射洪縣人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包項目.doc

射洪縣人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包項目招標(biāo)編號： SHZC（2014）087號采購預(yù)公告 射洪縣公共資源交易服務(wù)中心制二一四年九月公開招標(biāo)采購預(yù)公告 招標(biāo)書編號： SHZC（2014）087號采購項目: 射洪縣人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包項目采購人：射洪縣人民醫(yī)院 （蓋章）法定代表人 （簽字）或授權(quán)委托人：射洪縣公共資源交易服務(wù)中心制二一四年九月公開招標(biāo)采購預(yù)公告一、采購項目名稱：射洪縣人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包項目 二、服務(wù)地點：射洪縣人民醫(yī)院三、資金來源及投資額：自籌資金，投資約580萬元。四、服務(wù)要求4.1項目概述本項目為射洪縣人民醫(yī)院保潔服務(wù)外包項目，最高限價為580萬元。4.2、服務(wù)期限：2年4.3、保潔及各項服務(wù)內(nèi)容：（一）、衛(wèi)生保潔方面： 病房內(nèi)部：1用稀釋過后的清水濕拖地面、無污物、無污漬（有血跡、痰跡地面、病人出院、死亡房間用消毒液拖地）2次/天。2用稀釋過后的清水擦病床、床頭柜、輸液架無塵“一柜一巾”進(jìn)行消毒處理（推車、輪椅嬰兒車、門把手用消毒液）1次/天。多重耐藥菌感染及特殊感染按護(hù)士長安排院感科要求執(zhí)行。3濕擦衣櫥、功能帶、門窗無塵、擦玻璃應(yīng)每月一次、窗簾、隔簾應(yīng)一月拆洗一次、窗臺無污漬一次/天。4衛(wèi)生間內(nèi)部：濕擦臺盆、坐廁，一臺一巾一廁一巾，并對其消毒處理，無污漬、無塵、地面無積水、無異味2次/天。5走廊每日清掃、墻面瓷磚無污垢、巡視保潔、病區(qū)隨時巡查、隨時保潔，病人出院后對病床單元進(jìn)行終末處理。（含床頭柜內(nèi)外、陪伴椅、床輸液架、設(shè)備帶徹底消毒擦式）6更換垃圾袋（2次/天），醫(yī)療垃圾每日清理次（至少），醫(yī)療廢物桶每日清潔、每月徹底消毒，防滲漏及利器損傷并登記簽字（放指定地點）。7角落無塵、無污漬、無污物、無蛛網(wǎng)、墻面清潔。8空調(diào)通訊口無灰塵、無黑印。9病區(qū)門把手及嬰兒推車等定期用消毒液擦拭。10開水房無積水、灰塵、污垢、雜物，開水器外表光潔、無污垢，各種垃圾按院感要求處理。病區(qū)走廊、護(hù)士站、治療室、污物室1用稀釋的消毒水濕拖，干拖地面、無污漬、無水跡2次/天。2用稀釋的消毒水濕擦工作臺面、無塵、無污漬1次/天。3收集更換生活及醫(yī)用垃圾袋2次/天（至少）。4清潔各種標(biāo)志牌、無塵1次/周。5角落無塵、無蛛網(wǎng)、墻面清潔1次/月。為保證服務(wù)質(zhì)量，清潔衛(wèi)生服務(wù)管理人員要求具有相應(yīng)資格，品行端正，具體要求如下：1能夠調(diào)動清潔衛(wèi)生服務(wù)員工的積極性，加強員工的團(tuán)結(jié)精神，公開、公正、公平地評價員工的工作業(yè)績，負(fù)責(zé)每月對員工考評，建立員工工作手冊，每日登記工作內(nèi)容、事項及完成情況；2能夠虛心接受醫(yī)院的監(jiān)督、建議、評價，并對工作進(jìn)行有效的改進(jìn)；3積極配合醫(yī)院其他工作或活動的順利展開。4能制定清潔衛(wèi)生服務(wù)工作計劃并組織實施，每季度報告一次計劃實施情況。5質(zhì)量要求：要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度，愛護(hù)醫(yī)院財產(chǎn)，節(jié)約水電，服從醫(yī)院工作安排和臨床科室護(hù)士長主任安排，如嚴(yán)重違規(guī)將視情節(jié)予以處罰。接受外勤服務(wù)、物品清領(lǐng)、標(biāo)本送檢、危重科室病人的生活護(hù)理協(xié)助，醫(yī)院檢查監(jiān)督。持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶胸牌。（二）、醫(yī)療垃圾服務(wù)內(nèi)容：1、對醫(yī)療垃圾處置間的管理要嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院的要求進(jìn)行收運。2、確保每日進(jìn)行各項消毒，并做好登記。3、轉(zhuǎn)運聯(lián)單，做到細(xì)致、規(guī)范化，確保醫(yī)垃每日一收，杜絕遺留、漏收現(xiàn)象發(fā)生。 (三)、服務(wù)流程按需求全年365天不間斷提供服務(wù)，部分崗位需要24小時服務(wù)，包括處理各項突發(fā)事件及緊急任務(wù)。（四）、醫(yī)療垃圾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1、對醫(yī)療垃圾處置間的管理要嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院的要求進(jìn)行收運。2、運送人員在運送過程中必須穿戴防護(hù)手套、口罩、工作服等防護(hù)用品。3、對醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集，規(guī)范包裝。4、浸泡消毒時使用專業(yè)容器，按照標(biāo)準(zhǔn)計量配兌消毒液。5、醫(yī)療廢物暫存間在廢物清運之后即刻進(jìn)行消毒沖洗。6、運送人員在運送過程中必須穿戴防護(hù)手套、口罩、工作服等防護(hù)用品。7、每日按時登記醫(yī)療廢物入庫記錄，對收集的醫(yī)療廢物進(jìn)行登記，包括醫(yī)療廢物的種類、重量或數(shù)量、交接時間等項目，經(jīng)辦人與交接人同時簽字，登記記錄應(yīng)保存三年。 8、醫(yī)療廢物進(jìn)行移交時應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，認(rèn)真填寫醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，確保醫(yī)療廢物入庫臺賬與轉(zhuǎn)移聯(lián)單填寫的重量或數(shù)量相符。9、接到科室電話收集垃圾，必須及時清運，不許拖沓、推諉。（五）、其它要求：1、人員要求：參加本項目服務(wù)人員應(yīng)100人，其中管理人員人數(shù) 5人，人員崗位須相對固定。 2、必須嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)匾?guī)定，將員工的社保費用計入綜合單價中。3、員工需統(tǒng)一著裝上崗。4、投標(biāo)人的現(xiàn)行營運狀況要求：具有科學(xué)合理的組織架構(gòu)，嚴(yán)格的管理細(xì)則和崗位責(zé)任制度，具有提供完善的后勤管理和保障服務(wù)的能力，并具有一定的企業(yè)規(guī)模。5、投標(biāo)人應(yīng)針對本次招標(biāo)項目特點編寫公司中標(biāo)后擬采取的管理方案、驗收標(biāo)準(zhǔn)，包括組織計劃、人員安排、設(shè)備工具的安排等，遇重大、緊急事項的應(yīng)急措施等。6、中標(biāo)單位的用工必須符合國家的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，必須與員工簽訂正式勞動合同，并為員工按規(guī)定繳納社?；稹?、管理方案的內(nèi)容要求具體如下（該方案必須在投標(biāo)時提供）：（1）擬采取的管理及服務(wù)方式。包括：組織架構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置等；（2）管理人員配備和其他員工的配備；（3）管理質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量考核計劃及獎罰措施；（4）服務(wù)公司為醫(yī)院提供的第一批設(shè)備清單（包括：保潔服務(wù)設(shè)備、辦公設(shè)備）。8、投標(biāo)人的從業(yè)人員要求：公司內(nèi)部有崗前培訓(xùn)機構(gòu)，服務(wù)人員經(jīng)過崗前培訓(xùn)合格才上崗。9、中標(biāo)人有責(zé)任配合醫(yī)院接受上級領(lǐng)導(dǎo)部門的監(jiān)督、檢查，并提供必須的材料。10、中標(biāo)人在項目運作中必須定期向醫(yī)院匯報工作情況，接受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督。11、保潔服務(wù)人員要求崗位信息崗位名稱保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的清潔工作聘用條件年齡要求男18周歲-60周歲女18周歲-55周歲人員素質(zhì)身體健康，小學(xué)以上文化，有相關(guān)工作經(jīng)驗；尊重病人。有同情心，遵守醫(yī)院和公司的各項規(guī)章制度，能按操作規(guī)程。及時完成各項工作任務(wù)，熟記操作規(guī)程及相關(guān)感管知識。如醫(yī)療廢物收集整理、消毒液配比、自我保護(hù)和洗手方法等。（六）、 基準(zhǔn)及其它6.1應(yīng)包括管理人員及清潔衛(wèi)生服務(wù)人員的工資、社保福利費等國家規(guī)定企業(yè)用工須繳納費用。6.2用于清潔衛(wèi)生外包服務(wù)的勞動、清潔用品、用具及共用部位的衛(wèi)生用品、用具，由公司購置并承擔(dān)費用。6.3公司自行解決員工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、納稅等保險及勞保、工資、福利、食宿、交通等有關(guān)問題。（七）、 其他要求：7.1保潔公司所用人員必須按照中華人民共和國勞動法的規(guī)定執(zhí)行，如遇到工資糾紛問題由保潔公司自行解決。7.2保潔公司須保障所用人員待遇不得低于國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。7.3考核衛(wèi)生區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)：按照醫(yī)院內(nèi)部管理辦法及院感要求進(jìn)行考核。五、評標(biāo)辦法： 序號評分因素及權(quán)重分值評分標(biāo)準(zhǔn)說明1報價30%30以本次最低有效投標(biāo)報價為基準(zhǔn)價，其報價得分為滿分，其他投標(biāo)人的價格分統(tǒng)一按照下列公式計算：投標(biāo)報價得分=(評標(biāo)基準(zhǔn)價投標(biāo)報價)302保潔服務(wù)方案40%運營方案與管理制度10%101、管理制度較為完整、全面，工作思路清晰、目標(biāo)明確，且能滿足項目要求，優(yōu)的得4分，一般的得2-3分，差的得0-1分；2、各崗位工作職責(zé)清楚明晰，優(yōu)的得3分，一般的得1-2分，差的得0-1分；3、對機構(gòu)設(shè)置合理、分工明確、管理制度健全，人員配置依據(jù)現(xiàn)狀和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置人員合理，優(yōu)的得3分，一般的得1-2分，差的得0-1分。項目實施方案10%101、保潔實施月歷清楚、完善、科學(xué)，優(yōu)的得5分，一般的得1-4分，差的得0-1分；2、清潔工作的分析和采取的措施嚴(yán)密、可行、合理、可操作性且科學(xué)合理，優(yōu)的得5分，一般的得1-4分，差的得0-1分。作業(yè)機具3%3為本項目配備的工具、材料的數(shù)量、質(zhì)量以及配備機具完整和實用，優(yōu)的得3分，一般的得1-2分，差的得0-1分。提供配備的工具等的明細(xì)。安全生產(chǎn)、文明作業(yè)控制措施7%7著裝統(tǒng)一醒目、安全教育、崗前培訓(xùn)等切實可行，安全生產(chǎn)、文明作業(yè)控制措施得當(dāng)，優(yōu)的得7分，一般的得3-6分，差的得1-2分。質(zhì)量控制措施5%5質(zhì)量管控、監(jiān)督等硬件設(shè)施完備，且科學(xué)合理，并有證明文件，優(yōu)的得5分，一般的得1-3分，差的得0-1分。監(jiān)督、檢查措施5%5監(jiān)督、檢查體系完善方法得當(dāng)，內(nèi)控措施科學(xué)合理，并提供證明材料，優(yōu)的得5分，一般的得1-2分，差的得0-1分；3信譽和業(yè)績13%131、2012年、2013年單項合同具有醫(yī)院業(yè)績，服務(wù)金額在10萬元以上50萬元以下的得1分；在50萬元以上100萬元以下的得2分；在100萬元以上150萬元以下的得4分；在150萬元以上200萬元以下的得5分；在200萬元以上得7分。服務(wù)金額在10萬元以下的得0.5分；沒有醫(yī)院服務(wù)業(yè)績的不得分。2、已完成的保潔項目，業(yè)主質(zhì)量評價情況為優(yōu)秀并提供證明材料的，1項得1分，最多得3分，不齊或未提供的不得分。提供合同復(fù)印件，原件備查4財務(wù)狀況5%5以投標(biāo)人近兩年的財務(wù)報表進(jìn)行評價，財務(wù)狀況良好的得5分；一般的得3分；差的不得分。以年度財務(wù)報表及會計事務(wù)所的審計報告為準(zhǔn)。5售后服務(wù)、應(yīng)急措施10%101、售后服務(wù)體系可行、健全，優(yōu)的得5分，一般的得2-4分，差的得0-1分。2、按照投標(biāo)人針對本項目制定的應(yīng)急措施、預(yù)案編制（包括防火、防病、迎檢等預(yù)案）的科學(xué)性、可行性等綜合評審，優(yōu)秀的得5分，一般的得2-4分，差的得0-1分。證明文件提供復(fù)印件，原件備查6投標(biāo)文件的規(guī)范性2%2投標(biāo)文件制作規(guī)范，沒有細(xì)微偏差情形的得2分；有一項細(xì)微偏差扣0.5分，直至該項分值扣完為止。六、申請人資格條件：1在中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；2具有相應(yīng)經(jīng)營范圍；3、具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度； 4具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； 5具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄； 6參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄； 7法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。七、預(yù)公告時間2014年9月23日至2014年9月28日下午5時止。八、聯(lián)系方式采 購 人：射洪縣人民醫(yī)院地 址：射洪縣太和鎮(zhèn)廣寒路29號聯(lián) 系 人：任先生電 話中采購機構(gòu)：射洪縣公共資源交易服務(wù)中心地 址： 射洪縣太和鎮(zhèn)人民街108# 聯(lián) 系 人：楊先生 郭女士電 話：傳 真：、其它內(nèi)容：各潛在供