行政管理中公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)試題

行政管理中公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)試題姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的主要目的是：

A.提高組織形象

B.增強(qiáng)組織內(nèi)部凝聚力

C.擴(kuò)大組織影響力

D.處理危機(jī)事件

E.以上都是

2.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本原則包括：

A.真實(shí)性原則

B.有效性原則

C.創(chuàng)新性原則

D.時(shí)效性原則

E.以上都是

3.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本步驟包括：

A.明確目標(biāo)

B.分析環(huán)境

C.設(shè)計(jì)方案

D.實(shí)施計(jì)劃

E.評(píng)估效果

4.以下哪些屬于公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的傳播策略？

A.媒體選擇

B.信息內(nèi)容設(shè)計(jì)

C.傳播渠道規(guī)劃

D.傳播時(shí)間安排

E.以上都是

5.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)主要包括：

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.內(nèi)部溝通

D.企業(yè)慶典

E.以上都是

6.以下哪些屬于公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的外部公關(guān)活動(dòng)？

A.媒體關(guān)系

B.政府關(guān)系

C.社區(qū)關(guān)系

D.行業(yè)關(guān)系

E.以上都是

7.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的危機(jī)公關(guān)處理原則包括：

A.及時(shí)性原則

B.真實(shí)性原則

C.主動(dòng)性原則

D.透明性原則

E.以上都是

8.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的活動(dòng)評(píng)估主要包括：

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.活動(dòng)效果

C.資源利用情況

D.社會(huì)反響

E.以上都是

9.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的預(yù)算管理包括：

A.預(yù)算編制

B.預(yù)算執(zhí)行

C.預(yù)算調(diào)整

D.預(yù)算分析

E.以上都是

10.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作包括：

A.明確分工

B.互相支持

C.溝通協(xié)調(diào)

D.互相監(jiān)督

E.以上都是

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循“內(nèi)外有別”的原則。（）

2.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。（）

3.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的傳播策略應(yīng)優(yōu)先考慮成本因素。（）

4.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)主要是為了提高員工的工作效率。（）

5.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的外部公關(guān)活動(dòng)應(yīng)注重與政府部門(mén)的良好關(guān)系。（）

6.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的危機(jī)公關(guān)處理應(yīng)避免對(duì)外發(fā)布可能引起恐慌的信息。（）

7.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的活動(dòng)評(píng)估可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行。（）

8.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的預(yù)算管理應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得超支。（）

9.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作應(yīng)以團(tuán)隊(duì)利益為重，個(gè)人利益次之。（）

10.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的活動(dòng)效果可以通過(guò)媒體報(bào)道的次數(shù)來(lái)衡量。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的環(huán)境分析包括哪些內(nèi)容。

2.解釋公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中“創(chuàng)新性原則”的含義及其重要性。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中如何進(jìn)行傳播渠道的選擇。

4.闡述公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中如何評(píng)估活動(dòng)效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在行政管理中，公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)如何有助于提升組織的整體形象和品牌價(jià)值。

2.分析在處理突發(fā)事件時(shí)，公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)在危機(jī)公關(guān)中的作用和重要性。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)？

A.提高組織知名度

B.增強(qiáng)員工凝聚力

C.降低產(chǎn)品成本

D.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

2.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的“真實(shí)性原則”強(qiáng)調(diào)的是：

A.活動(dòng)內(nèi)容要真實(shí)可信

B.活動(dòng)形式要新穎獨(dú)特

C.活動(dòng)效果要迅速顯現(xiàn)

D.活動(dòng)預(yù)算要合理控制

3.在公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中，以下哪項(xiàng)不屬于傳播策略的范疇？

A.媒體選擇

B.信息內(nèi)容設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品研發(fā)

D.傳播渠道規(guī)劃

4.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)，不包括以下哪項(xiàng)？

A.員工培訓(xùn)

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.企業(yè)慶典

5.以下哪項(xiàng)不是公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的外部公關(guān)活動(dòng)？

A.媒體關(guān)系

B.政府關(guān)系

C.客戶(hù)關(guān)系

D.行業(yè)關(guān)系

6.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的危機(jī)公關(guān)處理，以下哪項(xiàng)不是其原則？

A.及時(shí)性原則

B.真實(shí)性原則

C.保密性原則

D.主動(dòng)性原則

7.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的活動(dòng)評(píng)估，以下哪項(xiàng)不是其評(píng)估內(nèi)容？

A.目標(biāo)達(dá)成情況

B.活動(dòng)效果

C.資源利用情況

D.員工滿(mǎn)意度

8.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的預(yù)算管理，以下哪項(xiàng)不是其管理內(nèi)容？

A.預(yù)算編制

B.預(yù)算執(zhí)行

C.預(yù)算調(diào)整

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

9.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以下哪項(xiàng)不是其要求？

A.明確分工

B.互相支持

C.獨(dú)立完成

D.溝通協(xié)調(diào)

10.公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的活動(dòng)效果，以下哪項(xiàng)不是其衡量標(biāo)準(zhǔn)？

A.媒體報(bào)道次數(shù)

B.社會(huì)反響

C.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

D.員工反饋

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.E

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)旨在提高組織形象、增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力、擴(kuò)大影響力，并處理危機(jī)事件，因此選E。

2.E

解析思路：真實(shí)性、有效性、創(chuàng)新性、時(shí)效性都是公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本原則，因此選E。

3.E

解析思路：明確目標(biāo)、分析環(huán)境、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施計(jì)劃、評(píng)估效果是公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本步驟，因此選E。

4.E

解析思路：媒體選擇、信息內(nèi)容設(shè)計(jì)、傳播渠道規(guī)劃、傳播時(shí)間安排都屬于傳播策略，因此選E。

5.E

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)、企業(yè)文化建設(shè)、內(nèi)部溝通、企業(yè)慶典都屬于內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)，因此選E。

6.E

解析思路：媒體關(guān)系、政府關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、行業(yè)關(guān)系都屬于外部公關(guān)活動(dòng)，因此選E。

7.E

解析思路：及時(shí)性、真實(shí)性、主動(dòng)性、透明性都是危機(jī)公關(guān)處理的原則，因此選E。

8.E

解析思路：目標(biāo)達(dá)成情況、活動(dòng)效果、資源利用情況、社會(huì)反響都是活動(dòng)評(píng)估的內(nèi)容，因此選E。

9.E

解析思路：預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算分析都是預(yù)算管理的內(nèi)容，因此選E。

10.E

解析思路：明確分工、互相支持、溝通協(xié)調(diào)、互相監(jiān)督都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要求，因此選E。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)確實(shí)應(yīng)遵循“內(nèi)外有別”的原則，以區(qū)分內(nèi)部和外部公眾的溝通方式。

2.√

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)應(yīng)與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，以確保活動(dòng)與組織發(fā)展同步。

3.×

解析思路：公共關(guān)系活動(dòng)設(shè)計(jì)中的傳播策略應(yīng)考慮成本，但并非優(yōu)先考慮，而是要平衡效果和成本。

4.×

解析思路：內(nèi)部公關(guān)活動(dòng)主要是為了提高員工滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，而非工作效率。

5.√

解析思路：與政府部門(mén)的良好關(guān)系對(duì)于組織的穩(wěn)定和發(fā)展至關(guān)重要，因此應(yīng)注重。

6.√

解析思路：危機(jī)公關(guān)處理中避免恐慌信息的發(fā)布是確保公眾信任的重要原則。

7.√

解析思路：?jiǎn)柧碚{(diào)查是一種常見(jiàn)的