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旅游合作代理協(xié)議書?甲方(委托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名稱:______________________法定代表人:____________________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________鑒于甲方有意委托乙方作為其旅游合作代理,乙方愿意接受甲方委托,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就旅游合作代理事宜達成如下協(xié)議:一、合作事項概述(一)合作范圍甲方授權乙方作為其在[具體地域范圍]的旅游合作代理商,負責推廣、銷售甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務。(二)旅游產(chǎn)品及服務描述1.旅游線路乙方代理的旅游線路包括但不限于國內(nèi)游、出境游、入境游等多種類型,具體線路詳情以甲方提供的產(chǎn)品手冊及電子文檔為準。旅游線路應明確包含行程安排、景點介紹、住宿標準、餐飲安排、交通方式等內(nèi)容。例如,國內(nèi)游線路"[線路名稱]",行程共計[X]天,途徑[具體城市及景點名稱],住宿安排為[星級酒店名稱及地址]或同等標準的民宿,餐飲包含[早餐、午餐、晚餐的大致標準及特色菜品介紹],交通方式為全程[具體交通工具,如飛機、高鐵、旅游大巴等]。2.旅游服務項目除旅游線路外,乙方還可代理甲方提供的單項旅游服務,如酒店預訂、機票預訂、景點門票預訂、租車服務等。酒店預訂服務應明確酒店的星級、地理位置、設施設備等信息;機票預訂服務應包括航班信息、艙位等級、退改簽政策等;景點門票預訂服務應注明景點名稱、門票價格、開放時間等;租車服務應說明車型、租車時長、租金標準及包含的服務內(nèi)容等。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的代理行為進行監(jiān)督和指導,要求乙方按照本協(xié)議約定及甲方的相關規(guī)定開展業(yè)務。有權根據(jù)市場情況調(diào)整旅游產(chǎn)品及服務的價格、內(nèi)容和政策,并及時通知乙方。對乙方違反本協(xié)議約定或損害甲方利益的行為,有權要求乙方糾正,并追究乙方的違約責任。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的旅游產(chǎn)品及服務信息,包括但不限于行程安排、價格明細、服務標準、注意事項等。按照本協(xié)議約定,及時向乙方支付代理費用及相關獎勵。負責處理因旅游產(chǎn)品及服務本身質(zhì)量問題引發(fā)的投訴和糾紛,承擔相應的法律責任。但因乙方過錯導致的問題除外。協(xié)助乙方解決在代理業(yè)務過程中遇到的困難和問題,提供必要的培訓和支持。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定獲取代理費用及相關獎勵。在代理權限范圍內(nèi),有權自主開展旅游產(chǎn)品及服務的推廣、銷售活動。有權根據(jù)市場需求和客戶反饋,向甲方提出關于旅游產(chǎn)品及服務的改進建議。2.義務嚴格按照本協(xié)議約定及甲方的相關規(guī)定,在授權范圍內(nèi)開展代理業(yè)務,不得超出代理權限進行操作。向客戶如實介紹甲方的旅游產(chǎn)品及服務信息,不得虛假宣傳或誤導客戶。妥善保管客戶信息,不得泄露客戶隱私,確??蛻粜畔踩?。及時處理客戶的咨詢、預訂、投訴等事宜,維護甲方的良好形象。如遇重大問題或客戶投訴,應及時通知甲方,并配合甲方進行處理。按照甲方要求定期報送業(yè)務數(shù)據(jù)和報表,包括但不限于客戶預訂情況、銷售額、客戶反饋等。遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關規(guī)定,誠信經(jīng)營,不得從事任何違法違規(guī)行為。三、代理費用及支付方式(一)代理費用標準1.對于旅游線路產(chǎn)品,乙方按照甲方規(guī)定的價格向客戶銷售,甲方根據(jù)乙方的實際銷售業(yè)績給予相應比例的代理費。具體代理費比例為:銷售額在[X]元以內(nèi)的部分,代理費比例為[X]%;銷售額超過[X]元至[X]元的部分,代理費比例為[X]%;銷售額超過[X]元的部分,代理費比例為[X]%。2.對于單項旅游服務產(chǎn)品,如酒店預訂、機票預訂、景點門票預訂、租車服務等,甲方按照乙方實際促成的交易金額給予固定金額的代理費或一定比例的提成。具體標準如下:酒店預訂:每成功預訂一間夜,甲方給予乙方代理費[X]元。機票預訂:按照機票票面價格的[X]%作為乙方的代理費。景點門票預訂:每張門票甲方給予乙方代理費[X]元。租車服務:每成功租車一次,甲方給予乙方代理費[X]元。(二)支付方式1.甲方在收到乙方提交的客戶付款后,按照本協(xié)議約定的代理費標準及結算周期,向乙方支付代理費用。2.結算周期為每月[具體結算日期],乙方應在每月[結算日期前X天]向甲方提交上月的業(yè)務數(shù)據(jù)報表及代理費結算申請,甲方在收到乙方申請后的[X]個工作日內(nèi)進行審核,審核無誤后在[X]個工作日內(nèi)將代理費用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.乙方指定的銀行賬戶信息如下:開戶銀行:____________________賬戶名稱:____________________賬號:____________________四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時向乙方支付代理費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方支付已到期的代理費用及違約金。2.若甲方提供的旅游產(chǎn)品及服務信息存在虛假、錯誤或誤導性內(nèi)容,導致乙方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的代理權限開展業(yè)務,擅自超出代理范圍進行操作,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已獲取的代理費用及相關獎勵。乙方還應按照本協(xié)議約定的代理費用總額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在代理業(yè)務過程中存在虛假宣傳、誤導客戶、泄露客戶隱私等違約行為,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方還應按照本協(xié)議約定的代理費用總額的[X]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成惡劣影響的,甲方有權進一步追究乙方的法律責任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定及時向甲方報送業(yè)務數(shù)據(jù)和報表,每逾期一日,應按照[X]元的標準向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權暫停向乙方支付代理費用,直至乙方改正并提交相關數(shù)據(jù)和報表。4.若乙方違反國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)相關規(guī)定,從事任何違法違規(guī)行為,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。乙方還應按照本協(xié)議約定的代理費用總額的[X]%向甲方支付違約金。同時,甲方有權將乙方的違約行為向相關行業(yè)主管部門及社會公眾披露。五、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、客戶信息、業(yè)務數(shù)據(jù)等予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準。甲方
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