老年人用餐服務協(xié)議書

老年人用餐服務協(xié)議書?甲方（服務提供方）：名稱：______________________統(tǒng)一社會信用代碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________法定代表人：______________________乙方（服務接受方或其代理人）：姓名：______________________身份證號碼：______________________地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于乙方為老年人，有用餐服務需求，甲方具備提供老年人用餐服務的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供老年人用餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及要求（一）用餐供應1.甲方按照本協(xié)議約定，每日為乙方提供[X]餐，具體用餐時間為早餐：[具體時間]，午餐：[具體時間]，晚餐：[具體時間]。2.甲方應確保提供的餐食符合食品安全標準，食材新鮮、衛(wèi)生，無變質(zhì)、異味等情況。餐食種類應豐富多樣，營養(yǎng)搭配合理，每周制定不同的食譜，并提前向乙方公示。3.餐食的分量應根據(jù)老年人的營養(yǎng)需求和身體狀況合理確定，保證乙方能夠獲得足夠的能量和營養(yǎng)攝入。（二）用餐地點及環(huán)境1.用餐地點為[詳細地址]，該場所應保持整潔、衛(wèi)生，通風良好，溫度適宜。2.用餐區(qū)域應配備必要的桌椅、餐具、照明設備等，確保乙方用餐舒適、便利。3.甲方應定期對用餐地點進行清潔消毒，包括餐桌、椅子、餐具等，消毒記錄應妥善保存。（三）服務人員1.甲方應配備專業(yè)、健康、具備良好服務意識的服務人員為乙方提供用餐服務。服務人員應經(jīng)過相關培訓，熟悉老年人的飲食特點和服務規(guī)范。2.服務人員應熱情、周到地為乙方服務，在用餐過程中及時關注乙方需求，為乙方提供必要的協(xié)助，如攙扶、送餐、解答疑問等。3.甲方應定期對服務人員進行培訓和考核，不斷提高服務人員的服務質(zhì)量和專業(yè)水平。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取用餐服務費用。根據(jù)實際情況對服務內(nèi)容、方式等進行合理調(diào)整，但應提前通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正或采取相應的措施。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全、衛(wèi)生的用餐服務。建立健全食品安全管理制度，嚴格把控食材采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)，確保餐食安全。對服務人員進行培訓、管理和監(jiān)督，確保服務人員遵守服務規(guī)范和職業(yè)道德。定期收集乙方的意見和建議，不斷改進服務質(zhì)量。如遇不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致無法正常提供服務，應及時通知乙方并采取合理的措施減少損失。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利按照本協(xié)議約定享受甲方提供的用餐服務。對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，提出意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定按時支付用餐服務費用。如實向甲方告知自身的飲食禁忌、特殊需求等信息，以便甲方提供合適的餐食。遵守用餐地點的規(guī)章制度，文明用餐，愛護公共設施。配合甲方的服務工作，如按時用餐、提供必要的信息等。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.乙方應向甲方支付的用餐服務費用標準為每人每餐[X]元，每月共計[X]元。2.服務費用包含餐食費用、服務人員費用、場地使用費用等，但不包括乙方個人特殊飲食需求所產(chǎn)生的額外費用。（二）支付方式1.乙方應在每月[具體日期]前，將當月的用餐服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應在收到乙方支付的費用后，向乙方開具正式發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供用餐服務，乙方有權(quán)要求甲方限期整改；如甲方逾期未整改或整改后仍不符合要求，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時甲方應按照未提供服務部分費用的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的餐食不符合食品安全標準，導致乙方身體不適或受到損害，甲方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于醫(yī)療費、護理費、營養(yǎng)費等；如構(gòu)成犯罪的，甲方應依法承擔刑事責任。3.若甲方服務人員服務態(tài)度惡劣或因服務人員過錯給乙方造成損失的，甲方應及時采取措施彌補乙方損失，并對相關服務人員進行批評教育或處罰；如乙方因此要求解除本協(xié)議，甲方應退還剩余服務費用，并按照已支付服務費用的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定按時支付用餐服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X‰]向甲方支付違約金；逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務費用及違約金；如乙方在甲方暫停服務后仍未支付費用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部服務費用及違約金。2.若乙方故意隱瞞自身飲食禁忌、特殊需求等信息，導致甲方提供的餐食不符合乙方要求或給乙方造成損害的，乙方應自行承擔相應責任；如乙方因此給甲方造成損失的，乙方應賠償甲方的損失。3.若乙方違反用餐地點的規(guī)章制度，經(jīng)甲方勸阻無效，甲方有權(quán)要求乙方改正；如乙方拒不改正或因乙方行為給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分條款無法履行的，雙方應協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容，以適應新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方嚴重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔違約責任。3.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。4.本協(xié)議解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，結(jié)清費用，如有剩余費用應退還對方。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。