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第一章 人力資源管理概述,導(dǎo)言 人力資源與人力資源管理 人力資源管理的任務(wù) 企業(yè)人力資源管理與教育人力資源管理 勝任特征 工作分析,人力資源管理的基本任務(wù),1、如何獲得最稱職的人; 2、如何有效而充分地運(yùn)用人力資源; 3、如何維持并激勵(lì)員工的高度工作意愿。,如何獲得最稱職的人?,人力資源管理幫助企業(yè)獲得最需要、最合適的人。 “伯樂(lè)相馬”成功的人力資源管理的第一個(gè)工作就是做好伯樂(lè)。 但是,許多管理者不在做伯樂(lè),而是在做“仲樂(lè)”。,“仲樂(lè)相馬”的故事,伯樂(lè)之弟仲樂(lè),從兄學(xué)相馬之術(shù),自以為已有其兄之能,常自夸。 伯樂(lè)牽千里馬三匹試之,一曰“四蹄踏雪”,確為千里馬,然見(jiàn)其臀部有一銅錢大小之疥癬,仲樂(lè)不以之為千里馬; 第二匹曰“赤兔駒”,該馬曾在市集上踢過(guò)自己,恨之,不以為千里馬; 第三匹乃一小童牽之,仲樂(lè)回首對(duì)兄曰:“黃牙孺子,安能養(yǎng)出千里馬哉?”昂首離去。,故事對(duì)我們有什么啟發(fā)?,用人上的三大誤區(qū): 1、對(duì)人才求全責(zé)備; 2、對(duì)反對(duì)過(guò)自己或不順從自己的人才,排擠打擊; 3、論資排輩。,如何有效而充分地運(yùn)用人力資源,“田忌賽馬”的故事說(shuō)明了什么? 金剛石與石墨有什么相似之處? 人職匹配 與 人人匹配 有效而充分的運(yùn)用人力資源,是組織提升競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。 有效而充分的運(yùn)用人力資源的基本手段,是將科學(xué)的人力資源管理的程序和方法運(yùn)用到實(shí)踐中。,如何維持并激勵(lì)員工的高度工作意愿,績(jī)效的劃分( Borman 等,1993),任務(wù)績(jī)效( task performance) :組織所規(guī)定的,與特定工作中核心的技術(shù)活動(dòng)有關(guān)的所有行為 關(guān)系績(jī)效(contextual performance) :自發(fā)的角色行為,即個(gè)體自愿做出的對(duì)組織的奉獻(xiàn)或與特定任務(wù)無(wú)關(guān)的績(jī)效行為,為核心的技術(shù)活動(dòng)保持廣泛的組織的、社會(huì)的和心理的環(huán)境,并促進(jìn)其中的任務(wù)績(jī)效和提高整個(gè)組織的有效性。,Borman W C , Motowidlo S J . Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In : N Schmitt , W C Borman ed. Personnel Selection in Organizations. San Francisco : Jossey - Bass , 1993. 7198,第一章 人力資源管理概述,導(dǎo)言 人力資源與人力資源管理 人力資源管理的任務(wù) 企業(yè)人源管理與教育人力資源管理 勝任特征 工作分析,討論,教育人力資源管理與企業(yè)人力資源管理有哪些相同與不同的地方? 教育部門在借鑒與吸收企業(yè)人力資源管理思想時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題?,相同點(diǎn),從人力資源管理本質(zhì)上看,構(gòu)成兩種組織的基本元素都是人,人是組織的主體。兩類組織中都包含著人力資源管理工作的“選、育、用、留、考”等核心內(nèi)容。,相同點(diǎn),現(xiàn)代公共管理認(rèn)為,企業(yè)管理方式和手段可以為公共部門(當(dāng)然包括教育部門)所借鑒,尤其中諸如工作分析、績(jī)效管理、人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等。,不同點(diǎn),價(jià)值取向不同:公共利益以及公平性,較少受市場(chǎng)力量的限制。 透明化 考慮公眾的接受程序 維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定 關(guān)注社會(huì)公平,不同點(diǎn),運(yùn)作目標(biāo)不同 公共服務(wù)-利潤(rùn)最大化 考核量化性不同 偏重于定性方面-較容易量化 復(fù)雜性不同,教育系統(tǒng)是一個(gè)松散的聯(lián)結(jié)系統(tǒng)(loosely coupled systems),學(xué)校組織成員之間,彼此的關(guān)系雖然互相聯(lián)結(jié),但卻保持各自的獨(dú)立性。 特別是大學(xué)松散結(jié)合的特征十分明顯,教師與教師、教師與行政人員間、甚而師生間,在教學(xué)、行政與學(xué)習(xí)的事務(wù)上均有極高的自主性。,資料來(lái)源:Weick K E. Educational Organizations as Loosely Coupled Systems. Administrative Science Quarterly, 1976, 21:1-19.,高等學(xué)校也是一個(gè)雙重系統(tǒng)(dual system),在教學(xué)系統(tǒng)具有松散結(jié)合的特性,而行政事務(wù)的非教學(xué)系統(tǒng)則又是緊密結(jié)合的特性。 校長(zhǎng)或院長(zhǎng)對(duì)教師的約束及督導(dǎo)的權(quán)力相當(dāng)微小,而與學(xué)校行政人員間的督導(dǎo)關(guān)系則較為緊密。,資料來(lái)源:Owens R. Organizational beh

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