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工作坊講座之二,班主任與家長(zhǎng)的關(guān)系定位 -“與家長(zhǎng)溝通的藝術(shù)”工作坊 主講：明珠小學(xué) 錢萌 聯(lián)系方式：BE3639401 QQ：232134119,第一講的七個(gè)原則,操之在我 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解己 協(xié)作增效 蓄能更新,行為方式,1、一顆真誠(chéng)為孩子的心。 2、明確班級(jí)管理的“原則”。 3、設(shè)身處地，為家長(zhǎng)設(shè)想 。 忌諱：召見(jiàn)家長(zhǎng)、天天告狀 4、設(shè)一個(gè)工作的QQ群或MSN群 心理小貼士：也許做人很累，但我們可以選擇累并快樂(lè)著；用真誠(chéng)換取生活的快樂(lè)。,言語(yǔ)方式,1、把握名片效應(yīng)來(lái)拉近你與家長(zhǎng)的關(guān)系。 2、看透未必要說(shuō)透。 1）不感情用事 2）不心浮氣躁 3）不盲目沖動(dòng) 3、察言觀色，改變自我 1）察言觀色 2）聽(tīng)話聽(tīng)音。 心理小貼士：說(shuō)話如兵法，講究天時(shí)、地利、人和，話未說(shuō)，心領(lǐng)神會(huì)。這才是默契！,溝通方式,1、家長(zhǎng)會(huì)。 2、小群體的溝通 3、個(gè)別交流。 4、家長(zhǎng)間的溝通 5、多渠道的溝通 心理小貼士：用愛(ài)和智慧做橋墩，真實(shí)而堅(jiān)固。,改變方式,1、轉(zhuǎn)移注意力，避免二次傷害。 2、理智控制，心理降溫。 3、寬宏大度，責(zé)已待人。 心理小貼士：良好的情緒，能成為內(nèi)驅(qū)力，提升個(gè)人情緒,真誠(chéng)為根，信任為融合課劑，以人為本，一切從孩子出發(fā)，建立、維持并修復(fù)信任的網(wǎng)絡(luò)，保持鎮(zhèn)靜，保持通暢的溝通，形

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