心靈銀行法則.doc

心靈銀行法則：為事業(yè)積蓄正能量!殘酷職場(chǎng)，要懂得留時(shí)間、留空間給自己，存儲(chǔ)、積蓄身心能量：1、每星期留些安靜思考的時(shí)間2、找到恢復(fù)活力的方法，運(yùn)動(dòng)、園藝、音樂.3、制定簡單規(guī)則，讓生活有條理，如度假時(shí)不打電話等。4、像工作一樣認(rèn)真度假，要舍得花時(shí)間，把彈簧完全松開。5、找到精神源泉。企業(yè)經(jīng)營：退、讓、舍、給小思想大智慧手把青秧插滿田，低頭便宜見水中天。身心清凈方不道，退步原來是向前。領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)插秧的人，如果想把企業(yè)做大做強(qiáng)，讓你的企業(yè)能真正收獲稻谷，就是讓自己往后退一退。掌握“退、讓、舍、給”的智慧是領(lǐng)導(dǎo)者的一門大學(xué)問。退vs進(jìn)退一步，海闊天空，人人皆知的道理，可是，在實(shí)踐中人們總是記得“進(jìn)”。要知道，當(dāng)車子打滑，上不去時(shí)，唯有后退幾步方能有效前進(jìn)。退是進(jìn)，退一步是為了進(jìn)二步。“知退”和“善退”是領(lǐng)導(dǎo)過程中不可缺少的藝術(shù)和智慧。你舍得退嗎？你若能退出20%的股份，等于激發(fā)了20個(gè)人為你奮斗的決心。在“功勞”面前，你能退到屬下的后面，結(jié)果會(huì)讓屬下努力創(chuàng)造“功勞”；在“能干”面前，你能退到下屬的后面，結(jié)果會(huì)讓屬下變得更加能干。企業(yè)經(jīng)營亦如此，懂得放棄、懂得做減法，這是更好的戰(zhàn)略思路，目的是為了創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取企業(yè)的長治久安、基業(yè)長青。讓vs取孔融讓梨，家喻戶曉，這是一種美德，更是一種智慧，因?yàn)樽尩枚?，最后得到的更多，讓是取，不是嗎？他得到父母的親睞、弟妹的尊重、社會(huì)的肯定，這是一種大給予。不爭(zhēng)，天下莫能與之爭(zhēng)焉。古代的帝王子嗣，拼命爭(zhēng)位的卻頭破血流，什么也沒得到，反而讓的卻得到了江山皇位。如果互不相讓，只會(huì)止步不前。實(shí)際上，禮讓的時(shí)候，你也在引發(fā)別人禮讓；爭(zhēng)搶的時(shí)候，你也在引發(fā)別人來和你爭(zhēng)搶。領(lǐng)導(dǎo)者若什么都要爭(zhēng)，那企業(yè)怎么實(shí)現(xiàn)快速增長呢？李嘉誠持續(xù)獨(dú)領(lǐng)亞洲華人首富的寶座，關(guān)鍵在于他的“只拿六成”的原則，常規(guī)是三七分成，哪怕二八也不過分，但他只拿六成。天堂因?yàn)槟銑A給吃，我夾給你吃，才飯飽精神足；地獄卻因?yàn)橹活欁约撼詤s吃不到，導(dǎo)致餓得只剩骨頭了。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)禮讓屬下，寬容屬下，往往得到下屬的一片赤誠。讓出空間、讓出位置，往往會(huì)得到更多賣力、得力的人才。記住自己總有離開的一天，必須放手，才可能接班，使基業(yè)長青。舍vs得舍得、舍得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。舍就是得。人天生就會(huì)去得，卻很少去學(xué)習(xí)舍，學(xué)會(huì)了“舍”，才懂得了“得”?！吧帷笔恰暗谩钡那疤?，貪得無厭，結(jié)果是失去更多。一生中，很多人我最舍不得的就是這個(gè)“我”，心中只有“我”，老子說“無我是最高境界”。舍得授權(quán)會(huì)得到更多的權(quán)力，舍得錢財(cái)會(huì)得到更多的錢財(cái)，舍得培養(yǎng)屬下會(huì)得到更多下屬，舍得分享思想會(huì)得到更多的思想。舍得分錢是賺錢的大道。劉備舍下面子三顧茅廬、舍下江山，得到諸葛亮鞠躬盡瘁、死而后已的追隨與奉獻(xiàn)；聯(lián)想柳傳志舍得與團(tuán)隊(duì)分享股份，得到團(tuán)隊(duì)把聯(lián)想當(dāng)家來建設(shè)與奮斗。俗話說，舍不得孩子套不住狼?？傊?，一個(gè)企業(yè)家最大的成就不是自己有多少財(cái)富，而是幫助更多的人獲得了財(cái)富，不是自己有多少輛車和豪華的別墅，而是幫助更多的屬下?lián)碛懈嗟能嚭蛣e墅。給vs拿給人面子，自己拿里子；給人掌聲，自己回實(shí)惠。給是拿，先給才能拿。企業(yè)是依靠同仁來創(chuàng)造利潤，只有不斷給出才能更好的收獲。你給了多少，即等于你能拿多少。你給了多少獎(jiǎng)勵(lì)與關(guān)懷，你能拿到員工多少激情與奮斗；你給了多大夢(mèng)想與價(jià)值觀，能拿到員工多大忠誠和決心?？傊?，小給小拿、大給大拿。給力、給力，給了才有力，不給哪有力？領(lǐng)導(dǎo)者善給、會(huì)給，企業(yè)方可能得。中國有句古訓(xùn)：“財(cái)散人聚、財(cái)聚人散”，“給”是為了“拿”更多。大氣，未來就產(chǎn)生大企業(yè)；小氣，未來就產(chǎn)生小企業(yè)。經(jīng)營之神松下幸之助曾經(jīng)講過：當(dāng)我有100名員工的時(shí)候，我站在最前面，身體力行，做個(gè)領(lǐng)軍人物；當(dāng)我有1000名員工的時(shí)候，我站在他們中間，給他們搖旗吶喊；當(dāng)我有10000名員工的時(shí)候，我就站在他們身后，去推動(dòng)他們、幫助他們、協(xié)助他們；當(dāng)我有10萬名員工的時(shí)候，我即便想在后面推動(dòng)他們，我也力不從心了，我唯一能做的只是雙手合十，向我的員工膜拜，像拜佛一樣虔誠地去幫助他們、成就他們、協(xié)助他們，為他們服務(wù)。松下幸之助是這樣說，也是這樣做。正因?yàn)槿绱耍拍茏龀赡敲创蟮钠髽I(yè)，才能獲得“經(jīng)營之神”的稱號(hào)。退、讓、舍、給小思想大智慧。沒有胸懷，哪有平臺(tái)；沒有格局，哪有大局；沒有版圖，哪有疆域；沒有大愿，哪有大業(yè)。5招讓你成為公司核心員工職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如戰(zhàn)場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，還記得穿普拉達(dá)的女王中，那個(gè)總裁助理嗎？全年無休，卻因?yàn)橐淮涡⌒〉纳∽≡?，在住院期間職位被一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生所取代。當(dāng)然那個(gè)大學(xué)生也為之付出了很多努力，但不管怎么說，職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，如何讓自己成為公司的核心員工，讓老板不能因?yàn)槟愕囊淮涡菁?，而讓別人取代你的位置。一、培養(yǎng)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。記得，筆者才畢業(yè)時(shí)，進(jìn)了一家財(cái)經(jīng)雜志社做實(shí)習(xí)生，里面有個(gè)前輩，是寫報(bào)刊文章出身，他寫稿子有個(gè)特點(diǎn)全是用手寫，他不會(huì)打字。所以他的文章還得專門配個(gè)“打字員”為他錄入。由于他的文章確實(shí)寫得不錯(cuò)，所以主編一直都沒有說什么，但時(shí)間長了，他不會(huì)打字的這個(gè)問題一直得不到解決，幾次因?yàn)樗耐细?，而?dǎo)致美編加班，影響部門與部門之前的情緒，最后主編不得不決定放棄他。提醒：如果你是公司里面的老員工，或許會(huì)因?yàn)楣ぷ髂晗藁蚪?jīng)驗(yàn)，使你擁有一種優(yōu)越感，但你千萬不要忘記，你的下面是一群“年輕就是本錢”，新時(shí)代工具操作嫻熟的后輩，如果在這樣的環(huán)境中，你還以倚老賣老自居，終有一天，會(huì)被公司裁掉。不管你做什么工作，跟上時(shí)代的步伐，學(xué)習(xí)新的技能才不會(huì)被人取代。二、份內(nèi)事要做好，更要為老板多考慮一點(diǎn)。只做好份內(nèi)工作的員工，哪里都有，但如果你在做份內(nèi)工作的同進(jìn)能夠多為老板考慮一點(diǎn)的人卻很少。致加西亞的信里有一個(gè)事例：斯拉在一家大公司辦公室從事打字工作。一天，同事們出去吃飯了，這時(shí)，一個(gè)董事經(jīng)過他們部門時(shí)停了下來，想找一些信件。（名人名言 ）這并不是斯拉分內(nèi)的工作，她回答道：“對(duì)于此信我一無所知，但是，達(dá)斯先生，讓我來幫助您處理這件事情吧！我會(huì)盡快把它找到并會(huì)把它放在你的辦公室里?！碑?dāng)她將他要找的東西放在他面前的時(shí)候，董事顯得格外高興。四個(gè)星期后她被提升到了一個(gè)更重要的部門工作，并且薪水提高了30。猜猜是誰推薦她的？就是那位董事。在她提供了幫助之后，他記下了她的名字，在一次公司管理會(huì)上，他推薦她擔(dān)任一個(gè)更高職位的工作空缺。在這里，有人會(huì)說斯拉是因?yàn)槟莻€(gè)人是董事，才會(huì)這么熱情的為他做事，如果換個(gè)人就不會(huì)了。說這種話的人，筆者只會(huì)說，他是個(gè)自私的人，別想他為會(huì)了他的朋友或是公司多做對(duì)他沒有好處的事情。提醒：我們是公司的員工，老板為我們發(fā)薪水，如果你想在公司里長久工作下去，得到提升的話，老板憑什么來提升你，給你漲工資？憑的就是份內(nèi)工作要做好，更要為他多考慮一點(diǎn)。三、上班早來點(diǎn)，下班晚走點(diǎn)。現(xiàn)在我們生活節(jié)奏比較快，下班后的時(shí)間就是我們自己能夠自由掌控的時(shí)候，筆者原來所在的雜志社就是這樣，幾乎編輯部的所有人都是準(zhǔn)點(diǎn)上班準(zhǔn)點(diǎn)下班。只要6點(diǎn)一到，絕對(duì)是紛紛拎包走人。但我們的主編總是最后一個(gè)默默地在辦公室里面審稿，翻閱著最新的財(cái)經(jīng)雜志。之后筆者把這個(gè)事情告訴了一個(gè)最要好的朋友，他曾經(jīng)是做企業(yè)咨詢管理的，他的一句話點(diǎn)醒了我。他說：“你們主編很厲害，知道如何利用時(shí)間來提升自己，而且他的表現(xiàn)是每一個(gè)老板都喜歡的。”從那以后，筆者也像主編那樣，稍微晚走一點(diǎn)，翻翻競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雜志，學(xué)習(xí)一下他們策劃得好的、精彩的專題，日積月累下來，筆者由一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生提升為了副主編?，F(xiàn)在雖然筆者不在那家公司工作了，但主編的這個(gè)習(xí)慣卻一直影響著筆者。提醒：本來上班族的學(xué)習(xí)時(shí)間就很少，如果懂得利用上班前和下班后的時(shí)間來提升自己的能力，也是一個(gè)好的方法。上班早來點(diǎn)，下班晚走點(diǎn)，還可避開上下班的高峰期，坐車也不至于那么緊張。四、培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)情商。在這里，筆者不是讓你以領(lǐng)導(dǎo)自居，對(duì)別人指手劃腳。還記得杜拉拉升職記里面有個(gè)場(chǎng)景，是講的一個(gè)項(xiàng)目由于時(shí)間關(guān)系，大家都認(rèn)為不可能完成，但杜拉拉覺得可以，她合理的安排了各位同事的工作內(nèi)容，結(jié)果把不可能的事情變成了可能。在這里，或許有人認(rèn)為這是杜拉拉很有能力，才能做得這么好，但筆者不這樣認(rèn)為，因?yàn)槔私鈭F(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，在這關(guān)鍵時(shí)刻，她安排的工作內(nèi)容讓每一個(gè)同事把他們能力發(fā)揮得相當(dāng)出色，讓團(tuán)隊(duì)散發(fā)出一股凝聚力，才把項(xiàng)目完成得相當(dāng)好。提醒：當(dāng)你是員工時(shí)，你必須力求個(gè)人表現(xiàn)，以符合上司的要求；然而，一個(gè)擁有領(lǐng)導(dǎo)情商的領(lǐng)導(dǎo)，他的價(jià)值就不再是來自個(gè)人成績，而是來自整個(gè)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的表現(xiàn)。你必須了解部門中每個(gè)員工的特質(zhì)，發(fā)揮他們的潛能，幫助他們避免犯同樣的錯(cuò)。因此，你要知人善用，帶動(dòng)整個(gè)部門的整體成績，進(jìn)而成為公司的重要競(jìng)爭(zhēng)力。五、人脈越擴(kuò)，機(jī)會(huì)越多。人們處于社會(huì)中，就是與人接觸，不要以為只有做銷售的人才要去發(fā)展人脈關(guān)系，事實(shí)上，不管你處于哪個(gè)位置，哪個(gè)職業(yè)，都需要建立自己的人脈圈。而且建立人脈也不是那么難，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授Stanley Milgram在提出的“六度分離”中，舉了一個(gè)事例：設(shè)想寄一封信給“萊溫斯基”。路徑為，首先，寄信給他的同學(xué)，他同學(xué)的父親是外交官，由他寄信給他的父親，外交官自然認(rèn)識(shí)我國的外交部長，我國的外交部長一定認(rèn)識(shí)克林頓，最后由克林頓寄信給萊溫斯基即可。生活在這個(gè)世界上的每個(gè)人只需要很少的中間人（平均6個(gè)）就可以和全世界的任何一個(gè)人建立起聯(lián)系。而且這個(gè)理論，微軟的研究人員Jure Leskovec和Eric Horvitz過濾2006年某個(gè)單一月份的MSN短信，利用二點(diǎn)四億使用者的300億通訊信息進(jìn)行比對(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)任何使用者只要透過平均6.6人就可以和全數(shù)據(jù)庫的1800億組配對(duì)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。48%的使用者在6次以內(nèi)可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，而高達(dá)78%的使用者在7次以內(nèi)可以產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。提醒：拓展人脈，處處是機(jī)會(huì)。除了特定活動(dòng)或場(chǎng)合，能夠結(jié)交朋友外，你還可以從飛機(jī)上的鄰座開始，多點(diǎn)微笑。人脈建立好了，還要去維系。建議最少一年一次，跟連絡(luò)簿、好友名單上的每一個(gè)人聊一下近況，保持住彼此的關(guān)系，讓對(duì)方一聽到你的名字就記起你。您已收藏成功！ 現(xiàn)在去看看 筆記：修改確定取消您還可以輸入 70 字收起筆記發(fā)表取消您還可以輸入 70 字查看更多評(píng)論loading.收起評(píng)論職場(chǎng)生存的四大勇氣來自： (勵(lì)志一生) 1天前| 閱讀原文收起拜訪客戶要做到的三件事1、注意讓客戶說，每說45秒，一定要調(diào)動(dòng)客戶說15秒。2、3分鐘后，就要找到客戶的興趣范圍，引導(dǎo)話題到對(duì)方的熱點(diǎn)區(qū)。3、努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn)，而不是公司的，不是產(chǎn)品的，關(guān)注對(duì)方的心理預(yù)期，性格特點(diǎn)，素質(zhì)和閱歷?？蛻糇钕矚g和最討厭的銷售人員是什么樣的？客戶最喜歡的銷售人員：1、換位思考，善于理解別人；2、創(chuàng)新，時(shí)常能給出好的建議；3、誠實(shí)可靠；4、經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心和幫助別人；5、專業(yè)的知識(shí)?？蛻糇钣憛挼匿N售人員：1、話多；2、欺騙夸張；3、不負(fù)責(zé)任；4、沒主意；5、沒耐性。銷售心理學(xué):搞定客戶的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1、顧客未進(jìn)店前，品牌及店鋪位置是第一拉動(dòng)力；2、進(jìn)店后，成交率是關(guān)鍵，越來越多零售企業(yè)在門口安計(jì)數(shù)器就是這個(gè)考量；3、顧客決定購買后，連帶率或附加值是銷售最大化關(guān)鍵；4、購買后，研究如何提高回頭率和縮短回頭時(shí)間；5、如何挖掘顧客的終生價(jià)值。銷售不跟蹤，最終一場(chǎng)空！美國專業(yè)營銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示：80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！如何做好跟蹤與互動(dòng)？1、特殊的跟蹤方式加深印象；2、為互動(dòng)找到漂亮借口；3、注意兩次跟蹤間隔，建議23周；4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望；5、先賣自己，再賣觀念！暫不支持在客戶端軟件或第三方郵箱中取消訂閱本欄目。最偉大的推銷心決！發(fā)表于39 天前 新企業(yè)家營銷 來源:總裁語錄 銷售你相信的東西；直接，不要使用復(fù)雜的措辭；向客戶巧妙施加壓力；了解客戶的挑戰(zhàn)和需求；好的演示至關(guān)重要；熱情，興奮會(huì)傳染人；直接并清晰地回答問題；如不知答案，不要亂說；幽默是偉大的潤滑劑；銷售永不完美，永遠(yuǎn)可以做的更好。讓顧客占便宜，而不是賣便宜發(fā)表于46 天前 新企業(yè)家營銷 來源:實(shí)用商業(yè)心理學(xué) 喬布斯說：經(jīng)營之法不在于降低成本，而是通過創(chuàng)新改變困境。顧客并非要“買便宜”，而是想“占便宜”！你真正便宜了，他反而不買你了，認(rèn)為你廉價(jià)、差勁，便宜沒好貨！你能提供絕佳品質(zhì)和醉人體驗(yàn)，讓他覺得物超所值，像撿了大便宜，再貴他也趨之若鶩。目前中國大多數(shù)企業(yè)（包括華為，富士康這樣的大公司），都是以“競(jìng)底”的思維參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這樣最終的結(jié)果只能是行業(yè)內(nèi)利潤趨于0，企業(yè)不賺錢，員工收入多年未見實(shí)際增長，我們應(yīng)該向喬布斯學(xué)習(xí)的不僅是他的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也應(yīng)該學(xué)習(xí)他的商業(yè)智慧。好公司最重要的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)！發(fā)表于46 天前 新企業(yè)家關(guān)注 來源:邱國鷺 1、你做的別人做不了；2、自己可以反復(fù)做。前者是門檻，決定利潤高低和走向；后者是可復(fù)制性，決定銷售增速。如二者不可兼得，寧要有門檻的低增長（可持續(xù)），不要沒門檻高增長（不可持續(xù)）。門檻是現(xiàn)有的，好把握；成長是將來的，難預(yù)測(cè)。南方基金投資總監(jiān)邱國鷺新企業(yè)家注：境界有點(diǎn)高，倒是比較適合投資人選公司，呵呵，說白了就是要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，大家努力吧！Dec9助你收獲成功的6種思維發(fā)布:勵(lì)志一生| 分類:成功勵(lì)志 -助你收獲成功的6種思維史上第一次可控的載人有動(dòng)力飛行公認(rèn)是由萊特兄弟于1903年12月17日完成的。盡管在之前曾經(jīng)失敗了數(shù)百次，他們從未放棄自己的夢(mèng)想。如果放棄，現(xiàn)代飛機(jī)的發(fā)明人就要換作他人了。這個(gè)例子表明了人類意志的力量。在萊特兄弟的時(shí)代，沒有人見過能飛得起來的飛行器。斷定自己的目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)，這對(duì)于他們兩個(gè)來說應(yīng)該會(huì)更輕松。今天的我們當(dāng)然知道這是可以實(shí)現(xiàn)的。而對(duì)萊特兄弟，第一步就是要有這個(gè)信念。理智可能使我們?cè)谶h(yuǎn)未盡最大努力之前就說服自己某件事是不可能的。如果缺少足夠的謹(jǐn)慎，我們會(huì)在心里首先投降，“我不會(huì)。我完成不了。這是不可能的。”放縱自己這么想的人必然會(huì)失敗，因?yàn)樗麄兺Ｖ沽诉~向成功的嘗試。你如何確定你自己的想法并沒有妨礙你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的過程？明了自己的局限障礙和局限是有區(qū)別的，前者可以被克服，而后者不能。例如，盲人無法開車。真正的局限很少，而障礙則為數(shù)眾多。了解自己的局限可以避免你朝著不可能的目標(biāo)努力卻最終失望。明了自己的局限之后，其他的事情也就都有了可能性。制訂計(jì)劃好的計(jì)劃是戰(zhàn)勝心理障礙的秘密武器。一旦制訂了計(jì)劃并且下決心執(zhí)行，那么在某個(gè)特定時(shí)間你的感受和想法就不再重要了，因?yàn)槟憧梢院唵蔚馗嬖V自己“按計(jì)劃進(jìn)行”。相反地，如果心中滿是負(fù)面想法，缺少明確的方向，你就很容易變得自滿。讓你的目標(biāo)形象化如果花了足夠多的時(shí)間考慮你的目標(biāo)，你就能用自己的心看到、摸到、嘗到和聞到那個(gè)目標(biāo)，你不會(huì)輕易放棄。（名人名言 ）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望會(huì)給你足夠的毅力克服哪怕是最令人生畏的障礙。在真的取得成功之前，你應(yīng)該已經(jīng)在頭腦中達(dá)成目標(biāo)。這樣你就能承受任何暫時(shí)的痛苦，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。不理會(huì)旁人的懷疑我21歲的時(shí)候曾去面試一份時(shí)薪8美元的工作，我告訴面試官自己希望在5年內(nèi)拿到6位數(shù)的薪水并且在35歲時(shí)半退休?！斑@有點(diǎn)兒牽強(qiáng)，”面試官輕聲笑著說。在他看來也許牽強(qiáng)，但在他視為障礙的地方我卻看到了機(jī)遇。我當(dāng)然知道障礙的存在，只是我選擇了忽略。擁抱積極心態(tài)遠(yuǎn)離任何會(huì)挫傷積極性的人、事或地點(diǎn)，讓自己融入盡可能多的建設(shè)性活動(dòng)。選擇正面的讀物，結(jié)交樂觀的朋友。傾聽樂觀者的激勵(lì)，忽略悲觀者的指責(zé)。理解畏懼情緒畏懼會(huì)帶來想象中的障礙。畏懼使我們不敢向別人介紹自己（擔(dān)心被拒絕），不敢在生意上冒險(xiǎn)獲取利潤（擔(dān)心失?。桓殷w驗(yàn)精彩的事物（對(duì)未知的恐懼）。克服這些畏懼情緒的關(guān)鍵是：認(rèn)識(shí)到畏懼情緒確實(shí)就在你心里，找到畏懼的根源，制定一個(gè)應(yīng)對(duì)畏懼情緒的計(jì)劃。下一次當(dāng)你對(duì)自己的想法有疑慮的時(shí)候，問一問自己，畏懼是不是讓你遲疑的唯一原因。成功與失敗皆取決于思想的力量。掌控你自己的思想，你就會(huì)把握成功。嘗盡職場(chǎng)辛酸，常懷感恩之心發(fā)布:勵(lì)志一生| 分類:職場(chǎng)勵(lì)志 -嘗盡職場(chǎng)辛酸，常懷感恩之心10月24日，網(wǎng)友“L行天下”在論壇發(fā)帖：80后！職場(chǎng)這10年！小小的總結(jié)和感慨！”。從剛開始工作月薪600元的草根打工者，到現(xiàn)在做到公司經(jīng)理，年薪已超過10萬元。有網(wǎng)友稱，這是一部寧波男版的“杜拉拉升職記”。“L行天下”姓陸，1985年出生，象山人。小陸說，發(fā)這個(gè)近3000字帖子的原因，一方面是感慨一下職場(chǎng)10年的經(jīng)歷，另外，也借此感謝這10年來幫助過他的人。迷茫也是種歷練2002年10月25日，小陸剛畢業(yè)，由學(xué)校推薦到一家物業(yè)公司實(shí)習(xí)就業(yè)，安排在公司會(huì)計(jì)室。就這樣，小陸得到了第一份工作，轉(zhuǎn)正后月薪600元。因?yàn)楫?dāng)時(shí)已不靠家里資助，600元一個(gè)月的工資，對(duì)在寧波生活的小陸來說，壓力很大。為了養(yǎng)活自己，小陸辭職進(jìn)了一家房產(chǎn)中介公司。“那時(shí)，我也處于職場(chǎng)迷茫期，看不到未來，也只能安慰自己這是一種歷練了。”小陸說，進(jìn)中介行業(yè)并沒有什么理由，只是因?yàn)橄肜^續(xù)留在寧波闖闖看。原本還雄心勃勃地想在這一行闖出一番天地來的，不料，中介行業(yè)遇上了宏觀調(diào)控期。由于沒有穩(wěn)定的基本工資，小陸只能靠走街串巷地跑業(yè)務(wù)，而多數(shù)時(shí)候，他晚飯只吃得上2元一碗的陽春面。失業(yè)未必是壞事直到2004年9月，小陸進(jìn)了寧波一家房產(chǎn)代理營銷策劃公司，遇到了恩師“CH”（姓的聲母部分）。進(jìn)入職場(chǎng)兩年后，小陸才算找到了職業(yè)方向。2005年，小陸跟“CH”到臺(tái)州做商業(yè)項(xiàng)目，當(dāng)上組長的他，月薪1500元。在這一年里，“CH”形容小陸，像吸水海綿似的不斷吸收各類經(jīng)驗(yàn)。2006年，畢業(yè)第4個(gè)年頭。小陸跟著“CH”跳槽，又成為一名最基層的銷售人員。即便當(dāng)時(shí)心態(tài)有點(diǎn)不平衡，但小陸很快進(jìn)入了狀態(tài)，憑借過硬的銷售業(yè)績，他的月收入保持在50007000元。然而，這一狀態(tài)并沒維持多久，小陸在2007年經(jīng)歷了人生中第一次失業(yè)。（創(chuàng)業(yè) ）“失業(yè)未必是壞事，這段時(shí)間我好好調(diào)整了自己的心態(tài)?！毙￡懜嬖V記者，當(dāng)時(shí)他就是這么安慰自己的。幫助過的人都是朋友在朋友的幫助下，2007年小陸到舟山一家開發(fā)公司擔(dān)任銷售部經(jīng)理，年薪10萬元，“最讓我緊張并且興奮的是，我要獨(dú)自操盤一個(gè)每平方米3萬元的小項(xiàng)目?！彪m然有信心挑戰(zhàn)，但現(xiàn)實(shí)中還是有不少問題接踵而來。面對(duì)問題，小陸沉著應(yīng)對(duì)，主動(dòng)向原來的一些老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，項(xiàng)目也在穩(wěn)扎穩(wěn)打中順利運(yùn)行。因?yàn)樽鍪路€(wěn)健，小陸在2009年第一次被“獵”走了。目前，小陸替老板管理著一家代理公司，從草根一路走到公司決策層，小陸最自豪的是“每一個(gè)幫助過我的人，在我離職后，依然能和他們保持朋友關(guān)系”。給自己一段選擇和嘗試的時(shí)間昨天，記者聯(lián)系上了發(fā)帖人小陸，和他進(jìn)行了簡短的對(duì)話。記者：帖子里，你多次提到感謝那些幫助你的人。職場(chǎng)上，對(duì)于給予幫助的人，你覺得應(yīng)該怎樣對(duì)待？小陸：我覺得感恩之心是我們?cè)诼殘?chǎng)中所必須有的。至于相處，要因人而異。幫助過我的人，雖然現(xiàn)在職場(chǎng)上可能沒有直接關(guān)系，但我仍會(huì)和他們保持聯(lián)系。比如我和第一任領(lǐng)導(dǎo)，相識(shí)10年了，到現(xiàn)在還維持著很好的友誼。這不僅是對(duì)他們表示感謝和尊重，也是自己所需要的職業(yè)素養(yǎng)。記者：現(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生都在為職業(yè)方向迷茫，你對(duì)學(xué)歷專業(yè)和職業(yè)方向的關(guān)系怎樣看待？小陸：我覺得在正常應(yīng)聘的時(shí)候，文憑和經(jīng)驗(yàn)都是很重要的。如果你有很好的經(jīng)驗(yàn)和能力，人脈都不錯(cuò)，那文憑的作用相對(duì)就小了。當(dāng)然你想有更好的發(fā)展，知識(shí)面還是需要的，不管是專業(yè)方面的，還是其他方面的。現(xiàn)在大學(xué)生定發(fā)展方向，我覺得應(yīng)該是在28歲。因?yàn)楝F(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生多數(shù)都是二十三四歲了，要給他們時(shí)間來選擇和嘗試。當(dāng)然，現(xiàn)在每個(gè)人所從事的專業(yè)，一是要適合自己，自己也要喜歡；二是要有職業(yè)發(fā)展方向。記者：在10年的職場(chǎng)生涯中，你覺得什么是最難的？小陸：如果要說最難的，我遇到的其實(shí)有三點(diǎn)：一是經(jīng)濟(jì)。在我剛進(jìn)入職場(chǎng)的頭兩年，找不到方向，因?yàn)榧依飾l件差，經(jīng)濟(jì)壓力很大。二是抉擇。因?yàn)橐粋€(gè)抉擇能改變一個(gè)人的命運(yùn)，但抉擇時(shí)不知道未來會(huì)怎么樣，我面臨過幾次選擇，那時(shí)候真的很矛盾，深怕選擇錯(cuò)了。三是能力。在工作中，有時(shí)候會(huì)力不從心，感覺能力不夠，會(huì)有很強(qiáng)的危機(jī)感，迫使我不斷去學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。讓人生增值的七大習(xí)慣習(xí)慣一：選擇不做什么更難 每個(gè)人的時(shí)間都是有限的，所以要做重要的事，即你覺得有價(jià)值并對(duì)你的生命價(jià)值、最高目標(biāo)具有貢獻(xiàn)的事情；要少做緊急的事，也就是你或別人認(rèn)為需要立刻解決的事。消防隊(duì)的最大貢獻(xiàn)應(yīng)是做好防火工作，而不只是忙于到處救火。因此，“要事第一”是自我管理的原則。有效能的人只會(huì)有少量非常重要且需立即處理的緊急、危機(jī)事件，他們將工作焦點(diǎn)放在重要但不緊急的事情上，來保持效益與效率的平衡?！坝行Ч芾怼笔前炎钪匾氖路旁诘谝晃坏闹攸c(diǎn)管理。先由領(lǐng)導(dǎo)決定什么是重點(diǎn)后，自己掌握住重點(diǎn)并時(shí)刻把它放在第一位，以免被感覺、情緒或沖動(dòng)左右。要想集中精力于當(dāng)前的要?jiǎng)?wù)；就必須先排除次要事情的牽絆，要勇于說“不”。習(xí)慣二：過著身心平衡的生活 身心和意志是我們達(dá)成目標(biāo)的基礎(chǔ)，所以有規(guī)律地鍛煉身心將使我們能接受更大的挑戰(zhàn)，靜思內(nèi)省將使人的直覺變得越來越敏感。當(dāng)我們平衡地在這兩方面改善時(shí)，則加強(qiáng)了所有習(xí)慣的效能。這樣我們將成長、變化，并最終走向成功。人生最值得投資的就是磨練自己。生活與工作都要靠自己，因此自己是最值得珍愛的財(cái)富。工作本身并不能給人帶來經(jīng)濟(jì)上的安全感，而具備良好的思考、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與適應(yīng)能力，才能使自己立于不敗之地；擁有財(cái)富，并不代表有永遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)保障，擁有創(chuàng)造財(cái)富的能力才真正可靠。習(xí)慣三：1+1可以大于2 統(tǒng)合綜效是對(duì)付阻礙成長與改變的最有力途徑。助力通常是積極、合理、自覺、符合經(jīng)濟(jì)效益的力量；相反，阻力則消極、不合邏輯、情緒化和不自覺。不設(shè)法消除阻力的后果就等于向彈簧施加作用力，結(jié)果還是要反彈。如果將雙贏思維、換位溝通與統(tǒng)合綜效原則整合，不僅可以化解阻力，甚至可以化阻力為助力，“統(tǒng)合綜效”就是創(chuàng)造性合作的原則。集思廣益的合作威力無比。許多自然現(xiàn)象顯示：全體大于部分的總和。不同植物生長在一起，根部會(huì)相互纏繞，土質(zhì)會(huì)因此改善，植物比單獨(dú)生長更為茂盛；兩塊磚頭所能承受的力量大于單獨(dú)承受力的總和。這些原理也同樣適用于人，但也有例外。只有當(dāng)人人都敞開胸懷，以接納的心態(tài)尊重差異時(shí)，才能眾志成城。習(xí)慣四：遠(yuǎn)離角斗場(chǎng)的時(shí)代 懂得利人利己的人，把生活看作一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是角斗場(chǎng)。一般人遇事多用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)，世界給了每個(gè)人足夠的立足空間，他人之得并非自己之失。因此，“雙贏思維”成為人們運(yùn)用于人際領(lǐng)導(dǎo)的原則.我們從小就參與各種比賽、考試，培養(yǎng)了一種你贏我輸、你死我活的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。試想一下，誰又甘心在競(jìng)賽中認(rèn)輸呢？樹立雙贏思維就是要在人際交往中不斷尋求互利，以達(dá)成雙方都滿意并致力于合作的協(xié)議計(jì)劃。具有雙贏思維的人，往往有三種個(gè)性品格：正直、成熟和富足心態(tài)。他們忠于自己的感受、價(jià)值觀和承諾；有勇氣表達(dá)自己的想法及感覺，能以豁達(dá)體諒的心態(tài)看待他人的想法及體驗(yàn)；相信世界有足夠的發(fā)展資源和空間，人人都能共享。利人利己觀念的形成是以誠信、成熟、豁達(dá)的品格為基礎(chǔ)的?；磉_(dá)的胸襟源于個(gè)人崇高的價(jià)值觀與自信的安全感，所以不怕與人共名聲、共財(cái)勢(shì)，從而肯嘗試無限的可能性，充分發(fā)揮創(chuàng)造力和寬廣的選擇空間。習(xí)慣五：別指望誰能推著你走 如果你不向前走，誰又會(huì)推你走呢？因此，積極主動(dòng)的態(tài)度，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的原則。我們常說：“我不會(huì)，因?yàn)檫z傳”、“我遲到，因?yàn)椤?、“我的?jì)劃沒完成，因?yàn)椤蔽覀兛偸窃谡医杩诨蚴潜г梗诓粷M中消耗自己的生命。而人類與動(dòng)物的區(qū)別正是人能主動(dòng)積極地創(chuàng)造、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，來提升我們的生命品質(zhì)。（勵(lì)志一生 ）所以，有效能的人士為自己的行為及一生所做的選擇負(fù)責(zé)，自主選擇應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方法；他們致力于實(shí)現(xiàn)有能力控制的事情，而不是被動(dòng)地憂慮那些沒法控制或難以控制的事情；他們通過努力提升效能，從而擴(kuò)展自身的關(guān)切范圍和影響范圍。積極的心態(tài)能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環(huán)境，但我們可以選擇對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)做何種反應(yīng)。積極的涵義不僅僅是采取行動(dòng)，還代表對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。個(gè)人行為取決于自身，而非外部環(huán)境，并且人有能力也有責(zé)任創(chuàng)造有利的外在環(huán)境。習(xí)慣六：換位思考的溝通 如果一位眼科醫(yī)生為病人配眼鏡，他先摘下自己的眼鏡讓病人試戴，其理由是：“我已經(jīng)戴了10多年，效果很好，就給你吧，反正我家里還有一副?！蹦敲?，誰都知道這是行不通的。如果醫(yī)生還說：“我戴得很好，你再試試，別心慌。”在病人看到的東西都扭曲了的同時(shí)，醫(yī)生還反復(fù)說：“只要有信心，你一定能看得到?！蹦蔷驼娼腥丝扌Σ坏昧恕Ｎ覀兂Ｕf遇事要將心比心。因此，“知彼解己”是交流的原則。這位醫(yī)生尚未診斷就開處方，誰敢領(lǐng)教？但與人溝通時(shí)，我們常犯這種不分青紅皂白、妄下斷語的毛病。因此我必須強(qiáng)調(diào)：“了解他人”與“表達(dá)自我”是人際溝通不可缺少的要素。首先要了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己，才是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵，要改變匆匆忙忙去建議或解決問題的傾向。要培養(yǎng)設(shè)身處地的“換位”溝通習(xí)慣。欲求別人的理解，首先要理解對(duì)方。人人都希望被了解，也急于表達(dá)，但卻常常疏于傾聽。眾所周知，有效的傾聽不僅可以獲取廣泛的準(zhǔn)確信息，還有助于雙方情感的積累。當(dāng)我們的修養(yǎng)到了能把握自己、保持心態(tài)平和、能抵御外界干擾和博采眾家之言時(shí)，我們的人際關(guān)系也就上了一個(gè)臺(tái)階。習(xí)慣七：忠誠于自己的人生計(jì)劃 我們經(jīng)常在人生的道路上迷失方向，因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得設(shè)計(jì)自己的未來。他們認(rèn)真地計(jì)劃自己要成為什么人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出，以此作為決策指導(dǎo)。因此，“以終為始”是實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)的原則。這將確保自己的行為與目標(biāo)保持一致，并不受其他人或外界環(huán)境的影響。我們將這個(gè)書面計(jì)劃稱之為“使命宣言”。任何一個(gè)存在的社會(huì)組織都需要“使命宣言”，任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人也不例外?！笆姑浴毙枰A段性地評(píng)估以及持續(xù)修正和改良。確立目標(biāo)后全力以赴，就是我們所說的在正確的時(shí)間做正確的事，并把事情做對(duì)。為什么很多人成功了反而感到失落？許多人在埋頭苦干時(shí)，尚未發(fā)掘人生的終極目標(biāo)，只是為忙碌而忙碌著，未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求，也不曾審視過自己的人生信條：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有確立了符合價(jià)值觀的人生目標(biāo)，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付諸實(shí)現(xiàn)，才有可能獲得內(nèi)心最大的滿足。 以上這七個(gè)習(xí)慣是相輔相成的。前三個(gè)習(xí)慣在于我們本身，確立目標(biāo)就要全力以赴，著重于如何進(jìn)行個(gè)人修煉，由依賴轉(zhuǎn)向獨(dú)立，實(shí)現(xiàn)“個(gè)人成功”。通過培養(yǎng)這些習(xí)慣，我們可以循序漸進(jìn)地獲得實(shí)質(zhì)性的變革，成為真正的高效能人士 。我們每個(gè)人，最容易忽略的18個(gè)人-我們每個(gè)人，最容易忽略的18個(gè)人情世故引導(dǎo)語：在有專業(yè)知識(shí)與技能的情況下，人情世故能夠幫助我們個(gè)人緩和與其他人之間的緊張度，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與適度感。這里例舉出對(duì)于我們每個(gè)人也許都能用到的日常生活中18個(gè)人情世故，而這些人情世故也經(jīng)常被很多年輕人忽略。1、即使不是大人物，我們也經(jīng)常能用請(qǐng)教的態(tài)度與口吻與他們說話，因?yàn)槿瞬豢擅蚕啵芏鄬?shí)用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中。2、在吃飯的場(chǎng)合做主動(dòng)做點(diǎn)菜者，不適合請(qǐng)主人與主賓點(diǎn)菜，因?yàn)槟遣皇亲鹳F者通常做的事情，但是請(qǐng)注意詢問他們的喜好，而不是只管點(diǎn)自己愛吃的東西。但是這需要平時(shí)研究菜單，積累點(diǎn)菜的經(jīng)驗(yàn)。3、經(jīng)常找到朋友、伙伴與同事(甚至小孩子)值得肯定的方面，注意哦，即使老板也需要被你肯定，但是盡量在私下場(chǎng)合，而對(duì)于一般朋友與同時(shí)則應(yīng)公開贊揚(yáng)。4、在受到別人對(duì)自己的相貌、事情、人品贊揚(yáng)時(shí)，不要表現(xiàn)出理所當(dāng)然的樣子，也不要假意否認(rèn)，合適的方式是表示感謝，尤其感謝朋友的肯定與支持。5、學(xué)會(huì)使用便條，包括借條、領(lǐng)條、請(qǐng)假條、申請(qǐng)信，如果你很主動(dòng)地使用這些便條會(huì)讓其他人感到你很規(guī)范，而且如果你懂得請(qǐng)其他人這樣做，你和未來更好與他們有憑有據(jù)地與他們打交道。會(huì)寫便條會(huì)讓別人刮目相看。6、即使你不是服務(wù)人員，在朋友或者同事有客人開的時(shí)候主動(dòng)倒水，會(huì)讓朋友與同事很有面子，也會(huì)讓客人覺得你的朋友與同事很有威望。這會(huì)讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。7、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人，但是你要勇于不恥下問，也要做到主動(dòng)詢問別人的需要，而不要等領(lǐng)導(dǎo)或者資深的同事對(duì)你表現(xiàn)出親和，因?yàn)樗麄冞@樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。8、記得在別人不在座位的時(shí)候很熱情地幫助接聽與記錄電話、接受信件、傳遞信息，對(duì)團(tuán)隊(duì)的同事與同學(xué)，提醒他們一些你知道的重要日程。9、在征詢了別人意見之后才進(jìn)入別人的房間，看別人的書架或者室內(nèi)物品，（傷感 ）在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦，坐在別人的私人座位上，但通常不去翻動(dòng)別人的筆記本。10、出席別人需要有邀請(qǐng)，如果不能出席應(yīng)提前通知，遲到的話要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)上通知主人，到了以后要解釋，帶未經(jīng)邀請(qǐng)的朋友要事前通知主人。11、不適合向別人索要禮物，收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝，因?yàn)樗投Y者會(huì)很在乎你的反應(yīng)，不適合把一處的禮物轉(zhuǎn)送給另一處，尤其還保留原來送禮者的符號(hào)與痕跡就顯得很沒有禮貌了。12、在有多個(gè)出席者的場(chǎng)合，主動(dòng)介紹自己的朋友給其他人，或者主動(dòng)在你認(rèn)識(shí)的朋友之間穿針引線。13、有不同地位的朋友在的場(chǎng)合，都要保持微笑，體貼地招呼下那些內(nèi)向的、不為人注意的、可能有點(diǎn)自卑感的朋友，在社交中對(duì)弱勢(shì)者的幫助會(huì)得到別人特別的感激。在其他社會(huì)場(chǎng)合，對(duì)于社會(huì)地位較低者，尤其在有你不能適應(yīng)的生活條件與生活習(xí)慣時(shí)，要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負(fù)面表情。盡量主動(dòng)向社會(huì)地位較低者打招呼。14、有好東西吃的時(shí)候不要吃獨(dú)食，主動(dòng)地告訴他們你知道的好消息，在有好事情的時(shí)候能想到別人。15、有人做錯(cuò)了事情或者你發(fā)現(xiàn)其他做錯(cuò)了事情，不要用情緒性的方式批評(píng)別人，尤其要注意就事來評(píng)價(jià)，避免評(píng)價(jià)了別人的人格、個(gè)性與家庭教養(yǎng)。批評(píng)時(shí)能提出解決方案，批評(píng)就更有建設(shè)性。也不要只有批評(píng)，批評(píng)不忘肯定別人的長處。如果批評(píng)時(shí)能比較幽默，往往負(fù)面效果就更少。被批評(píng)或者遇到尷尬的時(shí)候能幽默自嘲，也能提高交流的建設(shè)性。16、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時(shí)候，如果問題爭(zhēng)執(zhí)不下，也不要繼續(xù)火上澆油，冷靜下來，多收集一些數(shù)據(jù)材料與想更明白點(diǎn)再說。17、在你不能有充分把握的時(shí)候，用“爭(zhēng)取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約，承諾了就要最大限度去履行。18、雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報(bào)地先為別人做點(diǎn)什么，這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感。一個(gè)人的社會(huì)地位是別人對(duì)他負(fù)有的社會(huì)債務(wù)感的總和。編后語：人情世故是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹e累的約定俗成的行為規(guī)則，屬于社會(huì)知識(shí)的范疇。這些知識(shí)大半來源于與不同人群的社會(huì)交際，也來源于社會(huì)沖突與社會(huì)發(fā)展。職場(chǎng)交往中要避開的九大忌-職場(chǎng)交往中要避開的九大忌你有事要外出或請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。偶爾跟同事聊聊私事，是聯(lián)絡(luò)感情的需要，也表明雙方互有的尊重與信任。所以，人際中注意細(xì)節(jié)更利于交往。1、進(jìn)出不互相告知。你有事要外出一會(huì)兒，或者請(qǐng)假不上班，雖然批準(zhǔn)請(qǐng)假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個(gè)交待。如果你什么也不愿說，進(jìn)進(jìn)出出神秘兮兮的，有時(shí)正好有要緊的事，人家就沒法說了，有時(shí)也會(huì)懶得說，受到影響的恐怕還是自己?；ハ喔嬷?，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。2、不說可以說的私事。有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚，有了孩子，也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余，都可以順便聊聊，它可以增進(jìn)了解，加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密，從來不肯與別人說，這怎么能算同事呢？無話不說，通常表明感情之深;有話不說，自然表明人際距離的疏遠(yuǎn)。你主動(dòng)跟別人說些私事，別人也會(huì)向你說，有時(shí)還可以互相幫幫忙。你什么也不說，什么也不讓人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。3、有事不肯向同事求助。輕易不求人，這是對(duì)的。因?yàn)榍笕丝倳?huì)給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的，有時(shí)求助別人反而能表明你對(duì)別人的信賴，能融洽關(guān)系，加深感情。比如你身體不好，你同事的愛人是醫(yī)生，你不認(rèn)識(shí)，但你可以通過同事的介紹去找，以便診得快點(diǎn)，診得細(xì)點(diǎn)。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會(huì)覺得你不信任人家。（勵(lì)志歌曲 ）你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此，求助他人，在一般情況下是可以的。當(dāng)然，要講究分寸，盡量不要使人家為難。4、有好事兒不通報(bào)。單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，一聲不響地坐在那里，像沒事似的，從不向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人自然會(huì)有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識(shí)和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就有可能不告訴你。如此下去，彼此的關(guān)系就不會(huì)和諧了。5、明知而推說不知。同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒，這時(shí)正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時(shí)沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們;如果你確實(shí)不知，那不妨問問別人，然后再告訴對(duì)方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢(shì)必會(huì)受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實(shí)際作用，外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。6、熱衷于探聽家事。能說的人家自己會(huì)說，不能說的就別去挖它。每個(gè)人都有自己的秘密。有時(shí)，人家不留意把心中的秘密說漏了嘴，對(duì)此，你不要去探聽，不要想問個(gè)究竟。有些人熱衷于探聽，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽，即使什么目的也沒有，人家也會(huì)忌你三分。從某種意義上說，愛探聽人家私事，是一種不道德的行為。7、喜歡嘴巴上占便宜。在同事相處中，有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話，討人家的便宜，雖是玩笑，也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭(zhēng)辯，有理要爭(zhēng)理，沒理也要爭(zhēng)三分;有些人不論國家大事，還是日常生活小事，一見對(duì)方有破綻，就死死抓住不放，非要讓對(duì)方敗下陣來不可;有些人對(duì)本來就爭(zhēng)不清的問題，也想要爭(zhēng)個(gè)水落石出;有些人常常主動(dòng)出擊，人家不說他，他總是先說人家。8、拒絕同事的“小吃”。同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情而一概拒絕。有時(shí)，同事中有人獲了獎(jiǎng)或評(píng)上了職稱什么的，大家高興，要他買點(diǎn)東西請(qǐng)客，這也是很正常的，對(duì)此，你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭，更不要人家給你，你卻一口回絕，表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送，你卻每每冷拒，時(shí)間一長，人家有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。9、常和一人“咬耳朵”。同辦公室有好幾個(gè)人，你對(duì)每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對(duì)其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說悄悄話，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠(yuǎn)的可能更多。有些人還以為你們?cè)诟阈F(tuán)體。如果你經(jīng)常在和同一個(gè)人“咬耳朵”，別人進(jìn)來又不說了，那么別人不免會(huì)產(chǎn)生你們?cè)谡f人家壞話的想法。如何處理好你的人際關(guān)系-如何處理好你的人際關(guān)系很多人都在為自己無法很好地與人交談苦惱，很多人都在為自己一塌糊涂的人際關(guān)系憂悶，而那些有著卓越溝通能力和人際關(guān)系的人，讓我們不得不由衷贊嘆。為什么這些人會(huì)在社交方面如此成功？這是每個(gè)渴望獲得卓越成就的職場(chǎng)人都希望了解的，而對(duì)于那些剛剛走入職場(chǎng)或者即將走入職場(chǎng)的朋友們尤為重要。社交風(fēng)格手冊(cè)中指出，這些人之所以成功是因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)共同的竅門，那就是讓跟他們談話的人感覺到舒適自在。1、舒適感可以幫助你開啟信任之門隨舒適感而來的信任和信心是把膚淺的人際關(guān)系變得逐漸深入。沒有信任，客戶和工作伙伴不會(huì)把信息告訴你，并與你共同工作，他們也不會(huì)接受你的建議按照你所期望的去做。2、不舒適的后果沒有舒適感，你的人際關(guān)系將面臨失敗，所有需要他人參與完成的工作，其績效都會(huì)讓人大跌眼鏡。3、令他人感到舒適的好處有意識(shí)地努力把你的表達(dá)技巧與聽眾的社交風(fēng)格聯(lián)系起來，以他們易懂的方式進(jìn)行溝通，這樣你才能獲得很好的效果。（名人名言 ）在任何與客戶交往的情境中，確保客戶處于舒適區(qū)將給你帶來長期發(fā)展的關(guān)系，這些關(guān)系能夠使對(duì)方演變成重復(fù)進(jìn)行購買的客戶。關(guān)注他人的舒適度在一對(duì)一的人際關(guān)系中能夠產(chǎn)生信任、信心、協(xié)作和成果。4、舒適度的必要條件創(chuàng)建他人的舒適感在不同情境下，要求是不同的。對(duì)于一些人來說，你將不得不調(diào)整自己的影響方式使其覺得舒適，而對(duì)于另一些人而言，你將必須調(diào)整你的表達(dá)方式。你可以期望所有的人都自愿作出調(diào)整以使對(duì)方感覺到更加舒適，不過現(xiàn)實(shí)是，大多數(shù)時(shí)候是你自己在起作用。并且，由你來認(rèn)可自己使用社交風(fēng)格技巧所獲得的成功。使用社交風(fēng)格技巧的效果取決于你愿意調(diào)整自己使得他人獲得舒適感的意愿，而在這個(gè)過程當(dāng)中，你并不計(jì)較自己的舒適感。在生活中，你能夠?qū)ψ约旱娜穗H關(guān)系產(chǎn)生巨大的影響，即使你所面對(duì)的人對(duì)于社交風(fēng)格理念一無所知方向比努力更重要 能力比知識(shí)更重要 健康比成績更重要 生活比文憑更重要 情商比智商更重要 清華大學(xué)校長留給畢業(yè)生的一段話 方向比努力重要。 現(xiàn)在是講究績效的時(shí)代，公司、企業(yè)、政府，需要的是有能力且能與企業(yè)方向共同發(fā)展的人，而不是