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文檔簡介

比亞迪退貨協(xié)議書?甲方(賣方):名稱:[比亞迪公司名稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(買方):姓名:[買方姓名]身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]地址:[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的產(chǎn)品(或服務(wù)),現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方退貨相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱及型號(hào):[詳細(xì)產(chǎn)品名稱及型號(hào)],該產(chǎn)品的具體配置如下:[列舉產(chǎn)品的詳細(xì)配置,如顏色、尺寸、材質(zhì)、功能等]。2.產(chǎn)品數(shù)量:共計(jì)[X]件。3.購買時(shí)間:乙方于[購買日期]購買上述產(chǎn)品。4.購買價(jià)格:乙方購買上述產(chǎn)品支付的總價(jià)款為人民幣[X]元。5.服務(wù)內(nèi)容(如有):若涉及服務(wù),詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、期限等。例如,甲方為乙方提供了[服務(wù)名稱]服務(wù),服務(wù)期限自[起始日期]至[結(jié)束日期],服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[具體服務(wù)內(nèi)容列舉]。二、退貨原因乙方因[詳細(xì)說明退貨原因],決定向甲方提出退貨申請(qǐng)。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供購買憑證、產(chǎn)品及相關(guān)配件等,以便核實(shí)乙方的購買情況及產(chǎn)品狀態(tài)。在乙方退貨申請(qǐng)符合本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)按照本協(xié)議約定的退貨流程及條件辦理退貨手續(xù)。2.義務(wù)收到乙方退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方提出的退貨申請(qǐng)進(jìn)行審核,并給予乙方明確的審核結(jié)果通知。若審核通過,應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退貨退款手續(xù),包括但不限于退還乙方已支付的貨款、承擔(dān)退貨的物流費(fèi)用等。負(fù)責(zé)對(duì)乙方退回的產(chǎn)品進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在損壞、缺失配件或其他不符合退貨條件的情況,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或采取其他補(bǔ)救措施。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在符合本協(xié)議約定的退貨條件下,有權(quán)要求甲方辦理退貨退款手續(xù)。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式退還已支付的貨款。2.義務(wù)應(yīng)向甲方提供真實(shí)、有效的購買憑證,包括但不限于發(fā)票、收據(jù)、購買合同等,以便甲方核實(shí)購買情況。在提出退貨申請(qǐng)前,應(yīng)妥善保管產(chǎn)品及相關(guān)配件,確保產(chǎn)品外觀、性能等符合甲方交付時(shí)的狀態(tài)。如有產(chǎn)品損壞、缺失配件等情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。按照甲方的要求,配合甲方辦理退貨手續(xù),包括但不限于填寫退貨申請(qǐng)表、提供退貨產(chǎn)品的詳細(xì)信息、協(xié)助甲方安排物流取件等。在收到甲方退還的貨款后,應(yīng)及時(shí)簽署收款確認(rèn)文件。四、退貨流程1.乙方申請(qǐng):乙方應(yīng)在知曉退貨原因后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交書面退貨申請(qǐng),退貨申請(qǐng)應(yīng)包含購買產(chǎn)品的詳細(xì)信息、退貨原因、聯(lián)系地址及聯(lián)系方式等內(nèi)容,并附上購買憑證。2.甲方審核:甲方收到乙方的退貨申請(qǐng)后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于乙方提供的購買憑證是否真實(shí)有效、產(chǎn)品是否符合退貨條件等。如審核通過,甲方應(yīng)向乙方發(fā)出退貨通知,告知乙方審核結(jié)果及退貨的具體流程和要求;如審核不通過,甲方應(yīng)向乙方說明原因,并有權(quán)拒絕乙方的退貨申請(qǐng)。3.產(chǎn)品退還:乙方收到甲方的退貨通知后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品及相關(guān)配件整理齊全,并按照甲方指定的物流方式將產(chǎn)品寄回甲方指定的地址。乙方應(yīng)確保產(chǎn)品包裝完好,標(biāo)識(shí)清晰,附上退貨申請(qǐng)表及購買憑證復(fù)印件,并在物流運(yùn)單上注明"退貨"字樣。4.甲方驗(yàn)收:甲方收到乙方退回的產(chǎn)品后,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括產(chǎn)品外觀是否有損壞、配件是否齊全、產(chǎn)品性能是否符合甲方交付時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)等。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)辦理退貨退款手續(xù);如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任或采取其他補(bǔ)救措施。5.退款支付:甲方在驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將乙方已支付的貨款全額退還至乙方指定的銀行賬戶或支付渠道。退款方式應(yīng)與乙方支付貨款的方式一致。五、退款金額及方式1.退款金額:甲方應(yīng)退還乙方購買產(chǎn)品支付的全部貨款,即人民幣[X]元。2.退款方式:甲方將通過以下方式向乙方退還貨款:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將貨款轉(zhuǎn)賬至乙方指定的銀行賬戶,乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確的銀行賬戶信息,包括開戶銀行名稱、賬號(hào)、戶名等。其他方式(如適用):[詳細(xì)說明其他可能的退款方式,如第三方支付平臺(tái)退款等,并注明具體操作流程]六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式辦理退貨退款手續(xù),每逾期一日,應(yīng)按照未退款金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方除支付違約金外,還應(yīng)全額退還已支付的貨款,并按照貨款金額的[X%]向乙方支付賠償金。若甲方在審核乙方退貨申請(qǐng)時(shí)故意刁難或無故拒絕乙方的合理退貨要求,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、合理的維權(quán)費(fèi)用等。若甲方對(duì)乙方退回的產(chǎn)品驗(yàn)收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或其他不符合退貨條件的情況,但仍按照本協(xié)議約定辦理了退貨退款手續(xù),甲方有權(quán)在發(fā)現(xiàn)問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)要求乙方返還已退還的貨款,并承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方提供虛假的購買憑證或故意隱瞞產(chǎn)品存在的問題,導(dǎo)致甲方做出錯(cuò)誤的審核決定,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方已退還的貨款、重新銷售產(chǎn)品的差價(jià)損失、物流費(fèi)用、因處理糾紛產(chǎn)生的法律費(fèi)用等。若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和要求將產(chǎn)品寄回甲方指定的地址,每逾期一日,應(yīng)按照退貨金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并沒收乙方已支付的貨款作為違約金。若乙方在退貨過程中故意損壞產(chǎn)品或丟失配件,導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用或不符合退貨條件,乙方應(yīng)按照產(chǎn)品的市場價(jià)格賠償甲方相應(yīng)的損失,并承擔(dān)因此給甲方造成的其他直接經(jīng)濟(jì)損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)

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