《S辦公室推行教材》PPT課件.ppt

1,2,中日現(xiàn)場管理差別 推行6S的目的 推行6S成功的關(guān)鍵 6S之間的關(guān)系 6S與其它管理的關(guān)系,序言,3,定位不同。 國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題，與企業(yè)管理 是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。或者當(dāng) 有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除，做給別人看 。而日本企業(yè)管理者認(rèn)為6S是現(xiàn)場管理之基石, 6S做不好的企業(yè) 不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6S管理作為重要的經(jīng)營原則。,中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距,4,方法不同。 國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細(xì)節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認(rèn)真對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把6S看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)。6S明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。6S既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。,中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距,5,推行6S的目的,6S 活動的目的,6,管理水平提升,安 全,7,海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”，“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。,6S的根本目的是提高人的素質(zhì),上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺在地攤上賣。但他們發(fā)明了6S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。 中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭，應(yīng)該像海爾一樣大力推行6S管理，提升人的品質(zhì)。,8,PDCA的過程 避免急功近利,推行6S運動成功的關(guān)鍵,9,6S管理看起來容易，真正實行起來卻十分困難，只要是能徹底實施6S管理的企業(yè)，不管導(dǎo)入任何一種的管理模式，都能實施得十分順利，因為6S活動需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個人都能自主管理，才能成功。,知易行難,10,6S之間的關(guān)系,第1個S整理,將有用的東西 定出位置放置,第5個S素養(yǎng),第4個S清潔,第3個S清掃,區(qū)分“要用”與“不用”的東西,保持美觀整潔,使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項規(guī)章制度,將不需要的東西徹底清掃干凈,第2個S整頓,（SEIRI）,SEITON,SEISO,SEIKETSU,SHITSUKE,第6個S安全,SAFETY,沒有安全保障，一切成果都是空談,11,管理水平提升,安 全,12,6S之間的關(guān)系,整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清 掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，通過清潔和修養(yǎng)，則 使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。而沒有安 全，一切都是空談。,13,方法一：詳細(xì)調(diào)查，內(nèi)部擬訂，召集討論，修訂出臺。即由推行委員會成員深入各基層詳細(xì)調(diào)查現(xiàn)場情況，擬訂出初稿，再召集基層干部討論是否可執(zhí)行，經(jīng)修訂后發(fā)布。,優(yōu)點：周期快； 缺點：具體執(zhí)行人員參與少，可能會導(dǎo)致今后執(zhí)行的障礙。,開展6S活動，首先要組織人力制定各項必要的6S規(guī)范即“立法”。,14,優(yōu)點：具體執(zhí)行人員參與“立法”工作，有利于調(diào)動積極性； 缺點：這樣擬出來的規(guī)范可能會由于人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致各項規(guī)范水平參差不齊。,方法二：培訓(xùn)示例，分工擬訂，收集討論，修訂出臺。即首先對各基層干部培訓(xùn)6S相關(guān)知識，要求其結(jié)合本基層單位現(xiàn)場實際狀況分工擬訂本基層單位6S規(guī)范，再收集起來充分討論，取長補(bǔ)短，經(jīng)審核修訂后發(fā)布。,15,6S活動初步計劃,6S活動的初步計劃基本包括：成立6S推行組織、設(shè)定6S活動的推行目標(biāo)和指導(dǎo)方針，擬訂6S活動推行計劃、定點攝影、教育培訓(xùn)和宣傳造勢等。 6S是一個沒有終止的推行活動，所以必須分階段來進(jìn)行開展。 制定6S推行計劃也就是訂出整個活動的安排部署，確定整個活動的開展進(jìn)度與實施內(nèi)容，結(jié)合企業(yè)的整體動作和經(jīng)營方針，擬定出具體可行的活動計劃。 企業(yè)的6S推行計劃由6S委員會制定，指導(dǎo)企業(yè)整體的6S活動推行，由最高領(lǐng)導(dǎo)者審批。部門及小組的推行計劃根據(jù)企業(yè)整體的推行計劃而制定，指導(dǎo)本部門及小組的實施工作，由6S推委會審批。,16,6S推委會,為了有效的推進(jìn)6S活動，必須建立一個強(qiáng)有力的推行組織6S推委會。 委員會主導(dǎo)整個活動的推行與實施 制定6S活動的推行目標(biāo)與指導(dǎo)方針； 制定6S活動的計劃與推行方法； 負(fù)責(zé)員工的教育培訓(xùn)與考核工作； 建立6S稽查監(jiān)察體系，并制定相應(yīng)的制度、法規(guī)等； 制定6S階段性評鑒方法，評鑒活動成果。,17,6S推委會,主任委員是活動成敗的關(guān)鍵人物 高層領(lǐng)導(dǎo)者一般具有一定的領(lǐng)導(dǎo)組織能力和比較有信服力。 由高層領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任主任委員可表達(dá)公司對6S活動的重視。 主任委員主要負(fù)責(zé)6S推委會的運作、統(tǒng)籌、指揮和監(jiān)督全局工作，在活動中擁有最高裁決權(quán)。,18,6S推委會其他成員的職責(zé),副主任委員：協(xié)助主任委員處理委員會事務(wù)，主任委員不在時，代行主任委員職責(zé)。 干事：策劃推行方案、整理資料、宣傳統(tǒng)計、籌備會議，推定和跟進(jìn)相關(guān)活動。 委員：參與制定活動的方案、計劃，活動改善成果的評鑒；輔導(dǎo)和跟進(jìn)推行小組工作。 組長：配合委員會計劃，擬訂本組的具體實施計劃和方法，總結(jié)落實情況。 組員：協(xié)助配合組長工作，落實措施和反饋基層意見。,19,6S推委會的延伸,6S委員會應(yīng)注重人才的培育，設(shè)立更多的小組分支，如6S宣傳組、6S創(chuàng)新組、6S稽查組等等。 讓基層員工能夠直接得到參與和發(fā)揮作用的機(jī)會，借以發(fā)掘到公司內(nèi)更多潛在的人才。最重要的是可以激發(fā)起員工的積極性、參與性，促進(jìn)員工之間的互動交流，發(fā)揮團(tuán)隊的精神力量。,20,培訓(xùn)考核,6S是一項全員參與的活動，不僅是培訓(xùn)骨干精英，基層員工也必須得到不斷的培訓(xùn)教育。即使基層員工不能對6S了解很深，也應(yīng)讓他們有一個正確的認(rèn)識。6S活動的主要目的就是提高全體員工素質(zhì)，這也是企業(yè)的最終目的，因為對于一家企業(yè)來說，最重要的還是人。 除了培訓(xùn)教育以外，考核也相當(dāng)重要。雖然會增加員工的壓力，但同時也會使員工樹立認(rèn)真學(xué)習(xí)6S的積極態(tài)度?？己说姆椒梢愿鶕?jù)不同的人和需要，通過問答、試題、現(xiàn)場操作等多種方式來進(jìn)行。 考試成績優(yōu)異的員工應(yīng)推薦到6S委員會服務(wù)，就像小學(xué)生加入了少先隊一樣，擁有那份喜悅、光榮和驕傲。同時也壯大了公司6S活動的推行力量。,21,語言禮儀 古人說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，可見擇言選語是何等的重要。魯迅先生也說：“語言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目?！绷钊恕叭小泵?，貴在語言的表達(dá)上，希望每句話都能使人心暖“三冬”，情感“三美”。 基本語言禮儀： #早上好、早、您早 #請、勞駕、拜托 #日常招呼 #謝謝、多謝、讓您費心了 #對不起、抱歉、請原諒 #小王、王老、王主任,素養(yǎng)推行的重點 教養(yǎng)不但是6S的最終（結(jié)果），更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。因為，如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場紀(jì)律變能劃一，而各項活動的推動必會得以落實。 在6S活動中，我們不怨其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過細(xì)瑣、簡單的動作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。,瞭 望 臺,時時5S 事事5S,標(biāo)兵 制造課 物流課 物流課 真棒! 繼續(xù)加油哦!,5S 基 礎(chǔ) 知 識,紅 榜,檢查重點,5月6S檢查的重點是著裝和文件的整理。在檢查中發(fā)現(xiàn)著裝方面基本上沒什么問題，檢查結(jié)果令人滿意。但在文檔整理方面卻發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如說文件順序顛倒、文件用完沒有及時歸位、文件沒有進(jìn)行色彩管理等，總的來說，對于文件的管理還必須強(qiáng)調(diào)。6月6S將繼續(xù)對這兩個方面進(jìn)行檢查。特別是將對著裝進(jìn)行更加細(xì)致的檢查。,本期導(dǎo)讀 12月6S概況 標(biāo)兵 紅榜 瞭望臺 成功十種強(qiáng)心劑 基礎(chǔ)知識 素養(yǎng)推行 名詞解釋 語言禮儀 5月重點 6S失敗的原因,6S失敗的原因： 1高層不支持； 2中層不配合； 3基層抵抗； 4干勁不足； 5心血來潮，無計劃，形式上模仿； 6缺少系統(tǒng)性概念； 7評分標(biāo)準(zhǔn)不明確； 8主辦人員經(jīng)驗不足； 9未開展各種競賽活動維持氣氛； 10未用看板使結(jié)果月月見報； 11未訂目標(biāo)； 12沒有不斷的修正和檢討。,6S成功的十種強(qiáng)心劑 一、取得高層主管的支持； 二、全體員工理解6S的精義和重要性； 三、確立挑戰(zhàn)性目標(biāo)； 四、選取活動主題、重點項目； 五、建立6S推行組織； 六、運用激發(fā)動機(jī)的方法； 七、創(chuàng)造6S推展技巧、手法； 八、活動持續(xù)不斷； 九、引用外力支援； 十、建立評價體制。,大家一起努力吧,6S的完善道路漫長曲折，大家同心協(xié)力、積極向上,簡報,22,6S就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng) 、安全 6S就是一切改善活動的基礎(chǔ) 整理是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ) 6S是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) 整理是物品放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化 整頓使“尋找”消失 “打招呼”是教養(yǎng)的第一步 整頓“不同意見”是6S的第一步 6S不只是全員參與，更要全員實踐 借6S提高公司形象 借6S提高公司信用 整頓就是定位置、定品目、定數(shù)量,6S活動標(biāo)語,23,整理的含義,騰出空間 防止誤用,目的,清理“不要”的東西，可使員工不必每天反 復(fù)整理、整頓、清掃不必要的東西而形成 做無聊、無價值的時間、成本、人力成本 等浪費。,特別說明,將必需物品與非必需品區(qū)分開，在崗位上 只放置必需物品,含義,24,分類 識別狀態(tài),25,需要和不要基準(zhǔn),制定“要”和“不要”的基準(zhǔn)表，并召集相關(guān)部門開會討論和決議基準(zhǔn)表，同時反省不要品產(chǎn)生的根源。,26,放置準(zhǔn)則,27,非 必 需 物 品,無使用價值,有使用價值,折價變賣,轉(zhuǎn)移為其他用途,涉及機(jī)密、專利,普通廢棄物,影響人身安全、 污染環(huán)境物,另作他用,作為訓(xùn)練工具,展示教育,特別處理,分類后出售,特別處理,非必需品處理方法,28,為什么會出現(xiàn)這些不需要的東西呢？,問5個為什么，就知道了。,29,例：假設(shè)你看到一位工人，正將煤渣灑在通道地面上。 你問：“為何你將煤渣灑在地面上？” 他答：“因為地面有點滑，不安全。” 你問：“為什么會滑，不安全？” 他答：“因為那兒長期有水?！?你問：“為什么會有水？” 他答：“因為水是從下水道泄漏出來的?！?你問：“為什么會泄漏？” 他答：“因為水管老化破裂了?！?你問：“為什么水管會老化？” 他答：“因為水管沒有保養(yǎng)，銹死了”,人們傾向于看到一個問題(在此例就是在地面上的油漬)，就立下結(jié)論，而把煤渣灑在上面，以為就此解決了每一件事情。這只是表象而不是根治。,例,30,整理就是清理廢品，把必要物品和不必要的物品區(qū)分開來， 不要的物品徹底丟棄，而不是簡單的收拾后又整齊地放置 廢品。,整理的難點,6S活動中的整理工作比較難，要克服一種舍不得丟棄而實際又用不成的吝惜觀念。要有物品鑒別整理的能力首先要有丟棄的眼光和智慧。,31,A主要表現(xiàn)：不用的雜物、設(shè)備、材料、工具都堆放在倉庫，使倉庫變成雜物存放地；貨架大小不一，物品擺放不整齊。 B、檢查中常見問題： 雖然現(xiàn)在不用，但以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不整理，造成現(xiàn)場雜亂無章； 對于大件的物品，好不容易才放到現(xiàn)有的位置，又要按照6S的要求進(jìn)行整理，覺得過幾天發(fā)完以后再調(diào)整位置，結(jié)果惰性成為習(xí)慣，難以改正； 個別員工的抵觸情緒表現(xiàn)在，為什么別人管理的物品不如我的整齊都不指出，而偏偏就找出我的缺點，太不公平了；,整理的典型問題,32,整頓的含義,工作場所一目了然； 消除尋找物品的時間； 井井有條的工作秩序。,目的,整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到 所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費。 執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件， 其積極意義則為“控制庫存”，防止資金積壓。,特別說明,含義,整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時間， 隨時保持立即可取的狀態(tài)。,33,所需物品 沒有了,尋找后沒 有找到,好不容易 找到了,立即找到 （尋找時間 為30秒）,尋 找,急忙訂貨,訂貨,下班了,數(shù)量不夠,立即能使用,太多了！,數(shù)量太多,合適,可惜！,后來又找到,糟糕！,我最好！,物料尋找百態(tài)圖,34,放置場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫 標(biāo)識方法 放置場所和物品原則上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫,整頓3要素,35,整頓的難點,整頓不是陳列，是要把有用的東西以最簡便的方式放好，讓大家都一目了然，在想要使用時可以隨時取得。,36,A主要表現(xiàn)：貨架上的物品沒有物資收發(fā)登記卡，管理狀態(tài)不清，除了當(dāng)事人之外，其他人一時難以找到；貨架太高或物品堆積太高，不易拿取；沒有按重低輕高、大低小高的原則擺放。 B、檢查中常見問題： 剛開始我放的是很整齊的，一發(fā)料又亂了，根本沒時間去整頓； 物資收發(fā)登記卡掛在周轉(zhuǎn)箱上妨礙發(fā)料（或者輔助倉庫物品太多、太雜，膠木件倉庫掛登記卡不容易），只要我心中有數(shù)就行了； 為圖倉庫省事，不按生產(chǎn)節(jié)拍運作，給車間發(fā)料時一次發(fā)的太多，造成車間現(xiàn)場混亂； 貨架上物品存放箱的大小不一，詢問時以物品大小不一做借口，造成貨架參差不齊，非常凌亂。,整頓的典型問題,37,保持良好的工作情緒 穩(wěn)定品質(zhì) 達(dá)到零故障、零損耗,目的,除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外， 還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達(dá)到全員預(yù) 防保養(yǎng)的目的。,特別說明,清掃的含義,含義,將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設(shè)備 保養(yǎng)得锃亮完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境。,38,39,A、主要表現(xiàn)：物品連外包裝箱在內(nèi)一起放在貨架上，影響倉庫現(xiàn)場的整齊劃一；清掃時只掃貨物不掃貨架扼要及棧板；清掃不徹底。 B、檢查中常見問題： 只在規(guī)定的時間清掃，平時見到污漬和臟物也不當(dāng)一回事； 認(rèn)為清掃只是清潔工的事，與倉庫管理員和操作工無關(guān)； 清掃對象過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著，于是死角很少或干脆就不打掃； 清掃工具太簡單，許多臟物無法清除。,清掃的典型問題,40,成為慣例和制度； 是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)； 企業(yè)文化開始形成。,目的,為機(jī)器、設(shè)備清除油垢、塵埃，謂之“清掃”， 而“長期保持”這種狀態(tài)就是“清潔”，將設(shè)備 “漏水、漏油”現(xiàn)象設(shè)法找出原因，徹底解決， 這也是“清潔”，是根除不良和臟亂的源頭。,特別說明,清潔的含義,含義,將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且標(biāo)準(zhǔn)化、 制度化,41,42,A主要表現(xiàn)：突擊打掃很賣力，清潔維持難長久。 B、檢查中常見問題： 出于小團(tuán)體的榮譽，為了應(yīng)付檢查評比經(jīng)常搞突擊性衛(wèi)生打掃，當(dāng)時清爽宜人，事后不注意清潔效果的維持，也就是通常所說的一陣風(fēng)； 簡單地停留在掃干凈的認(rèn)識上，以為只要掃干凈就是清潔了，結(jié)果除了干凈之外，其他方面并沒有多大的改善； 清潔化的對象只限于現(xiàn)場所管理的物品，對庫房頂上、窗戶外面等沒有清掃。,清潔的典型問題,43,讓員工遵守規(guī)章制度 培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才 鑄造團(tuán)隊精神,目的,公司應(yīng)向每一位員工灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識；此外 還要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個良好風(fēng)氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上 要求會付諸行動的話，個別員工和新人就會拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好 的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修 養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。,特別說明,素養(yǎng)的含義,含義,對于規(guī)定了的事情，大家都按要求去執(zhí)行，并養(yǎng) 成一種習(xí)慣。,44,具備了成功的素養(yǎng),成為他人的榜樣,努力遵守規(guī)章制度,理解規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,“人造環(huán)境環(huán)境育人”，員工通過對整理、整頓、清掃、 清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)遵守，使自己成為一個有道德素養(yǎng) 的公司人，整個公司的環(huán)境面貌也隨之改觀。沒有人能 完全改變世界，但我們可以使她的一小部分變的更美好。 通過對地域、人類的貢獻(xiàn)，公司藉此為基礎(chǔ)能更好地發(fā)展 壯大下去。,素養(yǎng)形成 的基本過程,總結(jié),45,素養(yǎng)的難點,46,A主要表現(xiàn)：工作缺乏主動性，就事論事，工作中沒有創(chuàng)新。 B、檢查中常見問題： 只是按照規(guī)章制度的要求去做，不動腦筋想辦法如何做得更好； 認(rèn)為只要做好本職工作就可以了，沒有必要再花時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。,素養(yǎng)的典型問題,47,辦公室整理整頓要點 高級管理者辦公室6S要點,辦公室6S活動,48,辦公室整理整頓,減少活頁夾、文件和單據(jù)的數(shù)量； 公司外部、其它部門的文件盡早做答送出； 擴(kuò)大辦公室的使用空間； 減少遺漏或送出的失誤。,目的,要點,49,資料整理,受控文件和資料； 公用展示類文字資料； 個人文字資料。,分類, 受控文件應(yīng)使其從編制審批、發(fā)放、更改到保管均要受控； 質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、編目、歸檔、保管等均應(yīng)受控； 公用展示類文字資料置于公共場所并由專人管理； 個人文字資料個人管理； 所有文字資料都應(yīng)有標(biāo)識； 所有文字資料都要按方便取用的原則，按使用頻度、重要性等分類放于 固定的位置； 規(guī)定文字資料的舍棄原則，及時銷毀無用文字資料，提倡及時處置、不 堆積文件的良好習(xí)慣； 定期整理、整頓、檢查。,原則,50,資料整理,文件夾編號 或必要時用斜線,分類方式： 按客戶分類。 按形式分類。 按一般文件分類。 按主題分類。 按標(biāo)題分類。,51,52,資料柜整理,管理責(zé)任者,架子表示標(biāo)簽 區(qū)域標(biāo)示,柜子內(nèi)表示標(biāo)簽,53,桌面整理,待處理,已處理,54,一般的桌子有兩個或以上的抽屜，東西經(jīng)常隨意雜亂地放入抽屜內(nèi)。 在并排的抽屜內(nèi)，也許可發(fā)現(xiàn)不僅有鉛筆、圓珠筆、筆記本、橡皮擦、名片及剪刀，而且又有牙刷、糖果、香水、藥品、錢幣、裝飾珠寶及其他物品。 這些東西先要依用途分類，在僅有兩個抽屜的桌子時，可分為辦公用品及私人用品，各占用一個抽屜。 再來要決定每一項物品的最大放置量。例如，我們決定抽屜內(nèi)放置的最大量為兩支鉛筆、一支圓珠筆、一塊橡皮擦、一本筆記本等。 借著將辦公抽屜的東西削減至最低量，我們可以剔除將鉛筆、紙張等必需的東西與私人物品混在一起的現(xiàn)象。這種過程能開發(fā)員工的自律能力、改進(jìn)保存記錄的能力以及強(qiáng)化工作的效率能力。,抽屜整理,55,辦公室6S活動表,56,高級領(lǐng)導(dǎo)包括：董事長、董事、總經(jīng)理、高級主管等。 做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)6S的重要性、必要性： 高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)是公司職場的一個重要組成部分； 做好高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)6S活動，有利于增強(qiáng)他們對6S的實質(zhì)認(rèn)識和直接感受，使他們真正下定決心，堅定不一的支持公司6S活動推行； 辦公室或區(qū)域，經(jīng)常有客戶來訪，是體現(xiàn)公司6S效用的窗口。,把高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)當(dāng)作是神圣、私人、保密 的地區(qū)不敢或不便染指的想法是錯誤的。,高級領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)如何做6S？,57,1、常整理：,將私人物品與工作用品分開存放； 明確不要品的歸類。,實施方法 ：,設(shè)置衣帽架； 設(shè)置私人物品存放儲柜； 由秘書或助理人員制定不要清單擺放在領(lǐng)導(dǎo)用的記事本首頁或備忘錄中，便于領(lǐng)導(dǎo)日常清理不要品； 每周末秘書全面核實并協(xié)助整理，去掉過時或不要資料。,實施內(nèi)容 ：,58,2、常整頓：,規(guī)劃好抽屜、儲存柜，用標(biāo)貼定位，鎖扣齊備； 文件資料用顏色、編碼或款式不同的資料夾分類歸檔，建立目錄索引 ； 公告物、計劃、備忘錄 。,實施方法 ：,秘書在定位標(biāo)貼前應(yīng)先征求領(lǐng)導(dǎo)意見，以本人方便取放為原則 ； 文件資料由秘書協(xié)助歸檔； 正在處理中的資料用“已處理”“未處理”兩層資料架分類； 將公布板面格局區(qū)分標(biāo)示； 過時公告物由秘書及時清理。,實施內(nèi)容 ：,59,3、常清掃：,辦公室、辦公桌、文件的清掃。,實施方法 ：,領(lǐng)導(dǎo)辦公桌明確劃分為本人清掃責(zé)任區(qū)。每日例行5分鐘清潔，辦公室外及室內(nèi)其他區(qū)域可由他人協(xié)助完成； 過期文件、報章雜志由秘書及時清理； 邀請安排領(lǐng)導(dǎo)參與員工清掃活動 。,實施內(nèi)容 ：,60,4、常清潔：,接受清潔檢查和巡查； 主動不定期巡查。,實施方法 ：,秘書協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)定期自檢前3S的落實情況； 提供6S稽查標(biāo)榜、記錄表等備領(lǐng)導(dǎo)巡查。,實施內(nèi)容 ：,61,5、常素養(yǎng)：,日常工作有計劃和時間觀念； 禮儀習(xí)慣。,實施方法 ：,領(lǐng)導(dǎo)自行制定或秘書協(xié)助制定每階段工作計