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快遞賠償免責協(xié)議書?甲方(寄件人):姓名:______________________身份證號碼:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(快遞公司):公司名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯(lián)系地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方選擇乙方提供快遞服務,為明確雙方在快遞服務過程中的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商,就快遞賠償相關事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及標的物描述1.乙方為甲方提供快遞服務,服務范圍包括但不限于國內(nèi)同城及異地快遞運輸。2.甲方交付乙方運輸?shù)臉说奈餅閇詳細列舉所寄物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、價值等信息],上述標的物的價值為人民幣[X]元。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照約定的時間、地點及方式安全、準確、及時地將標的物送達收件人。2.甲方應如實填寫快遞運單,提供準確、完整的收件人姓名、地址、聯(lián)系電話以及標的物的詳細信息等內(nèi)容。如因甲方填寫信息錯誤或不完整導致快遞延誤、丟失、損壞等后果,甲方應承擔相應責任。3.甲方應按照乙方規(guī)定的資費標準支付快遞費用。甲方在寄件時選擇保價服務的,應按照保價金額支付相應的保價費用。4.甲方應妥善包裝標的物,確保其在運輸過程中不受損壞。如因甲方包裝不善導致標的物在運輸過程中損壞的,乙方不承擔賠償責任。但乙方有義務在合理范圍內(nèi)協(xié)助甲方對損壞情況進行核實。(二)乙方權利與義務1.乙方有權按照規(guī)定收取快遞費用及保價費用。2.乙方應按照國家有關快遞服務標準及雙方約定,為甲方提供安全、準確、及時的快遞服務。在正常情況下,乙方應在[約定的送達時間范圍]內(nèi)將標的物送達收件人。但因不可抗力、政府行為、交通管制等不可預見、不可避免、不可克服的因素導致快遞延誤、無法送達等情況的除外。3.乙方在接收甲方交付的標的物時,應進行當面清點和檢查,并在快遞運單上簽字確認。如發(fā)現(xiàn)標的物存在破損、短少等異常情況,乙方應及時告知甲方,并按照相關規(guī)定處理。4.在運輸過程中,乙方應采取必要的安全保障措施,確保標的物的安全。如因乙方過錯導致標的物丟失、損壞的,乙方應按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。但乙方能夠證明自己沒有過錯的除外。5.乙方應及時向甲方反饋快遞運輸狀態(tài),如快遞已發(fā)出、到達中轉站點、派送中、已簽收等信息,以便甲方及時了解快遞動態(tài)。三、賠償條款(一)未保價快遞賠償1.若甲方未選擇保價服務,在運輸過程中標的物發(fā)生丟失、損壞的,乙方按照以下標準進行賠償:對于完全滅失的標的物,乙方按照本次快遞服務費用的[X]倍向甲方賠償,但最高賠償金額不超過人民幣[X]元。對于部分損壞的標的物,乙方根據(jù)損壞程度按照標的物實際價值的一定比例進行賠償,但賠償金額不超過本次快遞服務費用的[X]倍,且最高賠償金額不超過人民幣[X]元。具體賠償比例由雙方根據(jù)標的物損壞情況協(xié)商確定,但最低不得低于標的物實際價值的[X]%。2.在確定賠償金額時,乙方將綜合考慮快遞服務費用、標的物實際價值、運輸距離、運輸風險等因素。(二)保價快遞賠償1.若甲方選擇保價服務并支付了相應保價費用,在運輸過程中標的物發(fā)生丟失、損壞的,乙方按照保價金額進行賠償。2.甲方應如實申報標的物的價值,并按照保價金額支付保價費用。如甲方故意隱瞞或虛報標的物價值,乙方有權按照未保價快遞的賠償標準進行賠償,并有權要求甲方承擔因欺詐行為給乙方造成的損失。(三)賠償程序1.甲方發(fā)現(xiàn)標的物在運輸過程中出現(xiàn)丟失、損壞等情況后,應在得知情況后的[X]個工作日內(nèi)通知乙方。通知方式可以為書面形式(如快遞、郵件等)或通過乙方客服電話等方式進行。2.乙方在接到甲方通知后,應在[X]個工作日內(nèi)對情況進行核實。如確實存在問題,乙方應在核實后的[X]個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商賠償事宜,并按照本協(xié)議約定支付賠償款項。3.甲方應向乙方提供與標的物價值相關的證明材料,如購買發(fā)票、合同、收據(jù)等,以便乙方確定賠償金額。如甲方無法提供充分證明材料的,乙方有權根據(jù)市場價格等因素確定標的物價值,并據(jù)此進行賠償。四、免責條款(一)不可抗力1.因不可抗力事件導致快遞延誤、丟失、損壞的,乙方不承擔賠償責任。不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、政府行為(如征收、征用、管制等)、社會異常事件(如戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等)以及其他不可抗拒的客觀情況。2.若因不可抗力事件導致乙方無法正常履行快遞服務合同,乙方應及時通知甲方,并采取合理措施盡量減少損失。在不可抗力事件影響消除后,乙方應盡快恢復快遞服務,并按照實際情況合理安排運輸時間。(二)第三方原因1.由于第三方的原因(如運輸工具故障、交通意外、倉儲問題等)導致快遞延誤、丟失、損壞的,乙方在能夠證明自己沒有過錯的情況下,不承擔賠償責任。乙方應協(xié)助甲方與第三方進行溝通協(xié)商,以維護甲方的合法權益。2.若因收件人原因導致快遞無法正常送達或產(chǎn)生其他問題的,乙方不承擔賠償責任。例如,收件人地址錯誤、聯(lián)系電話無法接通、拒收快遞等情況。(三)甲方自身過錯1.因甲方自身原因(如填寫信息錯誤、包裝不善、未按照約定支付費用等)導致快遞延誤、丟失、損壞的,乙方不承擔賠償責任。2.甲方在寄件時違反國家法律法規(guī)及相關規(guī)定,寄送違禁物品或限制寄遞物品的,乙方有權按照相關法律法規(guī)處理,并有權要求甲方承擔因此給乙方造成的一切損失。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付快遞費用或保價費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫??爝f服務,并要求甲方支付全部費用及違約金后再恢復服務。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點及方式將標的物送達收件人,每逾期一日,應按照本次快遞服務費用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方原因導致標的物丟失、損壞的,除按照本協(xié)議賠償條款進行賠償外,乙方還應按照賠償金額的[X]%向甲方支付額外的違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[X]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[協(xié)議有效期時長]。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議

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