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文檔簡介

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除總 章一、 員工宿舍管理規(guī)定二、 公寓樓管理規(guī)定三、 演員宿舍管理規(guī)定四、 員工離職辦理離宿規(guī)定五、 員工直系親屬借宿管理辦法六、 電視房管理規(guī)定七、 接待房接待程序及收費標準八、 宿舍衛(wèi)生標準九、 公寓樓衛(wèi)生標準十、 員工宿舍供電供水時間表十一、 住房級別分配表十二、 房管員崗位職責修改時間修改條款修改(更正)內(nèi)容審批員工宿舍管理制度 員工宿舍是員工學習、生活、休息的重要場所、為了提供一個安全、安靜、整潔、舒適的住宿環(huán)境,特制定以下管理制度,請全體員工自覺遵守。1、 員工憑酒店人力資源部開出的“住宿安排通知單”由房管安排入住,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換房間及床位。2、 來訪親友須在房管處辦理訪客登記,不允許進入宿舍區(qū)域,應(yīng)在指定區(qū)域內(nèi)會客。任何員工不得私自留宿非酒店人員住宿,違者罰款每次100元。3、 員工可以在活動室里進行娛樂性打牌,任何時候不可以在規(guī)定的范圍外打牌,若有發(fā)現(xiàn)或舉報查實,一律按“本制度”第15條中的賭博行為論處。4、 未經(jīng)允許員工不得在員工宿舍喝酒,若有發(fā)現(xiàn)按嚴重過失處理。5、 員工須維護好宿舍衛(wèi)生,當值時必須按規(guī)定打掃干凈宿舍衛(wèi)生,否則房管有權(quán)按制度開處罰單。6、 員工進出宿舍區(qū)域必須佩帶員工牌,否則不準入內(nèi)。7、 員工不得任意移動或損壞宿舍各項設(shè)施,若有損壞,按物品原價的折舊率賠款,并給予罰款50元,若查不到責任人,則由該宿舍全體員工共同承擔賠償。 8、 員工在宿舍不得妨礙他人睡眠、休息及讀書。9、 員工不得在宿舍內(nèi)擅自集會、傳教或政治活動。10、員工不得在宿舍區(qū)域墻上貼畫報或亂涂亂畫,違者罰款50元。11、員工不得攜帶易燃物品、違禁品、刀械等私藏于室。12、宿舍內(nèi)不得私自設(shè)電源或私接電源,違者除沒收用具外追加罰款100元。13、22:00后08:00前,男員工嚴禁進入女宿舍,女員工嚴禁進入男宿舍,違者罰款20元,若發(fā)現(xiàn)男女同宿一經(jīng)查實,立即開除。另外24:00以后回宿舍的要登記。(除正常下班外)14、員工嚴禁打架、滋事、釀酒、偷竊、賭博、吸毒等不法行為或其他有損公德及善良風俗的行為嚴重者,立即開除并送公安部門處理。員工每人1把更衣柜鑰匙不得私配,辭職時如數(shù)上交房管員,若有丟失或故意不退還,將處罰20元賠償金。員工應(yīng)節(jié)約能源:隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)燃氣。15、 衣物應(yīng)在指定點晾曬,不得隨意晾于窗戶上。16、 房管員每日按宿舍衛(wèi)生檢查標準對宿舍進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開具“整改罰款通知單”并作好記錄,并要求限期整改。房管須每月對每間宿舍按宿舍衛(wèi)生檢查標準進行綜合評分考核,酒店第季度將按照每月對每間宿舍按宿舍衛(wèi)生檢查標準評選出一間最佳宿舍,給予特別獎勵,同時評選出最差宿舍進行曝光,并限期整改處理。17、 “整改及罰款通知單”一式二聯(lián),一聯(lián)交給當事人,二聯(lián)房管留存,罰款單由房管員月終統(tǒng)計以報表形式交人事部,罰款金額由人事部從員工當月工資中扣除,該罰款金額將由財務(wù)部獨立作賬,做為員工宿舍的獎勵資金。公寓樓的管理規(guī)定公寓樓是酒店管理人員生活休息的場所,為營造一個安全、安靜、整潔、舒適的環(huán)境,特定以下規(guī)定:1、 酒店經(jīng)理級以上管理人員由房管根據(jù)人力資源部發(fā)出入住通知單安排住宿或調(diào)整,未經(jīng)允許不得私自更換房間及床位,否則取消其住宿資格。2、 不準飼養(yǎng)家禽或其它寵物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予沒收并追究相關(guān)責任。3、 房間衛(wèi)生自行打掃,公共衛(wèi)生不達標將按衛(wèi)生檢查標準處罰。(附表)4、 公寓樓不得大聲喧嘩及影響他人睡眠休息及學習,造成他人投訴者,將予以罰款20元。5、 愛護公共設(shè)施設(shè)備,不行挪用酒店配用的財物,不得在墻上任意涂畫,每間房內(nèi)墻上最多可釘三個釘子供掛畫、時鐘用。若發(fā)現(xiàn)有損壞公物現(xiàn)象,按價賠款,惡意損壞將按酒店相關(guān)制度處理。6、 親屬來訪,需按集團的相關(guān)管理制度來辦理。7、 禁止攜帶易燃物品、違禁品、管制刀械等私藏于室,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將給予沒收并追究相關(guān)責任。8、 嚴禁打架滋事、偷盜、吸毒等不法行為或其他有損公德及風俗的行為,情節(jié)嚴重者,立即開除并送公安機關(guān)調(diào)查處理。9、 鑰匙由房管統(tǒng)一管理,住宿人員所需鑰匙由房管統(tǒng)一發(fā)放,不得私自配備。演員宿舍管理規(guī)定1、 夜總會或迪廳演藝人員住宿由相關(guān)部門開聯(lián)絡(luò)單、并辦理臨時證后由房管統(tǒng)一安排。2、 不得攜帶易燃或易爆品,刀械等違禁品私藏于室。3、 下班后不得高聲喧嘩或在房內(nèi)跳舞、唱歌、影響他人休息。4、 禁止飼養(yǎng)家禽或其它寵物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收并追加罰款100元,態(tài)度惡劣者將報相關(guān)部門處理。5、 愛護衛(wèi)生,按舍長(或隊長)安排衛(wèi)生輪值,房管將每天檢查,對不達標的宿舍按衛(wèi)生標準處罰并限期整改,對不整改者雙倍處罰。6、 不得私自留宿非酒店人員,一經(jīng)查實經(jīng)舉報查實,將給予100元的罰款。7、 更換隊員或增加隊員,須由該隊長向夜總會或迪廳負責人申請,批準后知會客房部房管處方可住宿。8、 演出結(jié)束離店時,要經(jīng)當值房管員清點后開具“演員人員離職清點單”后方可放行。員工離職辦理離宿的規(guī)定 為了加強員工宿舍 的安全管理工作,進一步規(guī)范酒店員工辦理離店離宿的相著手續(xù),特作以下規(guī)定:一、 正常辭職的員工手續(xù):凡按酒店正常離職手續(xù)辦理的員工須將宿舍及相關(guān)鑰匙上交房管處,當班房管員收回鑰匙并及時檢查該員工所使用宿舍的設(shè)施設(shè)備是否完好無損,清點完畢后在辭職單上簽名確認并要作好相關(guān)記錄。按正常辦理離職手續(xù)的員工房管可視具體情況允許員工延住3天,且辦理員工宿舍臨時出入證件,交押金50元,由房管安排住親屬房,在員工離宿后退還押金及證件;若超過三天的員工要提出申請經(jīng)批準后方可續(xù)住宿舍;二、 辭退員工的辦理手續(xù):酒店辭退的員工辦理手續(xù)時須把宿舍自己的行李收拾好放在房管處并把宿舍鑰匙上交,由房管檢查該員工所住宿舍的設(shè)施設(shè)備的完好情況,房管清點完畢后要在員工辭職單上簽名確認,待員工在酒店的相關(guān)手續(xù)辦完后方可在房管處領(lǐng)取行李給予放行;三、 被酒店開除的員工辦理手續(xù):凡被酒店開除的員工由人事部知會客房部管處,房管員立即請保安部協(xié)助對該員工所住宿舍設(shè)施設(shè)備及行李進行檢查,清點完畢后讓該員工馬上離開宿舍。凡被開除的員工一律再不能進入酒店員工宿舍,且不屬于員工的訪客對象;四、 自動離職員工的辦理手續(xù):自動離職的員工以人事部接到該部門知會其已自動離職的聯(lián)絡(luò)單日期為準,人事部應(yīng)馬上通知房管具體何時清退此宿舍,房管接到人事部通知后,按正常手續(xù)給予清點放行,若自動離職員工逾期不辦理,由房管請保安部協(xié)助強制執(zhí)行清房手續(xù);五、 其它相關(guān)手續(xù)將按員工宿舍管理制度及酒店相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)來辦理;員工親屬辦理借宿的規(guī)定 為了完善酒店員工宿舍的管理制度,加強員工宿舍的安全管理。針對員工親屬來訪辦理借宿手續(xù)制定以下管理規(guī)定:1、 酒店給予辦理借宿的對象:在職員工的父母、岳父母、丈夫或妻子、兒女及胞兄弟姐妹等均辦理范圍。2、 來訪親屬若需要借宿,可由當事員工出具相關(guān)親屬證明,向所屬部門作出申請,并開出二聯(lián)的工作聯(lián)絡(luò)單,(注:聯(lián)絡(luò)單上須寫明借宿人的姓名、借宿原因、借宿日期及載止日期,以及申請人與借宿營的關(guān)系等)經(jīng)本部門經(jīng)理或負責人確認同意,報客房部經(jīng)理簽批后,方可到客房中心辦理借宿臨時手續(xù)。3、 借宿者證由客房中心統(tǒng)一保管,員工憑聯(lián)絡(luò)單到客房中心辦理臨時證明需交押金50元/張,并且需在登記本上簽名確認。4、 聯(lián)絡(luò)單一聯(lián)留客房中心,另一聯(lián)由當事人交到房管處,房管員憑聯(lián)絡(luò)單依據(jù)情況給予安排親屬房入住,入住時間不得超過22:00,酒店統(tǒng)一提供生活用品等,但員工不可私自安排。5、 親屬借宿到期時,當事員工應(yīng)及時歸還者證,拖延一天扣押金20元,若造成臨時證丟失將扣除50元押金。6、 辦理借宿手續(xù)的時間為每天早上8:0018:00,其它時間不給予辦理。7、 辦理借宿臨時證的員工親屬必須遵守員工宿舍管理制度,如果借宿人違反規(guī)定,酒店將給予借宿人或申請人一定的處分。8、 借宿人員在借宿期間引起各類社會糾紛、法律責任及人身意外,酒店概不負責。若借宿人違反酒店及社會法律責任,酒店將追究其申請人的直接責任。9、 非直系親屬借宿,慶按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),且借宿1天按20元標準收取,事后到財務(wù)部繳費,限期3天要繼借宿需經(jīng)分管副總經(jīng)理批準方可。10、 本規(guī)定自即日起生效,同理以前的相關(guān)制度失效。員工宿舍電視房的管理規(guī)定 員工宿舍的電視房是酒店為員工提供休閑與學習的重要場所,它能使員工迅速準確的了解時事動態(tài),同時為了營造一個良好的公共環(huán)境,特制定以下相關(guān)規(guī)定,請各位員工自覺遵守:1、 電視房開放時間為早上10:00晚上22:30,特別節(jié)日可作適當調(diào)整;2、 電視機由房管員統(tǒng)一開關(guān),沒有人在電視房觀看節(jié)目時房管員要及時關(guān)閉;3、 電視遙控器由房管員保管,若有人在電視房觀看節(jié)目人員同意后,由房管員調(diào)換;4、 凡進入電視房觀看節(jié)目的人員,不行大聲喧嘩而影響節(jié)目正常播放;5、 所有在電視房看節(jié)目的人員,不得隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑、果皮等雜物;6、 愛護公共設(shè)施、設(shè)備,若有損壞行為將按價賠償,情節(jié)嚴重者予以開除處理;若有違反以上規(guī)定,則按員工宿舍的管理制度及酒店相關(guān)的制度進行處理!以上自公布之日起生效!員工宿舍閱覽室的管理規(guī)定為使酒店員工宿舍閱覽室的管理工作能夠順利開展,給員工一個良好閱書環(huán)境,特定宿舍閱覽室的運行方案如下:一、 運作辦法1、 閱覽室所有書籍僅限酒店內(nèi)部員工在閱覽室借閱,不可帶出閱覽室。2、 將閱覽室書籍,給予編號、蓋章,分類存放于指定的書柜里。3、 按分類對書籍進行目錄編制,分別張貼于書柜外供借書者選擇閱覽。4、 對所有書柜進行上鎖,待借閱時再開啟取出。5、 建立閱書登記表、借閱程序為:登記_借閱_歸還_登記6、 閱覽室開放時間為:12:0021:00,法定節(jié)假日為8:0021:00二、 閱覽室管理規(guī)定1、 酒店員工憑“員工牌”進入閱覽室借書籍。2、 凡借閱書籍員工要愛護書本,若有損壞或丟失書本,得按書本的原價進行賠償。3、 在閱覽室內(nèi)不得高聲喧嘩、大吵大鬧及其它影響他人的行為,保持室內(nèi)安靜、文明。4、 保持室內(nèi)整潔干凈,不得亂吐痰,亂扔紙屑、果皮,嚴禁在閱覽室內(nèi)吸煙、吃零食。5、 要服從值班人員管理,配合值班人員的各項管理工作。6、 不得在閱覽室的桌、椅及墻面、地面亂涂、亂畫、亂張貼,離開時應(yīng)把椅子歸位。7、 遵守公共道德,尊重社會風俗,不得在閱覽室打赤膊。8、 每次取書只限三本,閱后歸后給圖書管理員,不得私自取書。9、 閱覽室不能用作它用。10、 任何人進入閱覽室必須遵守閱覽室的相關(guān)規(guī)定及不得損壞室內(nèi)設(shè)施,否則,圖書管理員將報人事部按有關(guān)規(guī)定處理。11、 外借書籍,要按規(guī)定登記。并收取適當押金,借閱書籍限三天內(nèi)歸還,逾期一天扣押金一元,丟失書籍恕不退還押金。附: 關(guān)于員工宿舍閱覽室外借書籍的暫行規(guī)定 閱覽室開放以來,借書人數(shù)越來越多,學習氣氛也是越來越好,因酒店班次不一,有較多員工因上晚班無法到閱覽室開放時間借閱書籍,因此應(yīng)廣大員工要求,為方便借閱書籍,經(jīng)研究決定,閱覽室的書籍可外借閱讀,特擬定以下規(guī)定:1、 在閱覽室開放的時間內(nèi)方可借閱。2、 每人每次借閱書籍僅限1本。3、 借閱人必須按規(guī)定作好登記并按書本定價支付押金。4、 每次借閱時間不得超過三天,若超過未歸還的按超1天扣押金1元,直到押金扣完為止。5、 不得損壞、丟失所借書籍,違者概不退還押金。另:為酒店閱覽室捐出15本以上(包括15本)可免交押金,但必須按規(guī)定時間(不得超過三天)返還書籍。以上制度自公布之日起實行!接待房的接待程序及成本核算報告為了幫助集團解決接待駐外司一些人員的住宿問題,同時也為了降低集團的接待費用,經(jīng)集團總裁辦與酒店商議在酒店員工宿舍設(shè)立三間接待房,分別410、420、435,主要用于接待駐深圳辦事處工程人員,客戶驗貸代表及其陪同人員,特制定以下程序:1、 酒店房管處接到集團總裁辦發(fā)出的住宿聯(lián)絡(luò)申請單后(聯(lián)絡(luò)單需經(jīng)集團總裁辦主任簽字確認),由房管處當值人員按聯(lián)絡(luò)單要求合理的安排來賓住宿,并對來賓進行詳細的登記。2、 每天由房管員負責安排對入住房間的衛(wèi)生打掃工作,定期更換床上用品,并且增補所需的生活日用品。3、 定時聯(lián)系花圃更換綠色盆景,若有重要賓客將贈送鮮花。4、 來賓住宿期間要遵守宿舍的相關(guān)管理制度,若有違反,由房管員報集團總裁辦處理。5、 來賓退房時,心房管員對住宿房間進行檢查,確認房間設(shè)施完好無損,物品齊全,在離房通知單上簽名。若房間有發(fā)生異常情況,例如:少物品或損壞物品等,房管員及時提出處理意見并報房務(wù)部負責人與集團房管處協(xié)調(diào)處理。6、 來賓退房后由房管員整理房間,更換床上用品,以備下次來賓使用。7、 來賓住宿接待費用每月底由房管員按住宿通知單上入住時間統(tǒng)計成報表,交房務(wù)部負責人審批后報酒店財務(wù)部,由財務(wù)部統(tǒng)一將產(chǎn)生的費用劃拔給集團。具體接待成本核算如下:1、 水電費用:20元人/30天=6元/天(間)2、 管理費(包括衛(wèi)生清潔費):730元/月/30天=24元/天3、 易耗品:香皂0.33元;沐浴液0.70元;洗發(fā)液0.71元;牙具0.83元;梳子0.34元;(合計:2.91元)4、 床上用品洗滌費:床單1.30元,枕套0.50元,被套1.50元,毛巾0.50元,(合計3.8元)合計每人每天的成本按40元標準收取員工宿舍衛(wèi)生檢查標準評分一、 責任區(qū):房間地面、天花板、墻壁、床鋪、空鋪、床底、門窗、衣柜、桌椅二、 責任人:宿舍長、當值人員項目衛(wèi)生標準衛(wèi)生達標要求滿分未達標處罰房間地面整潔干凈無紙屑、果皮、煙頭等1510元/值班人天 花 板干凈潔白無筆跡、無蜘蛛網(wǎng)55元/值班人墻壁干凈整潔無筆跡、臟跡、無亂釘、亂貼1020元/值班人床鋪整齊被子折疊整齊、物品擺放有序155元/值班人空鋪整齊無亂堆、亂放55元/值班人床底干凈有序無積塵、無垃圾55元/值班人門窗干凈明亮無積塵、無破損105元/值班

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