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企業(yè)形象與企業(yè)文化的關(guān)系 企業(yè)形象與企業(yè)文化之間相互依賴不可分割,企業(yè)的文化決定了企業(yè)的形象,判定一個企業(yè)的形象首先也是最主要的是判定企業(yè)的文化,企業(yè)文化是否悠久和是否令人信服決定了企業(yè)形象的好壞。首先企業(yè)是在企業(yè)文化導(dǎo)向下進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的。 就拿茅臺酒股份有限公司來說,因為我家鄉(xiāng)就在離茅臺不遠(yuǎn)的地方,所以我會相對比較熟悉茅臺。茅臺酒股份有限公司文化理念 使命 釀造高品位的生活 愿景 健康永遠(yuǎn)國酒永恒 核心價值觀 以人為本 以質(zhì)求存 恪守誠信 繼承創(chuàng)新 企業(yè)精神 愛我茅臺為國爭光 核心競爭力 品質(zhì)、品牌、工藝、文化、環(huán)境 經(jīng)營理念 穩(wěn)健經(jīng)營持續(xù)成長光大民族品牌 質(zhì)量理念 崇本守道堅守工藝貯足陳釀不賣新酒 營銷理念 堅持八個營銷追求和諧共贏 服務(wù)理念 行動換取心動超值體現(xiàn)價值 領(lǐng)導(dǎo)理念 務(wù)本興業(yè)正德樹人 人才理念 以才興企人企共進(jìn) 如上所說貴州茅臺酒股份有限公司企業(yè)文化他都是隸屬于茅臺酒文化的,就文化是這一切的基礎(chǔ),茅臺酒打造的就是茅臺酒的文化,茅臺酒的歷史,當(dāng)然不否認(rèn)茅臺酒的確有他自己的獨到之處,先進(jìn)的釀造工藝和優(yōu)越的地理環(huán)境等等。但就現(xiàn)在茅臺酒的市場價格和其成本之間的關(guān)系看,差距太明顯了,為什么會有這么大的差距,這就是茅臺酒所打造的酒文化,這個差距就是酒文化的價值。所謂茅臺酒國酒文化其文化品性主要體現(xiàn)在忠孝節(jié)義四個字上。為國爭光,誠于國事;謂之忠。兒遂母愿,殷勤于家;謂之孝。不羨繁華,不易其地;謂之節(jié)。護(hù)身健體,不傷飲者;謂之義。忠孝節(jié)義四全即是國酒文化。 酒文化最重要的還是在于酒的歷史,茅臺酒的歷史太多太長了,太遠(yuǎn)太久的就不說了,就從茅臺酒真正揚名世界時說起。 1915年的“巴拿馬萬國博覽會”。在茅臺酒的傳說中,這段舊金山獲獎的故事激動人心。說的是博覽會眼看就要結(jié)束,各國送展商品的獎級評定也到了尾聲,尤其是各國名酒的評定已基本完成。然而,中國送展的貴州茅臺酒卻毫無消息。這個情況急壞了隨團(tuán)赴美的華之鴻(貴州省杰出的實業(yè)家)。他多方打聽,終于知道了之所以如此的原因是各國送展的名酒有數(shù)百種,這些各國名酒全都包裝精美,色彩絢麗,一上來就把評委們的眼球吸引過去了。而我們送展的茅臺酒卻是黑不溜秋的陶瓶,木塞,豬尿泡封口,商標(biāo)還是土紙石印,實在太不起眼。評委們嫌茅臺酒的包裝太土氣、太簡陋,根本就沒有開瓶品嘗。華之鴻搞清情況,心里那個氣呀。情急之下,他趁著一群西方評酒委員們簇?fù)矶鴣淼街袊^參觀的機(jī)會,拿起一瓶茅臺酒往地上一摔, 華之鴻的本意,無非是對西方評委們的不公正表示憤怒。但他萬萬沒有想到,這一摔竟然是石破天驚,那濃郁芬芳的酒香,頓時引來了眾多參觀者的圍觀和驚嘆。那香味當(dāng)然不脛而走,也鉆進(jìn)了西方評委們經(jīng)驗豐富的鼻子中。評委們當(dāng)即停下了腳步,他們相互看了一眼,不約而同地往發(fā)出香味的地方尋找過來,這以后的故事當(dāng)然就不用多說了,華之鴻向評委們介紹了茅臺酒極其獨持復(fù)雜的釀造過程,他的敘述一定讓評委們大跌眼鏡,十分后悔自己以貌取人的淺陋,同時也非常佩服眼前這位個子矮小的中國人,居然會有如此膽識氣魄。最后,他們同意把茅臺酒重新拿到評委會中審評。而重新審評的結(jié)果,是所有評委一致認(rèn)為,茅臺酒是世界白酒中的頂尖好酒,應(yīng)該當(dāng)之無愧地獲得酒類評選的金牌。 解放后,由于毛澤東、周恩來、鄧小平等國家領(lǐng)袖對茅臺酒的青睞和扶持,使茅臺酒籠罩了一圈政治光環(huán),從而見證了開國以來幾乎所有的共和國大事件。這樣一個茅臺,已經(jīng)漸漸成為國家的一張名片,民族的一種象征。如同過去西方人通過瓷器認(rèn)知中國,現(xiàn)在一提到茅臺,就都知道了,這是中國。 或許,這可以成為對茅臺和茅臺酒的另一種詮釋。 然而就上面提到的或許還有很多沒有提及到的茅臺酒的歷史使茅臺酒籠罩了一圈政治光環(huán)國酒茅臺。 貴州茅臺酒股份有限公司就是借助于茅臺酒的酒文化打造企業(yè)文化和企業(yè)的形象提高企業(yè)的價值,貴州茅臺酒股份有限公司利用企業(yè)文化的導(dǎo)向功能規(guī)定企業(yè)行為的價值取向、明確企業(yè)的行動目標(biāo)、確立企業(yè)的規(guī)章制度和行為方式。同時也包括對員工的約束、自控、凝聚。指企業(yè)通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束企業(yè)全體員工的言行,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定的范圍內(nèi)活動;企業(yè)通過廣大員工認(rèn)可的價值觀而獲得的一種控制功能來達(dá)到企業(yè)文化的自我控制;企業(yè)文化將企業(yè)員工緊緊的聯(lián)系在一起,同心協(xié)力,共同奮斗,具體通過目標(biāo)凝聚、價值凝聚、理想凝聚來實現(xiàn)。企業(yè)文化還有不斷向社會發(fā)散的功能,主要途徑有:(1)軟件輻射,即企業(yè)精神,企業(yè)價值觀、企業(yè)倫理道德規(guī)范等發(fā)散和輻射;(2)產(chǎn)品輻射,即企業(yè)以產(chǎn)品為載體對外輻射;(3)人員輻射,即通過員工自覺或不自覺的言行所體現(xiàn)的企業(yè)價值觀和企業(yè)精神,向社會傳播企業(yè)文化;(4)宣傳輻射,即通過具體的宣傳工作使企業(yè)文化得到傳播。企業(yè)文化的功能與企業(yè)理念的功能多有重復(fù)或相近似,而企業(yè)理念作為企業(yè)文化的核心,其主導(dǎo)與提攜作用是十分明確的。企業(yè)理念的核心地位為世界上一批又一批企業(yè)的成功經(jīng)驗所證明的。正確的理念是企業(yè)存在和運行的精神支柱,是企業(yè)發(fā)展的動力之源。在激烈的市場競爭中,企業(yè)如果沒有一個自山而下的統(tǒng)一目標(biāo),是很難參與市場角逐的,更難于在競爭中求得發(fā)展。理念的作用正是將全體員工的事業(yè)心和成功欲望化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。企業(yè)理念之所以成為企業(yè)活力的源泉,成為調(diào)動員工積極性的動力,就在于一方面理念能把廣大員工的潛力發(fā)掘出來,使之服務(wù)于該企業(yè)共同的事業(yè);另一方面是使個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)得到統(tǒng)一,減少企業(yè)的“內(nèi)耗”。企業(yè)的理念是個性與共性的統(tǒng)一。帶普遍性的企業(yè)理念具有較強(qiáng)的時代特色,它不僅會在本企業(yè)起到很大作用,而且還會通過各種信息渠道滲透、傳播到同行業(yè)的其他企業(yè)甚至不同行的企業(yè),對其他企業(yè)起到楷模的作用。先進(jìn)的釀造工藝,悠久和深刻的就文化打造了茅臺酒不一樣的企業(yè)形象,同時也給茅臺鎮(zhèn)很多不知名的小企業(yè)帶來了更廣闊的發(fā)展空間,提高了企業(yè)的知名程度,是企業(yè)不用再報紙,廣播上大肆宣傳也能讓更多了消費者了解自己的企業(yè),這久是企業(yè)文化造

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