2025年勞務(wù)員之勞務(wù)員基礎(chǔ)知識考試題庫附答案

2025年勞務(wù)員之勞務(wù)員基礎(chǔ)知識考試題庫附答案一、單項選擇題1.以下不屬于勞務(wù)分包合同價款的是（）。A.工人工資B.管理費C.利潤D.設(shè)備租賃費用答案：D。勞務(wù)分包合同價款主要包括工人工資、管理費、利潤、勞動保護費等，設(shè)備租賃費用一般不在勞務(wù)分包合同價款范圍內(nèi)，通常屬于專業(yè)分包或其他合同類型可能涉及的費用。2.勞務(wù)糾紛的主要形式不包括（）。A.勞務(wù)工資糾紛B.勞務(wù)合同糾紛C.勞務(wù)人員傷亡糾紛D.勞務(wù)質(zhì)量糾紛答案：C。勞務(wù)糾紛主要有勞務(wù)工資糾紛、勞務(wù)合同糾紛、勞務(wù)質(zhì)量糾紛等形式，勞務(wù)人員傷亡糾紛通常歸類于安全事故相關(guān)處理范疇，而非典型的勞務(wù)糾紛形式。3.勞務(wù)員在審驗勞務(wù)分包隊伍資質(zhì)時，下列哪一項不是所要求的（）。A.經(jīng)營執(zhí)照B.稅務(wù)登記證C.法人身份證D.安全生產(chǎn)許可證答案：C。審驗勞務(wù)分包隊伍資質(zhì)時，需要查看經(jīng)營執(zhí)照、稅務(wù)登記證、安全生產(chǎn)許可證等，法人身份證并非必須審驗的資質(zhì)文件。4.勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是（）。A.勞務(wù)人員身份證信息B.勞務(wù)人員考勤信息C.勞務(wù)人員工資發(fā)放信息D.勞務(wù)人員技能信息答案：A。勞務(wù)人員身份證信息是勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，通過身份證信息可以準(zhǔn)確識別勞務(wù)人員身份，進而關(guān)聯(lián)考勤、工資等其他信息。5.下列關(guān)于勞務(wù)人員工資支付的說法，錯誤的是（）。A.應(yīng)每月支付一次B.可以以實物形式支付C.支付工資應(yīng)編制工資支付表D.工資支付表應(yīng)保存兩年以上備查答案：B。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，工資應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付給勞動者本人，不得克扣或者無故拖欠勞動者的工資，不可以以實物形式支付。同時，支付工資應(yīng)編制工資支付表并保存兩年以上備查。二、多項選擇題1.勞務(wù)分包隊伍選擇的原則有（）。A.合法合規(guī)原則B.業(yè)績信譽原則C.管理能力原則D.價格合理原則E.人員數(shù)量原則答案：ABCD。勞務(wù)分包隊伍選擇應(yīng)遵循合法合規(guī)原則，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)和合法經(jīng)營；業(yè)績信譽原則，考察其過往項目表現(xiàn)和信譽；管理能力原則，看其是否有有效的管理體系；價格合理原則，在保證質(zhì)量的前提下選擇合理價格的隊伍。人員數(shù)量并非選擇隊伍的核心原則，關(guān)鍵是人員素質(zhì)和技能。2.勞務(wù)員的工作職責(zé)包括（）。A.勞務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)B.勞務(wù)分包合同的簽訂與管理C.勞務(wù)人員工資的核算與發(fā)放D.勞務(wù)糾紛的調(diào)解與處理E.勞務(wù)隊伍的績效考核答案：ABCDE。勞務(wù)員的工作職責(zé)涵蓋多個方面，包括勞務(wù)人員的招聘與培訓(xùn)，以滿足項目用人需求和提升人員技能；勞務(wù)分包合同的簽訂與管理，保障雙方權(quán)益；勞務(wù)人員工資的核算與發(fā)放，確保工資準(zhǔn)確及時支付；勞務(wù)糾紛的調(diào)解與處理，維護勞務(wù)關(guān)系和諧；勞務(wù)隊伍的績效考核，激勵隊伍提高工作效率和質(zhì)量。3.勞務(wù)實名制管理的作用有（）。A.規(guī)范用工行為B.保障勞務(wù)人員權(quán)益C.加強施工現(xiàn)場管理D.預(yù)防和解決勞務(wù)糾紛E.提高企業(yè)經(jīng)濟效益答案：ABCD。勞務(wù)實名制管理可以規(guī)范用工行為，避免非法用工等問題；保障勞務(wù)人員權(quán)益，如工資發(fā)放、工傷認定等；加強施工現(xiàn)場管理，便于人員調(diào)配和安全管理；預(yù)防和解決勞務(wù)糾紛，通過準(zhǔn)確的人員信息和考勤等記錄，為糾紛處理提供依據(jù)。雖然良好的管理可能間接影響企業(yè)經(jīng)濟效益，但它不是直接的作用。4.勞務(wù)分包合同的主要內(nèi)容包括（）。A.工程概況B.勞務(wù)分包工作內(nèi)容C.合同價款及支付方式D.工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)E.雙方權(quán)利和義務(wù)答案：ABCDE。勞務(wù)分包合同應(yīng)包含工程概況，明確項目基本信息；勞務(wù)分包工作內(nèi)容，界定具體工作范圍；合同價款及支付方式，約定費用和支付規(guī)則；工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證工程質(zhì)量要求；雙方權(quán)利和義務(wù)，明確各自的責(zé)任和權(quán)限。5.勞務(wù)人員培訓(xùn)的內(nèi)容有（）。A.安全知識培訓(xùn)B.技能培訓(xùn)C.職業(yè)道德培訓(xùn)D.法律法規(guī)培訓(xùn)E.企業(yè)文化培訓(xùn)答案：ABCDE。勞務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，安全知識培訓(xùn)能提高人員安全意識，減少安全事故；技能培訓(xùn)提升工作能力和效率；職業(yè)道德培訓(xùn)培養(yǎng)良好職業(yè)素養(yǎng)；法律法規(guī)培訓(xùn)讓人員了解自身權(quán)益和義務(wù)；企業(yè)文化培訓(xùn)增強人員對企業(yè)的認同感和歸屬感。三、判斷題1.勞務(wù)分包企業(yè)可以將所承包的勞務(wù)作業(yè)再分包給其他勞務(wù)分包企業(yè)。（）答案：錯誤。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，勞務(wù)分包企業(yè)不得將所承包的勞務(wù)作業(yè)再分包給其他勞務(wù)分包企業(yè)，這是為了保證勞務(wù)作業(yè)的質(zhì)量和管理的規(guī)范性。2.勞務(wù)人員的考勤記錄是工資核算的重要依據(jù)。（）答案：正確。考勤記錄能準(zhǔn)確反映勞務(wù)人員的工作時間和出勤情況，是工資核算中計算工資數(shù)額的重要依據(jù)之一。3.勞務(wù)糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人只能通過協(xié)商的方式解決。（）答案：錯誤。勞務(wù)糾紛發(fā)生后，解決方式有多種，除了協(xié)商外，還可以通過調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。4.勞務(wù)員只需關(guān)注勞務(wù)人員的工作情況，無需關(guān)心其生活情況。（）答案：錯誤。勞務(wù)員不僅要關(guān)注勞務(wù)人員的工作情況，還應(yīng)關(guān)心其生活情況，因為良好的生活狀態(tài)有助于提高工作效率，同時也體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)懷，有利于穩(wěn)定勞務(wù)隊伍。5.勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)只能用于記錄勞務(wù)人員的基本信息。（）答案：錯誤。勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)除了記錄勞務(wù)人員基本信息外，還可以記錄考勤信息、工資發(fā)放信息、培訓(xùn)信息等，是一個綜合性的管理系統(tǒng)，用于對勞務(wù)人員進行全面管理。四、簡答題1.簡述勞務(wù)分包合同簽訂的流程。答：勞務(wù)分包合同簽訂流程如下：-項目需求分析：明確項目中需要分包的勞務(wù)工作內(nèi)容、范圍、質(zhì)量要求、工期等。-選擇勞務(wù)分包隊伍：通過招標(biāo)、詢價、考察等方式，篩選出符合要求的勞務(wù)分包隊伍，并對其資質(zhì)、業(yè)績、信譽等進行審查。-合同條款協(xié)商：與選定的勞務(wù)分包隊伍就合同條款進行協(xié)商，包括工程概況、勞務(wù)分包工作內(nèi)容、合同價款及支付方式、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任等。-合同起草：根據(jù)協(xié)商一致的條款，起草勞務(wù)分包合同文本。-合同審核：將起草好的合同文本提交給企業(yè)相關(guān)部門，如法務(wù)部門、財務(wù)部門等進行審核，確保合同條款合法合規(guī)、公平合理。-合同簽訂：審核通過后，雙方當(dāng)事人在合同上簽字蓋章，合同正式生效。-合同備案：按照相關(guān)規(guī)定，將簽訂好的勞務(wù)分包合同報當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。2.勞務(wù)員如何做好勞務(wù)人員的工資管理工作？答：勞務(wù)員做好勞務(wù)人員工資管理工作可以從以下幾個方面入手：-建立工資管理制度：制定完善的工資管理制度，明確工資計算方法、支付時間、支付方式等，確保工資管理有章可循。-準(zhǔn)確記錄考勤：通過勞務(wù)實名制管理系統(tǒng)等手段，準(zhǔn)確記錄勞務(wù)人員的出勤情況，作為工資核算的重要依據(jù)。-核算工資：根據(jù)考勤記錄、工作量、工資標(biāo)準(zhǔn)等，準(zhǔn)確核算勞務(wù)人員的工資數(shù)額，確保工資計算公平公正。-編制工資支付表：按照規(guī)定編制工資支付表，詳細記錄勞務(wù)人員的工資構(gòu)成、應(yīng)發(fā)工資、實發(fā)工資等信息。-及時支付工資：按照合同約定的時間和方式，及時支付勞務(wù)人員工資，不得克扣或無故拖欠。-公示工資信息：定期公示勞務(wù)人員的工資支付情況，接受勞務(wù)人員的監(jiān)督，增強工資管理的透明度。-處理工資糾紛：及時處理勞務(wù)人員的工資糾紛，維護勞務(wù)人員的合法權(quán)益。3.簡述勞務(wù)糾紛的預(yù)防措施。答：勞務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要有以下幾點：-規(guī)范勞務(wù)分包合同簽訂：在簽訂勞務(wù)分包合同前，對合同條款進行詳細審查，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，避免合同漏洞和歧義。-加強勞務(wù)人員管理：建立完善的勞務(wù)人員管理制度，對勞務(wù)人員的招聘、培訓(xùn)、考勤、工資等進行規(guī)范管理，確保勞務(wù)人員的合法權(quán)益得到保障。-提高勞務(wù)人員法律意識：通過培訓(xùn)、宣傳等方式，提高勞務(wù)人員的法律意識，讓他們了解自己的權(quán)利和義務(wù)，增強自我保護能力。-加強溝通協(xié)調(diào)：加強與勞務(wù)分包隊伍和勞務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)，及時了解他們的需求和意見，解決他們的實際問題，避免矛盾激化。-建立應(yīng)急預(yù)案：制定勞務(wù)糾紛應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工，一旦發(fā)生勞務(wù)糾紛，能夠及時、有效地進行處理。五、案例分析題某建筑工程項目，勞務(wù)分包隊伍A負責(zé)主體結(jié)構(gòu)的勞務(wù)作業(yè)。在施工過程中，勞務(wù)人員反映工資發(fā)放不及時，且工資數(shù)額與合同約定不符。勞務(wù)員經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是由于勞務(wù)分包隊伍A的財務(wù)人員計算錯誤，導(dǎo)致部分勞務(wù)人員工資少發(fā)。同時，由于項目進度緊張，勞務(wù)分包隊伍A安排勞務(wù)人員加班，但未按照規(guī)定支付加班費。勞務(wù)人員因此產(chǎn)生不滿情緒，甚至出現(xiàn)罷工現(xiàn)象，影響了工程進度。問題：1.針對工資發(fā)放不及時和數(shù)額不符的問題，勞務(wù)員應(yīng)采取哪些措施？2.對于勞務(wù)人員加班未支付加班費的問題，應(yīng)如何解決？3.如何平息勞務(wù)人員的不滿情緒，恢復(fù)正常施工秩序？答：1.針對工資發(fā)放不及時和數(shù)額不符的問題，勞務(wù)員應(yīng)采取以下措施：-與勞務(wù)分包隊伍A溝通，要求其立即查明工資計算錯誤的原因，并進行糾正。-督促勞務(wù)分包隊伍A盡快補發(fā)少發(fā)的工資，并向勞務(wù)人員作出解釋和道歉。-對勞務(wù)分包隊伍A的財務(wù)人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平，避免類似問題再次發(fā)生。-加強對勞務(wù)分包隊伍A工資發(fā)放情況的監(jiān)督，確保工資按時、足額發(fā)放。2.對于勞務(wù)人員加班未支付加班費的問題，解決方法如下：-依據(jù)勞務(wù)分包合同和相關(guān)法律法規(guī)，確定加班費用的計算標(biāo)準(zhǔn)。-要求勞務(wù)分包隊伍A按照規(guī)定計算并支付勞務(wù)人員的加班費。-與勞務(wù)分包隊伍A協(xié)商，制定合理的加班計劃，避免過度加班，保障勞務(wù)人員的合法權(quán)益。3.為平息勞務(wù)人員的不滿情緒，恢復(fù)正常施工秩序，可以采取以下措施：