拓展培訓(xùn)課程效果有效轉(zhuǎn)化的方法是什么.doc

拓展培訓(xùn)課程效果有效轉(zhuǎn)化的方法是什么-明陽天下拓展培訓(xùn)拓展培訓(xùn)課程是以教練技術(shù)為原理，充分整合各種資源，融入科技手段，運用獨特的情景設(shè)計，通過有效的專業(yè)拓展項目，幫助參訓(xùn)者改變信念及心智模式，以便完善行為達到目標的一種訓(xùn)練方式。作為培訓(xùn)行業(yè)和戶外行業(yè)的一種結(jié)合體，拓展培訓(xùn)一出現(xiàn)，就受到了各大企業(yè)的青睞和追捧。自1994年，拓展培訓(xùn)進入中國以來，市場規(guī)模迅速擴大，受訓(xùn)人數(shù)快速增長，越來越多的公司愿意出錢將員工組織起來進行拓展培訓(xùn)課程，同時也有越來越多的受訓(xùn)企業(yè)把目光聚焦在拓展培訓(xùn)課程的效果上。拓展培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員積極配合、士氣高漲，振奮人心，但培訓(xùn)過后一切又恢復(fù)平靜，訓(xùn)練時很感動，過了一個星期想起來還是很激動，之后大家都是原地不動。一系列現(xiàn)象很容易讓企業(yè)拓展培訓(xùn)的發(fā)起者、組織者感到茫然，對拓展培訓(xùn)的效果提出質(zhì)疑。其實，拓展培訓(xùn)不同于一般的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，拓展培訓(xùn)的項目一般都是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標、領(lǐng)導(dǎo)對員工的期望、現(xiàn)存的團隊問題，設(shè)計一系列有針對性的拓展訓(xùn)練項目，讓參訓(xùn)人員置身于一個特殊的環(huán)境。在這個環(huán)境中，每個人都是團隊的成員，必須互相配合、團結(jié)一致克服障礙才能達到團隊目標。這樣在培訓(xùn)期間，每個人的目標都是高度統(tǒng)一的。通過一系列精心設(shè)計的挑戰(zhàn)活動，確實能夠讓員工在短時間內(nèi)理解團隊協(xié)作的重要性，激發(fā)員工的潛能，提升員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，讓員工深刻意識到團隊配合協(xié)調(diào)、角色分工、無條件執(zhí)行的重要性。但是，這些活動究竟能不能對參訓(xùn)人員造成長期而持久的影響呢？筆者看來，拓展培訓(xùn)的環(huán)境不同于工作環(huán)境，它是對工作環(huán)境的提純和簡化。參訓(xùn)期間，學(xué)員遠離了我們實際的工作環(huán)境和生活環(huán)境，在這個新的環(huán)境里被同化，受潛移默化的影響。這種情況下，教練的作用是非常強大的，它會使參訓(xùn)成員的思維和行為方式高度認同。但是，學(xué)員的工作環(huán)境和培訓(xùn)環(huán)境完全不同，各自在工作中所要完成的任務(wù)目標也不一樣，不會像拓展培訓(xùn)時那樣，團隊目標簡單、精確且一致；一句話，現(xiàn)實中的游戲規(guī)則更復(fù)雜、變化程度更高。就比如從部隊那個環(huán)境里出來的人，與一般的人相比，團隊意識、紀律性和執(zhí)行力都更強，這里面有相當一段時間持續(xù)性的強化鍛煉，這種意識的或潛意識的形成的確不是一兩次拓展培訓(xùn)就可以達到的。拓展培訓(xùn)確實能夠折射出企業(yè)或個人的弊病，或管理漏洞或思維偏差，教練通過細心捕捉這些現(xiàn)象，并將這些現(xiàn)象放大，形成一股沖擊力，波及每個人的思想，從而讓每個人獲得深刻的領(lǐng)悟，改變個人行為。當然，行為的轉(zhuǎn)變不僅需要學(xué)員個人的全身心投入和深刻的思考，也需要企業(yè)拓展培訓(xùn)的組織者確保訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后各項工作的及時與到位，并提供拓展培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的條件和環(huán)境，以此鞏固和強化培訓(xùn)效果。那么，拓展培訓(xùn)的效果如何轉(zhuǎn)化呢？經(jīng)過思考和總結(jié)，拓展培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化應(yīng)該從以下幾個方面入手：一合理選擇拓展培訓(xùn)的對象和時機哪些員工在什么情況下需要進行拓展培訓(xùn)呢？根據(jù)經(jīng)驗，以下三種情況是實施拓展培訓(xùn)的最佳時機：1、團隊凝聚力缺失、員工情緒萎靡不振的時候；2、企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作不暢、互相推諉責任的時候；3、剛剛進入新單位、剛走上社會的畢業(yè)生，處于迷茫期的時候；4、在工作中，有些員工總不能將自己的知識技能很好地運用到實踐中去，體驗式培訓(xùn)課程有助于培養(yǎng)他們獨立思考的能力，這些對于啟發(fā)他們挖掘自身潛力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有著積極的作用；5、位居高職，長期緊張工作，思維陷入某種慣性模式的管理者。重視培訓(xùn)課程需求調(diào)研在開始拓展培訓(xùn)課程之前，一定要事先了解企業(yè)對于拓展培訓(xùn)課程的需求，以避免培訓(xùn)課程的盲目性和隨意性。因此在該階段，培訓(xùn)課程管理者要進行系統(tǒng)的培訓(xùn)課程需求調(diào)研，明確企業(yè)在員工管理、團隊建設(shè)、執(zhí)行力、溝通協(xié)作方面是否存在問題？具體存在什么問題？為什么會存在這些問題？這些問題通過拓展培訓(xùn)來解決是否合適？哪些員工需要培訓(xùn)課程？這些員工的年齡、職位、入職時間、在職期間的職位變動情況又是怎么樣的？他們曾經(jīng)參加過哪些類型的培訓(xùn)課程，效果如何？學(xué)員個人及其領(lǐng)導(dǎo)是否對參加拓展培訓(xùn)課程有正確的認知？領(lǐng)導(dǎo)期望員工參加拓展培訓(xùn)課程之后有些什么樣的變化？這些問題一定要事先了解清楚。具體調(diào)研方式可以細分為問卷調(diào)研和訪談?wù){(diào)研：1、問卷調(diào)研：心理投射問卷、Q12問卷、DISC性格分析問卷；2、培訓(xùn)課程需求訪談。通過訪談了解企業(yè)團隊建設(shè)方面的現(xiàn)狀和難點、工作執(zhí)行中的實際問題、組織氛圍和員工結(jié)構(gòu)，以便設(shè)計拓展培訓(xùn)課程項目時對癥下藥。明確拓展培訓(xùn)課程的目標在拓展培訓(xùn)課程開始前，除了明確拓展培訓(xùn)課程的需求外，還應(yīng)合理界定目標。企業(yè)性質(zhì)不同，行業(yè)不同，開展拓展培訓(xùn)課程期望解決的問題不同，開展拓展培訓(xùn)課程的目標也有所差別。一般來講，拓展培訓(xùn)課程的目標有以下幾項：1、熔煉團隊、提高團隊凝聚力和溝通協(xié)作能力2、感受團隊精神，成功需要高度一致的執(zhí)行力3、激發(fā)潛能、超越自我4、實現(xiàn)自我激勵、自我約束、自我剖析的意識5、培養(yǎng)責任心，使參訓(xùn)人員產(chǎn)生強烈的使命感6、培養(yǎng)決斷能力7、體驗環(huán)境變化對人的影響，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力8、培養(yǎng)團隊的創(chuàng)新能力，嘗試用不同的方法解決問題9、培養(yǎng)資源整合技能，鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力10、強化風險防范意識。作為拓展培訓(xùn)課程的組織者，應(yīng)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、所在行業(yè)、團隊現(xiàn)狀和實際需求，在與企業(yè)高管、部門負責人、參訓(xùn)學(xué)員充分溝通的基礎(chǔ)上，依照培訓(xùn)課程目標，合理的設(shè)計拓展訓(xùn)練項目、培訓(xùn)課程流程和培訓(xùn)課程方案，從而做到有的放矢，使拓展培訓(xùn)課程的目標與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃目標掛鉤。選擇好拓展培訓(xùn)課程的教練這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。教練在拓展培訓(xùn)課程中的角色是指南針和催化劑，主要作用是讓參訓(xùn)學(xué)員清晰目標、充分利用資源、發(fā)現(xiàn)更多的可能性、以最佳狀態(tài)去達成目標。在這個過程中，教練通過觀察和引導(dǎo)，能夠觸動學(xué)員，鼓勵他們自主解決問題，同時讓他們看到自己的不足，去反思，去改進。人的習(xí)慣與信念是多年累計形成的，并不是幾個小時或幾天就能馬上改變的，只有將教練工具作為培訓(xùn)課程的主要輔助工具，使教練成為學(xué)員的一面鏡子，在反復(fù)的“教”與“練”的作用下促使行為的改變，才能影響他們的心態(tài)情緒，激發(fā)他們的斗志，使他們將自己的潛能、資源和創(chuàng)造性等最大限度的發(fā)揮出來。當然，要完成這么一項艱巨的拓展，拓展教練必定是在拓展培訓(xùn)課程項目各方面都具有非常高的水準、精湛的教練技術(shù)和豐富的經(jīng)驗。因此，企業(yè)的培訓(xùn)課程經(jīng)理要