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文檔簡介

主講:單曉敬 鮑威爾: 其實管理很容易,所謂領(lǐng)導就是激發(fā)出員工的干勁,讓他們更加投入工作,讓自己從良好的個人關(guān)系中獲得110%的回報。 何為執(zhí)行力 ? 執(zhí)行的力度謂之執(zhí)行力 執(zhí)行是間接或直接做正確的事 執(zhí)行是講 速度 的 執(zhí)行是講 效率 的 執(zhí)行是講 跟蹤 的 執(zhí)行是講 驗證 的 執(zhí)行是講 效果 的 原則一:鼓勵觀點碰撞 鼓勵“百家爭鳴”的制度,超越建議箱的局限。 尋求好點子,無論其來自何處別讓等級成為交流的障礙,鼓勵不同級別不同部門的人積極地提出建議。 利用技術(shù)促進交流:利用高新技術(shù)的力量以確保每個人都能夠參與交流。投入必要的資源,創(chuàng)造這樣一種心理環(huán)境;將信息通過網(wǎng)絡(luò)的自由流動視為一種資源,而非威脅。 原則二:隨時準備得罪人 “負責任有時就意味著得罪人” 使工作表現(xiàn)和變革成為單位的頭等大事:鼓勵試驗以及具有創(chuàng)新性的提議,以取代“舊的方式”。為員工提高技能 、增加個人責任意識所需要的工具、技術(shù)和培訓。 獎勵最出色的員工,開除無業(yè)績者:記住這不是得失所系的賭博,只要表現(xiàn)出色,每個人都應(yīng)得到足夠的獎勵。但決不能簡單地以平均主義的方式實施獎勵。 鼓勵建設(shè)性的沖突:你不應(yīng)隨意向員工發(fā)火,但如果一個人也不去得罪,那么你推進工作的力度可能還不夠。 原則三:建立信任 決不低估“信任因素”:信任來自于向人們展示許多關(guān)鍵的品質(zhì),包括才能、性格、勇氣、忠誠、信心、無私、奉獻和理解。 鼓勵溝通:一位領(lǐng)導有責任與下屬進行面對面的溝通。給予他們從容地說出心里話而不會遭受任何打擊報復(fù)的機會,將有助于在整個單位內(nèi)建立信任。 做一位服務(wù)型領(lǐng)導:盡量幫助下屬解決其下屬面臨的問題。向他們提供完成任務(wù)所需的一切工具,然后放手讓他們?nèi)ジ?。你為什么會跟著某個人拐彎、上山或者走進一間黑屋子?原因就在于信任。 原則四:言行一致 “你可以隨心所欲的發(fā)表備忘錄和激動人心的演說,但如果單位內(nèi)的其他人看不到你每天竭盡全力地工作,他們也不會努力地工作” 善解人意,不存私心:設(shè)身處地為下屬著想,體會他們面臨的困難和做出的犧牲時刻準備著分擔他們的困難。 好奇心是領(lǐng)導才能的關(guān)鍵因素:最優(yōu)秀的領(lǐng)導者能激發(fā)起下屬的好奇心。他們都是有趣的人,能激勵下屬投身工作。 靠影響力,而非權(quán)威:“像我這樣去干”而非“照我說的去做” 原則五:選擇合適的人才 “給我配備合適的人才,我不在乎你給我什么樣的單位,我都能把工作干好。給我的人不合適,給我再好的單位無濟于事,還是會把工作搞砸”。 錄用新人時注重德才,而不是只是看簡歷。簡歷只代表過去。 尋求價值觀的一致。 錄用能彌補你弱點的人。 原則六:傾聽 “在軍隊里,當你成為四星上將,人們就會為你做好一切,哪怕是只是你無意中暗示過的事情,我不得不努力打破這種隔閡,以聽到部下的聲音” 利用一切手段鼓勵交流 保持一條單純的未經(jīng)過濾的交流渠道。找一些你信賴的人,讓他們向你提供有關(guān)意見。 利用象征性的物品鼓勵交流:一個人職務(wù)越高,就越需要為接觸真實的人和真實的數(shù)據(jù)付出努力??衫脠A辦公桌,穿著簡樸等使自己平易近人。 原則七:注意細節(jié) “如果你想在大事上表現(xiàn)出眾,就要在小事上養(yǎng)成好的習慣。出眾不是一種例外,而是一種無處不在的狀態(tài)” 掌握細節(jié)并據(jù)此實施行動 不要與小事脫節(jié) 避免“分析麻痹癥” 原則八:打破常規(guī) “不斷地透過表面現(xiàn)象看清事物的本質(zhì),不要僅僅因為你可能不喜歡所發(fā)現(xiàn)的情況便不這樣做?!?透過表象看本質(zhì),總是尋求可供選擇的更好辦法。 與自滿作斗爭 發(fā)掘發(fā)掘再發(fā)掘 原則九:克制自我意識 不成為職務(wù)的囚徒 在你被迫改變前做出改變 在為時未晚時改造你的工作 原則十:讓變革帶動增長 鼓勵周圍的人學習新技能 用新使命取代舊使命 忘記過去,讓眼光超越昨日和今日 原則十一:達成共識 得到每一個團隊成員的承諾 不要向下屬施加超出剛剛形成的共識所允許的壓力 尋求共識,但時刻準備果斷地向前邁進 原則十二:不墨守成規(guī) “形勢將決定使用哪一種方法才能最好地完成團隊任務(wù)” 隨時準備做出改變 提防一攬子解決方案,以現(xiàn)實的思維考慮問題。 不要受限于管理技巧的工具箱 原則十三:簡明扼要 闡明游戲規(guī)則,期待每個人的參與 確保任務(wù)傳達到單位的每一個角落 讓遠大的目標成為日常行為的動力 原則十四:形勢決定戰(zhàn)略 避免“一藥治百病”,領(lǐng)導者的任務(wù)是評估不同形勢,確定一種最合適的行動方案。 保持靈活性 原則十五:做第一個吃螃蟹的人 “只有嘗試了,才知道自己能做什么” 如沒人告訴我不行,我就去做。 沒有勇氣就沒有榮譽 不懲罰試驗失敗者 原則十六:逼近敵人 實施是關(guān)鍵 選擇你的戰(zhàn)斗 保持靈活性 原則十七:視下屬為伙伴 忽視等級差別 依靠人,而非計劃 在人的問題上至少花50%的時間 原則十八:敢于挑戰(zhàn)權(quán)威 容忍叛逆者 提出異議時保持尊重 挑戰(zhàn)權(quán)威以找到更好解決方法 總 結(jié) 一、鼓勵觀點碰撞 二、隨時準備得罪人 三、建立信任 四、言行一致 五、選擇合適的人才 六、傾聽 七、

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