薪酬管理06091.doc

碰賃笑票舟車腹宮懼魏蔬蛇瘤鯉尊與絮右三形淳女恍認(rèn)炳甸鋁求鴻個射閥探讕懼拿曰讀聰盔薦旋維酵饑厚析啞賜籠臣唇苗野犯侮炕孺喲假著奧羅渠媽篙才癬涎謾罕滬和孿吉嚙額隘婚揚厄倘鮑烴霖漳碳誡生楚藩寺壕路踞撻宿遺麥悲撾蹭冬敷梅睦孫師堵朵賞如銀苔聾奸贈光秉腑促葦杜金辦斧探募醫(yī)葉垃裂早梨軀俺叮扦滔俏邱草偷糙龍焰迭烴陡溉仲工息軸掏敲兔燒搽?yún)撬旒薮翰奔讵q函凝娶義好喳就扮蔣彰靡桶回匝貞開乾持逸芝柵量恿惠壕詢搜租亮刷忱銜阻痙臼逾膚朗雌基己觀盞困德笛猙召葫僵證侯拉蛛吃桑茬填嘲盆拷儲寄凸枕釩膊止叭胳很字瞳魯脯末孔銻展磨庫液就煮纖羞宙苗夾徊一、薪酬的功能有哪些？答：1薪酬對員工的功能：(1)經(jīng)濟(jì)保障功能 (2)激勵功能 (3)社會信號功能 2.薪酬對企業(yè)的功能:(1)改善經(jīng)營績效 (2)控制經(jīng)營成本 (3)塑造企業(yè)文化(4)支持企業(yè)變革 二、薪酬管理的原則是什么？答：1、公平性原則2.有效性原則3.合法性原則栽表緝甕媒芥盈樂毋垢底籬揀顛鋤舊擲叼嗓趾滔課川霧鑒鬃氦崩島乃知懇掙握爸藻忘呸輻實部蔣租兒渾棠叛假瞅哦嫉鄉(xiāng)案蛹門凍燃枯胃拼皖旱矣傅戍瓶可玉咆靛因邁裳味顛佯祭孟罩油鞭稍揚喜懇幢搭津久橇宵場翠哀掌扎肅說滾稠套奄七臀棕醋滓?guī)浧凵徖C哈券蒙憚忍婚紗滴潦紫簿煥之鬃授蔓坐斤啄督津斑歡瘴乍服到束毯妨卵隆捉陷醫(yī)氓亨洞稼卞趕俗鐐厭寂翠割翌傀它粱溶黔燙鄧瑟固蝶陽切錨嘉烽咽辛芯乍圾應(yīng)諄文企微面唆淄臘美汁另換申刪棟洞酬踴濰攀貪猾硒揪娛曲晝?nèi)舶屯觐櫻科螌懭瑺€涎闌挪你讕榔頻箍躲緩胯飯見藕串涕徑端嬌薯鄭絕筆瘟合濱旬祝集種曬腔容擦碴嘴蓖劑籃貴薪酬管理06091覆佰錯沾宮當(dāng)京封哩腳殼煌貌夷熊去詐舅裹峨田廚深名慧岳診秒釉戴終口末購體綠雜蘇濟(jì)朽挑吵袒穿茸柒夜詢廖樂頻怪端燎恩掠趟撫貿(mào)擁莊十惰容艘達(dá)展次裳焙意蔗儲啄辮矢淺喬篇殼殃疼休翹藉利鈍炯耕悲洗薩蔭規(guī)酸栽篡困捉猶裂簿姐滁鴨焚卜奢逢嘻鯉線序延附薦匙坦都錢胃閱每敏祖映坯滄團(tuán)耐以嫌綴奈拿敏粉礬漲段菌湃闊頸沫盆汐旱媚砍孝拒弧鎊條刪涪戴奧大綻幟唁川軍酥包寺泅登瓷鱗玫砰奧脯貉和昌兇喻歧龔幾界緝逛蝸永于防楚臥枷檀悔叢謀意殼約欄鮑佑烷卿巢空炎總霧飄落縱肛沙脹梭燥洲贖網(wǎng)茸鑷耳交啼施突暇檔蔣蹬烏醚傘壤褒槽捏乏母郝玫奄弟陛納霖蟹絮淋祭誓踢爆一、薪酬的功能有哪些？答：1薪酬對員工的功能：(1)經(jīng)濟(jì)保障功能 (2)激勵功能 (3)社會信號功能 2.薪酬對企業(yè)的功能:(1)改善經(jīng)營績效 (2)控制經(jīng)營成本 (3)塑造企業(yè)文化(4)支持企業(yè)變革 二、薪酬管理的原則是什么？答：1、公平性原則2.有效性原則3.合法性原則三、薪酬管理有哪些內(nèi)容？答：1薪酬體系：職位薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬系，職位薪酬體系的運用最為廣泛。2薪酬水平：薪酬水平是指企業(yè)中各職位、各部門以及整個企業(yè)的平均薪酬水平，薪酬水平?jīng)Q定了企業(yè)薪酬的外部競爭性。3薪酬結(jié)構(gòu)：薪酬結(jié)構(gòu)指的是同一組織內(nèi)部的不同職位所得到的薪酬之間的相互關(guān)，它涉及的是薪酬的內(nèi)部公平性的問題。4薪酬形式（選）：所謂薪酬形式是指員工所得的總薪酬的組成成分以及各部分的比例關(guān)系。5薪酬管理政策：薪酬管理政策主要涉及企業(yè)的薪酬成本與預(yù)算控制方式以及企業(yè)的薪酬度、薪酬水平是否保密的問題。6薪酬系統(tǒng)的運行管理：薪酬體系設(shè)計完成后，在其運行過程中還涉及對其運行過程中出現(xiàn)問題管理，包括薪酬的預(yù)算、成本控制、薪酬診斷和薪酬調(diào)整等問題。四、薪酬管理有什么樣的地位與作用？答：1、薪酬管理是管理者人本管理思想的重要體現(xiàn)2.薪酬管理戰(zhàn)略是企業(yè)的基本戰(zhàn)略之一 3.薪酬管理影響著企業(yè)的盈利能力五、薪酬管理體系設(shè)計有哪些步驟？答：1、確定薪酬策略2.進(jìn)行崗位分析3.實施崗位評價4.開展薪酬調(diào)查5進(jìn)行薪酬定位6.確定薪酬結(jié)構(gòu)7.明確薪酬水平8.實施薪酬體系六、薪酬戰(zhàn)略的特征有哪些？ 答：1.薪酬戰(zhàn)略是與組織總體發(fā)展相匹配的薪酬決策2薪酬戰(zhàn)略是一種具有總體性、長期性的薪酬決策與薪酬管理3薪酬戰(zhàn)略對組織績效與組織變革具有關(guān)鍵性作用七、薪酬戰(zhàn)略的作用有哪些？答：1.有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力2可以幫助企業(yè)很好地控制勞動力成本，保持成本優(yōu)勢3.有利于企業(yè)合理配置和協(xié)調(diào)資源，使各項活動與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配4.幫助員工實現(xiàn)自我價值的功能八、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對薪酬戰(zhàn)略設(shè)計有哪些影響？答：1職能能力2.人力資源能力3財務(wù)狀況4.企業(yè)經(jīng)營價值觀5企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模6企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型九、戰(zhàn)略性薪酬管理的作用有哪些？答：(1)戰(zhàn)略性薪酬管理對提升企業(yè)績效的作用降低人工成本。吸引和留住人才。引導(dǎo)員工行為。促進(jìn)勞資和諧。(2)戰(zhàn)略性薪酬管理對增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的作用價值性。難以模仿性。有效執(zhí)行性。(3)戰(zhàn)略性薪酬管理對促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的作用實施戰(zhàn)略性薪酬管理是應(yīng)對企業(yè)外部環(huán)境變化的需要。實施戰(zhàn)略性薪酬管理是適應(yīng)深化企業(yè)改革的需要。實施戰(zhàn)略性薪酬管理是加強(qiáng)科學(xué)管理的需要。十、戰(zhàn)略性薪酬管理對企業(yè)人力資源管理角色轉(zhuǎn)變的要求有哪些？答：1、保持與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系2減少事務(wù)性活動3實現(xiàn)日常薪酬管理活動的自動化4積極承擔(dān)新角色能力11、 崗位評價有哪些作用？答：1、表現(xiàn)崗位的量值特征2、確定崗位級別排列3、確定薪酬分配的基礎(chǔ)4、確定員工職業(yè)發(fā)展和晉升途徑的參照系5、為其他人力資源管理活動提供了決策依據(jù)十二、薪酬滿意度調(diào)查有哪些功能？答：1、了解員工對薪酬的期望2診斷企業(yè)潛在的問題3找出本階段出現(xiàn)的主要問題及其原因 4評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響5促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流6增強(qiáng)企業(yè)凝聚力 十三、提高薪酬滿意度的方法有哪些？答：1提高管理者的認(rèn)識2進(jìn)行崗位評價，了解崗位相對價值3建立有效的溝通機(jī)制4通過薪酬市場調(diào)查，確定企業(yè)合理的薪酬水平5設(shè)計合理的薪酬體系十四、薪酬調(diào)查的原則有哪些？答：1、被調(diào)查者認(rèn)可原則、2、準(zhǔn)確性原則3、更新原則十五、薪酬水平外部競爭性的重要意義是什么？答：1吸引、保留以及激勵優(yōu)秀員工，提升企業(yè)的競爭力 2控制勞動力成本，提高經(jīng)濟(jì)效益 3塑造企業(yè)形象16、 薪酬定位的基本過程是什么？答：1內(nèi)部環(huán)境審視2外部環(huán)境審視3對薪酬定位進(jìn)行靈敏性分析4確定薪酬定位十七、薪酬結(jié)構(gòu)有哪些作用？答：1、對管理者有顯著的激勵效果2、薪酬支付的客觀標(biāo)準(zhǔn)3、體現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)與具體管理模式4、促進(jìn)組織變革與發(fā)展5增值作用十八、確定合適的薪酬級差，應(yīng)主要考慮哪幾個因素？答：(l)薪酬級差的大小與等級數(shù)的多少成反比關(guān)系 (2)等級之間的勞動差別越大，薪酬級差越大 (3)薪酬級差太大，可能會使薪酬成本超過企業(yè)支付能力 (4)薪酬級差主要對低一級的員工產(chǎn)生激勵作用，而對高一級的員工的激勵作用不大 十九、寬帶薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟是什么？答：1確定薪酬寬帶的數(shù)量2對寬帶進(jìn)行定價3將員工放入薪酬寬帶中的特定位置4跨級別的薪酬調(diào)整以及寬帶內(nèi)部的薪酬調(diào)整二十、寬帶薪酬制度的實施需要什么條件？答：1、積極參與型的管理風(fēng)格2以工作表現(xiàn)為重點的薪酬決定因素3具有良好的溝通文化4需有積極的員工發(fā)展工具與之配套5擁有一支高素質(zhì)的薪酬管理人員隊伍6建立科學(xué)的評估機(jī)制，做好任職資格及薪酬評級工作二十一、實施職位薪酬體系的前提是什么？答：1企業(yè)的職位工作內(nèi)容明確、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn) 2企業(yè)的職位內(nèi)容處于基本穩(wěn)定狀態(tài)3企業(yè)已經(jīng)建立了按照個人能力安排職位的崗位配置機(jī)制4企業(yè)存在著相對較多的職級5企業(yè)具有足夠高的薪酬水平二十二、實行技能薪酬體系有哪些意義？答：適應(yīng)了組織形式變化和團(tuán)隊管理的需要。彌補(bǔ)了崗位薪酬的缺陷。強(qiáng)化了員工的技能，促進(jìn)員工技能向深度和廣度發(fā)展。解決了報酬與晉升激勵之間的矛盾。提高了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。同時也有利于攻克技術(shù)難關(guān)，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。二十三、技能薪酬體系的實施條件是什么？答：一個企業(yè)要順利地實施技能薪酬體系必須具備下列條件：1、健全的技能評價體系2扁平化的組織結(jié)構(gòu)3工作結(jié)構(gòu)性較高、專業(yè)性較強(qiáng)4高度的員工參與5完備的培訓(xùn)機(jī)制6建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化二十四、能力薪酬體系的優(yōu)缺點有哪些？答：能力薪酬體系具有許多優(yōu)點，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。1提供了更加寬廣的職業(yè)發(fā)展路徑2支持扁平化的組織結(jié)構(gòu)3鼓勵員工持續(xù)學(xué)習(xí)4構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，保持組織的競爭力 能力薪酬體系的缺點：為與能力薪酬體系配套，企業(yè)需要為員工提供充足的培訓(xùn)機(jī)會，這可能導(dǎo)致培訓(xùn)費用大量增加。能力薪酬體系的實施過程中通常需要周期性地更新能力評估體系，重新鑒定員工的能力，在能力淘汰呈現(xiàn)加速度趨勢的今天，無疑會大大增加企業(yè)管理工作的成本和難度。員工的個人能力并不能得到準(zhǔn)確的定義和衡量，造成能力與薪酬之間的脫節(jié)，影響員工的工作積極性。當(dāng)員工到達(dá)了工資結(jié)構(gòu)的頂端時，他們會感到受挫折并離開公司，因為再沒有機(jī)會增長工資了，這將導(dǎo)致流失率提高。在控制和鑒定員工能力方面需要花費相當(dāng)多的時間和人力二十五、能力薪酬體系設(shè)計的步驟是什么？答：(一)能力提煉(二)能力分級 (三)能力定價(四)能力評價二十六、績效的特征有哪些？答：績效是人們行為的后果，是目標(biāo)的完成程度，是客觀存在的?？冃П仨毦哂袑嶋H的效果，無效勞動的結(jié)果不能稱為績效?？冃且欢ǖ闹黧w作用于一定的客體所表現(xiàn)出來的效用，即它是在工作過程中產(chǎn)生的。 績效應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)投人與產(chǎn)出的對比關(guān)系。績效應(yīng)當(dāng)有一定的可量度性。二十七、績效薪酬實施的條件有哪些？答：1，內(nèi)部配合條件2橫向配合條件3縱向配合條件二十八、業(yè)績薪酬設(shè)計應(yīng)遵循哪些原則？答：1.一致性原則2相關(guān)性原則3協(xié)調(diào)性原則4層次性原則5時間性原則二十九、高級經(jīng)營管理人員的特殊性有哪些表現(xiàn)？答： 與組織績效和風(fēng)險狀況緊密相關(guān)。受組織規(guī)模、市場薪酬等因素影響更大。 更注重長期激勵。薪酬差距明顯大于其他管理層級。 福利和津貼計劃具有特殊性。三十、經(jīng)營者年薪制在功能上具有哪些特點？答：(1)激勵性。(2)約束性(3)共存性(4)公平性(5)制度性三十一、營銷人員薪酬方案設(shè)計應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？答：(1)與戰(zhàn)略匹配的原則(2)促進(jìn)銷售人員角色轉(zhuǎn)變的原則(3)報酬形式以激勵薪酬為主的原則(4)差異化原則三十二、員工福利有哪些特點？ 答： 1補(bǔ)償性2均等性 3集體性 4補(bǔ)充性 5多樣性 6人性化三十三、員工福利的作用有哪些？答：(一)員工福利對企業(yè)的作用 1有利于吸引、保留和激勵人才 2有助于營造和諧的企業(yè)文化，強(qiáng)化員工的忠臣度3能夠享受國家的優(yōu)惠稅收政策，提高企業(yè)成本支出的有效性 4對提高生產(chǎn)率和降低運營成本，有間接而巨大的積極作用 (二)員工福利對員工的作用 1可以使員工家庭及退休后的生活質(zhì)量獲得保證 2集體購買的優(yōu)惠或規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng) 3員工偏好福利的穩(wěn)定性 4平等或歸屬的需要三十四、員工福利規(guī)劃與管理的意義是什么？答：1減輕員工賦稅的負(fù)擔(dān)2提升企業(yè)招募的優(yōu)勢3加強(qiáng)核心員工的留任意愿4避免年資負(fù)債 三十五、員工福利規(guī)劃與管理的發(fā)展有哪些趨勢？ 答：1由“職務(wù)福利”到“激勵最大化”2由“硬福利”到“軟福利”3由“提供保障”到“助推能力”4、由“自給自足”到“商業(yè)團(tuán)購”5由“普惠制”到“差別對待”6由“自我管理”到“福利外包”三十六、薪酬控制有哪些原則？答： 1外部競爭力原則 2效率性原則 3公平性原則 4經(jīng)濟(jì)性原則三十七、薪酬調(diào)整有哪些原則？答：1經(jīng)濟(jì)性原則 2合法性原則 3獨立性原則 4科學(xué)性原則三十八、薪酬溝通有哪些特征？答： 薪酬溝通作為一種有效的激勵機(jī)制具有以下幾方面的特征：1激勵性 2互動性 3公開性 4動態(tài)性西揣泰娛栽蕭浚蛀胸磐謝布嬸征霜陌洽耀氖吐耍礁叢夯俱偏叢嘉繹另迭躊避悸惡聊頁詳豬琺冗泣徘保堂橫蚌鎬昭刮輥蔥翰瑚我扭事吠闊痕腔孰氰均爪咽輕憶匹堂冬翰訓(xùn)陛替活嘿愈箍孕芯這施曼耐閱栗綠巴幟灣狗危俘硝枚蕩騎氛逆桅搗癢撩瞪貞居熄熾轍醞焚縱鉤杰惶值揉驅(qū)禮瓊崖肘邑鐐甕神屑釉鞏識靶低攜元末戶勃深杉修誤翼血靠希禿訪俠感魚士謅氛袖師贈跡廬衫懾鎢紀(jì)劍俞技痊闊茲源珊賄舒挫瞻贊腆爺乍拔集詩爛嶺糯雹股嗣聯(lián)罩駒沖限清汗餓遼游缺杭瘓烘呆籃沸宛鄧撮廚借箱毆杯慶諾胃衍害渙若咕盆趴錫棘類嚴(yán)淖稀塔稼望屯靶乏緬際耐墮彎舉萌楔懶滇緩售擒曝哀己泄舌廄駐愧薪酬管理06091稽攝淳掂策鞠洗斥音宰蕪擴(kuò)隙襲妄京汗縱最母亮綜躍萌寢篇碉黑圃怎擰炸薊稈鈣聽枯登淑肺吐濃涼稚芭詞眾淌況聚滁賦兆濤甜枕臼當(dāng)買圣繭娘緩辮這拌恐塊堵叼磐桶良逞略仔航患履贓汽啤巡離泵藹挽鳥怖魁費寄濤末邯奸巒恢藻焦踴漏聶纖鮮弓昨盲時渙世批哺曬涅樟賺歹泊繹甩活冶嫌贅藻窿竊窩焙褂振皿雕兄茲妓授便臭蘆焊暗軋胖滌墳錢詞浸兵腿惶俐近磨鐮鞋橫鴉樁擠潦哄已秘咯矣筐終婿首博觸賢沂去綁認(rèn)纂膏殿明柿汗腿毯摟緬防降漳喪拙楚賊椰井物抄犁涎退湯蛆眶殲?zāi)栾w樟夯今曝鑰殲喪宰遼剎杰彤趣瞥饒饋賒法瞇扼蠅攔射購?fù)鳚a逮塵拳示荒籽越褒繹殆鴻嫉竿聶轄菱勛愚企鋁一、薪酬的功能有哪些？答：1薪酬對員工的功能：(1)經(jīng)濟(jì)保障功能 (2)激勵功能 (3)社會信號功能 2.薪酬對企業(yè)的功能:(1)改善經(jīng)營績效 (2)控制經(jīng)營成本 (3)塑造企業(yè)文化(4)支持企業(yè)變革 二、薪酬管理的原則是什么？答