領導者的PAC心態(tài)結構與其行為表現(xiàn)PPT課件

領導者的PAC心態(tài)結構及其行為表現(xiàn) 領導者的PAC心態(tài)結構及其行為表現(xiàn) 領導者的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)對員工的心理行為有著直接影響 良好的心態(tài)和恰當?shù)男袨椴粌H可以提高領導者的威信和工作績效 而且有利于組織建設 發(fā)展和員工的健康成長 PAC分析模型 加拿大精神分析專家貝爾尼 Berne 于20世紀60年代提出了 PAC分析模型 他認為 每一個人在心理上都有三種心理狀態(tài) 父母心理狀態(tài) Parent 成人心理狀態(tài) Adult 和兒童心理狀態(tài) Child 簡稱PAC心態(tài) PAC 父母心態(tài)是權威的 教誨的 對待別人就像父母對待孩子一樣 以權威和優(yōu)越感自居 在行為中常常表現(xiàn)出命令式的作風和主觀武斷的態(tài)度 成人心態(tài)是理智的 邏輯的 以實事求是為準則 其行為表現(xiàn)冷靜 謹慎 理智 待人民主 平等 兒童心態(tài)是情感的 感覺的 以情緒化為主要特征 其行為表現(xiàn)幼稚 依賴 無主見 任性 沖動 領導者的PAC心態(tài)轉換及其角色扮演 人的心態(tài)結構是一種動態(tài)結構 并不是一成不變的 而是隨時調整的 領導者應當根據(jù)工作內容和場合的變化 隨時進行心態(tài)轉換 扮演不同的角色 領導者的PAC心態(tài)轉換及其角色扮演 在工作環(huán)境和工作過程中 領導者應當以成人心態(tài)為主 用成人心理支配自己的行為 扮演領導角色 在單位里 領導是組織的核心 是組織的決策者和管理者 在工作過程中 領導是員工學習與工作的發(fā)動者 組織者 激勵者和評定者 領導者的言傳身教對員工有直接影響 此時 領導者必須客觀 理智 嚴格按照各項規(guī)章制度辦事 以身作則 在嚴格要求員工的同時 給員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)展機會 領導者的PAC心態(tài)轉換及其角色扮演 在生活環(huán)境和生活過程中 領導者應當以父母心態(tài)為主 用父母心理支配自己的行為 扮演父母角色 這里所說的父母心理特指關心 愛護下一代的一面 在日常生活中 企業(yè)領導應當親近員工 關心愛護員工 尊重和理解員工 把員工的飲食起居 吃穿住行醫(yī)掛在心上 尤其是在員工生病時 領導應當給予更多的關愛 領導對員工的愛應當是自覺的 普遍的 持久的 細致的 領導者的PAC心態(tài)轉換及其角色扮演 在娛樂環(huán)境和娛樂過程中 領導者應當以兒童心態(tài)為主 用兒童心理支配自己的行為 扮演朋友角色 這里所說的兒童心理特指天真 活潑 真摯 可愛的一面 在操場上 公園里和大自然中 領導應當像兒童一樣天真 活潑 暫時放棄領導角色和父母角色 把自己融入到員工之中 使自己成為員工可以信賴的朋友 此時 領導應當同員工一起玩 一起樂 甚至可以故意挑起 事端 惹事生非 使自己和員工的心理都能充分放松 玩得盡情盡興 以此來拉近雙方的感情距離 領導者的PAC心態(tài)失衡及其自我調節(jié) 領導者在工作和與人交往的過程中 會出現(xiàn)一些心態(tài)失衡的現(xiàn)象 常見的心態(tài)失衡現(xiàn)象可分為三類 心態(tài)錯位 心態(tài)錯對和心態(tài)結構僵化 領導者的PAC心態(tài)失衡及其自我調節(jié) 心態(tài)錯位是指領導者在一定的場合下 表現(xiàn)出與之不相適應的心理狀態(tài)和行為 領導的心態(tài)錯位主要有兩種情況 一種情況是在正規(guī)場合表現(xiàn)出兒童心理和行為 另一種情況是在非正式場合表現(xiàn)出成人心理行為或父母心理行為 領導者的PAC心態(tài)失衡及其自我調節(jié) 心態(tài)錯對是指領導者在與人交往的過程中 采取了與對方心態(tài)不協(xié)調的應對方式 一種是以父母心態(tài)對父母心態(tài) 一種是以兒童心態(tài)對兒童心態(tài) 一種是以父母心態(tài)對成人心態(tài) 一種是以兒童心態(tài)對成人心態(tài) 領導者的PAC心態(tài)失衡及其自我調節(jié) 心態(tài)結構僵化是指領導者不能隨機適宜地轉換自己的心態(tài) 而是固守某一種心態(tài)結構不變 任何一種固定不變的 僵化的心態(tài)結構都是不可取的 領導不應當固守一種心態(tài)結構 以不變應萬變 而應當始終保持動態(tài)的心態(tài)結構 以變應變 領導者的PAC心態(tài) 領導者應當善于自我調節(jié) 因人 因事 因時 因地 隨機地調整自己的心理狀態(tài) 使自