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醫(yī)療設(shè)備服務(wù)協(xié)議書?甲方(服務(wù)提供方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話]乙方(服務(wù)需求方):名稱:[乙方醫(yī)院全稱]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方醫(yī)院地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方有醫(yī)療設(shè)備服務(wù)需求,甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方向甲方購買醫(yī)療設(shè)備服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.設(shè)備清單甲方為乙方提供的醫(yī)療設(shè)備包括但不限于[具體設(shè)備名稱1]、[具體設(shè)備名稱2]、[具體設(shè)備名稱3]等(詳細(xì)列出設(shè)備的品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量)。這些設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備良好的性能和穩(wěn)定性,能夠滿足乙方醫(yī)療工作的實(shí)際需求。設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及配置要求以雙方在合同簽訂前確認(rèn)的技術(shù)文件為準(zhǔn),該技術(shù)文件作為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.服務(wù)內(nèi)容設(shè)備的安裝與調(diào)試:甲方負(fù)責(zé)將設(shè)備運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn),并按照設(shè)備安裝說明書及相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝調(diào)試過程中,甲方應(yīng)派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作,乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助和場地條件。操作培訓(xùn):甲方為乙方操作人員提供免費(fèi)的操作培訓(xùn)服務(wù),培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備的基本原理、操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)知識等。培訓(xùn)方式為現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)時間不少于[X]個工作日,直至乙方操作人員能夠熟練、獨(dú)立操作設(shè)備為止。培訓(xùn)期間,乙方應(yīng)安排相關(guān)人員按時參加培訓(xùn),并提供培訓(xùn)所需的場地和設(shè)備。維修與保養(yǎng)服務(wù):甲方負(fù)責(zé)在質(zhì)保期內(nèi)對設(shè)備提供免費(fèi)的維修與保養(yǎng)服務(wù),質(zhì)保期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[X]年。質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修。如因甲方原因未能及時維修導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。質(zhì)保期外,甲方繼續(xù)為乙方提供維修與保養(yǎng)服務(wù),但乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。維修費(fèi)用包括設(shè)備維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。甲方應(yīng)在維修前向乙方提供維修費(fèi)用明細(xì)清單,經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。設(shè)備升級服務(wù):甲方將根據(jù)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和設(shè)備的使用情況,為乙方提供設(shè)備升級服務(wù)。設(shè)備升級服務(wù)的具體內(nèi)容和時間由雙方另行協(xié)商確定。升級費(fèi)用根據(jù)升級的具體內(nèi)容和難度由雙方協(xié)商確定,乙方應(yīng)在升級前支付升級費(fèi)用。配件供應(yīng):甲方保證為乙方提供設(shè)備所需的原廠正品配件,并確保配件的質(zhì)量和供應(yīng)的及時性。配件價格按照甲方的市場定價執(zhí)行,乙方應(yīng)在購買配件時支付相應(yīng)的費(fèi)用。甲方應(yīng)建立配件庫存管理制度,確保配件的庫存數(shù)量能夠滿足乙方的維修需求。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用時,有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),但應(yīng)提前通知乙方。對乙方使用設(shè)備的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方違反設(shè)備操作規(guī)程或不當(dāng)使用設(shè)備,有權(quán)要求乙方改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和要求提供醫(yī)療設(shè)備及相關(guān)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。向乙方提供設(shè)備的詳細(xì)資料,包括設(shè)備的技術(shù)文件、操作手冊、維修手冊等,并對乙方操作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉設(shè)備的操作和維護(hù)。在質(zhì)保期內(nèi)對設(shè)備提供免費(fèi)的維修與保養(yǎng)服務(wù),質(zhì)保期外及時、有效地提供有償維修與保養(yǎng)服務(wù)。維修后的設(shè)備應(yīng)達(dá)到原有的性能指標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對乙方提供的設(shè)備使用環(huán)境進(jìn)行評估,提出合理的建議和要求,確保設(shè)備正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)設(shè)備的軟件升級和技術(shù)支持,根據(jù)醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和乙方的需求,及時為設(shè)備提供升級服務(wù),確保設(shè)備的性能和功能始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。保守乙方的商業(yè)秘密和患者隱私,不得向任何第三方泄露乙方的相關(guān)信息。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療設(shè)備及相關(guān)服務(wù)。在設(shè)備安裝調(diào)試過程中,有權(quán)對安裝調(diào)試情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出合理的意見和建議。對甲方提供的服務(wù)不滿意時,有權(quán)要求甲方改進(jìn)或更換服務(wù)人員。在質(zhì)保期內(nèi),有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換有質(zhì)量問題的設(shè)備及配件。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供設(shè)備安裝調(diào)試所需的場地、電力、水源等必要條件,并協(xié)助甲方進(jìn)行設(shè)備的驗(yàn)收工作。安排相關(guān)人員按時參加甲方組織的操作培訓(xùn),并按照甲方的要求正確使用和維護(hù)設(shè)備。在設(shè)備使用過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況,應(yīng)及時通知甲方。不得擅自拆卸、改裝設(shè)備,不得使用非原廠配件進(jìn)行維修,否則由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。配合甲方對設(shè)備的使用情況進(jìn)行定期回訪和維護(hù)保養(yǎng)工作,提供設(shè)備使用過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。不得將設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租或借給第三方使用,如需轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借,應(yīng)提前書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項下的服務(wù)費(fèi)用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包括設(shè)備價款、安裝調(diào)試費(fèi)、操作培訓(xùn)費(fèi)、質(zhì)保期內(nèi)的維修保養(yǎng)費(fèi)、設(shè)備升級費(fèi)、配件費(fèi)等一切與設(shè)備服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用,但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用及乙方應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)。設(shè)備價格按照雙方在合同簽訂前確認(rèn)的價格清單執(zhí)行,如遇市場價格波動或因設(shè)備配置調(diào)整等原因需要調(diào)整價格的,雙方應(yīng)另行協(xié)商確定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。甲方將設(shè)備運(yùn)輸至乙方指定地點(diǎn)并安裝調(diào)試完畢,經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[X]個工作日內(nèi),乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。設(shè)備質(zhì)保期滿后的[X]個工作日內(nèi),乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶,甲方在收到每筆款項后應(yīng)向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、設(shè)備驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,具備良好的性能和穩(wěn)定性,能夠滿足乙方醫(yī)療工作的實(shí)際需求。設(shè)備的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以雙方在合同簽訂前確認(rèn)的技術(shù)文件為準(zhǔn)。設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備驗(yàn)收申請報告,乙方應(yīng)在收到報告后的[X]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)包括乙方的技術(shù)人員、操作人員及質(zhì)量管理人員等。2.驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,向乙方提交設(shè)備驗(yàn)收申請報告,并提供設(shè)備的技術(shù)文件、操作手冊、維修手冊等相關(guān)資料。乙方在收到甲方的驗(yàn)收申請報告后,應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收人員對設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中,甲方應(yīng)派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和演示,確保驗(yàn)收人員能夠全面了解設(shè)備的性能和操作方法。驗(yàn)收人員應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對設(shè)備進(jìn)行逐項檢查,包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)、操作功能、運(yùn)行穩(wěn)定性等方面。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在質(zhì)量問題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的情況,驗(yàn)收人員應(yīng)及時記錄并要求甲方限期整改。甲方應(yīng)在接到乙方的整改通知后的[X]個工作日內(nèi)完成整改工作,并再次向乙方提交驗(yàn)收申請報告。乙方應(yīng)在收到報告后的[X]個工作日內(nèi)對整改后的設(shè)備進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收。如復(fù)查驗(yàn)收合格,雙方應(yīng)簽署設(shè)備驗(yàn)收合格報告;如復(fù)查驗(yàn)收仍不合格,甲方應(yīng)繼續(xù)整改,直至設(shè)備驗(yàn)收合格為止。由此產(chǎn)生的費(fèi)用及延誤的時間由甲方承擔(dān)。五、質(zhì)保期及售后服務(wù)1.質(zhì)保期本協(xié)議項下設(shè)備的質(zhì)保期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[X]年。質(zhì)保期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)對設(shè)備提供免費(fèi)的維修與保養(yǎng)服務(wù)。2.售后服務(wù)質(zhì)保期內(nèi),如設(shè)備出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應(yīng),并在[X]個工作日內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場進(jìn)行維修。如因甲方原因未能及時維修導(dǎo)致乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。質(zhì)保期外,甲方繼續(xù)為乙方提供維修與保養(yǎng)服務(wù),但乙方應(yīng)按照甲方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。維修費(fèi)用包括設(shè)備維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。甲方應(yīng)在維修前向乙方提供維修費(fèi)用明細(xì)清單,經(jīng)乙方確認(rèn)后進(jìn)行維修。甲方應(yīng)建立完善的售后服務(wù)檔案,記錄設(shè)備的維修保養(yǎng)情況、故障處理情況等信息,并定期對設(shè)備進(jìn)行回訪,了解設(shè)備的使用情況和乙方的需求,及時為乙方提供技術(shù)支持和服務(wù)。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時間、地點(diǎn)和要求提供醫(yī)療設(shè)備及相關(guān)服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方違約給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方提供的設(shè)備及服務(wù)不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,或未達(dá)到本協(xié)議約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換設(shè)備或整改服務(wù),直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止。如因甲方原因?qū)е略O(shè)備無法正常使用或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如甲方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行維修與保養(yǎng)義務(wù),每逾期一次,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金;如因甲方未及時維修導(dǎo)致設(shè)備損壞或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方違反本協(xié)議約定保守乙方商業(yè)秘密和患者隱私的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為構(gòu)成犯罪的,甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù),并要求乙方支付已到期的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備,或使用非原廠配件進(jìn)行維修,由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀,并按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方違反本協(xié)議約定將設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租或借給第三方使用的,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還設(shè)備。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部履行完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲
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