2018年5月人力資源管理師一級(jí)理論及答案解析

第二部分理論知識(shí)(26125題,共100道題,滿分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(2685題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、赫茨伯格的雙因素理論是在( )時(shí)期提出。(A)經(jīng)驗(yàn)管理 (B)科學(xué)管理 (C)現(xiàn)代管理 (D)后現(xiàn)代管理答案：C P427、( )是公司的二級(jí)戰(zhàn)略。(A)總體戰(zhàn)略 (B)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 (C)技術(shù)戰(zhàn)略 (D)職能戰(zhàn)略答案：B P18解析：總體戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略(二級(jí)戰(zhàn)略)，職能戰(zhàn)略28、( )競(jìng)爭(zhēng)策略適合以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo),或者生產(chǎn)比較穩(wěn)定、技術(shù)變化不大的企業(yè)。(A)廉價(jià)型 (B)創(chuàng)新型 (C)優(yōu)質(zhì)型 (D)運(yùn)作型答案：A P2029、()企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系。(A)家族式 (B)發(fā)展式 (C)市場(chǎng)式 (D)官僚式答案：A P28解析：家族式強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系，發(fā)展式強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)式強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向，官僚式強(qiáng)調(diào)規(guī)章至上、組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，30、企業(yè)集團(tuán)的基本特征不包括()(A)具有多層次結(jié)構(gòu) (B)以母子公司為主體(C)由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體 (D)以業(yè)務(wù)為主要的聯(lián)結(jié)紐帶答案：D P38-39解析：選項(xiàng)D錯(cuò)誤，企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶31、在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中,( )是獨(dú)立法人(A)集團(tuán)本部 (B)事業(yè)部 (C)工廠 (D)以上均是答案：A P47解析：在“集團(tuán)本部一事業(yè)部一工廠”這一集團(tuán)管理體制中,企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部只有集團(tuán)本部是獨(dú)立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨(dú)立法人地位。32、母子公司型的企業(yè)屬于( )(A)直線組織 (B)職能組織 (C)直線參謀組織 (D)委員會(huì)組織答案：C P48解析：本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。直線組織：總分公司制;職能組織：集團(tuán)本部-事業(yè)部制;直線參謀組織：母子公司制;委員會(huì)組織：集團(tuán)管理的委員會(huì)33、( )是按產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。(A)直線制 (B)事業(yè)部制 (C)直線職能制 (D)控股子公司制答案：B P57解析：事業(yè)部制是按產(chǎn)品、部門(mén)、地區(qū)或顧客劃分為若干獨(dú)立經(jīng)營(yíng)單位,實(shí)行集中指導(dǎo)下分散經(jīng)營(yíng)的一種組織管理模式。34、依托型職能機(jī)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)不包括( )(A)管理層次少,工作效率高 (B)集團(tuán)公司對(duì)待成員企業(yè)更公平公正(C)集團(tuán)公司具備較大權(quán)威,容易指揮成員企業(yè)的工作(D)集團(tuán)公司總經(jīng)理和各職能機(jī)構(gòu)彼此熟悉,容易開(kāi)展工作答案：B P77解析：集團(tuán)公司的總經(jīng)理和職能部門(mén)可能由于習(xí)慣上的原因或其他原因，容易忽視其他成員企業(yè)的利益。35、( )集團(tuán)總部的集權(quán)程度最高。(A)運(yùn)作型 (C)資本運(yùn)營(yíng)型 (B)戰(zhàn)略型(D)財(cái)務(wù)管控型答案：A P8136、( )屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。(A)自我認(rèn)識(shí) (B)知識(shí) (C)自我特質(zhì) (D)社會(huì)角色答案：B P115解析：知識(shí)、技能屬于勝任特征冰山模型的可見(jiàn)表象部分。37、 ( )屬于非任務(wù)具體性、非公司具體性、非行業(yè)具體性的勝任特角色(A)元?jiǎng)偃翁卣?(B)組織勝任特征 (C)概念勝任特征 (D)基礎(chǔ)性勝任特征答案：A P11738、( )不是獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)的方法。(A)事件訪談法 (B)專家小組法 (C)問(wèn)卷調(diào)查法 (D)相關(guān)分析法答案：D P123解析：獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)可以采用事件訪談法、專家小組法、問(wèn)卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法等，但一般應(yīng)以行為事件訪談法為主。39、( )的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。(A)T檢驗(yàn)分析 (B)方差分析 (C)聚類分析 (D)因子分析答案：C P131解析：聚類分析的實(shí)質(zhì)是將具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并,并通過(guò)科學(xué)的分析和綜合,形成研究人員認(rèn)為的重要特征。40、沙盤(pán)推演法的特點(diǎn)不包括 ( )(A)場(chǎng)景能激發(fā)被試者的興趣 (B)直觀展示被試者的真實(shí)水平(C)考官與被試者之間可實(shí)現(xiàn)互動(dòng) (D)被試者能獲得身臨其境體驗(yàn)答案：C P135解析：選項(xiàng)C錯(cuò)誤，被試者之間可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。41、“江山易改,本性難移”,這是指?jìng)€(gè)性的( )(A)獨(dú)特性 (B)一致性 (C)穩(wěn)定性 (D)特征性答案：B P14542、關(guān)于人才招募,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )(A)招募環(huán)節(jié)具有過(guò)濾功能 (B)應(yīng)盡可能吸引更多應(yīng)聘者(C)崗位說(shuō)明書(shū)是人才招募的重要依據(jù) (D)人才招募過(guò)程需兼顧應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量答案：B P161解析：選項(xiàng)B錯(cuò)誤，通過(guò)招募吸引來(lái)的應(yīng)聘者人數(shù)并不是越多越好。43、( )往往是招聘與甄選過(guò)程中的最后一道防護(hù)墻。(A)筆試 (B)面試 (C)背景調(diào)查 (D)篩選申請(qǐng)表答案：C P170解析：背景審查雖然并不像行為面試那樣意義重大，但它往往是招聘與甄選過(guò)程的最后一道防護(hù)墻。44、關(guān)于人員流動(dòng),下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )(A)崗位輪換是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程 (B)降職后工資一定會(huì)隨之降低(C)調(diào)動(dòng)是員工在組織內(nèi)的橫向流動(dòng) (D)崗位輪換可增加員工的就業(yè)安全性答案：B P201解析：降職是把一個(gè)員工調(diào)動(dòng)到低級(jí)別崗位工作的過(guò)程，由此，其工資可能也會(huì)相應(yīng)降低。45、( )既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰措施,也可避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。(A)談話 (B)警告 (C)暫時(shí)停職 (D)懲戒性調(diào)動(dòng)答案：C P204解析：暫時(shí)停職是一種比較策略的觸發(fā)方式，它既是一種比較嚴(yán)厲的懲罰，也可以避免降職可能出現(xiàn)的其他問(wèn)題。46、ISO10015關(guān)注的焦點(diǎn)是( )(A)培訓(xùn)中的人 (B)培訓(xùn)信息反饋 (C)企業(yè)培訓(xùn)制度(D)培訓(xùn)評(píng)估體系答案：A P215解析：ISO10015國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)注焦點(diǎn)在“人”。47、員工培訓(xùn)模型不包括( )(A)制度層 (B)資源層 (C)文化層 (D)運(yùn)營(yíng)層答案：C P219解析：三個(gè)層面：制度層，資源層和運(yùn)營(yíng)層。48、( )將培訓(xùn)活動(dòng)劃分為離散階段、整合階段和聚焦階段。(A)咨詢型模式 (B)持續(xù)發(fā)展模式 (C)系統(tǒng)型模式 (D)阿什里德模式答案：D P22149、( )組織模式中,企業(yè)大學(xué)是人力資源部門(mén)的子部門(mén)。(A)合作型 (B)指導(dǎo)型 (C)獨(dú)立型 (D)戰(zhàn)略聯(lián)合型答案：B P22350、終身學(xué)習(xí)是個(gè)人提高職業(yè)技能、獲取職業(yè)成功、提高生活質(zhì)量的手段,而不是目的,這是員工終身學(xué)習(xí)的( )屬性(A)個(gè)體(B)社會(huì)(C)中介(D)發(fā)展答案：C P23251、舉一反三發(fā)生在受訓(xùn)者培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的第( )個(gè)層面。(A)一(B)二(C)三(D)四答案：B P23952、以思維定式思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,這是()思維障礙。(A)習(xí)慣型(B)直線型(C)書(shū)本型(D)麻木型答案：A P251解析：習(xí)慣型思維障礙又稱思維定式。53、智力激蕩法的基本原則不包括()原則。(A)自由暢想(B)延遲批評(píng)(C)以質(zhì)求量(D)限時(shí)限人答案：C P270解析：選項(xiàng)C錯(cuò)誤，應(yīng)為“以量求質(zhì)”原則54、人際關(guān)系屬于員工職業(yè)生涯規(guī)劃分析的()方面的影響因素。(A)個(gè)人(B)組織(C)環(huán)境(D)社會(huì)答案：B P29355、根據(jù)職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的()原則,應(yīng)考慮目標(biāo)是否符合自己的性格、興趣和特長(zhǎng)(A)清晰性(B)一致性(C)激勵(lì)性(D)可評(píng)量答案：C P29756、戰(zhàn)略性績(jī)效管理系統(tǒng)模型中,()包括組織的使命、核心價(jià)值觀、愿景和戰(zhàn)略等要素。(A)組織架構(gòu)(B)戰(zhàn)略目標(biāo)子系統(tǒng)(C)戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具(D)績(jī)效管理子系統(tǒng)答案：B P32757、EVA使管理者明白增加價(jià)值的途徑不包括()(A)盡最大可能提升會(huì)計(jì)利潤(rùn)(B)投資那些回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目(C)有效控制庫(kù)存、應(yīng)收賬款和使用資產(chǎn)的成本(D)采用加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)、加速資本回流等方法來(lái)提高資本運(yùn)用效答案：A P330解析：本知識(shí)點(diǎn)是第一次出現(xiàn)在試題中。增加價(jià)值只有三條基本路徑：一是可以通過(guò)更有效地經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資本，必須要考慮庫(kù)存、應(yīng)收賬款和所使用資產(chǎn)的成本;二是投資那些回報(bào)超過(guò)資本成本的項(xiàng)目;三是可以通過(guò)出售對(duì)別人更有價(jià)值的資產(chǎn)或通過(guò)提高資本運(yùn)用效率，比如加快流動(dòng)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)，加速資本回流，從而解放資本沉淀。58、()是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá),同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。(A)戰(zhàn)略地圖(B)戰(zhàn)略衡量項(xiàng)目(C)戰(zhàn)略目標(biāo)(D)戰(zhàn)略績(jī)效領(lǐng)域答案：B P334解析：戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目是戰(zhàn)略主題的具體表達(dá),同時(shí)又是設(shè)計(jì)、分解績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)。59、績(jī)效指標(biāo)庫(kù)中,指標(biāo)的責(zé)任人是指()(A)計(jì)算指標(biāo)得分的人(B)收集績(jī)效信息的人(C)承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人(D)對(duì)指標(biāo)完成情況打分的人答案：C P345解析：責(zé)任人即承擔(dān)考評(píng)指標(biāo)的人。60、對(duì)()的考評(píng)適用于360度或180度考評(píng)。(A)KPI(B)PRI(C)WAI(D)NNI答案：C P35661、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)中,()不占權(quán)重。(A)主要指標(biāo)(B)整體指標(biāo)(C)輔助指標(biāo)(D)否決指標(biāo)答案：D P361解析：否決指標(biāo)不占權(quán)重。62、下列績(jī)效面談方式中,()沒(méi)有嚴(yán)格的程序和格式。(A)單項(xiàng)勸導(dǎo)式面談(B)雙向傾聽(tīng)式面談(C)解決問(wèn)題式面談(D)綜合式績(jī)效面談答案：B P365解析：雙向傾聽(tīng)式面談沒(méi)有嚴(yán)格程序和格式。63、在績(jī)效矩陣中,員工績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)和市場(chǎng)工資比率共同決定了員工的()(A)工資結(jié)構(gòu)(B)工資等級(jí)(C)工資增長(zhǎng)幅度(D)獎(jiǎng)金水平答案：C P37064、考評(píng)公平公開(kāi)的程度屬于績(jī)效管理系統(tǒng)總體評(píng)估的(A)系統(tǒng)整體指標(biāo)(B)系統(tǒng)實(shí)施指標(biāo)(C)系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)(D)信息系統(tǒng)指標(biāo)答案：B P37565、新產(chǎn)品銷售額在總銷售額中所占的比例,是平衡計(jì)分卡中()方面的指標(biāo)(A)財(cái)務(wù)(B)客戶(C)內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)答案：C P38466.是基本工資的輔助形式,是根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)基本工資持久性的補(bǔ)充和增加。( B )(A)彈性工資 (B)績(jī)效工資 (C)激勵(lì)工資 (D)福利保險(xiǎn)67、采用經(jīng)營(yíng)策略的企業(yè)會(huì)提高可變工資的比重,注重系統(tǒng)控制。( B )(A)創(chuàng)新 (B)成本控制 (C)關(guān)注顧客 (D)關(guān)注品質(zhì)68、理論認(rèn)為,在短時(shí)期內(nèi),工資取決于勞動(dòng)力市場(chǎng)上勞資雙方交涉力量的對(duì)比。(C)(A)人力資本 (B)均衡價(jià)格工資 (C)集體談判工資 (D)邊際生產(chǎn)力工資69、(B)薪酬策略能最大限度發(fā)揮組織吸納和留住員工的能力,同時(shí)把員工對(duì)薪酬的不滿意度降到最低水平。(A)人力資本 (B)領(lǐng)先型 (C)滯后型 (D)混合型70、期望理論中,(C)是指員工對(duì)獲得薪酬的偏好強(qiáng)度(A)期望 (B)工具 (C)效價(jià) (D)動(dòng)機(jī)71、(B)模式是按照以下公式來(lái)核定經(jīng)營(yíng)者的效益年薪:效益年薪=增值年薪+獎(jiǎng)勵(lì)年薪。(A)O (B)S (C)WH (D)WX72、(B)模式中,經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)必須以基本年薪2倍數(shù)額繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。(A)S (BY (C)J (D)N73、股票期權(quán)最大的特點(diǎn)是(D)。(A)是權(quán)利而非義務(wù)(B)期權(quán)是經(jīng)營(yíng)者一種不確定的預(yù)期收入(C)股票不能免費(fèi)得到,必須支付“行權(quán)價(jià)”(D)將企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量變成經(jīng)營(yíng)者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量74、(D)員工持股的特點(diǎn)是,員工既是勞動(dòng)資源的提供者,也是企業(yè)資本資源的提供者。(A)美國(guó)模式 (B)日本模式 (C)福利分配型金 (D)合作型企業(yè)75、由于福利的(C),員工可能會(huì)低估企業(yè)的福利成本,并抱怨某些要求得不到滿足。(A)穩(wěn)定性 (B)公平性 (C)潛在性 (D)延遲性76(B)不是影響集體談判雙方堅(jiān)持點(diǎn)的主要因素。(A)宏觀經(jīng)濟(jì)狀況 (B)工會(huì)會(huì)員人數(shù)(C)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況 (D)企業(yè)貨幣工資支付能力77、第一次讓步2.5%,第二次讓步1%,第三次讓步0.5%,第四次讓步1%,這是集體談判(D)讓步方式。(A)二次等比 (B)四次等比 (C)依次遞減 (D)遞減加價(jià)78、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的矛盾事實(shí),只有在特定利益群體或權(quán)力階層作出反應(yīng)后才會(huì)成為勞工問(wèn)題,這反映了勞工問(wèn)題的(B)特征。(A)客觀性 (B)主觀性 (C)社會(huì)性 (D)歷史性79、多人采用走訪形式提出共同信訪事宜,應(yīng)推選代表,代表人數(shù)不超過(guò)(B)人。(A)3 (B)5 (C)8 (D)1080、(D)是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的終結(jié)性程序。(A)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商 (B)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解(C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁 (D)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟81、追索勞動(dòng)報(bào)酬、工傷醫(yī)療費(fèi)、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或者賠償金,不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)(C)個(gè)月金額的爭(zhēng)議,仲裁裁決為終局裁決。(A)3 (B)6 (C)12 (D)2482、職工發(fā)生事故傷害,或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷鑒定為職業(yè)病,所在用人單位應(yīng)向(D)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)(A)工會(huì)組織 (B)統(tǒng)籌地區(qū)所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)(C)上級(jí)單位 (D)統(tǒng)籌籌地區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)83、生活自理障礙程度分為(A)個(gè)等級(jí)。(A)三 (B)五 (C)七 (D)十84、員工在決策中缺乏參與,這種壓力源屬于(C)(A)工作本身因素 (B)組織中的角色(C)組織結(jié)構(gòu)與氣候 (D)組織中的人人際85、工會(huì)組織員工進(jìn)行職業(yè)技能大賽,這屬于工會(huì)的(A)職能。(A)教育 (B)建設(shè) (C)參與 (D)維護(hù)職工合法權(quán)益二、多項(xiàng)選擇題(86125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)86、企業(yè)目標(biāo)是一些基本要素平衡的結(jié)果,這些要素包括()(A)獲利程度和產(chǎn)出能力(B)全局思維和綱領(lǐng)要點(diǎn)(C)計(jì)劃實(shí)施和風(fēng)險(xiǎn)控制(D)競(jìng)爭(zhēng)地位和技術(shù)水平(E)員工發(fā)展和社會(huì)責(zé)任答案：ADE P14解析：企業(yè)目標(biāo)四以下六種要素綜合平衡的結(jié)果：獲利程度，產(chǎn)出能力，競(jìng)爭(zhēng)地位，技術(shù)水平，員工發(fā)展，社會(huì)責(zé)任。87、采取投資策略的企業(yè),其人力資源管理策略表現(xiàn)為()(A)職位晉升階梯廣泛,靈活多樣(B)培訓(xùn)內(nèi)容為應(yīng)用有限的知識(shí)和技能(C)員工招聘來(lái)源以外部勞動(dòng)力市場(chǎng)為主(D)與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很高(E)績(jī)效考評(píng)注重長(zhǎng)期目標(biāo),以小組為主,重視行為和成果答案：ADE P24解析：選項(xiàng)B、C錯(cuò)誤，均屬于吸引策略的特點(diǎn)88、經(jīng)理班子成員一般包括()(A)總經(jīng)理(B)部門(mén)經(jīng)理(C)總工程師(D)總經(jīng)濟(jì)師(E)總會(huì)計(jì)師答案：ACDE P43解析：經(jīng)理班子是由高層經(jīng)理人員(包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟(jì)師和總會(huì)計(jì)師)組成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。89、集團(tuán)管控的必備內(nèi)容包括()。(A)財(cái)務(wù)管控(B)戰(zhàn)略管控(C)研發(fā)管控(D)環(huán)境管控(E)人力資源管控答案：ABE P52解析：必備管控內(nèi)容：戰(zhàn)略管控，財(cái)務(wù)管控，人力資源管控90、下列集團(tuán)管控模式的影響因素中,()屬于母公司層面的影響因素(A)技術(shù)發(fā)展(B)業(yè)務(wù)主導(dǎo)度(C)環(huán)境不確定性程度(D)企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(E)企業(yè)文化集權(quán)程度答案：BDE P68解析：選項(xiàng)A、C錯(cuò)誤，均屬于環(huán)境層面的因素91、企業(yè)集團(tuán)總部必須具備的管控能力有()(A)維系關(guān)鍵關(guān)系的能力(B)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力(C)引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展方向的能力(D)高效利用集團(tuán)資源的能力(E)將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)的能力答案：ABD P88解析：四種能力：實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的能力，掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力，維系關(guān)鍵關(guān)系的能力，高效利用集團(tuán)資源的能力。92、企業(yè)集團(tuán)從層次上可劃分為()(A)核心層(B)緊密層(C)關(guān)系層(D)半緊密層(E)松散層答案：ABDE P4193、勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()(A)錨型模型(B)盒型模型(C)簇型模型(D)結(jié)構(gòu)式模型(E)層級(jí)式模型答案：ABCE P11994、公文筐測(cè)試的不足包括()(A)不夠經(jīng)濟(jì)(B)評(píng)分比較困難(C)受口頭表達(dá)能力限制(D)試題對(duì)能力發(fā)揮的影響較大(E)不適合中、高層管理人員的選拔答案：ABD P139解析：選項(xiàng)C錯(cuò)誤，被試能力的發(fā)揮受到其書(shū)面表達(dá)能力的限制選項(xiàng)E錯(cuò)誤，公文筐測(cè)試的適用對(duì)象為中、高層管理人員95、()屬于職業(yè)能力測(cè)試。(A) GATB(B)TAT(C) ISO(D) MAT(E) SDS答案：AD P148解析：選項(xiàng)B錯(cuò)誤，TAT是主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)試，屬于投射測(cè)試選項(xiàng)C錯(cuò)誤，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)稱ISO選項(xiàng)E錯(cuò)誤，SDS是教育和職業(yè)計(jì)劃的自我指導(dǎo)探索，屬于職業(yè)人格測(cè)試。96、常模的分布結(jié)構(gòu)包括()(A)標(biāo)準(zhǔn)化(B)表面效度(C)趨中趨勢(shì)(D)離散趨勢(shì)(E)評(píng)分者一致性答案：CD P15297、工作分析的內(nèi)容包括()(A)崗位職責(zé)(B)崗位關(guān)系(C)崗位薪點(diǎn)(D)勞動(dòng)條件和環(huán)境(E)任職資格條件答案：ABDE P160-161解析：工作崗位分析簡(jiǎn)稱工作分析或崗位分析，它是對(duì)各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具有的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定出工作說(shuō)明書(shū)等崗位人事規(guī)范的過(guò)程。98、()屬于人才錄用決策的方法。(A)頭腦風(fēng)暴法(B)綜合加權(quán)法(C)立即排除法(D)配對(duì)比較法(E)能位匹配法答案：BCE P183-18499晉升的作用包括()(A)有利于避免企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系(B)保持企業(yè)內(nèi)部工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性(C)減少雇傭新員工所耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力(D)便于促進(jìn)企業(yè)工作風(fēng)格的多樣性,確保各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)斷(E)使企業(yè)各類人才保持順暢通達(dá)的晉升路線,避免各類人比序答案：BCE P191解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，內(nèi)部晉升會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的裙帶關(guān)系選項(xiàng)D錯(cuò)誤，晉升無(wú)法導(dǎo)致創(chuàng)新100、培訓(xùn)實(shí)施體系包括()(A)內(nèi)培 (B)課堂培訓(xùn)(C)拓展培訓(xùn)(D)培訓(xùn)信息反饋(E)培訓(xùn)費(fèi)用管理答案：ABC P212解析：選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤，均屬于培訓(xùn)管理體系101、()屬于培訓(xùn)的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)(A)培訓(xùn)觀念風(fēng)險(xiǎn)(B)培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(C)培訓(xùn)收益風(fēng)險(xiǎn)(D)培訓(xùn)后人才流失風(fēng)險(xiǎn)(E)專業(yè)技術(shù)保密難度增大風(fēng)險(xiǎn)答案：AB P218解析：內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包括培訓(xùn)觀念的風(fēng)險(xiǎn)，培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。選項(xiàng)C、D、E錯(cuò)誤，均屬于培訓(xùn)的外部風(fēng)險(xiǎn)。102、學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)容包括()(A)自我超越(B)系統(tǒng)思考(C)終身學(xué)習(xí)(D)建立個(gè)人愿景(E)改善心智模式答案：ABE P233解析：自我超越，改善心智模式，建立共同愿景，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考。103、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的機(jī)制包括()(A)培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制(B)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制(C)培訓(xùn)改進(jìn)機(jī)制(D)反饋與考核機(jī)制(E)轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制答案：BDE P242解析：轉(zhuǎn)化環(huán)境與條件創(chuàng)造機(jī)制，培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，反饋與考核機(jī)制104、關(guān)于想象思維,下列說(shuō)法正確的有()。(A)內(nèi)部智能障礙主要是指思維方法的僵化(B)無(wú)意想象也是會(huì)受主體意識(shí)支配的一種想象(C)和幻想型想象相比,再造性想象具備明顯的創(chuàng)新性(D)人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)會(huì)在環(huán)境方面對(duì)想象思維形成障礙(E)處在積極、愉快、興奮的情況下,人就容易進(jìn)行想象思維答案：ADE P254解析：選項(xiàng)B錯(cuò)誤，無(wú)意想象是不受主體意識(shí)支配的想象選項(xiàng)C錯(cuò)誤，再造型想象不是獨(dú)立創(chuàng)造新形象，而是在別人的啟發(fā)下重新喚起已有的記憶表象，因此不具有明顯的創(chuàng)新性。105、設(shè)問(wèn)檢查法包括()(A)5W1H法(B)主體附加法(C)和田十二法(D)特性列舉法(E)二元坐標(biāo)法答案：AC P272解析：選項(xiàng)D、E錯(cuò)誤，均屬于主體附加法106、關(guān)于職業(yè)錨,下列說(shuō)法正確的有()。(A)職業(yè)錨是自身才干、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀的體現(xiàn)(B)職業(yè)錨可以提前預(yù)測(cè),但也有可能會(huì)發(fā)生變化(C)職業(yè)錨有助于識(shí)別個(gè)人的職業(yè)抱負(fù)模式和職業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)(D)職業(yè)錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三方面的相互作用和整合(E)職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯中期階段,以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)答案：ACD P311解析：選項(xiàng)B錯(cuò)誤，職業(yè)錨不可能提前預(yù)測(cè)，也不是固定不變的。選項(xiàng)E錯(cuò)誤，職業(yè)錨產(chǎn)生于職業(yè)生涯早期階段，以雇員習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)。107、績(jī)效管理系統(tǒng)的組成要素包括()(A)戰(zhàn)略目標(biāo)(B)績(jī)效指標(biāo)(C)考評(píng)結(jié)果(D)運(yùn)行模式(E)考評(píng)程序與方法答案：BCE P322解析：績(jī)效管理系統(tǒng)要素：考評(píng)者與被考評(píng)者，績(jī)效指標(biāo)，考評(píng)程序與考評(píng)方法，考評(píng)結(jié)果。108、戰(zhàn)略性績(jī)效管理的特點(diǎn)包括()(A)體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略性(B)完整的績(jī)效管理過(guò)程(C)考評(píng)者和被考評(píng)者的對(duì)應(yīng)性(D)組織內(nèi)績(jī)效目標(biāo)的一致性(E)戰(zhàn)略管理與績(jī)效考核的協(xié)同性答案：ABDE P324-325109、績(jī)效考評(píng)主體選擇的一般原則包括()(A)績(jī)效考評(píng)主體的職位要比被考評(píng)者高(B)績(jī)效考評(píng)主體的選擇要有助于實(shí)現(xiàn)一定的管理目的(C)績(jī)效考評(píng)主體應(yīng)對(duì)所評(píng)價(jià)崗位的工作內(nèi)容有一定了解(D)績(jī)效考評(píng)主體必須是和公司簽有正式勞動(dòng)合同的員工(E)績(jī)效考評(píng)主體所考評(píng)的內(nèi)容必須基于他可以掌握的情況答案：BCE P351110、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的效標(biāo)作用體現(xiàn)在()(A)用于人員調(diào)配(B)用于進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估(C)用于計(jì)算人員選拔的預(yù)測(cè)效度(D)用于確定和調(diào)整員工薪酬(E)用于評(píng)估績(jī)效考評(píng)過(guò)程的有效性答案：BC P367解析：選項(xiàng)A、D錯(cuò)誤，均屬于績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用范圍。111、績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法包括()(A)頭腦風(fēng)暴法(B)工作分析法(C)雙向細(xì)目評(píng)價(jià)法(D)總體評(píng)估法(E)查看工作記錄法答案：DE P373解析：績(jī)效管理系統(tǒng)的評(píng)估方法：座談法，問(wèn)卷調(diào)查法，查看工作記錄法，總體評(píng)價(jià)法。112、關(guān)于部門(mén)平衡計(jì)分卡,下列說(shuō)法正確的有()(A)財(cái)務(wù)方面指標(biāo)權(quán)重占比最高(B)客戶也可以是組織內(nèi)部客戶(C)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的指標(biāo)不是必要的(D)部門(mén)平衡計(jì)分卡是個(gè)人平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)(E)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)主要來(lái)自于組織目標(biāo)的承接和分解答案：BDE P394 解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，各部門(mén)職責(zé)分工不同，各類指標(biāo)權(quán)重與部門(mén)職責(zé)密切相關(guān)，并不一定是財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重占比最高。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，對(duì)于崗位層面而言，四個(gè)層面指標(biāo)不是必須的。113、薪酬戰(zhàn)略的基本目標(biāo)包括()(A)效率目標(biāo)(B)公平目標(biāo)(C)滿意目標(biāo)(D)合法目標(biāo)(E)平衡目標(biāo)答案：ABD P409114、邊際生產(chǎn)力工資理論認(rèn)為,靜態(tài)社會(huì)的主要特征包括()(A)假定每種生產(chǎn)資源的數(shù)量是已知的(B)假定資本設(shè)備的數(shù)量是根據(jù)產(chǎn)量發(fā)生變化的(C)同行業(yè)的工人根據(jù)技能差異有多標(biāo)準(zhǔn)的工資率(D)產(chǎn)品的價(jià)格和工資不由政府或串通的協(xié)議操縱(E)不論是產(chǎn)品市場(chǎng)還是要素市場(chǎng),均是完全自由競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)答案：ADE P422解析：選項(xiàng)B錯(cuò)誤，靜態(tài)社會(huì)假定資本設(shè)備的數(shù)量是固定不變的，但是這些設(shè)備的形式可以改變，可以與可能得到的任何數(shù)量的勞動(dòng)力最有效地配合。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，靜態(tài)社會(huì)假定工人可以相互調(diào)配，并且具有同樣的效率，也就是說(shuō)，完全沒(méi)有分工，對(duì)同行業(yè)的工人只有單一的工資率，而不是多標(biāo)準(zhǔn)的工資率。115、需要層次理論中,()屬于高級(jí)需要。(A)生理需要(B)安全需要(C)社會(huì)的需要(D)自尊的需要(E)自我實(shí)現(xiàn)的需要答案：DE P433116、經(jīng)營(yíng)著的特殊勞動(dòng)消耗補(bǔ)償主要體現(xiàn)在(A)勞動(dòng)的復(fù)雜性(B)勞動(dòng)的創(chuàng)造性(C)勞動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)性(D)勞動(dòng)的非時(shí)限性(E)勞動(dòng)的激勵(lì)性答案：ABCD P447117、關(guān)于團(tuán)隊(duì)薪酬,下列說(shuō)法正確的有()。(A)平行團(tuán)隊(duì)一般實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的、長(zhǎng)期的激勵(lì)薪酬模式(B)企業(yè)通常向流程團(tuán)隊(duì)支付基本薪酬,但支付的等級(jí)不易過(guò)細(xì)(C)適當(dāng)?shù)脑鲂?、被認(rèn)可的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)薪酬,對(duì)于流程團(tuán)隊(duì)是必要的(D)平行團(tuán)隊(duì)可以實(shí)施一次性認(rèn)可的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)或一些非貨幣性的獎(jiǎng)勵(lì)(E)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為了強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),獎(jiǎng)勵(lì)薪酬可參照基本薪酬的等級(jí)按比例支付答案：BCDE P462解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，對(duì)平行團(tuán)隊(duì)一般不主張實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)的、長(zhǎng)期的激勵(lì)薪酬形式118、關(guān)于企業(yè)內(nèi)部員工持股,下列說(shuō)法正確的有()(A)企業(yè)員工可以不參股(B)員工持股后要放棄工資性收入(C)具有高度的內(nèi)部性和完全的封閉性(D)同股同權(quán)同利,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享(E)不同職位級(jí)別的員工購(gòu)買(mǎi)內(nèi)部股的價(jià)格有所區(qū)別答案：ACD P482解析：選項(xiàng)B