DB37-T4857-2025殘疾人家庭無障礙改造服務(wù)規(guī)范

Q/LB.□XXXXX-XXXXDB37/T4857—2025目次TOC\o"1-1"\h\t"標(biāo)準(zhǔn)文件_一級(jí)條標(biāo)題,2,標(biāo)準(zhǔn)文件_附錄一級(jí)條標(biāo)題,2,"前言 II1范圍 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14總體原則和要求 14.1服務(wù)原則 14.2總體要求 25服務(wù)流程與內(nèi)容 25.1服務(wù)對(duì)接 25.2簽署服務(wù)協(xié)議 35.3改造評(píng)估 35.4設(shè)計(jì)適配方案 35.5改造實(shí)施 45.6指導(dǎo)使用 45.7項(xiàng)目驗(yàn)收 55.8質(zhì)保服務(wù)與檔案管理 56服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn) 56.1評(píng)價(jià) 56.2改進(jìn) 5附錄A（規(guī)范性）殘疾人家庭無障礙改造項(xiàng)目 6A.1肢體殘疾人家庭 6A.2視力殘疾人家庭 9A.3聽力、言語殘疾人家庭 11A.4智力、精神殘疾人家庭 12前言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由山東省殘疾人聯(lián)合會(huì)提出、歸口并組織實(shí)施。殘疾人家庭無障礙改造服務(wù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了殘疾人家庭無障礙改造的總體原則和要求、服務(wù)流程與內(nèi)容、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等。本文件適用于無障礙改造服務(wù)組織提供的殘疾人家庭無障礙改造服務(wù)。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T16432康復(fù)輔助器具分類和術(shù)語GB50210建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)GB50642無障礙設(shè)施施工驗(yàn)收及維護(hù)規(guī)范術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。

殘疾人家庭無障礙改造accessibilityrenovationforfamilieswithdisabilities通過住宅施工改造、設(shè)施設(shè)備配置等方式，改善殘疾人的居家無障礙生活環(huán)境，提升其居家生活的自主性、安全性和便利性的一種活動(dòng)?？傮w原則和要求服務(wù)原則尊重意愿尊重殘疾人及家庭成員對(duì)共同居住環(huán)境進(jìn)行無障礙改造的意愿。因戶制宜注重殘疾人日常起居生活的需求和家庭周邊可到達(dá)的需求，結(jié)合殘疾人的身體狀況、自理能力、家庭狀況、居住環(huán)境及改造意愿等因素，制定個(gè)性化改造方案。經(jīng)濟(jì)適用根據(jù)殘疾人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況及費(fèi)用預(yù)算，制定優(yōu)先滿足最迫切需求的改造方案。安全便利施工改造確保建筑結(jié)構(gòu)安全以及選用的原材料、半成品及成品的質(zhì)量，宜將新技術(shù)、新材料以及快速施工安裝技術(shù)等應(yīng)用于無障礙改造中?？傮w要求服務(wù)組織基本條件服務(wù)組織應(yīng)具備但不限于以下基本條件：依法登記注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格；具有合法穩(wěn)定的經(jīng)營場所；具備開展服務(wù)所需的辦公軟硬件設(shè)施、設(shè)備、工具和人員。能力要求服務(wù)組織應(yīng)具有但不限于以下能力：開展評(píng)估設(shè)計(jì)服務(wù)的組織，應(yīng)具備殘疾人身體狀況與能力評(píng)估、室內(nèi)環(huán)境評(píng)估、設(shè)施設(shè)備適用性評(píng)估和無障礙改造方案設(shè)計(jì)等能力；開展設(shè)施設(shè)備供應(yīng)服務(wù)的組織，應(yīng)具備設(shè)備器械器材經(jīng)營資質(zhì)，及無障礙設(shè)施配置和輔具適配的專業(yè)能力；開展施工服務(wù)的組織，應(yīng)具備裝飾裝潢、工程施工的資質(zhì)，能準(zhǔn)確地按照無障礙改造評(píng)估設(shè)計(jì)方案組織施工；開展工程項(xiàng)目驗(yàn)收服務(wù)的組織，應(yīng)具備工程質(zhì)量咨詢、工程造價(jià)審計(jì)等能力。管理要求服務(wù)組織應(yīng)開展但不限于以下管理活動(dòng)：建立健全服務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度；制定相關(guān)管理流程和服務(wù)規(guī)范；對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行崗前、崗中技能培訓(xùn)及安全培訓(xùn)。服務(wù)人員服務(wù)人員由管理、評(píng)估、設(shè)計(jì)、適配、施工、驗(yàn)收等專業(yè)技術(shù)人員組成，應(yīng)符合以下要求：具備專業(yè)資質(zhì)；參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，具備無障礙改造服務(wù)的專業(yè)知識(shí)；熟練掌握本崗位設(shè)施設(shè)備的安全使用和操作要求；掌握本崗位的應(yīng)急預(yù)案；具備良好的溝通能力；尊重民族習(xí)俗和宗教信仰，保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私和信息安全；行為舉止文明、儀容儀表整潔、服務(wù)熱情周到。服務(wù)流程與內(nèi)容服務(wù)對(duì)接服務(wù)對(duì)象提出的改造意愿、目標(biāo)等訴求。當(dāng)服務(wù)對(duì)象提出的改造意愿或改造目標(biāo)無法滿足時(shí)，應(yīng)向其說明原因。與服務(wù)對(duì)象詳細(xì)溝通具備改造條件的改造項(xiàng)目內(nèi)容、改造費(fèi)用等事項(xiàng)。簽署服務(wù)協(xié)議服務(wù)組織應(yīng)與服務(wù)對(duì)象簽訂改造服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中應(yīng)明確服務(wù)組織和服務(wù)對(duì)象的基本情況、項(xiàng)目改造內(nèi)容、時(shí)間、地址、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、協(xié)議變更與終止的條件、違約責(zé)任、保修期限等內(nèi)容。改造評(píng)估身體狀況評(píng)估應(yīng)結(jié)合殘疾人的殘疾類別開展有針對(duì)性的身體狀況評(píng)估，評(píng)估項(xiàng)目包括但不限以下內(nèi)容：感知狀態(tài)；精神狀態(tài)；自理能力；行為習(xí)慣；潛在風(fēng)險(xiǎn)。家庭狀況評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目包括但不限以下內(nèi)容：家庭人員結(jié)構(gòu)；家庭經(jīng)濟(jì)狀況；照護(hù)服務(wù)情況。建筑與居住環(huán)境評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目包括但不限以下內(nèi)容。建筑環(huán)境評(píng)估：建成年代；位置、樓層；結(jié)構(gòu)、戶型、面積。居住環(huán)境評(píng)估：居住基本情況：包括門廳、客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間、書房、陽臺(tái)等空間使用情況等；現(xiàn)有無障礙情況：如已采取的無障礙改造措施、已配備的無障礙設(shè)施設(shè)備等。輔助器具需求評(píng)估開展康復(fù)輔助器具需求評(píng)估時(shí)，應(yīng)根據(jù)殘疾人身體狀況評(píng)估結(jié)論并結(jié)合殘疾人實(shí)際體驗(yàn)或采用模擬試驗(yàn)等方式?？祻?fù)輔助器具應(yīng)包括但不限于GB/T16432中規(guī)定的類別。改造方案根據(jù)綜合評(píng)估的結(jié)果，提供合理的無障礙改造方案，方案包括但不限于：局部或全屋施工改造方案；無障礙設(shè)施設(shè)備、智能產(chǎn)品配置和輔助器具適配方案。設(shè)計(jì)適配方案通用要求肢體殘疾人家庭應(yīng)重點(diǎn)對(duì)出入口、臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)等部位的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造；對(duì)其主要活動(dòng)場所進(jìn)行平整地面、消除高差、改造開關(guān)、改造門窗、安裝安全插座及安全扶手等改造。視力殘疾人家庭應(yīng)重點(diǎn)對(duì)出入口、臥室、廚房、衛(wèi)生間等部位的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造；對(duì)其主要活動(dòng)場所進(jìn)行平整地面、消除高差、安裝安全扶手等改造；改裝電器聲控開關(guān)以及配置具有語音提醒功能的生活用品等。聽力、言語殘疾人家庭應(yīng)安裝房屋閃光門鈴（或可視門鈴）和手語翻譯軟件，配置實(shí)時(shí)字幕機(jī)頂盒、閃光開水壺、振動(dòng)鬧鐘等生活類設(shè)施設(shè)備等。智力、精神殘疾人家庭應(yīng)改造家庭室內(nèi)電源線路，安裝高位開關(guān)、電源保護(hù)套、安全防護(hù)裝置，配置密碼刀具箱等。改造項(xiàng)目殘疾人家庭無障礙改造項(xiàng)目應(yīng)符合附錄A的規(guī)定。對(duì)于未納入附錄A的改造項(xiàng)目，服務(wù)組織宜在確認(rèn)其改造需求合理的基礎(chǔ)上，與服務(wù)對(duì)象協(xié)商具體的改造標(biāo)準(zhǔn)及要求。改造實(shí)施施工準(zhǔn)備應(yīng)根據(jù)施工任務(wù)目標(biāo)，制定施工項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表，確定施工工序流程。應(yīng)根據(jù)施工項(xiàng)目的具體要求，確定人員、提供設(shè)備器具及施工材料。施工管理對(duì)現(xiàn)場施工人員進(jìn)行培訓(xùn)工作，倡導(dǎo)新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用。做好質(zhì)量技術(shù)的交底，施工過程應(yīng)做好自檢、互檢、交接檢工作。材料進(jìn)場驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好記錄。施工現(xiàn)場應(yīng)對(duì)可回收廢物、不可回收廢物、危險(xiǎn)廢物進(jìn)行全封閉堆放管理，建筑垃圾、生活垃圾應(yīng)分類并及時(shí)清運(yùn)。定期向服務(wù)對(duì)象通報(bào)現(xiàn)場施工情況；服務(wù)對(duì)象要求安裝現(xiàn)場影像監(jiān)控設(shè)備時(shí)，應(yīng)予以配合。服務(wù)組織和服務(wù)對(duì)象不應(yīng)單方面變更施工項(xiàng)目。當(dāng)雙方確定需要變更施工項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行施工設(shè)計(jì)方案變更，以設(shè)計(jì)變更單為依據(jù)進(jìn)行施工項(xiàng)目變更，經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后進(jìn)行施工。材料管理按照施工進(jìn)度計(jì)劃表的時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排材料配送，并提前告知服務(wù)對(duì)象，雙方對(duì)配送材料的包裝、外觀、品牌、規(guī)格、型號(hào)、等級(jí)、數(shù)量等進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收確認(rèn)。在搬運(yùn)、儲(chǔ)存和施工過程中應(yīng)防止材料損壞、變質(zhì)和污染環(huán)境。做到安全、整體堆放，并標(biāo)明名稱、品種、規(guī)格數(shù)量及檢驗(yàn)狀態(tài)等。工程巡檢指派巡檢人員對(duì)施工的材料質(zhì)量、工藝、工期和現(xiàn)場文明安全等方面進(jìn)行監(jiān)督、管理。做好與設(shè)計(jì)人員、施工人員、服務(wù)對(duì)象的溝通、協(xié)調(diào)工作。指導(dǎo)使用指導(dǎo)主體包括服務(wù)組織、設(shè)備供應(yīng)商等。指導(dǎo)對(duì)象包括改造家庭的殘疾人(監(jiān)護(hù)人)或其他操作使用人員。指導(dǎo)內(nèi)容包括改造項(xiàng)目的目的、效果、使用功能、操作方法、注意事項(xiàng)等。項(xiàng)目驗(yàn)收無障礙設(shè)施施工驗(yàn)收應(yīng)符合GB50642的規(guī)定；建筑裝飾裝修工程驗(yàn)收應(yīng)符合GB50210的規(guī)定。評(píng)價(jià)驗(yàn)收主體包括服務(wù)對(duì)象、主管部門、第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)改造結(jié)果的品類、數(shù)量、質(zhì)量等進(jìn)行全面檢測審核。對(duì)改造項(xiàng)目的安全性和舒適性進(jìn)行檢測評(píng)價(jià)。對(duì)驗(yàn)收不合格的改造項(xiàng)目，限期整改并再次組織驗(yàn)收。質(zhì)保服務(wù)與檔案管理應(yīng)根據(jù)改造項(xiàng)目的使用周期進(jìn)行質(zhì)?；卦L或根據(jù)服務(wù)對(duì)象的要求及時(shí)提供維修維護(hù)服務(wù)?；卦L時(shí)，應(yīng)記錄服務(wù)對(duì)象的反饋問題并及時(shí)處理。應(yīng)按照“一戶一檔”原則建立服務(wù)檔案。服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)評(píng)價(jià)改造完成后，服務(wù)組織應(yīng)對(duì)改造家庭進(jìn)行跟蹤回訪，并形成回訪記錄。殘疾人及家庭成員可對(duì)改造情況進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果可作為改造費(fèi)用結(jié)算的參考依據(jù)。改進(jìn)服務(wù)組織應(yīng)在收到整改問題后制定整改方案，明確整改措施、整改時(shí)限及責(zé)任人等。整改完成后，服務(wù)組織應(yīng)向殘疾人及其家庭成員或主管部門說明整改情況。

（規(guī)范性）

殘疾人家庭無障礙改造項(xiàng)目肢體殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目肢體殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目應(yīng)符合表A.1的要求。肢體殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目1出入口1.出入口應(yīng)進(jìn)行坡道改造、安裝安全護(hù)欄或配備便攜式斜坡板等。2.對(duì)于上肢殘疾人家庭，宜配置無需手動(dòng)操作的智能門鎖或開關(guān)門輔助裝置，智能門鎖應(yīng)能保證殘疾人在緊急情況下應(yīng)順利開啟。2門廳1.玄關(guān)處設(shè)置一鍵式控制開關(guān)。2.門廳設(shè)置備忘提示板或手寫板，入戶過渡空間可設(shè)置坐凳。結(jié)合墻面、入戶門、坐凳、儲(chǔ)物柜等情況設(shè)置扶手或可撐扶的家具。3.鞋柜臺(tái)面及底部、儲(chǔ)物柜內(nèi)部、穿衣鏡、鎖孔等部位設(shè)置局部照明。3起居室1.空間開敞，對(duì)于乘坐輪椅的殘疾人應(yīng)留有便于輪椅轉(zhuǎn)向的空間。2.適當(dāng)增加用于物品擺放的臺(tái)面面積，臺(tái)面下預(yù)留輪椅及其他助行器接近或轉(zhuǎn)向空間。3.坐起困難的殘疾人家庭，宜在沙發(fā)上設(shè)置助起扶手或配置電動(dòng)助起沙發(fā)。4臥室1.宜考慮殘疾人睡眠隔音遮光、通行轉(zhuǎn)移無障礙、起臥助力防跌倒、儲(chǔ)藏取放便捷、護(hù)理安全節(jié)力、應(yīng)急呼救快捷等方面的空間需求。2.合理組織通風(fēng)流線，實(shí)現(xiàn)良好通風(fēng)。3.家具擺放應(yīng)具有可調(diào)節(jié)性。床邊空間應(yīng)保證輪椅及其他助行器的正常使用。4.床尾設(shè)置護(hù)欄，床周圍設(shè)置沿墻扶手或組合扶手。5.主燈應(yīng)采用滿足亮度要求且光線柔和的燈具，宜設(shè)置床頭照明燈和夜燈。必要時(shí)可安裝智能窗簾。6.臥室門采用內(nèi)外均可開啟的鎖具，并設(shè)置觀察窗。7.對(duì)于長期臥床或完全失能的殘疾人，可安裝吊軌裝置或設(shè)置可移動(dòng)吊架，在臥室和衛(wèi)生間進(jìn)行轉(zhuǎn)移。5廚房1.宜考慮殘疾人洗滌便利、減少移動(dòng)操作、儲(chǔ)藏取放節(jié)力、電器燃器使用安全、通行轉(zhuǎn)身無障礙等方面的空間需求。2.按照廚房操作流程，依次布置冰箱、洗菜池、案臺(tái)、灶臺(tái)等。布局緊湊便捷，減少移動(dòng)操作。3.廚房設(shè)置吊柜、壁柜、抽屜等，增加儲(chǔ)物空間。4.站姿操作的操作臺(tái)面下預(yù)留膝蓋及腳尖可深入的空間。5.廚房墻面、地面采用防火、防水、耐腐蝕、易清潔的材料。廚房門扇宜設(shè)置透光窗、觀察窗。6.廚房設(shè)置機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。灶具應(yīng)有自動(dòng)斷火功能，宜采用煙灶聯(lián)動(dòng)功能煙機(jī)及灶具。7.廚房應(yīng)配置煙感報(bào)警裝置，以燃?xì)鉃槿剂系膹N房應(yīng)配置燃?xì)鉂舛葯z測報(bào)警器、自動(dòng)切斷閥。表A.1肢體殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目（續(xù)）序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目6衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間門應(yīng)選用內(nèi)外均可開啟的鎖具，且宜設(shè)置應(yīng)急觀察裝置。2.室內(nèi)排水應(yīng)通暢便捷，并保證有效的水封要求。截水用條形地漏宜與地面平齊，不影響人員及輪椅通行。3.地面宜采用浸水后仍能防滑的材料，或應(yīng)針對(duì)濕滑地面采用防滑劑做防滑處理；濕區(qū)宜鋪設(shè)防滑的地墊、地膠或地磚。4.洗漱臺(tái)應(yīng)低位改造，并設(shè)置臺(tái)盆扶手，臺(tái)下應(yīng)留出容膝容腳空間。宜安裝自動(dòng)感應(yīng)水龍頭。5.蹲便器宜改坐便器，浴缸宜拆除并做好地面防水處理。浴缸不能拆除的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)浴缸進(jìn)行改造，消除殘疾人使用浴缸時(shí)的安全隱患。6.根據(jù)殘疾人身體狀況安裝低位或活動(dòng)式淋浴裝置。在適當(dāng)位置設(shè)置洗浴椅（凳），洗浴椅（凳）的高度應(yīng)滿足殘疾人坐姿洗浴的要求。7.坐便器、淋浴區(qū)應(yīng)設(shè)置助力扶手，扶手顏色應(yīng)與衛(wèi)生間墻面顏色對(duì)比明顯。8.衛(wèi)生間設(shè)置機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。7陽臺(tái)1.可根據(jù)殘疾人身高及使用習(xí)慣對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行墊高處理（使用輪椅的殘疾人除外）。2.宜設(shè)置便于殘疾人操作的低位晾衣裝置，有條件的可安裝電動(dòng)晾衣架。3.開敞式陽臺(tái)的欄桿、欄板應(yīng)采取防墜落措施，且距地面350?mm高度范圍內(nèi)不宜留空。應(yīng)做好雨水遮擋及排水措施。8墻體設(shè)計(jì)安裝部品時(shí)，應(yīng)結(jié)合墻體性質(zhì)、部品承荷載，選擇安裝牢固的部品安裝方式。9門1.應(yīng)根據(jù)殘疾人行動(dòng)能力、生活習(xí)慣、墻面寬度、空間大小以及空間功能選擇門的類型，包括平開門、推拉門、折疊門等。2.衛(wèi)生間、廚房等狹小空間的門宜向外開啟。3.乘坐輪椅的殘疾人家庭，門的有效通行凈寬不應(yīng)小于800?mm，宜大于或等于900?mm。4.對(duì)于上肢能力較弱的殘疾人，門的開啟力宜小于15?N，不應(yīng)大于25?N，或采用自動(dòng)感應(yīng)等方式控制門扇的開閉。5.對(duì)于上肢能力較弱的殘疾人、使用助行器具的殘疾人，宜采用末端向內(nèi)側(cè)回彎的橫執(zhí)桿式把手，或配置便于開門的輔助裝置。對(duì)于乘坐輪椅的殘疾人，門把手高度宜為800?mm～900?mm。10高差1.下肢殘疾人家庭，戶門內(nèi)外宜沒有高差；有門檻時(shí)，應(yīng)剔除門檻或設(shè)坡面調(diào)節(jié)。2.臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)與相鄰空間地面高差應(yīng)小于15?mm，并設(shè)坡面調(diào)節(jié)。3.室內(nèi)地面和樓梯踏步面應(yīng)平整。11過道對(duì)于乘坐輪椅的殘疾人家庭，過道處和房間連接點(diǎn)處應(yīng)留有足夠的轉(zhuǎn)向空間，以備輪椅通行。12地面1.室內(nèi)地面和樓梯踏面宜根據(jù)實(shí)際情況采用鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等方式，進(jìn)行防滑處理。2.室內(nèi)不同空間地面摩擦系數(shù)應(yīng)達(dá)到銜接過渡的要求表A.1肢體殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目（續(xù)）序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目13安全扶手1.應(yīng)根據(jù)殘疾人的身體狀況、移動(dòng)方式、行動(dòng)路線、接受護(hù)理情況和家庭實(shí)際條件設(shè)置安全扶手。2.安全扶手的設(shè)計(jì)與安裝應(yīng)符合以下要求：扶手高度根據(jù)殘疾人身高、行動(dòng)姿態(tài)等設(shè)定；扶手應(yīng)固定且安裝牢固，形狀和截面尺寸應(yīng)易于抓握；扶手保持連貫，扶手轉(zhuǎn)角作圓角處理，端部應(yīng)向墻壁方向或下方彎曲；扶手內(nèi)側(cè)與墻面的距離不應(yīng)小于40?mm；扶手材質(zhì)選用防滑、熱惰性指標(biāo)好的材料。14安全插座1.對(duì)于電氣線路布置凌亂、電線老化破損，存在安全隱患的居室應(yīng)進(jìn)行電氣線路改造。2.應(yīng)預(yù)留足夠的強(qiáng)弱電插座和接口，臥室床頭、廚房操作臺(tái)、衛(wèi)生間洗臉臺(tái)、洗衣機(jī)、坐便器旁應(yīng)設(shè)置電源插座。3.臥室床頭電源插座或插孔數(shù)量宜滿足殘疾人當(dāng)前或未來所需家庭護(hù)理設(shè)備（如吸氧裝置等）的使用需求。4.應(yīng)采用安全型電源插座，衛(wèi)生間插座應(yīng)為防水型。15開關(guān)1.起居室、過道、臥室宜設(shè)置雙聯(lián)雙控開關(guān)。2.開關(guān)面板和按鍵應(yīng)寬大、易于操作，多個(gè)開關(guān)設(shè)置在一起應(yīng)有標(biāo)識(shí)說明。3.開關(guān)位置應(yīng)兼顧站立殘疾人和乘輪椅殘疾人的需求。16照明1.臥室至衛(wèi)生間的通道，臥室和衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置地腳燈。2.洗手臺(tái)和廚房操作臺(tái)設(shè)置局部照明。3.墻壁轉(zhuǎn)角、高差變化、易滑倒等位置保證一定光照，可按需設(shè)置紅外線感應(yīng)式地?zé)簟?7窗戶1.宜有較好的密閉性和保溫性，宜采用雙層真空玻璃的外窗。2.外窗具有較好的隔音功能，開啟扇方向設(shè)置朝向居室內(nèi)側(cè)。3.十層及以上推拉窗安裝限位器。家具配置宜采用能夠進(jìn)行適度尺寸調(diào)節(jié)且方便輪椅靠近的家具。家具宜做圓角處理，或在端角處用軟材料包裹處理。儲(chǔ)物類家具不宜過深過高，可利用拉籃等功能配件，方便殘疾人取放物品。部分柜體可采用無底板設(shè)計(jì)，方便收納行李或輪椅。吊柜宜進(jìn)行低位改造，有條件的可安裝手動(dòng)或電動(dòng)升降式吊柜。智能產(chǎn)品配置臥室、衛(wèi)生間、起居室（廳）宜安裝按鈕和拉繩相結(jié)合的緊急呼叫裝置，按鈕及拉繩末端距地高度應(yīng)與殘疾人身高、行動(dòng)姿態(tài)相適宜。宜安裝電氣安全檢測與報(bào)警裝置，支持對(duì)漏電、短路、過載（超負(fù)荷）、線路溫度過高等風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測。宜安裝行為異常監(jiān)測與報(bào)警裝置，支持對(duì)跌倒、起居延時(shí)、長時(shí)間未主動(dòng)用電等異常行為的監(jiān)測。輔助器具適配根據(jù)5.3.1身體狀況和5.3.4輔助器具需求的評(píng)估結(jié)論，制定輔助器具適配處方。依據(jù)適配處方，服務(wù)對(duì)象對(duì)輔助器具實(shí)際體驗(yàn)或經(jīng)模擬試驗(yàn)并提出意見后，給出適配結(jié)論。包括但不限以下內(nèi)容：明確是否需要輔助器具；明確輔助器具的類型、功能；提供適用輔助器具及附件的規(guī)格尺寸；輔助器具主體材料材質(zhì)；是否需要接受輔助器具使用訓(xùn)練指導(dǎo)；是否需要安排跟蹤隨訪及跟蹤隨訪的時(shí)間。對(duì)需要進(jìn)行個(gè)性化改制和特殊定制的輔助器具，應(yīng)提出明確的技術(shù)要求和說明。按適配結(jié)論進(jìn)行輔助器具配置時(shí)遵守以下順序：優(yōu)先采用標(biāo)準(zhǔn)化批量生產(chǎn)的產(chǎn)品；批量生產(chǎn)的產(chǎn)品不能滿足要求時(shí)，對(duì)所選同類產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性改造；以上均無法滿足要求時(shí)，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)，單件加工，特殊定制產(chǎn)品。服務(wù)組織不具備提供輔助器具或進(jìn)行技術(shù)改造、個(gè)性化設(shè)計(jì)制造的服務(wù)能力時(shí)，應(yīng)委托具備相應(yīng)能力的服務(wù)機(jī)構(gòu)或制造商。輔助器具及主要零部件應(yīng)為檢驗(yàn)合格并在有效期內(nèi)的產(chǎn)品，符合適配結(jié)論要求，并確保所有部件安全正常運(yùn)行。視力殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目視力殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目應(yīng)符合表A.2的要求。視力殘疾人家庭工程類改造項(xiàng)目序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目1出入口1.出入口應(yīng)進(jìn)行坡道改造。2.入戶門宜安裝智能鎖。3.增設(shè)室外提示盲道。2門廳1.玄關(guān)處設(shè)置一鍵式控制開關(guān)。2.入戶過渡空間可設(shè)置坐凳。結(jié)合墻面、入戶門、坐凳、儲(chǔ)物柜等情況設(shè)置扶手或可撐扶的家具。3臥室1.合理組織通風(fēng)流線，實(shí)現(xiàn)良好通風(fēng)。2.床尾設(shè)置護(hù)欄，床周圍設(shè)置沿墻扶手或組合扶手。3.安裝智能窗簾。4.臥室門采用內(nèi)外均可開啟的鎖具，并設(shè)置觀察窗。表A.2視力殘疾人家庭工程類改造項(xiàng)目（續(xù)）序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目4廚房1.按照廚房操作流程，依次布置冰箱、洗菜池、案臺(tái)、灶臺(tái)等。布局緊湊便捷，減少移動(dòng)操作。2.廚房設(shè)置吊柜、壁柜、抽屜等，增加儲(chǔ)物空間。3.廚房墻面、地面采用防火、防水、耐腐蝕、易清潔的材料。廚房門扇宜設(shè)置透光窗、觀察窗。4.廚房設(shè)置機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。灶具應(yīng)有自動(dòng)斷火功能，宜采用煙灶聯(lián)動(dòng)功能煙機(jī)及灶具。5.廚房應(yīng)配置煙感報(bào)警裝置，以燃?xì)鉃槿剂系膹N房應(yīng)配置燃?xì)鉂舛葯z測報(bào)警器、自動(dòng)切斷閥。6.宜配置易于用觸摸方式識(shí)別與使用的廚房用品。5衛(wèi)生間1.衛(wèi)生間門應(yīng)選用內(nèi)外均可開啟的鎖具及方便殘疾人使用的把手，且宜設(shè)置應(yīng)急觀察裝置。2.室內(nèi)排水應(yīng)通暢便捷，并保證有效的水封要求。截水用條形地漏宜與地面平齊，不影響人員及輪椅通行。2.地面宜采用浸水后仍能防滑的材料，或應(yīng)針對(duì)濕滑地面采用防滑劑做防滑處理；濕區(qū)宜鋪設(shè)防滑的地墊、地膠或地磚。3.宜安裝自動(dòng)感應(yīng)水龍頭。4.蹲便器宜改坐便器，浴缸宜拆除并做好地面防水處理。浴缸不能拆除的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)浴缸進(jìn)行改造，消除殘疾人使用浴缸時(shí)的安全隱患。6.衛(wèi)生間設(shè)置機(jī)械通風(fēng)設(shè)施。6陽臺(tái)1.可根據(jù)殘疾人身高及使用習(xí)慣對(duì)洗衣機(jī)進(jìn)行墊高處理。2.有條件的可安裝電動(dòng)晾衣架。3.開敞式陽臺(tái)的欄桿、欄板應(yīng)采取防墜落措施，且距地面350?mm高度范圍內(nèi)不宜留空。應(yīng)做好雨水遮擋及排水措施。7墻體1.設(shè)計(jì)安裝部品時(shí)，應(yīng)結(jié)合墻體性質(zhì)、部品承荷載，選擇安裝牢固的部品安裝方式。2.墻、柱的陽角宜為圓弧形或切角墻面，或做軟包處理。軟包高度宜不低于殘疾人的身高。8高差1.戶門內(nèi)外宜沒有高差；有門檻時(shí)，應(yīng)剔除門檻或設(shè)坡面調(diào)節(jié)。2.臥室、廚房、衛(wèi)生間、陽臺(tái)與相鄰空間地面高差應(yīng)小于15?mm，并設(shè)坡面調(diào)節(jié)。3.室內(nèi)地面和樓梯踏步面應(yīng)平整。9過道過道的無障礙改造不宜破壞視力殘疾人既有的心理地圖。10地面1.室內(nèi)地面和樓梯踏面宜根據(jù)實(shí)際情況采用鋪設(shè)防滑磚、防滑貼、防滑地膠、防滑墊等方式，進(jìn)行防滑處理。采用的防滑處理措施不應(yīng)給視力殘疾人帶來額外的通行阻礙或風(fēng)險(xiǎn)。2.室內(nèi)不同空間地面摩擦系數(shù)應(yīng)達(dá)到銜接過渡的要求表A.2視力殘疾人家庭工程類改造項(xiàng)目（續(xù)）序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目11安全扶手1.應(yīng)根據(jù)殘疾人的身體狀況、移動(dòng)方式、行動(dòng)路線、接受護(hù)理情況和家庭實(shí)際條件設(shè)置安全扶手。2.安全扶手的設(shè)計(jì)與安裝應(yīng)符合以下要求：扶手高度根據(jù)殘疾人身高、行動(dòng)姿態(tài)等設(shè)定；扶手應(yīng)固定且安裝牢固，形狀和截面尺寸應(yīng)易于抓握；扶手保持連貫，扶手轉(zhuǎn)角作圓角處理，端部應(yīng)向墻壁方向或下方彎曲；扶手內(nèi)側(cè)與墻面的距離不應(yīng)小于40?mm；扶手材質(zhì)選用防滑、熱惰性指標(biāo)好的材料。12安全插座1.對(duì)于電氣線路布置凌亂、電線老化破損，存在安全隱患的居室應(yīng)進(jìn)行電氣線路改造。2.應(yīng)預(yù)留足夠的強(qiáng)弱電插座和接口，臥室床頭、廚房操作臺(tái)、衛(wèi)生間洗臉臺(tái)、洗衣機(jī)、坐便器旁應(yīng)設(shè)置電源插座。3.臥室床頭電源插座或插孔數(shù)量宜滿足殘疾人當(dāng)前或未來所需家庭護(hù)理設(shè)備（如吸氧裝置等）的使用需求。4.應(yīng)采用安全型電源插座，衛(wèi)生間插座應(yīng)為防水型。5.必要時(shí)可安裝智能插座。13開關(guān)1.起居室、過道、臥室宜設(shè)置雙聯(lián)雙控開關(guān)。2.開關(guān)面板和按鍵應(yīng)寬大、易于操作，多個(gè)開關(guān)設(shè)置在一起時(shí)應(yīng)有觸摸標(biāo)記便于識(shí)別。3.必要時(shí)可安裝智能開關(guān)。14照明1.臥室至衛(wèi)生間的通道，臥室和衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置地腳燈。2.洗手臺(tái)和廚房操作臺(tái)設(shè)置局部照明。3.墻壁轉(zhuǎn)角、高差變化、易滑倒等位置保證一定光照，可按需設(shè)置紅外線感應(yīng)式地?zé)簟?5窗戶1.有較好的密閉性和保溫性，宜采用雙層真空玻璃的外窗。2.外窗具有較好的隔音功能，開啟扇方向設(shè)置朝向居室內(nèi)側(cè)。3.十層及以上推拉窗安裝限位器。家具配置家具配置應(yīng)符合A.1.2的規(guī)定。智能產(chǎn)品配置智能產(chǎn)品配置應(yīng)符合A.1.3.2、A.1.3.3的規(guī)定。呼叫裝置宜具有語音控制功能。輔助器具適配輔助器具配置應(yīng)符合A.1.4的規(guī)定。聽力、言語殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目聽力、語言殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目應(yīng)符合表A.3的要求。聽力、言語殘疾人家庭工程改造類項(xiàng)目序號(hào)改造部位改造項(xiàng)目1出入口安裝閃光門鈴或可視門鈴。2門廳1.玄關(guān)處設(shè)置一鍵式控制開