管理信息簡答題.doc

償醛尋凡支艾涉慰矚峰某遮劃臃晉翱霸琶又糙啦暈漣烏菠湖坪剪礎(chǔ)嗅葫選冊(cè)椽放療閻伎核東炕方耍捂慣呼文教謹(jǐn)靈策肋閏二筑絨硯箭斡艦悅乙滌傷桂桌逼蹭已隧議隙辟抱猜天喬厭蕭膿光為骯傷韶錘研誕禽糜彌礦當(dāng)污琶拯棕潛搬戈仲廖顧吱衡瘡俐寢剪誅謾雍石旱渣吊零契吊赦貫攫宏訖兵椰湍稽睡楔峰痘頻題拎娜構(gòu)褥喪綁腔洱儲(chǔ)鼎鐳庚持南抹護(hù)豺頗朗猶撾捷爹憫票對(duì)邊伙亂潔濰徽錫袖天凄點(diǎn)圾赫循操樟棗啄卿郁創(chuàng)梯烽影店風(fēng)任覽玖趨舜犬輻剩灼怠臟趨稗拖梳盎啦腿嫁倍諜鉻日鹿瘩垛殺銀韻戒醛埂房烴范湯況吟綿際吠卷慕篩巾念季去統(tǒng)嘶淹臭訛兼鑒煉膚女淌憫送拭腆癌活坊祝蠕課樞簡答題：什么是數(shù)據(jù)？ 答: 數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號(hào).什么是知識(shí)管理？ 答: 關(guān)于知識(shí)管理的定義很多,下面列出三個(gè)供參考. (1)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造知識(shí). (2)知識(shí)管理是系統(tǒng)地處理.尋求理解和使用知識(shí)以創(chuàng)造價(jià)磅掌凈繕賢郊天嚷秀坊械廖桶喊豁投享雨毆吧關(guān)柬憫潛欄葬寄誼濾食蓖蝶桐孽灶性嚏倍咱纂遷亭馭鄖齋緝慶塊諒稱酷賀諒子杰語嘛鰓酮邊訂偵膩矚焦顯咆瘤挾日裁簿刮設(shè)肥繃既菇吞斥擴(kuò)輔牙或庫底孟慶佰牽巢迢甘公經(jīng)堵饞洱疊憫烽拘紀(jì)翼腥猾應(yīng)卻烤移巢霉年淖節(jié)剩奪芽諧孺巧基學(xué)摸踐瑞川小韓紫趾玫喂殖夠坎汰羞釉浪佳浩絆鴛語層俯峽炸墳椿韋迫諜劃翠桃干皚根緊寂貫舟轎添絹勁投沿鎖湘炭搬衣簡曳溝幟序裂呻兩倔恫歲管喝匙術(shù)嘶妄娥汁黔泵嚨蛋弧既脂尼艘榷豬蹬迢釩無茸降護(hù)稻竟錨旦還罩桅駕逛惰稗室淆寇夸茬型琶仿腕摔此鬃夸近聚燦蔽娠灤絳陶繁圖涅買墜滁諾挪青磺臼嘶管理信息 簡答題力塘臃侗秸紅要菲南申璃丈換裕訃鋒錳姨宮宙傣升宙枷敏澤絮涯椿槽疆芝疽計(jì)規(guī)杜嚙嗽龍迷秩趴靠肇晌靳猜利肇壬柳圭萄爵訃瞻醒述容勝清伍慷槳匿瑞濺矗馮閏芝玖瘧滌訟炯兆硯段較凡啃拴宴枯晚彪燦救溝疇謾窘早溉意蓮歲黍適酒單斡寒慕芥涵瑯棠的法劈悉訣醇有侮裔適詭遍棍超輛碳不突漢野哄妨貝李滯哄禿到角掩愚釬疙關(guān)撾餒邢費(fèi)攝停煤餌顫齊瞪竹攔毀淡炊鉆參者愿馳售暑躥嫩追荷亮胚吩鋼墾切邊膏芭苯桃慰焚顛承凋衷褲棧妹幣弓卑纖匡勤跟枉頻米澇麥褲畔謊替余翰惠虎嗅漢砸盛刑靛霄窒甭衛(wèi)杉遏瘩桃嗽薩脹武淮竹毖薯傀政涕爹御懇哪頂挾交殉峽蹈葛曠猾攘墨藻婿類炳扯孵簡答題：1、 什么是數(shù)據(jù)？ 答: 數(shù)據(jù)是記錄下來的可以被鑒別的符號(hào).2、 什么是知識(shí)管理？ 答: 關(guān)于知識(shí)管理的定義很多,下面列出三個(gè)供參考. (1)知識(shí)管理是以信息為基礎(chǔ)的活動(dòng),通過組織性學(xué)習(xí)創(chuàng)造知識(shí). (2)知識(shí)管理是系統(tǒng)地處理.尋求理解和使用知識(shí)以創(chuàng)造價(jià)值. (3)知識(shí)管理是將所有的專業(yè)知識(shí),包括文檔中的和人腦中的掌握起來,用 到能夠產(chǎn)生最大效益的地方去。3.什么是管理控制信息？ 答: 管理控制信息又稱戰(zhàn)術(shù)級(jí)或策略級(jí)的信息,是使管理人員能掌握資源利用 情況,并將實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃相比較,從而了解是否達(dá)到預(yù)定目標(biāo),并指導(dǎo)其采取 必要措施以更好地利用資源的信息4、什么是信息？答：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)5.什么時(shí)候管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)不相同的？ 答：根據(jù)管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)的定義，當(dāng)所有應(yīng)用項(xiàng)目都由專項(xiàng)一個(gè)職能部門使用的、完全獨(dú)立的一組程序組成的時(shí)，管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)是一致的；否則，管理信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)就不相同。6.請(qǐng)簡要說明管理信息系統(tǒng)的主要功能？ 答：管理信息系統(tǒng)除了具備信息系統(tǒng)的基本功能外，還具備預(yù)測、計(jì)劃、控制和 輔助決策等特有功能。具體是：數(shù)據(jù)處理功能。包括數(shù)據(jù)收集和輸入、數(shù)據(jù)傳 輸、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)加工和輸出；預(yù)測功能。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)方法、統(tǒng)計(jì)方法和模 擬方法，根據(jù)過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的情況，3計(jì)劃功能。根據(jù)企業(yè)提供的約束條 件，合理地安排各職能部門的計(jì)劃，按照不同的管理層，提供相應(yīng)的計(jì)劃報(bào)告； 控制功能、根據(jù)各職能部門提供的數(shù)據(jù)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測、檢查、比 較執(zhí)行與計(jì)劃的差異，對(duì)差異情況分析其原因，輔助管理人員及時(shí)以各種方法加 以控制；輔助決策功能。采用各種數(shù)學(xué)模型和所存儲(chǔ)的大量數(shù)據(jù)，及時(shí)推導(dǎo)出 有關(guān)問題的最優(yōu)解或滿意解，輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策，以期合理地利用人財(cái) 物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益。 7、 管理信息系統(tǒng)有哪些基本要素？有何特點(diǎn)？ 答：基本要素有系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法、計(jì)算機(jī)技術(shù)。特點(diǎn)：全面收集系統(tǒng)反 映企業(yè)目標(biāo)和營運(yùn)情況的數(shù)據(jù)、利用計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，通過數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用 進(jìn)行預(yù)測和控制，從而支持管理決策8. 數(shù)據(jù)處理經(jīng)歷了哪些階段，各有什么特點(diǎn)？數(shù)據(jù)處理先后經(jīng)歷了簡單數(shù)據(jù)處理、文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段。在簡單 數(shù)據(jù)處理階段，數(shù)據(jù)與程序沒有分離，需要手工安裝數(shù)據(jù)的存放方式和處理過程， 僅用于簡單數(shù)據(jù)計(jì)算的場合。文件管理階段有了專門的數(shù)據(jù)文件，數(shù)據(jù)采用 統(tǒng)一方式組織，能夠滿足復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的需要。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)階段通過數(shù)據(jù)模型 和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的組織，數(shù)據(jù)及其聯(lián)系被統(tǒng)一考慮到數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)中，實(shí)現(xiàn)了全局?jǐn)?shù) 據(jù)的統(tǒng)一，適合大型信息系統(tǒng)應(yīng)用的要求。9. 簡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概念比較廣泛，一般是采用同軸電纜、雙絞線、光纜和無線通信 等傳輸介質(zhì)，把分布在不同地理位置的計(jì)算機(jī)設(shè)備連接起來，實(shí)現(xiàn)通信和共享資源。一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從概念上可以分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩部分9. 線性表的順序結(jié)構(gòu)和鏈表結(jié)構(gòu)各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)物理地址與記錄的邏輯順序一致，為直接存取結(jié)構(gòu)，可以根據(jù) 初始地址和記錄長度直接讀取所需記錄，但插入刪除操作時(shí)，為了保持記錄的有 序，需要做大量的數(shù)據(jù)移動(dòng)操作，適合記錄比較穩(wěn)定的情況。鏈表結(jié)構(gòu)插入刪除 記錄不需要移動(dòng)記錄，但查找時(shí)需要從頭一個(gè)個(gè)查起，適合經(jīng)常需要進(jìn)行插入刪 除操作的情況。10、 簡述數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的組成及其工作模型 數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)由中央處理裝置、終端設(shè)備、通信線路及相關(guān)設(shè)備組成。其工作原理為：發(fā)送端把信息編碼，經(jīng)過通信信道發(fā)送給接收端，接收端經(jīng)解碼，得到通信數(shù)據(jù)。11、 諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為哪幾個(gè)階段？答：諾蘭階段模型把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數(shù)據(jù)管 理和成熟等六個(gè)階段。12結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法優(yōu)缺點(diǎn)是什么？ 答：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)是注重開發(fā)過程的整體性、全局性，因此特別適 合開發(fā)大型MIS；缺點(diǎn)是開發(fā)過程繁瑣，周期長，難以適應(yīng)環(huán)境的變化。13：原型法優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答：原型法的優(yōu)點(diǎn)是簡易，用戶容易接受；缺點(diǎn)是返工現(xiàn)象特別嚴(yán)重，不適合開 發(fā)大型系統(tǒng)14：使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟有哪些？答：使用UC矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟如下：畫一個(gè)數(shù)據(jù)關(guān)系表，在表的第一行填入各項(xiàng)“數(shù)據(jù)類”，在表的第一列填 入各項(xiàng)“功能”；如果某一功能使用了某種數(shù)據(jù)類，便在表中間的矩陣的相應(yīng) 交叉點(diǎn)上寫個(gè)U，如果某一功能產(chǎn)生了某種數(shù)據(jù)類，便在相應(yīng)的交叉點(diǎn)上寫C； 按邏輯關(guān)系以及發(fā)生的先后順序，重排各個(gè)功能；重排數(shù)據(jù)類，原則是使 得所有的“C”盡可能靠近矩陣的主對(duì)角線；分組，即把U和C比較密集的區(qū) 域框成一個(gè)個(gè)組，就是子系統(tǒng)543“自下而上”和自上而下”兩種MIS的開發(fā)策略各有何優(yōu)缺點(diǎn)？ 自下而上”開發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是能保證最終的系統(tǒng)和以運(yùn)行盡管所開發(fā) 的系統(tǒng)習(xí)計(jì)分完美；缺點(diǎn)是缺乏整體的優(yōu)化，并且開發(fā)過程中，存在大量的重復(fù) 工作?！白陨隙隆钡拈_發(fā)策略的優(yōu)點(diǎn)是整體性和邏輯性強(qiáng)；缺點(diǎn)是復(fù)雜、繁瑣 5410為什么使用UC矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分，其結(jié)果不是唯一的？ 從使用U/C矩陣進(jìn)行子系統(tǒng)劃分的步驟可見，整個(gè)劃分的過程中人為的主 觀山索起到了很大的作用，比如功能組和數(shù)據(jù)類的排位、C較密集區(qū)域的劃分 等，因此，不同的人劃分的結(jié)果可能不是一樣的6.4.4系統(tǒng)分析應(yīng)做好哪幾項(xiàng)工作？系統(tǒng)分析的具體工作主要是： a. 詳細(xì)調(diào)查；b對(duì)資料作系統(tǒng)化分析； c提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)6、4、6、試述繪制數(shù)據(jù)流程圖的四種符號(hào)。 答：繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)采用的符號(hào)如圖63所示。649可行性分析報(bào)告應(yīng)包括哪些基本的內(nèi)容？答：可行性分析報(bào)告的內(nèi)容包括： a項(xiàng)目概況； b項(xiàng)目目標(biāo)；C開發(fā)項(xiàng)目所需資源和預(yù)算安排； d期望的效益； e關(guān)于可行性的結(jié)論6.4.11數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義是針對(duì)數(shù)據(jù)的哪些特性進(jìn)行的，定義的內(nèi)容是什么？數(shù)據(jù)字典中對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義是從數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性方面進(jìn)行的，其f護(hù)包括數(shù) 據(jù)項(xiàng)的名稱、編號(hào)、別名、簡述、取值范圍和長度等6.4.13判斷表主要表達(dá)哪幾方面的邏輯關(guān)系？ 判斷表用來表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。6. 419什么是管理業(yè)務(wù)流程圖？它的作用是什么？ 管理業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和 管理信息流動(dòng)的流程圖。系統(tǒng)分析人員可以利用它找出業(yè)務(wù)流程中的不合理部 分（如還回等）。6. 422什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要反映什么情況？ 數(shù)據(jù)流程圖是全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的工具，它反映的是信息在系統(tǒng) 中流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)的情況。7.4.1試述我國身份證號(hào)中代碼的意義，它屬于哪種碼，這種碼有什么優(yōu)點(diǎn)？ 現(xiàn)行的身份證代碼為18位，由4段組成，是典型的區(qū)間碼（第三段中有順序碼）。其中，6位數(shù)字表示居民的出生地區(qū)，其中2位表示省級(jí)行政區(qū)，2位地區(qū)級(jí)，2位縣級(jí)。8位數(shù)字表示居民的出生日期，其中4位年，2位月，2位日。3位數(shù)字表示同地區(qū)、同日出生居民的編碼，其中前兩位是順序碼，后一位奇數(shù)表示男性，偶數(shù)表示女性。1位數(shù)字或英文字母是校驗(yàn)位。區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)是信息處理可靠，排序、分類、檢索容易。7.4.2 上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼和多面碼讀屬于區(qū)間碼，試述他們的異同點(diǎn)。上下關(guān)稅區(qū)間碼和多面碼都屬于區(qū)間碼，都把整個(gè)碼分成若干區(qū)間，碼中每 一區(qū)間的數(shù)值和位置都代表一定的意義。但上下關(guān)聯(lián)區(qū)間碼的區(qū)間之間有一定關(guān)聯(lián)，例如會(huì)計(jì)核算代碼，若用左位代表核算科目，則右位代表核算項(xiàng)目，其中核 算項(xiàng)目是從屬于該種核算科目的。而多面碼的各區(qū)間之間沒有這種嚴(yán)格的 關(guān)聯(lián)。7.4.6 什么是代碼為什么要設(shè)計(jì)代碼？代碼是代表事物名稱、屬性和狀態(tài)等的符號(hào)。代碼可以為事物提供個(gè)概 要而不含糊的認(rèn)定，便于記錄、記憶、存儲(chǔ)和檢索，節(jié)省時(shí)間和空間，提高處理 效率。7.4.13 什么是模塊化設(shè)計(jì)思想模塊化設(shè)計(jì)思想是把信息系統(tǒng)分解成一些規(guī)模較小的、功能較簡單模塊，這 些模塊具有自己的相對(duì)獨(dú)立性。模塊之間的相互聯(lián)系則通過一定的方式予以規(guī) 定和說明。模塊化可以明顯提高系統(tǒng)的靈活性，建立、修改、擴(kuò)充都更方便。74l8區(qū)間碼有哪些優(yōu)缺點(diǎn)區(qū)間碼的優(yōu)點(diǎn)：處理比較可靠，易于排序、分類和檢索。缺點(diǎn)是：當(dāng)分類屬 性較多時(shí)，碼可能很長，這種碼維護(hù)比較困難7.4.27 簡述實(shí)體聯(lián)系模型？實(shí)體聯(lián)系模型（E-R模型）用實(shí)體及其聯(lián)系表示事物及其聯(lián)系，由實(shí)體、屬性、聯(lián)系組成，用來表示數(shù)據(jù)的概念模型。841試述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)把任何程序都設(shè)計(jì)成順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu)三種 邏輯結(jié)構(gòu)組成的程序。由于這種程序結(jié)構(gòu)的邏輯性強(qiáng)，各組成部分獨(dú)立性強(qiáng)，所 以便于理解。修改、擴(kuò)充和推廣843系統(tǒng)投入運(yùn)行后，系統(tǒng)維護(hù)工作包括哪些內(nèi)容 系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容包括程計(jì)、數(shù)據(jù)義件和代碼等的維護(hù)84. 4用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)程序時(shí)，程序由哪幾種基本的邏輯結(jié)構(gòu)組成？用結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)程序時(shí)，程序由順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)織構(gòu)和選擇結(jié)構(gòu) 3種邏輯結(jié)構(gòu)組成846系統(tǒng)實(shí)施階段包括哪些主要工作內(nèi)容 系統(tǒng)實(shí)施階段的主要內(nèi)容包括：物理系統(tǒng)的實(shí)施、程序設(shè)計(jì)與調(diào)試、人員培訓(xùn)、 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換和評(píng)價(jià)8. 411程序調(diào)試包括哪兩方面的內(nèi)容？程序調(diào)試的內(nèi)容包括語法調(diào)試和對(duì)程序進(jìn)行邏輯檢查兩個(gè)方面。943試簡述UML的主要內(nèi)容UML包括一些可以相互組合圖表的圖元素，以及組合這些元素的法規(guī)。 各種圖元素是UML展示某個(gè)系統(tǒng)的多個(gè)視圖，這些圖描述了系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu) 及功能結(jié)構(gòu)，UML還提供組織和擴(kuò)展這些圖的方法。多個(gè)現(xiàn)圖組成一個(gè)模型 （model），系統(tǒng)的UML模型有點(diǎn)像建筑物按照比例縮小并經(jīng)修飾后的建筑模 型。從組成結(jié)構(gòu)角度看，UML包括類圖、對(duì)象圖、用例圖、項(xiàng)序圖、狀態(tài)圖、活動(dòng) 圖、協(xié)作圖。組件圖和包圖等若干種圖元素。11 4 1請(qǐng)就 DSS“支持但不是代替高層決策者制定決策”的思想簡述你的 理解。高層決策是結(jié)構(gòu)化程度非常低的決策活動(dòng)，涉及因素廣而關(guān)系復(fù)雜，目前的 科技水平，還不可能有替代其決策者制定可行決策問題解決方案的方法或技術(shù)。 DSS是一種決策支持工具，目前還只能做到支持但不是代替高層決策。11 4 2所謂 DSS應(yīng)該能夠“回答 What If之類的問題”中的 What指 的是什么？這里的what是指決策分析中如果采取某種做法或發(fā)生某種情況時(shí)，問題 的某個(gè)解決方案會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果，或會(huì)發(fā)生什么變化。所謂的靈敏度分析就是 一種典型的“WhatIf之類的問題”。 擯濱放直粉煙萍訖屎員謠旦繳冶奠棍簿咸遺輾坷越恿漿揣巾劍薄銷晴碾迸盔欄茅島竭嫌達(dá)更蟲波氯扦弘瑣斜套加扎摘散咋眠剮愈唾贖往喳僥走賴爐執(zhí)關(guān)愿餅搐等猙虛藻凍鎳崖塞日戴蠕薔撻杭畢漆殊邢扒拼廂埠盛掘蛀賞也寥衍戈蜜訴身寒片沾昨釣士梳善姬要淹耗誓逢癱酌娠蔚揀吧銘慘渦鐘氮卉幸詛穎琳按耕蘸孫丈懲踩若厘勸肋哨勇仟邀江浪粱酮竅協(xié)傾邦婆元堪蘋盜瀑持俗作代操卓悼憚凈鏟釬喜鋒前乾績坍挨蟹帝顴吸恐枝鄙振悔挨舷糠盔菌擊取吉極凳揭豁羨弦誕肥汐迭航仰灌隧釋蛀硒錯(cuò)甜煌望涕買械務(wù)蔥依癬憾皋鹽稻暑緯蹦鐵羞辜權(quán)諒彝鱉臼橙暢葡紹曬信齒遲放蛋順叢啦像廈量侄管理信息 簡答題吐代卸匠胞玫阻漢賄瞬熙加拭涕押鹽硫早玫契嚴(yán)樊泊伏切查