店鋪退貨經營協議書

店鋪退貨經營協議書?甲方（退貨方）：姓名：__________________身份證號：__________________地址：__________________聯系電話：__________________乙方（被退貨方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方在乙方店鋪購買了相關商品或接受了相關服務，現因[具體退貨原因]，雙方經友好協商，就甲方退貨事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.商品信息商品名稱：[詳細列舉所購商品名稱，如服裝類：上衣（品牌：[品牌名稱]，款式：[款式描述]）、褲子（品牌：[品牌名稱]，版型：[版型描述]）等；電子產品類：手機（品牌：[品牌名稱]，型號：[具體型號]）、平板電腦（品牌：[品牌名稱]，尺寸：[屏幕尺寸]）等]商品規(guī)格：[針對每種商品詳細說明其規(guī)格，如服裝的尺碼、顏色，電子產品的配置參數等，例如上衣尺碼為XL，顏色為黑色；手機運行內存為[X]GB，存儲容量為[X]GB等]購買數量：[明確每種商品的購買數量，如上衣購買了2件，褲子購買了1條，手機購買了1部等]購買價格：[分別列出每種商品的購買單價及總價，如上衣單價為[X]元/件，總價為[X]元；褲子單價為[X]元/條，總價為[X]元；手機單價為[X]元/部，總價為[X]元等，所有商品總價為[X]元]2.服務信息（如有）服務內容：[詳細描述所接受的服務，如美容服務（包括面部護理項目：清潔、補水、按摩等具體步驟）、教育培訓服務（課程名稱：[課程名稱]，授課時長：[X]小時/天，共[X]天等）]服務費用：[明確服務費用金額，如美容服務費用為[X]元，教育培訓服務費用為[X]元等]二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利在符合本協議約定的退貨條件下，有權要求乙方辦理退貨手續(xù)。有權要求乙方按照本協議約定的方式和時間退還相應款項。2.義務向乙方提供購買商品或服務的有效憑證，如發(fā)票、購物小票等。確保所退商品或服務符合本協議約定的退貨條件，商品應保持完好、無損壞、無使用痕跡，不影響二次銷售，服務應未使用或未完成部分可合理退還。對于因甲方自身原因導致商品損壞或服務無法正常退還的部分，甲方應承擔相應責任。在乙方要求的合理時間內配合乙方完成退貨相關手續(xù)，如提供必要的身份信息、填寫退貨申請表等。（二）乙方權利與義務1.權利有權對甲方提出的退貨申請進行審核，如發(fā)現不符合退貨條件，有權拒絕退貨。對于符合退貨條件的商品或服務，有權檢查商品的完好程度和服務的使用情況，如發(fā)現商品有損壞或服務已部分使用且無法合理退還，有權扣除相應的費用。2.義務在收到甲方的退貨申請及相關憑證后，應在本協議約定的時間內進行審核，并給予甲方明確的答復。經審核同意退貨的，應按照本協議約定的方式和時間向甲方退還相應款項。妥善保管甲方退回的商品，在退貨處理期間不得擅自處理該商品。如因乙方保管不善導致商品損壞或丟失，乙方應承擔相應責任。三、退貨流程1.甲方申請甲方應在購買商品或服務后的[X]日內，以書面形式（可通過電子郵件、信函等方式）向乙方提出退貨申請，并附上購買憑證、商品或服務的詳細信息及退貨原因說明。2.乙方審核乙方在收到甲方的退貨申請后，應在[X]個工作日內進行審核。審核內容包括但不限于商品或服務是否符合退貨條件、購買憑證是否真實有效等。如審核通過，乙方應向甲方發(fā)出退貨通知，告知甲方退貨的相關事宜，如退貨地址、退貨時間要求等；如審核不通過，乙方應向甲方說明理由。3.商品退還甲方收到乙方的退貨通知后，應在[X]日內將商品或服務按照乙方指定的地址和方式退還乙方。對于商品，甲方應確保包裝完好，配件齊全，并附上退貨申請表（可由乙方提供）。對于服務，如涉及未完成部分，甲方應與乙方協商確定合理的退還方式。4.乙方驗收乙方收到甲方退回的商品或服務后，應在[X]個工作日內進行驗收。如發(fā)現商品有損壞或服務已部分使用且無法合理退還，乙方應按照本協議約定扣除相應費用后，將剩余款項退還甲方，并向甲方說明扣除費用的原因。如商品完好且服務符合退還條件，乙方應在驗收后的[X]個工作日內將款項退還甲方。5.款項退還乙方應按照本協議約定的方式將款項退還甲方。如甲方以銀行卡支付，乙方應在退款手續(xù)完成后的[X]個工作日內將款項退還至甲方支付的銀行卡賬戶；如甲方以其他方式支付（如現金、第三方支付平臺等），乙方應按照雙方協商確定的方式進行退還。四、退貨價格及費用承擔1.退貨價格對于商品退貨，乙方應按照甲方購買時的價格退還相應款項，但如商品存在質量問題或乙方原因導致甲方要求退貨的，乙方應按照法律規(guī)定承擔相應的賠償責任，具體賠償方式和金額按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。對于服務退貨，乙方應按照甲方實際支付的未使用或未完成部分的服務費用退還甲方。2.費用承擔如因甲方自身原因導致退貨，如無質量問題且商品已使用影響二次銷售等，甲方應承擔退貨所產生的運費及其他相關費用。如因乙方原因導致甲方要求退貨，如商品存在質量問題、服務不符合約定等，乙方應承擔退貨所產生的運費及其他相關費用，并按照法律規(guī)定承擔相應的賠償責任。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供虛假的購買憑證或退貨原因，騙取乙方退貨退款的，乙方有權要求甲方返還已退款項，并承擔因此給乙方造成的損失。損失包括但不限于商品差價損失、運費損失、處理退貨的費用損失等。若甲方未按照本協議約定的時間和方式退還商品或服務，每逾期一日，應按照未退款項的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權拒絕退貨，并要求甲方繼續(xù)履行購買合同或服務合同。若甲方在退貨過程中故意損壞商品或惡意使用服務，導致乙方無法正常驗收或使用的，甲方應按照商品或服務的原價賠償乙方損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間進行審核或答復甲方的退貨申請，每逾期一日，應按照甲方申請退貨金額的[X%]向甲方支付違約金。若乙方審核通過退貨申請后，未按照本協議約定的時間和方式退還甲方款項，每逾期一日，應按照未退款項的[X%]向甲方支付違約金。若乙方擅自處理甲方退回的商品或未妥善保管導致商品損壞或丟失的，乙方應按照商品的原價賠償甲方損失。六、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規(guī)。雙方在履行本協議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。補充協議與本協議不一致的，以補充協議為準。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日