護(hù)理與相關(guān)部門協(xié)調(diào)保障機(jī)制.doc

護(hù)理部與相關(guān)部門支持開展中醫(yī)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)保障機(jī)制為推動我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展，提高中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平，護(hù)理部與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)相關(guān)政策、原則和工作計(jì)劃，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時排除各種障礙，確保我院中醫(yī)護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，特制定此協(xié)調(diào)保障機(jī)制，具體內(nèi)容如下：一、中醫(yī)護(hù)理工作在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，由護(hù)理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)全院中醫(yī)護(hù)理工作。二、護(hù)理部負(fù)責(zé)和相關(guān)部門之間的協(xié)調(diào)，護(hù)理部定期與醫(yī)務(wù)、藥劑、后勤等相關(guān)部門至少每半年召開一次關(guān)于開展中醫(yī)護(hù)理工作會議，各部門針對護(hù)理工作中需要協(xié)調(diào)解決的問題進(jìn)行溝通，提出相應(yīng)的對策，保障中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施。三、保障機(jī)制（1）醫(yī)務(wù)部：為臨床護(hù)理實(shí)施提供醫(yī)療方面的保障和指導(dǎo)，規(guī)范加強(qiáng)對醫(yī)師開具醫(yī)囑的規(guī)范化管理。（2）后勤科：及時供應(yīng)和維修水、電、被服等物品。增添相應(yīng)的中醫(yī)護(hù)理用具，為護(hù)士順利開展中醫(yī)護(hù)理工作提供保障。（3）設(shè)備科：根據(jù)臨床需要積極配合購置醫(yī)療設(shè)備、物品，并定期檢修。（4）藥劑科：負(fù)責(zé)各病房的藥品領(lǐng)取及配送。（5）供應(yīng)室：滿足臨床物資需要，及時供應(yīng)各類診療物品，做到下收下送。（6）檢驗(yàn)科：及時收取各種檢驗(yàn)標(biāo)本；急診檢驗(yàn)報(bào)告單檢驗(yàn)科派專人送臨床科室，或電話報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果。（7）財(cái)務(wù)科：保證中醫(yī)護(hù)理工作購買各種設(shè)備、物質(zhì)資金到位。四、具體工作措施（一）醫(yī)務(wù)科1.加強(qiáng)臨床醫(yī)生和醫(yī)技科室的管理，規(guī)范醫(yī)囑行為。2.加強(qiáng)醫(yī)師培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)分級護(hù)理指導(dǎo)原則和陪護(hù)制度，根據(jù)患者病情和生活能力開具護(hù)理級別醫(yī)囑。3. 加強(qiáng)醫(yī)護(hù)協(xié)作和有效溝通，特殊情況下保證醫(yī)囑正確執(zhí)行。（二）后勤科1實(shí)行24小時值班，保持電話通暢，隨叫隨到。2建立巡視機(jī)制，定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好記錄。3保證水、電、氣的及時供應(yīng)和維修。4根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。5常用辦公用品滿足病房工作要求送至病房有記錄。6加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。7做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用，記錄完善。（三）設(shè)備科1認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備管理各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)科室需要采購合格的醫(yī)療用品，保障醫(yī)療安全。2建立全院應(yīng)急調(diào)配機(jī)制，重點(diǎn)部門搶救設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好隨時待用3接到維修電話，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場查看維修。 4做好物品的下送工作。（四）藥劑科1建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，保證配發(fā)藥品質(zhì)量合格安全有效。2嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)劑操作規(guī)程，發(fā)出藥品準(zhǔn)確無誤。3落實(shí)基本藥物使用制度，臨床藥師定期查房，指導(dǎo)抗菌藥物的合理應(yīng)用。（五）消毒供應(yīng)室1嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證消毒滅菌用品合格使用。2開展電話預(yù)約服務(wù)，及時下收下送，滿足臨床物質(zhì)的需要。3加強(qiáng)與科室的協(xié)調(diào)溝通，每月 1次下臨床爭取科室意見，改進(jìn)工作方法，對提出的意見，建議及時討論分析，制定改進(jìn)措施，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，有記錄。4開展彈性排班，滿足臨床一線科室工作需求。5.遵守消毒隔離制度，認(rèn)真執(zhí)行下收下送的各項(xiàng)操作流程。6在全院范圍內(nèi)進(jìn)行下收下送。（六）醫(yī)技部門（檢驗(yàn)、輸血科）1.為臨床各病區(qū)提供各種采集標(biāo)本用物。2.全天候提供抽血和接收標(biāo)本，必要時提供床旁采血服務(wù)，以免延誤病人的手術(shù)和治療。3急癥化驗(yàn)、醫(yī)技檢查，接到電話或報(bào)告單位應(yīng)立即到床邊采集標(biāo)本和實(shí)施檢查（如床邊B超、床邊X光、床邊心電圖等）4各種化驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)出具，并有專人及時送至病房。（七）財(cái)務(wù)科1認(rèn)真執(zhí)行物價部門公布的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)、不自立項(xiàng)目收費(fèi)、不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2主動為患者提供每日收費(fèi)清單和出院總清單。對患者由于不理解所提出的問題，給予耐心解釋;若發(fā)現(xiàn)收錯費(fèi)用，應(yīng)及時給予辦理退費(fèi)手續(xù)。3節(jié)假日照常辦理出入院手續(xù)。4.保證示范病房購買物品的資金供應(yīng)。 護(hù)理部 2013年3月12日2013年護(hù)理與醫(yī)務(wù)、藥劑、等相關(guān)部門支持開展中醫(yī)護(hù)理工作協(xié)調(diào)機(jī)制會議紀(jì)要：時間：2013年3月12日5Pm地點(diǎn)：中醫(yī)院三樓小會議室參加人員：院長：湯學(xué)全，總護(hù)士長：李小晴，院長助理：鄒偉， 藥劑科科長：成小梅，院感科科長：劉小洪，財(cái)務(wù)科長：宿君，后勤：楊先進(jìn)。內(nèi)科護(hù)士長：馮永琴，外科護(hù)士長：趙加玲，婦科護(hù)士長：徐麗莉，骨科護(hù)士長：劉彥梅。 會議內(nèi)容：一、 確定了中醫(yī)護(hù)理工作的重要性，同時確定了中醫(yī)護(hù)理工作的順利開展與各科室支持密切相關(guān)。二、 聽取收集各科領(lǐng)導(dǎo)成員給予中醫(yī)護(hù)理工作開展的意見和建議。細(xì)化了相關(guān)科室協(xié)調(diào)保障機(jī)制，得到各科領(lǐng)導(dǎo)成員認(rèn)可。三、 與各科護(hù)士長協(xié)調(diào)中醫(yī)護(hù)理工作的具體開展和實(shí)施，通過此會議護(hù)理部更明確了實(shí)施工作中，如遇相關(guān)問題可以直接聯(lián)系協(xié)調(diào)保障科室。更好地保障了中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展。會議記錄：院長講話：本次會議的主要討論一下，各相關(guān)科室做好中醫(yī)護(hù)理工作的保障措施。保證臨床護(hù)士有多余充足的時間，開展中醫(yī)方面：關(guān)于中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的開展，各科優(yōu)勢病種的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)及健康教育等工作。突顯我院的中醫(yī)特色優(yōu)勢，體現(xiàn)中醫(yī)藥文化的精髓。具體工作安排：各科在做好本職工作的同時，要盡量減少護(hù)士工作量。洗槳工要做好下收、下送。保證衣物、被服清潔整齊，滿足臨床使用需求，如遇特殊情況，要及時采取有效方法。分類要細(xì)致。后勤部門要做好24小時巡查，盡量不要等出現(xiàn)問題才解決。另外后期部門要負(fù)責(zé)落實(shí)專人完成醫(yī)療廢物回收、存儲、銷毀等一系列工作，便于管理又可以節(jié)約