行政管理專業(yè)公共關系展望題及答案

行政管理專業(yè)公共關系展望題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪些是公共關系活動的基本要素？（）

A.主體與客體

B.傳播媒介

C.傳播內(nèi)容

D.傳播效果

2.公共關系的基本職能包括哪些？（）

A.信息溝通

B.危機管理

C.市場營銷

D.組織協(xié)調(diào)

3.公共關系的目標主要包括哪些？（）

A.增強組織形象

B.提高員工滿意度

C.建立良好的社會關系

D.促進組織發(fā)展

4.以下哪些屬于公共關系危機管理的原則？（）

A.誠信原則

B.及時性原則

C.預防性原則

D.系統(tǒng)性原則

5.公共關系活動的主要方法有哪些？（）

A.新聞發(fā)布

B.社會活動

C.公共宣傳

D.媒體關系

6.以下哪些是公共關系調(diào)查的內(nèi)容？（）

A.組織內(nèi)部調(diào)查

B.市場調(diào)查

C.社會調(diào)查

D.政策調(diào)查

7.公共關系職業(yè)道德的基本要求有哪些？（）

A.真實性原則

B.誠信原則

C.公正原則

D.保密原則

8.公共關系組織機構的主要形式有哪些？（）

A.行政化管理模式

B.市場化管理模式

C.項目化管理模式

D.事業(yè)部化管理模式

9.公共關系在現(xiàn)代社會中具有哪些作用？（）

A.促進經(jīng)濟發(fā)展

B.提高社會文明程度

C.保障社會穩(wěn)定

D.優(yōu)化資源配置

10.以下哪些是公共關系發(fā)展趨勢？（）

A.網(wǎng)絡化

B.國際化

C.專業(yè)化

D.綠色化

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關系只關注組織與公眾之間的良好關系，而忽視組織內(nèi)部關系。（）

2.公共關系調(diào)查的目的在于收集和整理信息，為公共關系活動提供依據(jù)。（）

3.公共關系危機管理的主要任務是消除危機，恢復組織形象。（）

4.公共關系活動的主要目標是提高組織的經(jīng)濟效益。（）

5.公共關系職業(yè)道德的核心是誠信。（）

6.公共關系組織機構通常設立在組織的最高管理層。（）

7.公共關系活動應該遵循“內(nèi)外有別”的原則。（）

8.公共關系傳播的媒介主要包括傳統(tǒng)媒體和新媒體。（）

9.公共關系危機管理需要與法律、心理、技術等多個領域相結合。（）

10.公共關系活動應該注重社會責任，推動社會和諧發(fā)展。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述公共關系危機管理的基本步驟。

2.解釋公共關系調(diào)查在公共關系活動中的作用。

3.分析公共關系職業(yè)道德對公共關系從業(yè)者的重要性。

4.闡述公共關系在網(wǎng)絡時代的發(fā)展趨勢。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述公共關系在組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位和作用。

2.結合實際案例，探討公共關系危機管理中的挑戰(zhàn)與應對策略。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不是公共關系調(diào)查的方法？（）

A.案例分析

B.問卷調(diào)查

C.訪談

D.數(shù)據(jù)挖掘

2.公共關系危機管理的首要任務是（）

A.信息封鎖

B.媒體溝通

C.緊急救援

D.法律咨詢

3.公共關系職業(yè)道德的核心原則是（）

A.公正

B.誠信

C.獨立

D.責任

4.公共關系組織機構中的“公關部”通常屬于（）

A.行政部門

B.市場營銷部門

C.人力資源部門

D.法務部門

5.以下哪項不屬于公共關系活動的基本要素？（）

A.主體

B.客體

C.目標

D.策略

6.公共關系調(diào)查中的“市場調(diào)查”主要針對（）

A.組織內(nèi)部環(huán)境

B.組織外部環(huán)境

C.組織內(nèi)部與外部環(huán)境

D.無關環(huán)境

7.公共關系危機管理的目標是（）

A.避免危機發(fā)生

B.減少危機損失

C.恢復組織形象

D.以上都是

8.以下哪項不是公共關系職業(yè)道德的基本要求？（）

A.真實性

B.公開性

C.保密性

D.獨立性

9.公共關系傳播的媒介中，影響力最大的是（）

A.傳統(tǒng)媒體

B.新媒體

C.雙向傳播

D.單向傳播

10.公共關系危機管理中的“危機公關”是指（）

A.危機發(fā)生后的公共關系活動

B.預防危機的公共關系活動

C.處理危機的公共關系活動

D.以上都是

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.ABCD

2.ABD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.√

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.公共關系危機管理的基本步驟包括：危機識別、危機評估、危機應對、危機恢復。

2.公共關系調(diào)查在公共關系活動中的作用包括：了解公眾態(tài)度、評估組織形象、發(fā)現(xiàn)問題、提供決策依據(jù)。

3.公共關系職業(yè)道德對公共關系從業(yè)者的重要性體現(xiàn)在：維護行業(yè)形象、提高職業(yè)素養(yǎng)、增強公信力、促進職業(yè)發(fā)展。

4.公共關系在網(wǎng)絡時代的發(fā)展趨勢包括：網(wǎng)絡化、數(shù)字化、互動化、個性化、全球化。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.公共關系在組織戰(zhàn)略規(guī)劃中的地位和作用：公共關系是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，它通過塑造組織形象、維護公眾關系、提升品牌價值等方式，為