合益(Hay)崗位評(píng)估.ppt

,海氏崗位評(píng)估法,Part4,Part5,Part6,進(jìn)行海氏評(píng)估法培訓(xùn),對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行海氏評(píng)估,計(jì)算崗位的海氏得分并建立崗位等級(jí),標(biāo)桿崗位的選取,1,如果全方位進(jìn)行崗位評(píng)估，評(píng)估者會(huì)因?yàn)楸辉u(píng)估的崗位過(guò)多而敷衍了事，評(píng)估者因崗位較多而難于對(duì)不同崗位進(jìn)行區(qū)分，這樣會(huì)使評(píng)估工作出現(xiàn)較多的偏差。 選擇若干具有廣泛代表性的標(biāo)桿崗位，同一個(gè)部門(mén)價(jià)值最高和價(jià)值最低的崗位一定都要選取。,準(zhǔn)備好標(biāo)桿崗位的工作說(shuō)明書(shū),2,工作說(shuō)明書(shū)是崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，完善的、科學(xué)的崗位說(shuō)明書(shū)能大大提高測(cè)評(píng)的有效性。 沒(méi)有詳細(xì)的工作說(shuō)明書(shū)做基礎(chǔ)，測(cè)評(píng)者就只能憑主觀(guān)印象對(duì)崗位進(jìn)行打分，尤其是當(dāng)測(cè)評(píng)者不是對(duì)所有標(biāo)桿崗位都很清晰的時(shí)候，測(cè)評(píng)者的主觀(guān)性就會(huì)增大。 標(biāo)桿崗位的工作說(shuō)明書(shū)須詳細(xì)、責(zé)任明確。,成立專(zhuān)家評(píng)估小組,3,評(píng)估小組的人員由兩部分組成 ：外部與內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)部的測(cè)評(píng)人員一般要求在企業(yè)任職時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)和崗位非常了解，在不同的部門(mén)任過(guò)職。 企業(yè)內(nèi)部的測(cè)評(píng)人員一定要有良好的品德，能客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)事務(wù)。 企業(yè)外部的專(zhuān)家顧問(wèn)能站在中立、客觀(guān)的角度進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)還能培訓(xùn)內(nèi)部測(cè)評(píng)人員的測(cè)評(píng)方法和技巧。,進(jìn)行海氏評(píng)估法培訓(xùn),4,海氏法是一門(mén)比較復(fù)雜的測(cè)評(píng)技術(shù)，涉及到很多的測(cè)評(píng)技巧。在測(cè)評(píng)前，測(cè)評(píng)者一定要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，對(duì)海氏測(cè)評(píng)法的設(shè)計(jì)原理、邏輯關(guān)系、評(píng)分過(guò)程、評(píng)分方法非常了解才能從事測(cè)評(píng)工作。這一步往往需要借助外部專(zhuān)家的力量，外部專(zhuān)家來(lái)做培訓(xùn)。,對(duì)標(biāo)桿崗位進(jìn)行海氏評(píng)分,5,海氏(Hay Group)三要素評(píng)估法：技能水平&解決問(wèn)題的能力&承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 即投入“知能”通過(guò)“解決問(wèn)題”這一生產(chǎn)過(guò)程，來(lái)獲得最終的產(chǎn)出“應(yīng)負(fù)責(zé)任”。 對(duì)所評(píng)估的崗位按照以上三個(gè)要素及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估打分，得出每個(gè)崗位評(píng)估分，即崗位評(píng)估分=知能得分+解決問(wèn)題得分+應(yīng)負(fù)責(zé)任得分。其中知能得分和應(yīng)負(fù)責(zé)任評(píng)估分和最后得分都是絕對(duì)分，而解決問(wèn)題的評(píng)估分是相對(duì)分(百分值)，經(jīng)過(guò)調(diào)整后為最后得分后才是絕對(duì)分。,因素總圖例,因素一 技能水平,技能水平是知識(shí)和技能的總稱(chēng)，由3個(gè)子因素構(gòu)成, 專(zhuān)業(yè)理論知識(shí) 對(duì)該崗位要求從事的職業(yè)領(lǐng)域理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)知識(shí)的理解。該子系統(tǒng)分為8個(gè)等級(jí)，從基本的（第1級(jí)）到權(quán)威專(zhuān)門(mén)技術(shù)的（第八級(jí)）。, 管理決竅, 人際技能,因素二 解決問(wèn)題的能力 思維環(huán)境：思維是否可從他人處或過(guò)去的案例中獲得指導(dǎo)。 思維環(huán)境的等級(jí)劃分, 思維難度：指思維的復(fù)雜程度。 思維難度的等級(jí)劃分：,因素三 承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任,. 行動(dòng)的自由度,.職務(wù)對(duì)后果的影響, 職務(wù)責(zé)任：微小、少量、中量、大量,海氏崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)將三種因素的各子因素進(jìn)行組合，形成三張海氏職位評(píng)價(jià)指導(dǎo)圖表,技能水平的分析,分析解決問(wèn)題的能力,承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任分析,6,計(jì)算崗位的海氏得分并建立崗位等級(jí),計(jì)算分?jǐn)?shù)時(shí)，還必須考慮各崗位的“形狀構(gòu)成”，以確定該因素的權(quán)重，進(jìn)而據(jù)此計(jì)算出各崗位相對(duì)價(jià)值的總分，完成崗位評(píng)價(jià)活動(dòng)。所謂職務(wù)的“形狀”主要取決于知能和解決問(wèn)題的能力兩因素相對(duì)于崗位責(zé)任這一因素的影響力的對(duì)比與分配。 從這個(gè)角度去觀(guān)察，企業(yè)中的崗位可分為三種類(lèi)型： 1、“上山”型。此崗位的責(zé)任比知能與解決問(wèn)題的能力重要。如公司總裁、銷(xiāo)售經(jīng)理、負(fù)責(zé)生產(chǎn)的干部等。 （60%+40%，60%是責(zé)任，40%是知能與解決能力之和） 2、“平路”型。知能和解決問(wèn)題能力在此類(lèi)職務(wù)中與責(zé)任并重，平分秋色。如會(huì)計(jì)、人事等職能干部。（50%+50%） 3、“下山”型。此類(lèi)崗位的職責(zé)不及職能與解決問(wèn)題能力重要。 如科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)分析干部等。（30%+70%）,計(jì)算得分,舉例 營(yíng)銷(xiāo)副總崗位評(píng)估 1.知能：營(yíng)銷(xiāo)副總在企業(yè)中全面主管營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)，而營(yíng)銷(xiāo)工作往往是企業(yè)中最難應(yīng)付的工作，需要很高的管理技巧，因此在管理技巧方面是全面的；營(yíng)銷(xiāo)副總要精通營(yíng)銷(xiāo)管理的各項(xiàng)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，并要在下屬當(dāng)中樹(shù)立起自己的絕對(duì)權(quán)威，方可充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，因此在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面應(yīng)是權(quán)威專(zhuān)門(mén)的；在人際技巧方面，他需要熟練的人際技能，這是關(guān)鍵的。因此營(yíng)銷(xiāo)副總的技能因素價(jià)值為1400。 2.解決問(wèn)題能力：營(yíng)銷(xiāo)副總是企業(yè)市場(chǎng)的開(kāi)拓者，每天都要面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)獨(dú)立做出營(yíng)銷(xiāo)決策，很多情況下企業(yè)都缺乏明確的政策指導(dǎo)，其思維環(huán)境屬“抽象規(guī)定的”。為了占領(lǐng)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)副總需要開(kāi)展高度的創(chuàng)造性工作，這些工作在企業(yè)無(wú)先例可循，其思維難度要列“無(wú)先例的”。因此解決問(wèn)題能力便評(píng)價(jià)為技能的87%。,3.崗位責(zé)任：營(yíng)銷(xiāo)副總在企業(yè)內(nèi)地位很高，享有廣泛授權(quán)，行動(dòng)的自由度高，屬“戰(zhàn)略性指引的”；他全面主管企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作，所起的作用是最高的第4級(jí)“主要的”；營(yíng)銷(xiāo)副總的決策有時(shí)直接決定企業(yè)的生死存亡，其職務(wù)責(zé)任是“大量的”。該職務(wù)在這一因素的整體評(píng)分為1056。 營(yíng)銷(xiāo)副總屬于“上山型”：該職務(wù)的責(zé)任比技能與解決問(wèn)題的能力重要 營(yíng)銷(xiāo)副總評(píng)價(jià)總分1056 60%+1400（1+87%）40%=1680.8 算出每位評(píng)分者的評(píng)分，并計(jì)算平均分 算出每位評(píng)分者的評(píng)分與平均分的離差，對(duì)離差較大（超出事先設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)）的分?jǐn)?shù)可做去除處理。因?yàn)橛行y(cè)評(píng)者為了本部門(mén)的利益或?qū)τ行徫徊皇煜ざ鴮?dǎo)致評(píng)分有較大偏差，在計(jì)算最后得分時(shí)務(wù)必要通過(guò)一些技術(shù)處理手段將這種偏差降低到最低限度,建立崗位等級(jí),各標(biāo)桿崗位最后得分出來(lái)后，按分?jǐn)?shù)從高到低將標(biāo)桿崗位排序，并按一定的分?jǐn)?shù)差距（級(jí)差可根據(jù)劃分等級(jí)的需要而定）對(duì)標(biāo)桿崗位分級(jí)分層。然后，再將非標(biāo)桿崗位按其對(duì)應(yīng)的標(biāo)桿崗位安插到相應(yīng)的層級(jí)中。,海氏測(cè)評(píng)法在實(shí)際操作中應(yīng)注意的問(wèn)題,減少內(nèi)部人操作