惠普筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查方案.ppt

關(guān)于惠普筆記本電腦的市場(chǎng)調(diào)查方案,調(diào)查小組：剪剪風(fēng),惠普電腦，掌控個(gè)性世界,一調(diào)查背景與目的,針對(duì)惠普”質(zhì)量門”事件,可以為惠普公司提供正確的決策幫助其擺脫現(xiàn)有危機(jī),保持原有的市場(chǎng)份額.,二 調(diào)查內(nèi)容,營(yíng)銷環(huán)境:惠普公司產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境受到極大威脅. 消費(fèi)者需求:消費(fèi)者需求隨著“質(zhì)量門”事件的發(fā)生逐漸減少. 產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品更新迅速,市場(chǎng)容量減少,相對(duì)占有率仍然較高. 分銷渠道:減少,代理商減少. 競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài):受到威脅很小.,三 調(diào)查對(duì)象和調(diào)查范圍,惠普高層 惠普技術(shù)人員 惠普營(yíng)銷人員 惠普經(jīng)銷商 在校大學(xué)生 高校教師 公司白領(lǐng) 社區(qū)網(wǎng)吧 未使用惠普電腦的電腦用戶,珠江三角洲:廣州 深圳 珠海 長(zhǎng)江三角洲:上海 南京 杭州 北京地區(qū),四 調(diào)查方法及具體實(shí)施,抽樣調(diào)查 重點(diǎn)調(diào)查 典型調(diào)查,主要是預(yù)約,深度面訪,電話采訪,問卷調(diào)查:各類采訪對(duì)象預(yù)約,確定采訪時(shí)間; 廠商采訪; 分銷商總代理采訪; 二級(jí)代理及下一級(jí)代理采訪; 行業(yè)專家采訪; 調(diào)查結(jié)果交叉驗(yàn)證.,五 資料分析方法及結(jié)果表達(dá)形式,對(duì)深度訪談的資料進(jìn)行整理,分類,錄入 對(duì)采訪資料進(jìn)行整理,分類,錄入,并進(jìn)行縱向比較 對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行錄入與統(tǒng)計(jì) 項(xiàng)目小組將數(shù)據(jù)整理后進(jìn)行初步分析,報(bào)告撰寫集中培訓(xùn),以便統(tǒng)一思路,把握方向 報(bào)告章節(jié)的分工合作安排 報(bào)告的撰寫和審定 修改并提交報(bào)告 報(bào)告交流會(huì),六 調(diào)查時(shí)間進(jìn)度安排,本次調(diào)查所需時(shí)間為30天，即四個(gè)星期。 第一二兩周：主要進(jìn)行方案的研討和調(diào)查工作的準(zhǔn)備 第三周：主要是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查以及調(diào)查資料的收集與整合 第四周：組織相關(guān)人員對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析整理并進(jìn)行以書面形式的報(bào)告表述調(diào)查結(jié)果，最后經(jīng)修改審核后上交惠普公司,七 經(jīng)費(fèi)預(yù)算（單位：元）,書面材料費(fèi)用 調(diào)查人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi) 問券調(diào)查表設(shè)計(jì)費(fèi)用 方案設(shè)計(jì)費(fèi)用 訪談費(fèi)用 公關(guān)費(fèi)用,八 相關(guān)鏈接,九 附錄,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：剪剪風(fēng) 方案編輯：王穎 鄭春潔 卞婕