安裝電信光纖協(xié)議書(shū)

安裝電信光纖協(xié)議書(shū)?甲方（電信運(yùn)營(yíng)商）：名稱：[電信運(yùn)營(yíng)商全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有使用電信光纖服務(wù)的需求，甲方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方安裝電信光纖事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）光纖接入服務(wù)內(nèi)容1.甲方負(fù)責(zé)為乙方安裝電信光纖寬帶接入線路，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（包括但不限于光貓等），并確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、通暢。2.光纖接入帶寬為[X]Mbps，實(shí)際帶寬速率將根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在合理范圍內(nèi)波動(dòng)，但最低保障帶寬不低于[X]Mbps。3.服務(wù)期限自本協(xié)議生效之日起[具體時(shí)長(zhǎng)]年，期滿后雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]年。（二）服務(wù)范圍甲方提供的電信光纖服務(wù)僅限于乙方在[用戶地址]使用，乙方不得擅自將該服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他非本協(xié)議約定的地址使用。（三）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的光纖接入服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，包括但不限于通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)等。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具備良好的性能和穩(wěn)定性，能夠滿足乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)的需求。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方使用電信光纖服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的行為，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確地為乙方安裝電信光纖寬帶接入線路，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。在服務(wù)期限內(nèi)，負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和升級(jí)，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能和穩(wěn)定性，保障乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)。如因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，因故障造成乙方無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)的，應(yīng)按照本協(xié)議約定向乙方支付相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。為乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)解答乙方在使用網(wǎng)絡(luò)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并在接到乙方故障報(bào)修通知后，按照以下時(shí)間要求進(jìn)行響應(yīng)和處理：一般性故障，應(yīng)在接到通知后[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在[X]小時(shí)內(nèi)修復(fù)；重大故障，應(yīng)在接到通知后[X]分鐘內(nèi)響應(yīng)，并盡最大努力在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。對(duì)乙方的個(gè)人信息和網(wǎng)絡(luò)使用情況嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用電信光纖服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求甲方及時(shí)改進(jìn)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。配合甲方進(jìn)行光纖接入線路的安裝和調(diào)試工作，提供必要的協(xié)助和支持，確保安裝工作順利進(jìn)行。妥善保管甲方提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝、損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在使用電信光纖服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)規(guī)定，不得利用該服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，如不得發(fā)送垃圾郵件、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙、傳播淫穢信息等。不得擅自更改電信光纖接入線路的物理連接方式或接入地址，如因乙方擅自更改導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障或其他問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.乙方應(yīng)向甲方支付的電信光纖服務(wù)費(fèi)用為每月[X]元，全年費(fèi)用共計(jì)[X]元。2.上述服務(wù)費(fèi)用包含網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)、設(shè)備使用費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等與電信光纖服務(wù)相關(guān)的所有費(fèi)用，但不包括乙方使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的通信流量費(fèi)用（如有）。通信流量費(fèi)用按照甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)另行收取。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付首月服務(wù)費(fèi)用[X]元。2.自次月起，乙方應(yīng)在每月的[具體繳費(fèi)日期]前，通過(guò)以下方式之一向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方將服務(wù)費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開(kāi)戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]網(wǎng)上支付：乙方通過(guò)甲方指定的網(wǎng)上支付平臺(tái)進(jìn)行支付，具體操作方式按照網(wǎng)上支付平臺(tái)的指引進(jìn)行?，F(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。（三）費(fèi)用調(diào)整1.甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家政策法規(guī)、市場(chǎng)行情及成本變化等因素，對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前[X]天以書(shū)面形式通知乙方服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的原因、調(diào)整幅度及生效日期。2.乙方在收到甲方費(fèi)用調(diào)整通知后，如無(wú)異議，則應(yīng)按照調(diào)整后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用；如乙方對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面提出，雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求為乙方安裝電信光纖寬帶接入線路，或因甲方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)故障，影響乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)累計(jì)超過(guò)[X]小時(shí)的，每超過(guò)[X]小時(shí)，甲方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金；如因甲方原因?qū)е乱曳竭B續(xù)無(wú)法正常使用網(wǎng)絡(luò)超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照已收取的服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金，并退還乙方已支付但未使用部分的服務(wù)費(fèi)用。2.如甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方個(gè)人信息或網(wǎng)絡(luò)使用情況，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方未按照本協(xié)議約定對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和升級(jí)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能下降或出現(xiàn)故障，影響乙方正常使用網(wǎng)絡(luò)的，甲方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)，并按照本條第1款的規(guī)定向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)。如乙方逾期超過(guò)[X]天仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因解除協(xié)議給甲方造成的損失。2.如乙方擅自將電信光纖服務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方或用于其他非本協(xié)議約定的地址使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)因違約行為給甲方造成的損失。3.如乙方違反本協(xié)議約定，利用電信光纖服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，甲方有權(quán)立即終止服務(wù)，乙方應(yīng)支付已使用服務(wù)期間的全部費(fèi)用及違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如因乙方違法違規(guī)行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如乙方擅自拆卸、改裝、損壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，乙方應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠償，并承擔(dān)因設(shè)備損壞導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障修復(fù)費(fèi)用及給甲方造成的其他損失。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件（如有）為本協(xié)議的組成部分