班級 心理輔導(dǎo) 活動課課件

班級心理輔導(dǎo)活動課的 操作實(shí)務(wù),浙江省富陽市學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心 鐘 志 農(nóng)辦） 63333366（宅）小靈通E-mail: 網(wǎng)站主頁：,引言：班級心理輔導(dǎo)活動課的 性質(zhì)與定位,1、性質(zhì)與定位 它列入中小學(xué)現(xiàn)行教學(xué)計(jì)劃內(nèi)“活動課程”板 塊，在“校本課程開發(fā)”中占有重要的一席； 它是以班級為輔導(dǎo)單位、以同齡段學(xué)生成長 需要為輔導(dǎo)目標(biāo)的團(tuán)體輔導(dǎo)形式； 它是以學(xué)生的情意活動為主要內(nèi)容的，它拒 絕系統(tǒng)地向?qū)W生傳授心理學(xué)科知識； 它側(cè)重體現(xiàn)了學(xué)校“心育”的教育性、發(fā)展性 和預(yù)防性功能； 它是受課時(shí)限制的，只能致力于一個(gè)切口較 小的發(fā)展性輔導(dǎo)主題。,2、班級心理輔導(dǎo)活動課的本土化意義 它是面向全體學(xué)生的，因此能滿足每個(gè)正 常學(xué)生發(fā)展的需求，而且省時(shí)省力； 它是教育性、發(fā)展性、預(yù)防性的，因此與 學(xué)校常規(guī)的教育教學(xué)活動有很高的同一性； 它的專業(yè)化要求略低于矯治性輔導(dǎo)，因此 適合于兼職教師操作； 它是以班級為輔導(dǎo)單位的，因此與班主任 工作聯(lián)系密切，適合于組建一支以班主任為骨干的 心理輔導(dǎo)隊(duì)伍。 它是營造學(xué)校心理健康教育氛圍最有效的 手段之一。,研究學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，按照學(xué)生的心 理特征和成長規(guī)律去教書育人，是每一位學(xué) 校領(lǐng)導(dǎo)和教師的本分與天職。,本質(zhì)上，輔導(dǎo)是一種精神、一種態(tài)度、一 種方式或一種媒體。凡是教育工作者，都有輔導(dǎo)的 責(zé)任，尤其是與學(xué)生接觸最多的導(dǎo)師，更是輔導(dǎo)的 中堅(jiān)，是決定輔導(dǎo)成敗的關(guān)鍵。打從上午七點(diǎn) 多鐘學(xué)生進(jìn)到學(xué)校，到下午三、四點(diǎn)鐘學(xué)生放學(xué)回 家，孩子們一天中最重要的時(shí)刻，都掌握在教師的 手中。教師可以決定孩子在一天中的快樂或不快 樂，這一天過得有意義或沒有意義。 臺灣師大吳武典教授,班主任參與發(fā)展性心理輔導(dǎo)，有助于每一位班 主任轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的德育觀、學(xué)生觀，有助于每一位班 主任認(rèn)真傾聽學(xué)生的心聲，改變以說教、訓(xùn)導(dǎo)、約 束、懲戒等方法來處理學(xué)生消極行為的德育工作模 式，加強(qiáng)對學(xué)生的人文關(guān)懷，從學(xué)生的心理需要及 情感、態(tài)度、價(jià)值觀的角度把握學(xué)生問題行為的實(shí) 質(zhì)，并以科學(xué)的方法加以引導(dǎo)和干預(yù)，以提高德育 工作的針對性和實(shí)效性；同時(shí)，也有利于班主任運(yùn) 用心理輔導(dǎo)的原理、方法和技巧來理解新課程的理 念、參與新課程的改革實(shí)踐。 例：在心理輔導(dǎo)的過程中領(lǐng)悟教育的真諦,3、“最佳”途徑與“最難”處境 心理輔導(dǎo)活動課已被認(rèn)為是將心理輔導(dǎo)普 及、服務(wù)于所有學(xué)生的最佳途徑之一。 （劉宣文，2002.5，教育研究） 專家認(rèn)為，必須把專門的心理教育課程納入 課程體系之中，這是加強(qiáng)心理健康教育、優(yōu)化 課程體系、促進(jìn)心理素質(zhì)發(fā)展，帶動整體素質(zhì)全面 和諧發(fā)展的一條根本出路。 （陳家麟，2002.1） 心理健康教育課程已成為制約心理健康教育 進(jìn)展的“瓶頸”。 （陳家麟，2002.1）,一、班級心理輔導(dǎo)活動課的 四條設(shè)計(jì)要求,1、面向發(fā)展需要 班級輔導(dǎo)著眼于同齡段學(xué)生發(fā)展中可能遇到的 關(guān)鍵性問題，它應(yīng)該是一種有系統(tǒng)（區(qū)別于班 會）、有目標(biāo)的活動，并且突出強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)中預(yù)防 的一面。 主題的選擇必須針對不同年級的共性問題； 例：小學(xué)、初中、高中 / 錄像片斷：長大的感覺 不能把團(tuán)體輔導(dǎo)活動當(dāng)作解決個(gè)別學(xué)生特殊 問題的手段，個(gè)別的問題必須通過個(gè)別化輔導(dǎo)的 方法加以解決。,2、聚焦輔導(dǎo)理念 （1） 正確表述輔導(dǎo)理念 教師對輔導(dǎo)主題在理論上的辨析； 確定這一輔導(dǎo)主題的針對性是什么？ 實(shí)施這一輔導(dǎo)主題的目的、意義是什么？ 例1：學(xué)會贊揚(yáng) 例2：穿越情感的風(fēng)暴 例3：我的未來 例4：錄像片斷：多變的情緒 45：00,（2）恰當(dāng)設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo) 目標(biāo)必須清晰明確； 目標(biāo)必須集中； 例5：沖突問題 目標(biāo)必須可操作； 注意有重點(diǎn)地堅(jiān)持一些團(tuán)體輔導(dǎo)的共性目 標(biāo)（現(xiàn)狀：不會合作/ 傾聽/ 尊重/ 不懂團(tuán)體規(guī) 范）發(fā)展團(tuán)體信任；學(xué)會自我接納；容忍別人；學(xué) 習(xí)作出決定并接受其結(jié)果；減少孤獨(dú)感；澄清自己 的價(jià)值觀；增強(qiáng)關(guān)懷別人的能力；學(xué)會善解人意； 嘗試改變自己的行為。 例6：對抗挫折,3、 理清輔導(dǎo)思路 班級心理輔導(dǎo)活動課是學(xué)生主體參與率很 高、課堂活動流程動感很強(qiáng)的學(xué)校教育形式。輔導(dǎo) 活動的現(xiàn)場是瞬息萬變、很難預(yù)測的，因此教師在 設(shè)計(jì)活動課時(shí)，應(yīng)把主要精力放在理清輔導(dǎo)思路 上，而不應(yīng)拘泥于具體細(xì)節(jié)。 如果一堂班級輔導(dǎo)活動課在實(shí)施過程中感 覺不夠流暢、效果不佳，除了教師個(gè)體因素外，問 題往往出在設(shè)計(jì)過程中輔導(dǎo)理念和輔導(dǎo)思路的迷失 上。 例：穿越情感的風(fēng)暴,4、形式新穎活潑 重在研究教材理念，不受制于教材框架， 盡量博采眾家之長。 活動設(shè)計(jì)盡可能取材于學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活，形 式要新穎活潑。 例： 小品：送花？寫信？ 交往過密表現(xiàn)：提問？打電話？ 后果：故事接龍？撲克接龍？ 錄像片段：穿越情感的風(fēng)暴,二、班級心理健康教育課的五條活動原則,1、動感第一班級心理輔導(dǎo)要以學(xué)生的活 動構(gòu)成輔導(dǎo)過程的基本環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)好活動形式 是輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵。 活動與發(fā)展是團(tuán)體輔導(dǎo)的生命和動力所在， 活動是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的必由之路，發(fā)展是主體活動的最 終目的。（與個(gè)別輔導(dǎo)相區(qū)別） 只有活動才能構(gòu)建以受導(dǎo)者為中心、以學(xué)生 自主活動為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)過程。例：錄像：品質(zhì)排序07 只有活動才能有效的調(diào)動學(xué)生的主體參與 性，降低心理防御水平；例：錄像：多變的情緒08, 活動有利于學(xué)生體驗(yàn)角色情感，也有利于學(xué) 生選擇行為模仿標(biāo)準(zhǔn)。例：送蘋果 在操作上要精心設(shè)計(jì)好每一個(gè)活動板塊。 例：錄像：我們的家園 為什么班級心理輔導(dǎo)活動的設(shè)計(jì)常常用角色 扮演或小品？ 人的心理問題離不開特定的生活場景； （例：走近父母 36：11） 學(xué)術(shù)界認(rèn)為，心理劇的誕生（莫里諾， ）在心理輔導(dǎo)與心理治療的發(fā)展史上 是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，它標(biāo)志著團(tuán)體輔導(dǎo)的重 要開端。, 可供選擇的活動形式 團(tuán)體討論 腦力激蕩術(shù) 涂色 故事接龍 辯論賽 家庭樹 搶答賽 角色扮演 填字找字 啞劇 劇 句子完成 游戲 優(yōu)點(diǎn)轟炸 意義連線 贈送禮物 行為訓(xùn)練 密碼翻譯 韻律活動 鏡中人 想象畫 自由聯(lián)想 放松體操 走跳棋, 信任跌倒 瞎子走路 饋贈禮物 走迷宮 制作卡片 制訂計(jì)劃 自我比擬 獨(dú)角戲 角色反串 信件會串 自畫像 時(shí)空隧道 主席排 心理小測試 回旋溝通, 游戲是學(xué)生包括成人普遍喜歡的活動，關(guān)注和 參與游戲是人的天性。有益的游戲能給人們帶來快 樂并從中受到教育。 游戲的特點(diǎn)是 創(chuàng)設(shè)了一種情境，并可將情境組合成有意義 的“產(chǎn)品”； 例：懂得珍惜 過程中充滿歡樂； 主動參與； 不一定有嚴(yán)格的時(shí)間限制； 沒有特別標(biāo)明的學(xué)習(xí)目標(biāo)； 不會有輸贏的心理負(fù)擔(dān)； 有“自我效能感”。, 游戲不等于游戲輔導(dǎo)，因?yàn)檩o導(dǎo)是有明確目 標(biāo)和明確設(shè)計(jì)的，并不是每一個(gè)游戲都可以稱為是 一種游戲輔導(dǎo)。游戲輔導(dǎo)的過程一般包括：選擇游 戲-學(xué)習(xí)規(guī)則-觀察行為-調(diào)節(jié)情緒-澄清討論 （關(guān)鍵）-再來一次。 例：學(xué)會合作（竹竿舞/走滑板/袋鼠跳/拼地圖/跳繩 /雙簧） 引導(dǎo)：教師的提問,2、情境體驗(yàn)班級心理輔導(dǎo)要從情境體驗(yàn) 開始，引發(fā)學(xué)生的情感共鳴，活動設(shè)計(jì)要盡可能生 動有趣，使學(xué)生喜聞樂見，專注投入。 任何學(xué)習(xí)都從情境開始。 人的心理活動或心理問題都是在特定的社 會環(huán)境中發(fā)生的。（例：贊揚(yáng)08/53） 操作：趣味性要考慮年齡特點(diǎn)； （例：你能管住自己嗎16：20） 具體地而不是抽象地呈現(xiàn)問題 （例：阿俊長大了嗎？） 角色扮演或小品要有情節(jié)及適當(dāng)?shù)牡谰撸?才能使學(xué)生興味盎然。,3、多元互動互動是團(tuán)體的基本特征，對 話是團(tuán)體達(dá)成目標(biāo)的重要形式。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，每 個(gè)成員認(rèn)知的改變、情感的遷移或透射、新行為的 建立和強(qiáng)化，都依賴于成員間的交流和互動。 互動的前提是參與。班級心理輔導(dǎo)必須促成 一種氣氛，讓每一個(gè)學(xué)生都有話說，讓每一個(gè)學(xué)生 都想說話，基本方法是改變座位的排列組合，采用 組合作學(xué)習(xí)形式。 （注意分組技巧 / 例：我的氣質(zhì) / 石鷗：教學(xué)別論） 討論（對話）是任何團(tuán)體輔導(dǎo)咨詢的主要互 動形式 （課程、教學(xué)、輔導(dǎo)都是對話，對話中 心）。,體現(xiàn)主體主位、生生互動主體占據(jù)核 心地位及生生互動是使班級輔導(dǎo)達(dá)成目標(biāo)的重要條 件；人際溝通是個(gè)體形成健全個(gè)性的基本途徑。 柏恩的“相互作用分析理論”著眼于人與人之 間的互動和溝通，是班級輔導(dǎo)“生生互動”活動原則 的理論基礎(chǔ)；柏恩認(rèn)為在互動中可以促進(jìn)受導(dǎo)者對 自己及他人的感知，并從中得到學(xué)習(xí)、支持、回 饋，從而導(dǎo)致成長。因此設(shè)計(jì)必須確保學(xué)生小組合 作活動的時(shí)間和空間。（例：走近父母0409 ：02） 防止教師在整個(gè)活動過程中喧賓奪主，一 開口就滔滔不絕。（錄像：自我形象設(shè)計(jì)47：34）,4、主體抉擇班級心理輔導(dǎo)要引導(dǎo)學(xué)生自 我重新評估與內(nèi)省，改變認(rèn)知模式和行為方式，不 要由教師代替學(xué)生作出決定，助人的目的是為了讓 學(xué)生自助。 羅杰斯認(rèn)為，每個(gè)人都有一種內(nèi)在的成長需 求和動機(jī)，而且每個(gè)人都有一種解決自身問題的潛 能，即使是心理適應(yīng)不良的人也同樣如此。 教師必須關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，教師有責(zé)任確保 每一個(gè)學(xué)生都被自己注意到了，確保每個(gè)學(xué)生說 的話不被自己或?qū)W生所誤解。 教師絕對不要講得太多，不要喧賓奪主。,5、和諧有序班級心理輔導(dǎo)是師生真情的 流露、心靈的交融，因此，教師要轉(zhuǎn)換“教育者”的 角色，努力營造一種平等、和諧的氣氛。（問題大） 林孟平說，輔導(dǎo)是一種關(guān)系，這種關(guān)系能給被 輔導(dǎo)者一種安全感，使其可以從容地開放自己。 構(gòu)成這種和諧關(guān)系的核心是輔導(dǎo)教師的三種人 格特質(zhì)：真誠關(guān)注共情（共情不是同情、不是 移情，而是同理心，即清楚地理解對方的細(xì)微感 受，并且回饋到位，其基本技巧是“意譯”）。 在構(gòu)成和諧關(guān)系的操作上還要特別注意教師的 體態(tài)語言。（錄像：長大的感覺08：33）,拒絕對學(xué)生的否定性評價(jià)。班級心理輔導(dǎo)是 每個(gè)學(xué)生自我探索、自我了解、自我更新的歷程， 它需要在一種彼此尊重、接納、信任的氛圍中，放 下個(gè)人的防衛(wèi)意識，與其它成員進(jìn)行探討、分享， 彼此給予回饋、鼓勵(lì)和建議。因此，班級心理輔導(dǎo) 拒絕對學(xué)生作否定性的評價(jià)，這樣才能使學(xué)生在不 受到傷害的狀態(tài)下學(xué)習(xí)與成長。 保持隨和、寬容、接納的態(tài)度 團(tuán)體輔導(dǎo)本身的局限性必須事先加以防范。 （例：手表問題） 如何處理學(xué)生有明顯錯(cuò)誤的意見？ （例：大拍賣 41：33） 防止習(xí)慣性語言對學(xué)生的傷害。, 和諧不等于突破方圓，不等于混沌無序。 許多初涉班級輔導(dǎo)活動的教師片面地以為輔導(dǎo) 就是改變教師訓(xùn)導(dǎo)的面孔，就是和學(xué)生平等相處， 就是沒有教育者的架子。因此對學(xué)生在活動中出現(xiàn) 的庸俗無聊的調(diào)侃、活動秩序失控等現(xiàn)象束手無 策、放任不管。這是對輔導(dǎo)精神的嚴(yán)重誤解，必須 盡快糾正。 必須營造氛圍、精心開場；（例：友誼常青藤） 必須精心選擇主題、精心設(shè)計(jì)活動和問題； 教師必須具有良好的精神狀態(tài)和人格魅力； 必須建立團(tuán)體活動規(guī)范。中學(xué)生活動規(guī)范 小學(xué)生活動規(guī)范 教師操作規(guī)范,三、班級心理健康教育課的八條 操作要領(lǐng),1、重感受，不重認(rèn)知 （是“不重”，不是“不 要”。下同）輔導(dǎo)不是說教，不是安慰，不是 訓(xùn)導(dǎo)，也不是邏輯分析；輔導(dǎo)是心靈的碰撞、是人 際的交流、是情感的體驗(yàn)，是幫助一個(gè)人自助的過 程。 心理輔導(dǎo)活動課的根本取向是促進(jìn)自我成長 （在某一個(gè)問題上有所感悟、觸動、體驗(yàn)、思考） 沒有情意活動介入的過程不是成長的過程。 例：錄像/面對挫折 （07）：54,2、重引導(dǎo)，不重教導(dǎo)班級輔導(dǎo)主要應(yīng)該 是“非指示性的”，教師不應(yīng)該對學(xué)生作強(qiáng)制的說理 和武斷的解釋，必需的暗示、忠告、說服等“指示 性”手段也只能最低限度地使用，即力求“隨風(fēng)潛入 夜，潤物細(xì)無聲”。 人生是個(gè)心理過程，而非邏輯過程。 心理輔導(dǎo)重在“導(dǎo)”，難在“導(dǎo)”。（例：名牌） 怎么“導(dǎo)”傾聽同感判斷商量 。 張日升說：順其所思，予其所需，同其所感， 引其所動，投其所好，揚(yáng)其所長，助其所為，促其 所成。（例：高一“消極情緒的轉(zhuǎn)化”一課中“衣架”問題） 但有時(shí)也要“反其所思”。（例：個(gè)子矮問題）, “導(dǎo)”的操作原則幫助發(fā)言學(xué)生澄清自己 要表述的真實(shí)意義 / 引導(dǎo)學(xué)生考慮問題解決的可行 性思路 / 不追究發(fā)言內(nèi)容的錯(cuò)誤，只注意問題解決 的方向 （例：小蘋果）/ 多用鼓勵(lì)性語詞，避免批評與 責(zé)難。 引導(dǎo)語的運(yùn)用很重要，可參考以下用語：你覺 得 / 你似乎 / 根據(jù)你的觀點(diǎn) / 根據(jù)你 的經(jīng)驗(yàn)據(jù)你所知 / 你想說 / 你相 信 / 你的意思是 / 我覺得你 / 可能你 覺得 / 我不敢十分確定，你的意思是不是 / 我得到的印象似乎是 / 我猜想你是 / ， 這是你的感覺（意思）嗎？等等。 輔導(dǎo)到底應(yīng)該是指示性的，還是非指示性的？ （例：錄像我喜歡07：05 / 28：23）,3、重口頭交流，不重書面活動這是一種 非常簡單、卻又很容易被教師忽視的操作規(guī)范，它 是輔導(dǎo)過程有沒有動態(tài)氣氛的關(guān)鍵。 團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)的最大區(qū)別，就在于學(xué)生 是通過交流產(chǎn)生的影響力來調(diào)整自己的認(rèn)知、態(tài) 度、情感和行為的。（例：重塑自我-小輝的服裝） 團(tuán)體輔導(dǎo)中交流的效果與團(tuán)體規(guī)模有直接的關(guān) 系，因此教師要注意將小組交流與全班交流相結(jié) 合。 交流還包括師生之間的交流。 允許適當(dāng)?shù)臅婊顒?，但時(shí)間不能過長，更不 能搞“靜思默想”，書面要與口頭相結(jié)合。,4、重目標(biāo)，不重手段班級輔導(dǎo)活動最重 要的是把握好輔導(dǎo)理念和輔導(dǎo)目標(biāo)，如果只考慮形 式和手段的新鮮花哨，很可能會導(dǎo)致舍本求末。 多媒體或投影主要應(yīng)該用于呈現(xiàn)情境及提出思 考性問題，盡量不要用來出示標(biāo)準(zhǔn)答案； （例：盲目從眾） 輔導(dǎo)氛圍一旦形成，就不要人為加以沖淡甚至 是干擾； 事實(shí)證明，在條件簡陋的農(nóng)村中小學(xué)，不采用 現(xiàn)代化教學(xué)手段同樣可以開出較好的班級心理輔導(dǎo) 活動課。,5、重真話，不重有無錯(cuò)話信任使人感到 安全，信任才能敞開心扉。說真話難免會有錯(cuò)話， 但對學(xué)生在成長過程中出現(xiàn)的錯(cuò)話持一種寬容而積 極的態(tài)度，可強(qiáng)化學(xué)生自我向善的意向與努力。 形成團(tuán)體規(guī)范，培植講真話、講實(shí)話的風(fēng)氣。 輔導(dǎo)教師要放下嚴(yán)肅的德育標(biāo)準(zhǔn)，給學(xué)生以真 心誠意的寬容，以致每個(gè)學(xué)生可以不必防衛(wèi)和隱藏 自己，而是可以自由自在地表達(dá)自己。（例1、2） 教師要做真善美的楷模，不說假話、套話。,6、重氛圍，不重理性探討的完美班級輔 導(dǎo)是建立在成員之間相互信任、關(guān)心、了解、接納 的氛圍中的一種互動的人際交往過程，每個(gè)成員的 心扉就是在這種人際氛圍中打開的。因此，催化出 溫暖、安全的團(tuán)體氛圍遠(yuǎn)比完美的理性探討重要得 多。 營造坦誠、信任的團(tuán)體氛圍，是輔導(dǎo)教師最 重要的責(zé)任、最主要的任務(wù)、最高超的技能，也是 班級團(tuán)體輔導(dǎo)活動最基本的環(huán)節(jié)。,良好的氛圍一旦形成，輔導(dǎo)教師就要 十分珍惜，不要急于求得輔導(dǎo)活動的完整結(jié) 論而去中止討論，草率干預(yù)。 因?yàn)槔硇缘慕Y(jié)論遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上學(xué)生積極參 與、十分投入地溝通交流、甚至面紅耳赤爭 論不休時(shí)所產(chǎn)生的那種心靈震撼力和對人的 啟迪來得深刻。 （例：穿越情感的風(fēng)暴35：12）,7、重應(yīng)變，不重原定設(shè)計(jì)班級輔導(dǎo)面對的是 充動感的學(xué)生個(gè)體和交互影響的班級群體，輔導(dǎo)現(xiàn)場 的團(tuán)體心態(tài)千變?nèi)f化，教師必須靈活把握輔導(dǎo)活動的 發(fā)展勢頭，不可刻板依照原定設(shè)計(jì)行事。 在班級輔導(dǎo)的動態(tài)環(huán)境下，學(xué)生的潛在能力會 隨時(shí)隨地被激發(fā)出來，各種奇思妙想、各種生動的生 活經(jīng)歷，會在瞬間奔涌而出，整個(gè)現(xiàn)場會變得生機(jī)勃 勃、充滿智慧的挑戰(zhàn)、充滿童稚與青春的生命活力。 這時(shí)，輔導(dǎo)者將被輔導(dǎo)，教育者將受教育。 動態(tài)活動過程是變化莫測的。（例：對抗壓 力） 時(shí)間緊迫是普遍存在的現(xiàn)象，因此，教材的處理 同活動設(shè)計(jì)一樣，也是靈活的。,8、重自我升華，不重教師概括總結(jié) 領(lǐng)悟是學(xué)生克服心理不適應(yīng)、促進(jìn)自身發(fā)展的關(guān) 鍵，它往往伴有深刻的認(rèn)識飛躍。即使學(xué)生的自我 升華還比較幼稚，教師也不可越俎代庖。 小結(jié)部分應(yīng)該借助學(xué)生的反思、內(nèi)省和回 饋。 教師可以對難度較大的主題作出概括。 例：學(xué)會合作,四、班級心理健康教育課的十項(xiàng) 輔導(dǎo)技巧,例：錄像片段-贏得更多的朋友 1、專注（接納）用語言或非語言的信息 傳遞尊重、接納學(xué)生的基本態(tài)度。 平行面對學(xué)生； 保持視線接觸； 采取開放姿勢； 微微傾向?qū)W生； 面帶微笑，保持輕松； 注意聲調(diào)語氣。,2、傾聽全神貫注于學(xué)生表達(dá)的信息，而不輕易加以評判。 傾聽是輔導(dǎo)的根本，渴望別人的關(guān)注與理解 是人之天性。班級輔導(dǎo)中教師要認(rèn)真傾聽學(xué)生的 心聲，并且放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地去感 受學(xué)生的喜怒哀樂，理解學(xué)生各種行為表現(xiàn)的動 機(jī)。,傾聽的技巧： 主動表示傾聽（趨前一小步）； 高度注意，表情全神貫注； 用點(diǎn)頭、微笑或輕微的聲音做出適當(dāng)回應(yīng)，以表示自己的理解或同感； 耐心，不應(yīng)有絲毫的不耐煩、不悅或輕視的表現(xiàn)，盡量不打斷學(xué)生的敘述； 適時(shí)提問、使用體態(tài)語言等。,3、重述教師以另一種表達(dá)方式來澄清或 確認(rèn)學(xué)生傳達(dá)的信息，以避免對學(xué)生的誤解，并表 示教師對學(xué)生的專注態(tài)度。 重述語氣不宜過于肯定，要保留適度的彈 性； 重述力求精煉，不宜過長； 重述的目的在于引導(dǎo)學(xué)生表述，而不是中 斷表述。,4、具體化避免學(xué)生籠統(tǒng)抽象或漫無目標(biāo)的陳述。 具體化要側(cè)重于引導(dǎo)學(xué)生說情“具體經(jīng)歷”、“具體表 現(xiàn)”、“具體感受”； 學(xué)生表述模糊的部分往往是他想逃避的部分，因此 具體化不等于貿(mào)然對質(zhì)，若是學(xué)生不想具體說明，可給予 接納和關(guān)懷，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)再深入聚焦； 具體化應(yīng)采取開放式問句，不要用“對不對”、“是不 是”、“該不該”等封閉式問句； 避免連續(xù)發(fā)問，以免造成壓力感； 避免嚴(yán)肅的態(tài)度或焦急的表情； 對學(xué)生的回答應(yīng)予支持、鼓勵(lì)或引導(dǎo)。,5、引導(dǎo)這是理清學(xué)生思路、避免學(xué)生偏 離主體或表述明顯錯(cuò)誤見解的重要技術(shù)。 對學(xué)生的觀念偏差或負(fù)向認(rèn)知，不宜訓(xùn)斥、 批評，不必強(qiáng)求學(xué)生改正或服從，而只需激發(fā)學(xué)生 群體的求異思維，并引導(dǎo)學(xué)生深入討論，便可基本 澄清是非得失。 對偏離主題的發(fā)言可采用輕松態(tài)度做提 醒； 涉及深層次情感的引導(dǎo)，要考慮學(xué)生的承 受力和時(shí)機(jī)的適宜性。,6、同理心教師設(shè)身處地站在學(xué)生的角度來思考問 題，并將自己共情、共感的結(jié)果反饋給學(xué)生，以傳遞自己 充分理解學(xué)生的信息。 同理心的前提是專注于傾聽，力求自己的語言與體態(tài) 語言保持協(xié)調(diào)一致； 同理心的關(guān)鍵是教師設(shè)身處地的“辨識”，即體會學(xué)生 明確表達(dá)或隱晦表達(dá)的感覺、行為、經(jīng)驗(yàn)； 同理心的反應(yīng)要把握“簡述語言”的原則，力求簡潔、 富有彈性或試探性，并讓學(xué)生有修正、否定、解釋、澄清 及確認(rèn)的機(jī)會；并采用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)同理心的開頭語和詞 匯，如“你好象是