第一章戰(zhàn)略管理概論ppt課件.ppt

主講 蕭保生教授 企業(yè)戰(zhàn)略管理 第一章戰(zhàn)略管理概論 產(chǎn)生與發(fā)展性質(zhì)與原則 1 1企業(yè)戰(zhàn)略的概念和特征 戰(zhàn)略 的涵意 辭海 軍事名詞 對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和指揮 中國(guó)大百科全書 軍事卷 是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略 即 韋氏新國(guó)際英語(yǔ)大詞典 軍事指揮官克敵制勝的科學(xué)與藝術(shù) 簡(jiǎn)明不列顛百科全書 在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù) 由JuliusCaesar和Alexauder發(fā)表的軍事學(xué)原理 還可以進(jìn)一步追溯到孫武的 孫子兵法 公元前360年撰寫 毛主席 戰(zhàn)略問(wèn)題是研究戰(zhàn)爭(zhēng)全局的規(guī)律性的東西 1 戰(zhàn)略被作為形成組織長(zhǎng)期目的和目標(biāo) 限定主要活動(dòng)程序和調(diào)配資源的具體方法 這是一個(gè)切合實(shí)際和有用的定義 企業(yè)應(yīng)確定自己的目標(biāo)以反映對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的要求 必要 連續(xù)的調(diào)整 是短期導(dǎo)向的 并應(yīng)與長(zhǎng)期目標(biāo)保持一致 資源分配不僅要與企業(yè)的主要活動(dòng)相匹配 而且要符合戰(zhàn)略目標(biāo)一致性的要求 2 戰(zhàn)略是一種事先 行動(dòng)前 的計(jì)劃 plan 是對(duì)未來(lái)行動(dòng)方案的說(shuō)明和要求 明茨博格 H Mintzberg 指出 大多數(shù)人認(rèn)為 戰(zhàn)略是一種計(jì)劃 一是具有主觀性 二是具有導(dǎo)前性 馮 紐曼 VonNewman 認(rèn)為 戰(zhàn)略是 一種完整的計(jì)劃 旨在說(shuō)明在每一種情況下應(yīng)該做出怎樣的選擇 德魯克 Glueck 戰(zhàn)略是一種統(tǒng)一的綜合的一體化計(jì)劃 用來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基本目標(biāo) 作為一種計(jì)劃 戰(zhàn)略可以是一般性的 也是以是特殊計(jì)策 3 戰(zhàn)略的主旨在于限定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍 業(yè)務(wù)范圍 ploy 一種計(jì)謀確定企業(yè)正在哪一行業(yè)或打算進(jìn)入哪一行業(yè) 業(yè)務(wù)細(xì)分在業(yè)務(wù)分析 戰(zhàn)略定位和資源分配方面都是一個(gè)關(guān)鍵因素 但沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法 只能依靠判斷和經(jīng)驗(yàn) 4 企業(yè)戰(zhàn)略是為獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而對(duì)外部機(jī)會(huì)和威脅以及內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的積極反應(yīng) 5 企業(yè)戰(zhàn)略是一種連續(xù)一致的決策模式 pattern H Mintzberg提出另一種定義 戰(zhàn)略是一種模式 是一系列行為的結(jié)果 6 戰(zhàn)略是一種定位 position 把企業(yè)的重要資源集中到合適的產(chǎn)品和市場(chǎng)上 形成一個(gè)有利的 生長(zhǎng)圈 7 戰(zhàn)略是在變化的環(huán)境中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段 韜略 MargarerA Peteraf提出資源基礎(chǔ)評(píng)價(jià)模型 認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要來(lái)源是企業(yè)的資源和能力 核心能力應(yīng)當(dāng) 有助于打開進(jìn)入更多市場(chǎng)的通路 能使終端產(chǎn)品用戶獲得更大的利益 本身難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿 8 戰(zhàn)略作為一種觀念和意向 perspective 把注意力放在戰(zhàn)略思維上 體現(xiàn)了決策者和員工對(duì)客觀事物固有的認(rèn)識(shí)方式 它強(qiáng)調(diào)的盡管是一種抽象的概念 沒(méi)有人見過(guò) 摸過(guò) 但可通過(guò)一定的方式被企業(yè)成員擁用和共享 變成一種集體意識(shí) 并成為思想基礎(chǔ) 這種觀念的進(jìn)一步延伸 GaryHamel和C K Prahalad提出了戰(zhàn)略意向的概念 例如可口可樂(lè) 是讓世界上每一個(gè)人都上可口可樂(lè) 阿波羅項(xiàng)目 是在蘇聯(lián)人之前登上月球 佳能是擊敗施樂(lè) 在廣義論中 戰(zhàn)略的概念包含著企業(yè)的目的 哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯 戰(zhàn)略是目標(biāo) 意圖或目的 以及為達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式 在狹義論中 企業(yè)目的的確定過(guò)程與戰(zhàn)略制定過(guò)程雖然相互有聯(lián)系 但它們是兩個(gè)截然不同的過(guò)程 代表人物是安紹夫I Ansoff 認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的一條 共同經(jīng)營(yíng)主線 決定著企業(yè)目前所從事的 或者計(jì)劃要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本性質(zhì) 這條共同經(jīng)營(yíng)主線由四個(gè)要素構(gòu)成 1 產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍 2 增長(zhǎng)向量對(duì)其產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍進(jìn)行變動(dòng)的方向 3 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和市場(chǎng)特性 4 協(xié)同作用企業(yè)內(nèi)部聯(lián)合協(xié)作可以達(dá)到的效果 美國(guó)霍弗和早德爾認(rèn)為 企業(yè)在制訂自己的戰(zhàn)略時(shí) 應(yīng)該考慮企業(yè)資源配置和外部環(huán)境的相互作用 是企業(yè)目前的和計(jì)劃的資源配置與環(huán)境相互作用的基本模式 廣義與狹義論的區(qū)別主要為 1 戰(zhàn)略概念的廣度 2 戰(zhàn)略的構(gòu)成要素廣義論者認(rèn)為戰(zhàn)略本身不存在任何構(gòu)成要素 而狹義論者認(rèn)為戰(zhàn)略由一定素構(gòu)成 斯坦納認(rèn)為 企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命 根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素設(shè)定企業(yè)目標(biāo) 保證目標(biāo)的正確落實(shí) 并使企業(yè)使命最終實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程 前述把戰(zhàn)略定義為對(duì)全局的籌劃與謀略 實(shí)際上反映了對(duì)重大問(wèn)題的決策結(jié)果以及組織將要采取的重要行動(dòng)方案 戰(zhàn)略管理包含三個(gè)關(guān)鍵要素 戰(zhàn)略分析環(huán)境的變化 宏觀 行業(yè)結(jié)構(gòu) 及給組織的影響 組織的地位 資源及戰(zhàn)略能力 與組織有關(guān)的個(gè)人和團(tuán)體的價(jià)值觀和期望 愿望 要求 反應(yīng)及其影響 制約 戰(zhàn)略選擇是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程 涉及產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)方向 進(jìn)入的市場(chǎng)類型 進(jìn)入的方式 是內(nèi)部開發(fā)還是外部收購(gòu) 形成多種戰(zhàn)略 根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估 適用性 可行性 可接受性 從中選一種或幾種 排出優(yōu)先級(jí) 它是一個(gè)管理評(píng)測(cè)問(wèn)題 不是一個(gè)完全理性的過(guò)程和純邏輯的行為 戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng) 主要涉及 如何在企業(yè)內(nèi)部各部門 各層次間分配 使用現(xiàn)有的資源 如何使用外部資源 調(diào)整組織機(jī)構(gòu) 影響 組織 管理組織 變革的技術(shù) 方法 戰(zhàn)略管理過(guò)程 是一個(gè)科學(xué)的邏輯過(guò)程 主要包括 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略實(shí)施 美 彼得 德魯克 戰(zhàn)略管理不是一個(gè)魔術(shù)盒 也不是一組技術(shù) 戰(zhàn)略管理是分析式思維 是對(duì)資源的有效配置 計(jì)劃不只是一堆數(shù)字 戰(zhàn)略管理中最重要的問(wèn)題往往是不能被數(shù)量化的 戰(zhàn)略管理與業(yè)務(wù)管理 一般管理 的關(guān)系 戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)管理復(fù)雜性日常性非日常性整個(gè)組織范圍專業(yè)操作和經(jīng)營(yíng)重要事情重大變革小范圍變革以環(huán)境和期望為動(dòng)力以資源為動(dòng)力戰(zhàn)略管理與長(zhǎng)期計(jì)劃的區(qū)別 兩者都涉及企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展問(wèn)題 都要為企業(yè)確定總體目標(biāo) 但有明顯差異 1 長(zhǎng)期計(jì)劃的依據(jù)是現(xiàn)在或過(guò)去的計(jì)劃 即與現(xiàn)在或過(guò)去的狀態(tài)有關(guān) 戰(zhàn)略管理基于對(duì)將來(lái)趨勢(shì) 數(shù)據(jù) 變化的預(yù)測(cè) 著眼于未來(lái) 更具前瞻性 2 制定過(guò)程不同 一般說(shuō) 長(zhǎng)期計(jì)劃自下而上 戰(zhàn)略管理則自上而下 由最高層來(lái)做 3 心理狀態(tài)不完全相同 制定長(zhǎng)期計(jì)劃 有一種危險(xiǎn)的樂(lè)觀情緒 容易多考慮有利因素 少考慮不利因素 戰(zhàn)略管理既評(píng)價(jià)最好的情況 也估計(jì)最壞結(jié)果發(fā)生的可能性 比較現(xiàn)實(shí) 視管理人員的不同情況 心理狀態(tài)也會(huì)不同 4 從反映的內(nèi)容看 兩者構(gòu)成形式不同 長(zhǎng)期計(jì)劃往往是組織計(jì)劃的合并或折衷 戰(zhàn)略是為整個(gè)組織提供一個(gè)清晰和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌l(fā)展方向 保證組織整體效益的最大化 5 推動(dòng)力不同 長(zhǎng)期計(jì)劃以數(shù)據(jù)和指標(biāo)為基礎(chǔ) 強(qiáng)調(diào)投入與產(chǎn)出 制定戰(zhàn)略主要強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略意向 1 2實(shí)施戰(zhàn)略管理的必要性一 戰(zhàn)略管理的作用1 戰(zhàn)略對(duì)成功的影響幸運(yùn)的確可能在關(guān)鍵時(shí)候提供重要的機(jī)會(huì) 但不可能總是降臨 所以更重要的是要有認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)的能力 清楚的目標(biāo)和必要的靈活性 以便充分利用機(jī)會(huì) 2 戰(zhàn)略的多重作用 1 對(duì)決策的支持作用戰(zhàn)略是關(guān)鍵的成功要素一個(gè)企業(yè) 每天有上百個(gè)決策 不可能都是最優(yōu)化 戰(zhàn)略可限制其范圍及簡(jiǎn)化決策 2 作為合作和交流的工具為整個(gè)組織確定一個(gè)共同的方向 3 增強(qiáng)組織的適應(yīng)性 靈活性密切關(guān)注外部環(huán)境的變化 預(yù)防某些不利事件發(fā)生 4 作為目標(biāo) 或通向目標(biāo)的橋梁體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀和員工的精神追求 二 無(wú)論東西方 戰(zhàn)略來(lái)源于軍事 其中很多原理已用于商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 如進(jìn)攻與防御戰(zhàn)略的相對(duì)優(yōu)勢(shì)原理 側(cè)翼進(jìn)攻帶來(lái)優(yōu)勢(shì)原理 欺騙 包圍的應(yīng)用等 三 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略分析的發(fā)展1 軍事戰(zhàn)略的發(fā)展世界戰(zhàn)略思想的起源 公元前360年的 孫子兵法 孫武 譽(yù)為 兵學(xué)圣典 唐朝以后列為武經(jīng)七書之首 將帥必讀的 武經(jīng) 在軍事以外的諸多領(lǐng)域也有廣泛應(yīng)用 戰(zhàn)國(guó)策 呂氏春秋 韓非子 黃帝內(nèi)經(jīng) 中都曾有引用 2 在外交領(lǐng)域中的應(yīng)用外交是國(guó)與國(guó)之間必不可少的交往和聯(lián)系手段 有時(shí)是軍事行動(dòng)的重要補(bǔ)充 一個(gè)高超的外交家也是一個(gè)戰(zhàn)略家 3 在宏觀經(jīng)濟(jì)決策方面的應(yīng)用4 發(fā)展和現(xiàn)狀 1 3戰(zhàn)略管理的發(fā)展一 在西方的發(fā)展 一 60年代 戰(zhàn)略管理的興起小阿爾福萊德 D 錢德勒AlfredD ChandlerJr 詳細(xì) 全面地分析了環(huán)境 戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián) 結(jié)論 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境變化 滿足市場(chǎng)需求 而組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略的要求 研究環(huán)境 戰(zhàn)略 結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系 形成了戰(zhàn)略構(gòu)造中的基本學(xué)派 設(shè)計(jì)學(xué)派DesignSchool 代表人物哈佛商學(xué)院安德魯斯 將戰(zhàn)略構(gòu)造區(qū)分為兩大部分 制訂與實(shí)施 制訂過(guò)程采用SWOT分析法 通過(guò)一種模式 將企業(yè)的目標(biāo) 方針政策 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和不確定的環(huán)境結(jié)合起來(lái) 同時(shí)產(chǎn)生計(jì)劃學(xué)派PlanningSchool代表人物安索夫 將戰(zhàn)略區(qū)分為企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略兩大類 二 70年代 戰(zhàn)略管理的熱潮1971KennethR Andrews 公司戰(zhàn)略思想 首次提出公司戰(zhàn)略思想問(wèn)題 制訂實(shí)施的分析方法 高層管理者是制訂戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)師 指導(dǎo)者并督促實(shí)施 1972年安索夫 戰(zhàn)略管理思想 一文 正式提出 戰(zhàn)略管理 的概念 1979年出版 戰(zhàn)略管理 系統(tǒng)地提出了戰(zhàn)略管理模式 提出了八大要素 外部環(huán)境 戰(zhàn)略預(yù)算 戰(zhàn)略動(dòng)力 管理能力 權(quán)力 權(quán)力結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo) 戰(zhàn)略行為 三 80年代 戰(zhàn)略管理的回落其原因是 1 企業(yè)管理的 軟化 80年代是 熱帶叢林 81年威廉 大內(nèi)的 Z理論 在美國(guó)掀起了 向日本學(xué)習(xí) 的狂潮 把 戰(zhàn)略 制度 組織 等都作為 硬性 因素 把其他因素稱作 軟性 因素 認(rèn)為傳統(tǒng)的管理強(qiáng)調(diào) 硬性 應(yīng)提倡軟化成份 2 各種戰(zhàn)略分析方法的應(yīng)用易使企業(yè)走向以財(cái)務(wù)分析預(yù)測(cè)為主導(dǎo)的盲區(qū) 往往只關(guān)注自我可見的財(cái)務(wù)指標(biāo) 而不是從環(huán)境與企業(yè)的相互作用中去發(fā)掘新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 拾一漏萬(wàn) 如美國(guó)通用電氣公司GE為了財(cái)務(wù)指標(biāo)的健全性 根據(jù)PPM分析 從計(jì)算機(jī)和半導(dǎo)體事業(yè)中撤退 雖然保證了財(cái)務(wù)利潤(rùn) 但喪失了技術(shù)領(lǐng)域中的機(jī)會(huì) 3 實(shí)際應(yīng)用戰(zhàn)略管理不當(dāng) 使聲譽(yù)日衰 例如采用不恰當(dāng)?shù)亩嘟腔?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 四 90年代 戰(zhàn)略管理的重振科技使大家生活在 地球村 環(huán)境更加多變 復(fù)雜 企業(yè)如何在國(guó)際市場(chǎng)上揚(yáng)長(zhǎng)避短 制定有效的競(jìng)爭(zhēng)方略 如何搶先設(shè)計(jì)新產(chǎn)品 投產(chǎn) 搶占市場(chǎng) 轉(zhuǎn)移市場(chǎng) 如何充分了解 掌握需求變化 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向 競(jìng)爭(zhēng)策略 靈活主動(dòng) 戰(zhàn)略管理以預(yù)測(cè)和分析未來(lái)環(huán)境為基石 以尋求長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo) 是企業(yè)成功的寶典 企業(yè)再造工程ReengineeringtheCorporation 十年計(jì)劃 百年戰(zhàn)略計(jì)劃 屢見不鮮 1 4企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素與層次一 企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素狹義戰(zhàn)略論者對(duì)此有不同的認(rèn)識(shí) 一般說(shuō) 由四個(gè)要素組成 一 經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)營(yíng)范圍是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域 又稱為企業(yè)的定域 它反映出企業(yè)目前與其外部環(huán)境相互作用的程度 也可以反映出企業(yè)計(jì)劃與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求 二 資源配置 企業(yè)的特殊能力 資源配置是指企業(yè)過(guò)去和目前資源和技能配置的水平和模式 企業(yè)資源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持點(diǎn) 企業(yè)只有以其他企業(yè)不能模仿的方式 取得并運(yùn)用適當(dāng)?shù)馁Y源 形成自己的獨(dú)特技能 才能很好地開展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 如果企業(yè)資源貧乏或處于不利境況時(shí) 經(jīng)營(yíng)范圍便會(huì)受到限制 三 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)通過(guò)其資源配置模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策 在市場(chǎng)上所形成的與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不同的競(jìng)爭(zhēng)地位 四 協(xié)同作用協(xié)同作用是企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍決策中所能尋求到的各種共同努力的效果 也即分力之和大于各分子簡(jiǎn)單相加的結(jié)果 協(xié)作作用可以分為四類 1 投資協(xié)同作用企業(yè)內(nèi)各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合利用企業(yè)的設(shè)備 共同的原材料儲(chǔ)備 共同研究開發(fā)的新產(chǎn)品 分享企業(yè)專用的工具和專有的技術(shù) 2 作業(yè)協(xié)同作用充分利用已有的人員和設(shè)備 共享由經(jīng)驗(yàn)曲線造成的優(yōu)勢(shì)等 3 銷售協(xié)同作用企業(yè)產(chǎn)品使用共同的銷售渠道 機(jī)構(gòu)和手段 以上三種協(xié)同作用 實(shí)際上是發(fā)生在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程的三個(gè)階段上 還有一種是從質(zhì)方面把握的 即管理協(xié)同作用 4 管理協(xié)同作用是相當(dāng)重要的 不能簡(jiǎn)單定量表示 不同的經(jīng)營(yíng)單位可以分享以往的管理經(jīng)驗(yàn) 實(shí)踐表明 協(xié)同作用可以正 也可以負(fù) 二 企業(yè)戰(zhàn)略的層次正如企業(yè)目標(biāo)是多層次的 有總體目標(biāo) 各層次目標(biāo) 各經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目目標(biāo) 組成完整的目標(biāo)體系 企業(yè)戰(zhàn)略 不僅要說(shuō)明企業(yè)整體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的方法 而且要說(shuō)明企業(yè)內(nèi)每一層次 每一類業(yè)務(wù) 每一部分的目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)方法 因此 企業(yè)的總部制定總體戰(zhàn)略 分公司制定經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 部門制定職能性戰(zhàn)略 大型企業(yè)有三種層次 中 小型企業(yè)因其內(nèi)部沒(méi)有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位 便不必硬要分為三個(gè)層次 1 總體戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略 大中型企業(yè) 特別是多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)中 它是最高層次的戰(zhàn)略 內(nèi)容 從公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向 公司各種經(jīng)營(yíng)單位之間的協(xié)調(diào) 從有形資源的利用 整個(gè)公司價(jià)值觀念 文化環(huán)境的建立 2 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的制約下 指導(dǎo)和管理具體經(jīng)營(yíng)單位的計(jì)劃和行動(dòng) 為整體目標(biāo)服務(wù) 經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略 主要是針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境 在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里有效競(jìng)爭(zhēng) 要有效地控制資源的分配和使用 協(xié)調(diào)各職能層的戰(zhàn)略 3 職能部門戰(zhàn)略 職能層戰(zhàn)略 是企業(yè)內(nèi)主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃 使職能部門的管理人員可以更加清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略中的責(zé)任和要求 有效地運(yùn)用研究開發(fā) 營(yíng)銷 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 人力資源等方面的經(jīng)營(yíng)職能 保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 1 5戰(zhàn)略管理的原則和框架一 戰(zhàn)略管理的基本思路企業(yè)高層管理人員要根據(jù)企業(yè)的使命和目標(biāo) 分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境 確定存在的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)和威脅 評(píng)估自身的內(nèi)部條件 認(rèn)清企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 在此基礎(chǔ)上 企業(yè)要制定用以完成使命 達(dá)到目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃 在執(zhí)行戰(zhàn)略的過(guò)程中 企管人員還要以戰(zhàn)略實(shí)施成果和效益進(jìn)行評(píng)價(jià) 同時(shí) 將戰(zhàn)略實(shí)施中的各種信息及時(shí)反饋到戰(zhàn)略管理系統(tǒng)中 確保對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效控制 并根據(jù)變化的情況修訂原有戰(zhàn)略或制定新戰(zhàn)略 開始新的戰(zhàn)略管理 根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃的要求 管理人員應(yīng)配置企業(yè)資源 調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配管理工作 并通過(guò)計(jì)劃 預(yù)算和進(jìn)程等形成實(shí)施既定的戰(zhàn)略 戰(zhàn)略管理是一種循環(huán)復(fù)始 不斷發(fā)展的全過(guò)程總體性管理 二 戰(zhàn)略管理的過(guò)程一般情況下分為七