老年人社會(huì)工作個(gè)案工作工作報(bào)告.docVIP

-裝- - 訂 -線- 班級(jí) 08社會(huì)工作一班 姓名 * 學(xué)號(hào) 08251203138 - 廣 東 商 學(xué) 院 答 題 紙（格式二）課程 老年人社會(huì)工作 20 09 20 10 學(xué)年第 二 學(xué)期成績(jī) 評(píng)閱人 評(píng)語：（題目） 老年人社會(huì)工作期末社會(huì)實(shí)踐報(bào)告奶奶的個(gè)案服務(wù)組員：08社工一班 * 08*08社工一班 * 08*08社工二班 * 08*指導(dǎo)老師：*報(bào)告時(shí)間：2010年06月29日目錄一、 前言3二、 個(gè)案服務(wù)的理論3三、 個(gè)案工作的具體進(jìn)程（一） 接案.5（二） 預(yù)估.6（三） 計(jì)劃.6（四） 介入.7（五） 結(jié)案.8（六） 評(píng)估.8四、 我們對(duì)于這次個(gè)案服務(wù)的親身感受.10五、 課程評(píng)估（一） 對(duì)分小組進(jìn)行講課的評(píng)估11（二） 對(duì)老年人故事的編寫和演講的評(píng)估12（三） 對(duì)老年人社會(huì)服務(wù)的評(píng)估12六、 附錄.13一、前言老人是社會(huì)的財(cái)富，他們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的一生，老人應(yīng)該是值得社會(huì)和個(gè)人去尊重和愛護(hù)的。我們有幸學(xué)了老年人社會(huì)工作這個(gè)課程，能夠更加深入地了解老人的內(nèi)心世界和社會(huì)交往等方面，而且謝老師也讓我們到社會(huì)上去服務(wù)老人，把學(xué)到的書本知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中。二、個(gè)案服務(wù)的理論1、心理-社會(huì)發(fā)展階段理論.：這個(gè)理論認(rèn)為人的一生每個(gè)階段都有影響其人格發(fā)展的主要問題.這些問題并非只在某一個(gè)階段出現(xiàn),它們可能在任何時(shí)期都會(huì)發(fā)生,只是在特定發(fā)展階段中更為重要,成為影響人格發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵因素.。主要有以下三個(gè)方面:(1)兒童游戲結(jié)構(gòu)中的性別差異,(2)人的生命周期中各個(gè)階段的沖突和解決,(3)關(guān)于兒童發(fā)展個(gè)問題的人類文化學(xué)的繼續(xù)調(diào)查2、個(gè)案工作模式之結(jié)構(gòu)家庭治療模式家庭治療模式認(rèn)為，家庭是一個(gè)系統(tǒng)，家庭成員是構(gòu)成家庭這個(gè)系統(tǒng)的基本元素，在家庭的構(gòu)成中，家庭是一個(gè)整體，家庭盡管是由不同的家庭成員構(gòu)成，但是，家庭的功能卻并非單個(gè)家庭成員功能的簡(jiǎn)單相加，家庭作為整體重新生成了全新的結(jié)構(gòu)和功能。 構(gòu)成家庭的每個(gè)成員彼此之間相互影響、相互依賴，并共同隸屬于家庭，家庭的變化直接影響到每個(gè)家庭成員，反過來，家庭成員的變化也會(huì)對(duì)家庭本身產(chǎn)生改變作用。 家庭系統(tǒng)要求我們用整體的眼光來看待家庭，家庭系統(tǒng)之下同樣可能會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生出家庭次系統(tǒng)，如父母次系統(tǒng)、親子次系統(tǒng)等。3、個(gè)案工作理論模式（1）危機(jī)介入模式。危機(jī)介入時(shí)，引起危機(jī)的事件或原因具體化、清晰化。在危機(jī)介入時(shí)，工作者的角色是提供信息和建議，需要時(shí)可以積極、主動(dòng)、直接并系統(tǒng)化地介入。介入要限定時(shí)間，要鼓勵(lì)案主面對(duì)未來。而且社會(huì)工作者在特定階段還要做案主的榜樣，讓案主知道怎么樣做才是有效解決問題的方法。（2）任務(wù)中心模式。任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題，即人際沖突、不滿意的社會(huì)關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題。該模式的優(yōu)點(diǎn)在于：在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對(duì)案主的，也是對(duì)案主有關(guān)系統(tǒng)的。問題不僅來自案主自身，也要注意外部因素對(duì)案主問題的影響。社會(huì)工作者的角色是一個(gè)資源顧問。該模式的對(duì)象可以是個(gè)人、夫婦或家庭。任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，以及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性。任務(wù)中心模式將社會(huì)工作者和案主置于同樣重要的地位，而不是單向地由案主向社會(huì)工作者傾訴。（3）社會(huì)-心理模式。這是一種將案主的心理狀態(tài)、心理過程，同他生活的社會(huì)環(huán)境結(jié)合起來考慮并進(jìn)行工作的方法。它幫助社會(huì)工作者整體地去了解、認(rèn)識(shí)案主，從而既提供增加案主自我認(rèn)識(shí)的服務(wù)，又針對(duì)案主所處的社會(huì)環(huán)境開展工作。該模式將有關(guān)意識(shí)、潛意識(shí)、人格功能、人類行為、情緒的知識(shí)結(jié)合在一起，幫助社會(huì)工作者制定個(gè)別化的“診斷與治療計(jì)劃”。它的主要措施是通過認(rèn)識(shí)和理解人及其心理的發(fā)展過程，來認(rèn)識(shí)案主問題的根源，以對(duì)癥下藥，幫助案主解決問題和個(gè)人成長(zhǎng)。（4）行為治療模式。該模式的基礎(chǔ)是人的行為主要取決于外部環(huán)境的行為主義理論。行為治療模式以反應(yīng)學(xué)習(xí)、操作學(xué)習(xí)、觀察學(xué)習(xí)、認(rèn)知學(xué)習(xí)四種學(xué)習(xí)形態(tài)為指導(dǎo)原理，運(yùn)用獎(jiǎng)罰分明的工作方式，在社會(huì)工作者的指導(dǎo)下讓案主不斷重復(fù)期望行為，漸漸消除問題行為，同時(shí)樹立一個(gè)榜樣，讓案主學(xué)習(xí)正確的行為模式等，達(dá)到案主問題的解決。該模式主要使用于恐懼癥、焦慮、抑郁癥、社交困難及問題行為等。（5）敘事治療模式。也稱為敘說治療。它以日常對(duì)話為基礎(chǔ)，從多向價(jià)值視角出發(fā)，重新審視社會(huì)工作輔導(dǎo)過程以及由此帶來的在輔導(dǎo)關(guān)系和輔導(dǎo)技巧上的一些變化。它透過“故事敘說”“外化“解構(gòu)”使人變得更自主、更有動(dòng)力。與傳統(tǒng)個(gè)人工作模式相比，敘事治療不僅是一套治療“工具”或“技術(shù)”，更重要的是能令社會(huì)工作者和案主反思、調(diào)整對(duì)生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事。（北京大學(xué)社會(huì)學(xué)系馬鳳芝）4、工作技巧（1）溝通技巧。在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者無時(shí)不與案主溝通，這需要熟練掌握溝通技巧。語言符號(hào)的運(yùn)用：社會(huì)工作者在與案主進(jìn)行交流的過程中，要力求把話說得悅耳、清楚、準(zhǔn)確、恰當(dāng)、巧妙。身體符號(hào)的使用：將眼神、面部表情、身體姿勢(shì)、動(dòng)作及儀表等與語言搭配使用。環(huán)境符號(hào)的運(yùn)用：包括時(shí)間觀念、交流中的說話時(shí)機(jī)、溝通場(chǎng)所、交流時(shí)身體距離的把握等。（2）關(guān)系技巧。這是社會(huì)個(gè)案工作助人的核心要義。如果社會(huì)工作者不能同案主建立起信任關(guān)系，就不可能幫助他。這一技巧包括真誠和有同理心地回應(yīng)技巧，表現(xiàn)溫暖和關(guān)懷的技巧，表明尊重案主的技巧。（3）過程技巧。包括接案和約定技巧、評(píng)估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧和檢討及終結(jié)技巧等三、接案我們小組與社工一班的“健康小組”合作，主要是對(duì)村里的老人進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳，對(duì)個(gè)別老人進(jìn)行個(gè)案，工作者前往案主所在村子，初步了解案主的情況，確定對(duì)案主的工作，和案主以及他的親人聯(lián)系，取得他們對(duì)我們工作的同意和支持。此外，工作者還采訪了案主周圍的鄰居，了解了村子里的基本情況。通過前期的訪村活動(dòng)，我們組確定了一個(gè)案主，下面是我們案主的基本資料以及我們接案的原因。（一）奶奶的基本資料：1、奶奶生活在村，我們叫她奶奶（她同意的）。而她的真實(shí)姓名是區(qū)二（她在老家排行第二），她今年86歲，有三個(gè)兒子，三個(gè)女兒，老伴于18年前去世，原因是喝醉酒走到火車道上遇難，老人已經(jīng)適應(yīng)沒有老伴的生活了，但接受了和適應(yīng)了沒有老伴的生活，現(xiàn)在奶奶住在她的村長(zhǎng)兒子（是她的小兒子）家里。2. 身體狀況：患有風(fēng)濕病和高血壓，視力老花重只可以認(rèn)清人，其他方面比較健康。3.心理狀況：比較好。樂觀自足，常爽朗的開懷大笑，但由于兒女要工作不能經(jīng)常性陪老人，老人顯得孤獨(dú)，很需要傾訴對(duì)象。4.社會(huì)交往狀況：喜歡和鄰居（一直住在村子里的人）聊天，但比較排斥村里住的外來人員。老人周圍的鄰居分為本地人和外地人，老人和本地人關(guān)系比較好，但比較排斥外地人。5、婚姻狀況：老人的婚姻是父母之命媒妁之言的，八人大轎抬進(jìn)來的，結(jié)婚前就沒有見過。以至于結(jié)婚時(shí)認(rèn)錯(cuò)人，把大伯當(dāng)成老公。6、老人是信奉神的，每到初一十五都會(huì)燒香。7、老人提到她年幼時(shí)，父親是做生意的，有一次父親在外做生意回來，在船上遭綁架。當(dāng)家里人拿贖金去那里時(shí)，日本戰(zhàn)機(jī)剛好經(jīng)過那里，投下來的炸彈把她父親所在的船的前半部分炸毀了，而她的父親就被嚇?biāo)懒?。所以區(qū)婆婆在年幼時(shí)就喪父，家里的五姐妹都是母親辛苦撫養(yǎng)大的。老人在在排行第二，她和姐姐還有一個(gè)妹妹留守家中，已織布維持生計(jì)，而她母親和最小的兩個(gè)妹妹申請(qǐng)到香港，母親在那邊工作以養(yǎng)活她們幾姐妹。現(xiàn)在老人還有三個(gè)妹妹，每逢佳節(jié)的時(shí)候，她們都會(huì)聚在一起，聊一下家常。8、老人所在的村子都是一種姓氏，有100多戶人口，祠堂文化影響這個(gè)村子很大，有很多相關(guān)建筑。村莊的建筑有些年代了，外面都很古舊，但里面的裝修挺好。老人和村長(zhǎng)兒子住在一起，人口較多，房屋不多，比較擁擠。9、老人所在的村子年代古老，建筑布局緊湊，空間狹窄，文化活動(dòng)設(shè)施只有一處，可能不利于老人平時(shí)的活動(dòng)。村長(zhǎng)兒子家里有電視，老人偶爾會(huì)看看電視。（二）接案的原因（ 1、奶奶有身體上和心理上以及社會(huì)上的需要，所以我們選擇這個(gè)案主（ 2、奶奶自己同意接受我們的個(gè)案服務(wù)，而且耳不聾，能說話，有案主的必備條件。3、奶奶的家人支持我們替奶奶進(jìn)行個(gè)案服務(wù)4、 奶奶在村，地點(diǎn)離我們學(xué)校比較近，所以個(gè)案服務(wù)方便。二、預(yù)估1、老人患有高血壓、風(fēng)濕病、重的老花，所以要對(duì)老人進(jìn)行健康知識(shí)的宣傳教育。2 2、老人的心理比較孤獨(dú)，需要尋找傾訴的對(duì)象，所以我們以談話的方式進(jìn)行個(gè)案。3、鼓勵(lì)老人對(duì)于鄰居聊天，包括外來人鄰居。4、調(diào)適老人與媳婦的關(guān)系三、計(jì)劃1.考慮著手的問題工作者關(guān)注的是案主的社會(huì)交往、家庭關(guān)系、喪偶的孤獨(dú)感、身體健康，案主自己關(guān)注的問題是風(fēng)濕病、眼疾、高血壓以及有沒人陪她說話。因此，確立目標(biāo)問題是：風(fēng)濕病、眼疾、高血壓、陪伴者。2.目標(biāo)的制定總體目標(biāo)：為案主的生理健康和心理幸福提供一定的支持和幫助。具體目標(biāo)：（1）.為案主的風(fēng)濕病、眼疾、高血壓 提供健康知識(shí)輔導(dǎo)，引導(dǎo)案主更健康的生活和更有效的應(yīng)對(duì)疾病帶來的問題。（2）.陪案主說話和聊天，有可能的話為案主或者建議案主的家人尋找穩(wěn)定的陪伴者陪案主說話。（3）具體計(jì)劃更具每次的活動(dòng)做手擋的的調(diào)整。3.行動(dòng)計(jì)劃（1）活動(dòng)時(shí)間：每周一次，具體時(shí)間是周二下午3:30-5:00或者周四下午3:30-5:00 如有需要，再做調(diào)整。（2）參與人員：* * *（3）財(cái)政預(yù)算，一共30元。（4）活動(dòng)內(nèi)容：工作者在前兩次的工作中找到 風(fēng)濕病、眼疾、高血壓相關(guān)的資料，向案主提供健康知識(shí)的輔導(dǎo)。（5）工作者在第2、3、4次活動(dòng)中陪案主聊天，為案主尋找可能的陪同聊天的人。4.工作協(xié)議由于案主的不能夠自己決定，工作者和案主的家人達(dá)成了口頭的協(xié)議，向案主的家人明確了工作者將要為案主做的服務(wù)以及工作計(jì)劃大概情況。四、介入1.第一次活動(dòng)，與案主進(jìn)行溝通和交流，了解案主疾病的真實(shí)情況，并和案主宣傳相關(guān)的健康知識(shí)。通過這次活動(dòng)，我們了解到案主風(fēng)濕病、眼疾、高血壓的基本情況，知道了風(fēng)濕病對(duì)案主的影響最大，風(fēng)濕病是案主最關(guān)注的疾病，因此在案主的身體健康方面，工作者把更多的注意力轉(zhuǎn)移到案主的風(fēng)濕病上，并且我們了解和認(rèn)識(shí)到案主喜歡說話，陪案主說話讓她很愉快。這次活動(dòng)在健康知識(shí)的宣傳方面工作者做的準(zhǔn)本不夠充分，沒有對(duì)案主產(chǎn)生有益的影響。這次活動(dòng)最主要的收獲是在認(rèn)識(shí)方面，工作者更深入的認(rèn)識(shí)了案主，了解到案主的實(shí)際情況，她的風(fēng)濕病、眼疾、高血壓，她的家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。通過和案主分享她的一些故事，工作者和案主建立了良好的信任關(guān)系。2.第二次活動(dòng)，向案主提供健康知識(shí)輔導(dǎo)，陪案主說話，了解案主對(duì)于和別人交流的需求。這次活動(dòng)，工作者和案主說了很多風(fēng)濕病、高血壓方面的健康知識(shí)，案主很樂意接受，而且她的記憶力也好。工作和還了解到案主的起居、飲食、出行等方面的問題。工作者和案主的聊天很愉快，而且案主的話比工作者說的要多，工作者提到案主的老伴逝世，案主的態(tài)度也很輕松，老伴的逝世已經(jīng)不再對(duì)她的生活形成影響。談話中工作者認(rèn)識(shí)到案主的心態(tài)非常好，很樂觀平和。工作者陪案主出去散步，發(fā)現(xiàn)案主走路時(shí)不是那么方便，不能走快。3.第三次活動(dòng)，陪案主聊天，更深入地了解案主的生活和往事，送給案主一個(gè)健康知識(shí)的小冊(cè)子。工作者做了一個(gè)飲食健康的小冊(cè)子送給案主，這樣比較形象具體的向案主傳播健康知識(shí)。和案主聊天，談到他周圍的一些人和事，工作者也和案主說自己的一些有趣的事。4.第四次活動(dòng)，陪案主聊天，嘗試為案主尋找陪聊者，并為結(jié)案做準(zhǔn)備。工作者送給案主一張我們和案主的合照，案主很高興。工作者嘗試建議案主更多的到社交場(chǎng)合和別的案主聊天，不過案主沒有這個(gè)意向，也說到她走路不是那么方便。工作者打算向案主的家人建議，多找一些人和案主聊天，并適當(dāng)?shù)淖尠钢鞫汲鋈ド⑸⒉胶粑迈r空氣。工作者最后向案主提到我們即將結(jié)案,讓案主有適當(dāng)?shù)臏?zhǔn)備。五、結(jié)案（1）結(jié)案原因：由于服務(wù)時(shí)間有限，以及服務(wù)的預(yù)定目標(biāo)基本達(dá)成。（2）服務(wù)案主的改變：案主對(duì)風(fēng)濕病和高血壓有了更深的認(rèn)識(shí)，并能在家人的協(xié)助下記住和注意對(duì)高血壓有影響的食物。經(jīng)過我們的鼓勵(lì)，案主會(huì)多有風(fēng)濕病的腳，不再像以前那樣整體坐著不愿多活動(dòng)。設(shè)定的目標(biāo)基本達(dá)成，減少了案主的孤獨(dú)感。處理離別情緒的方式：經(jīng)過了一段時(shí)間的服務(wù)，案主對(duì)我們的到訪有一定的期待。所以我們特意拉長(zhǎng)到訪的時(shí)間間隔，營(yíng)造了離別的氣氛。我們?cè)谧詈笠淮蔚皆L也明確表示我們的近期都不會(huì)到訪，不過我們承諾有時(shí)間會(huì)回來探望她。六、評(píng)估1、奶奶是位86歲佛山市三水區(qū)婦女。奶奶現(xiàn)在住在小兒子家，由兒子和媳婦照顧。她丈夫在十多年前因意外去世，育有6個(gè)兒女，均已成家立室，所有孩子都住在佛山市內(nèi)，她膝下還有十幾個(gè)孫子女和幾個(gè)曾孫。她每隔幾個(gè)星期會(huì)見一下他們，那時(shí)他們會(huì)來家里吃飯。奶奶一直待在家里務(wù)農(nóng)和撫養(yǎng)孩子，直到村里的土地賣給了開發(fā)商。她在六十歲的時(shí)候退休。2、身體健康：奶奶是一個(gè)身材嬌小的老年婦女，她看起來要比實(shí)際年齡年輕不少。雖然已有86歲的高齡，但是她的身體狀況還是不錯(cuò)的。她有輕微的風(fēng)濕病，盡管走起路來有點(diǎn)步態(tài)不穩(wěn)，可她仍能自己行走。她現(xiàn)在只剩下4顆牙齒，可她講話比較清晰，而且能有條理地表達(dá)，工作者也很容易地明白她的意思。她的聽力沒什么問題，能聽清楚工作者的話語。而視力方面，她有比較重眼花，即使配戴老花眼鏡也沒有幫助。她最重的就是高血壓，每天都要服食藥物來控制血壓，如果斷食降壓藥，她的高血壓病就會(huì)發(fā)作。奶奶會(huì)記得每天要服用兩次降壓藥，但是有時(shí)候會(huì)忘記服用的準(zhǔn)確時(shí)間。因媳婦中午要工作而不能回家做飯給老人吃，所以中午飯由奶奶自己負(fù)責(zé)，而晚餐大多數(shù)都是她的媳婦下班后回來準(zhǔn)備的。奶奶看起來營(yíng)養(yǎng)沒什么問題。沒有明顯的跡象表明奶奶又受虐待或被疏于照顧的情況。3、心理健康：奶奶給人的感覺是一個(gè)開朗闊達(dá)的老人。從多次的面談中，我們沒有發(fā)現(xiàn)奶奶有什么心理方面的問題。奶奶的心態(tài)很好，樂呵呵的，喜歡和別人說話，對(duì)于高血壓的態(tài)度也很輕松。老伴的去世也沒有影響到她現(xiàn)在的生活，看來她已經(jīng)接受了和適應(yīng)了沒有老伴的生活。她對(duì)兒孫沒有多大的牽掛，也不會(huì)擔(dān)憂太多的事情。但是平時(shí)身邊說話的不多，老人獨(dú)處的話會(huì)影響老人的心情。奶奶的長(zhǎng)期記憶比較出色，短期記憶也不錯(cuò)。她的時(shí)間感、空間感和對(duì)人的辨識(shí)能力都沒問題。4、社會(huì)功能：從面談看，奶奶習(xí)慣了與本地鄰居和家人的交往，而對(duì)語言不通的外來鄰居有一定的排斥。她平常很少外出，只會(huì)在早上到村口的小石凳上坐一下。除了下雨天，她都會(huì)在屋子前的空地上坐著，與鄰居一起聊天。奶奶的子女和孫子女是她獲得實(shí)際支持的最佳來源。她的小兒子和小媳婦除了給她做晚飯還會(huì)幫助她晾衣服、做清潔工作。盡管兒女在需要的時(shí)候能供差遣，但是他們能幫忙的時(shí)間有限，因?yàn)樗麄冇腥毠ぷ?，家?wù)事也比較忙。5、日常生活功能：奶奶的日常生活基本能自理，有時(shí)候還會(huì)幫小兒子一家做一些家務(wù)。她會(huì)自己做飯和洗衣服。而出行方面，她會(huì)在家人的陪伴下出遠(yuǎn)門。大多時(shí)候，她最遠(yuǎn)也是走路去買菜。6、精神評(píng)估：奶奶沒有特別的宗教信仰，只是像大多數(shù)廣東人一樣每逢初一十五，過年過節(jié)就會(huì)燒香拜佛。7、經(jīng)濟(jì)資源：她的兒女逢年過節(jié)都會(huì)給生活費(fèi)給她。因與小兒子一家同住，所以她的大部分生活支出都由小兒子負(fù)擔(dān)。她每個(gè)月會(huì)領(lǐng)到幾百元的農(nóng)村老年人生活補(bǔ)貼，每年村里也會(huì)發(fā)放一定的農(nóng)村股份制花紅。而她在醫(yī)療方面也有政府分發(fā)農(nóng)村醫(yī)療保障金。環(huán)境安全問題：奶奶現(xiàn)在所住的房子雖然有些老舊，但是沒有死太大的安全隱患。房子有兩層，而她住在第一層，所以不用上樓梯，臥室與衛(wèi)生間也都在一層。她所在的村子的治安條件還是可以的。8、工作者的印象：奶奶給我們的印象是一個(gè)健談的老人。她對(duì)工作者的態(tài)度比較熱情，我們問她的問題她都會(huì)欣然回答。她對(duì)自己的身體狀況比較樂觀，會(huì)按時(shí)服食降壓藥，并且在風(fēng)濕病和老花的治療方面也比較積極。能夠支持她目標(biāo)的服務(wù)：1、 健康知識(shí)的宣傳，通過介紹有關(guān)降壓的食物，能夠?qū)λ母哐獕翰∮幸欢ǖ膸椭?、 透過教授一些按摩方法和鼓勵(lì)多活動(dòng)雙腳，能夠緩和風(fēng)濕病所帶給她的疼痛感。3、 定時(shí)的拜訪，讓她減輕孤獨(dú)感。4、 關(guān)注老人的文化精神生活問題。借助老人的兒子是村長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)，建議多建一些文化娛樂設(shè)施。5、 關(guān)注老人的社會(huì)交往方面的問題。如果老人的社會(huì)交往比較單調(diào)，引導(dǎo)老人更多的進(jìn)行社會(huì)交往，固定一個(gè)場(chǎng)所讓村子里的老人進(jìn)行平時(shí)的社交活動(dòng)。四、我們對(duì)于這次個(gè)案服務(wù)的親身感受1、老人就是一本非常精彩的書，書中有無數(shù)意想不到的故事。2、老人越老越像小孩子，想笑就笑，想撒嬌就撒嬌。3、作為社工，應(yīng)該以一種開放的、真誠的心去對(duì)待案主，只要用真誠和善良永遠(yuǎn)堅(jiān)持不懈地走下去，就能夠打動(dòng)案主的新。4、作為社工，我們應(yīng)該以怎樣的價(jià)值觀和態(tài)度對(duì)待一個(gè)陌生的案主。我們的態(tài)度影響到案主對(duì)我們的信任感，我們的價(jià)值觀決定著我們對(duì)案主所陳述內(nèi)容的評(píng)價(jià)。社工不是一個(gè)簡(jiǎn)單的專業(yè)，它對(duì)個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的修養(yǎng)要求很高。5、社工是在幫助人，但它不是隨便的幫助人，不是簡(jiǎn)單的幫助人，它要求我們深入案主的生活、生存環(huán)境，是站在案主的角度替案主思考幫助案主解決最真實(shí)的問題。6、做老年人社會(huì)工作需要極大的耐心，雖然這次我們沒有遇到這個(gè)問題。7、在沒進(jìn)入老年之前，一定要規(guī)劃好自己的老年生活。8、社工需要熱情，我們要思考以怎樣的熱情去工作，不然會(huì)覺得累。9、工作人員內(nèi)部的協(xié)調(diào)十分重要，小組內(nèi)雖然各有分工，但每個(gè)成員都有必要了解其他成員做的那些工作，小組工作者要協(xié)同工作。10、案主的反饋對(duì)于工作者的工作很重要，需要經(jīng)常傾聽案主對(duì)于工作者工作的反饋。第八，我們是第一次做社會(huì)工作，很多東西不懂，需要經(jīng)常思考自己的錯(cuò)誤和不足，因?yàn)檫@些對(duì)我們來說是一種財(cái)富，慢慢的修正不足和改正錯(cuò)誤，我們才能做得更好，小組工作成員內(nèi)部應(yīng)該有這種共識(shí)。五、課程評(píng)估（一）、對(duì)分小組進(jìn)行講課的評(píng)估我們組員覺得，老師以學(xué)生分組來講課的方式，是比較新穎和人性化的，它改不了傳統(tǒng)的單純由老師講課的授課方式，這種教育方式更有利于大學(xué)生接受知識(shí)，當(dāng)然這種方式也有不好的地方。下面我們由優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)這兩方面進(jìn)行分析吧。優(yōu)點(diǎn)是：1、總體上來說改變了傳統(tǒng)的教育模式，有利于學(xué)生更高地自主學(xué)習(xí)。2、可以體現(xiàn)組員團(tuán)結(jié)合作的精神3、自主性的學(xué)習(xí)能夠培養(yǎng)出學(xué)生的學(xué)習(xí)能力4、謝老師的精確明了的點(diǎn)評(píng)，能讓我們知道我們哪里做的好，哪里做的不好，這樣批判性的鼓勵(lì)同學(xué)們是認(rèn)同的。缺點(diǎn)：1、 由于時(shí)間有限和投入的精力有限，準(zhǔn)備的資料不夠充分，不能很好地展示課程的內(nèi)容。2、 講課的經(jīng)驗(yàn)有限，不能吸引大部分學(xué)生的注意，就導(dǎo)致一個(gè)人在講課，然后下面的同學(xué)不聽課的現(xiàn)象但總的來說，這種講課方式同學(xué)們還是比較容易接受的，對(duì)于我來說，在老年人課程中，我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的小組精神，這是非常重要的精神。謝老師曾經(jīng)說過，“你們要團(tuán)結(jié)，一個(gè)人的力量是不行的！”謝老師的這句話對(duì)我的影響很大很大，我個(gè)人覺得團(tuán)隊(duì)是一個(gè)非常重要的組織，在團(tuán)隊(duì)中我們學(xué)會(huì)怎么與人相處，怎么分工合作，怎么去解決面臨的問題，這些都是在謝老師以這種方式授課而得到的切身非常有用的體會(huì)。（二） 、對(duì)老年人故事的編寫和演講的評(píng)估也許我們以前也有自己所熟悉的老年人，可是我們并沒有太深入地了解他們的方方面面。上了老年人社會(huì)工作這門課程之后，我們認(rèn)識(shí)到原來老年人有這么多被我們忽視的問題和需要。通過寫自己所熟悉的老年人故事，我們學(xué)會(huì)深入地了解我們身邊的老年人，開始用社會(huì)工作者的角度取代作為后輩的角度來分析老年人的問題和需要。在老年人故事的分享中，我們也學(xué)會(huì)讀懂不同老年人的內(nèi)心世界，切切實(shí)實(shí)地體會(huì)到老年人社會(huì)工作的重要性。在分享完每個(gè)老年人故事之后，我們開始討論并分析故事中的老年人的存在問題和解