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家政服務(wù)派遣協(xié)議書?甲方(派遣方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(接受方):姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方是一家依法設(shè)立并具有家政服務(wù)派遣資質(zhì)的企業(yè),乙方需要家政服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供家政服務(wù)派遣事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)具體內(nèi)容甲方按照乙方的需求,派遣家政服務(wù)人員為乙方提供以下家政服務(wù):1.家務(wù)勞動日常清潔:包括但不限于房屋內(nèi)所有房間(臥室、客廳、餐廳、廚房、衛(wèi)生間等)的地面清掃、擦拭家具表面、門窗玻璃清潔等,保持房屋環(huán)境整潔衛(wèi)生。衣物洗滌:負(fù)責(zé)乙方家庭成員衣物的分類洗滌、熨燙整理,并按照要求妥善存放。廚房清潔:清潔廚房爐灶、抽油煙機(jī)、水槽、餐具廚具等,確保廚房無油污、無異味,廚具擺放整齊。衛(wèi)生間清潔:清潔馬桶、浴室柜、淋浴間、地面等,定期消毒,保持衛(wèi)生間干爽、清潔。2.烹飪服務(wù)根據(jù)乙方提供的食譜或要求,為乙方準(zhǔn)備一日三餐或特定餐食,保證飲食營養(yǎng)均衡、口味符合乙方喜好。合理采購食材,確保食材新鮮、安全,妥善儲存食材,避免浪費(fèi)。3.照顧老人或兒童若服務(wù)對象為老人,需協(xié)助老人進(jìn)行日常生活起居,包括但不限于協(xié)助起床、洗漱、穿衣、進(jìn)食、如廁等,關(guān)注老人身體健康狀況,陪老人聊天、散步等,豐富老人生活。若服務(wù)對象為兒童,需照顧兒童的飲食、起居,協(xié)助兒童完成作業(yè),陪兒童玩耍、閱讀繪本等,保障兒童的安全和健康成長。(二)服務(wù)要求1.家政服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),持有有效的健康證明,無傳染性疾病、精神病史等不適宜從事家政服務(wù)的疾病。2.服務(wù)人員應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度,尊重乙方的生活習(xí)慣和隱私,不得擅自翻閱乙方物品或打聽乙方隱私信息。3.服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情、耐心、周到地為乙方提供服務(wù),不得與乙方發(fā)生爭吵或沖突。4.甲方應(yīng)定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)人員能夠滿足乙方的服務(wù)需求。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)____年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前____天書面通知對方。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣____元(大寫____元整)。此費(fèi)用包含甲方派遣家政服務(wù)人員的工資、社保、管理費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用。(二)支付方式乙方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項(xiàng)后,應(yīng)在____個工作日內(nèi)為乙方開具正規(guī)發(fā)票。四、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對家政服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員不稱職或違反本協(xié)議約定,有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行相應(yīng)處理。有權(quán)根據(jù)市場行情和自身運(yùn)營成本等因素,調(diào)整服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),但應(yīng)提前____天書面通知乙方。2.義務(wù)按照乙方的需求,派遣符合條件的家政服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、管理和考核工作,建立健全服務(wù)人員檔案,如實(shí)向乙方提供服務(wù)人員的基本信息和工作表現(xiàn)情況。為家政服務(wù)人員購買足額的社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險,確保服務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、安全意識、服務(wù)技能等方面的培訓(xùn),不斷提高服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。對家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中造成的乙方財產(chǎn)損失或人身傷害,依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因乙方自身過錯或不可抗力因素導(dǎo)致的除外。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理乙方與家政服務(wù)人員之間的糾紛和矛盾,如因甲方原因?qū)е录m紛未能及時妥善解決,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定派遣合適的家政服務(wù)人員為其提供服務(wù),并對服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)人員的工作提出合理的意見和建議,要求甲方督促服務(wù)人員改進(jìn)。有權(quán)在服務(wù)人員不符合要求或違反本協(xié)議約定時,要求甲方更換服務(wù)人員。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為家政服務(wù)人員提供必要的工作條件和生活設(shè)施,保障服務(wù)人員的正常工作和生活需求。尊重家政服務(wù)人員的人格尊嚴(yán)和勞動成果,不得歧視、虐待或侮辱服務(wù)人員。向家政服務(wù)人員明確告知工作要求和注意事項(xiàng),協(xié)助服務(wù)人員順利完成工作任務(wù)。如發(fā)現(xiàn)家政服務(wù)人員存在違反法律法規(guī)、職業(yè)道德或本協(xié)議約定的行為,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進(jìn)行處理。在服務(wù)期內(nèi),乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)要求,應(yīng)提前____天書面通知甲方,雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。因變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)要求給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、家政服務(wù)人員管理(一)甲方負(fù)責(zé)家政服務(wù)人員的日常管理,包括但不限于考勤管理、工作安排、績效考核等。(二)家政服務(wù)人員應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,接受甲方的管理和監(jiān)督。如違反規(guī)章制度,甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,直至解除與服務(wù)人員的勞動合同。(三)甲方應(yīng)定期對家政服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于職業(yè)道德、服務(wù)技能、安全知識等。(四)家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中應(yīng)佩戴工作標(biāo)識,以便乙方識別和監(jiān)督。六、保密條款(一)雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。(二)本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起____年。七、違約責(zé)任(一)若甲方未按照本協(xié)議約定派遣合適的家政服務(wù)人員為乙方提供服務(wù),或服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施,如更換服務(wù)人員、加強(qiáng)培訓(xùn)等,并根據(jù)給乙方造成的損失程度,給予相應(yīng)的賠償。(二)若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的____%向甲方支付違約金。逾期超過____天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。(三)若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。(四)若家政服務(wù)人員在服務(wù)過程中因故意或重大過失給乙方造成財產(chǎn)損失或人身傷害,甲方應(yīng)先承擔(dān)賠償責(zé)任。甲方承擔(dān)賠償責(zé)任后,有權(quán)向有過錯的服務(wù)人員進(jìn)行追償。(五)如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本協(xié)議的履行或終止本協(xié)議。八、爭議解決(一)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。(二)雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(二)本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并

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