營(yíng)銷(xiāo)觀念的5種

營(yíng)銷(xiāo)觀念的5種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要由5種營(yíng)銷(xiāo)觀念: 1 生產(chǎn)觀念( production concept) 2 產(chǎn)品觀念（product concept) 3 推銷(xiāo)/銷(xiāo)售觀念（selling concept) 4 營(yíng)銷(xiāo)觀念（marketing concept) 5 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 （societal marketing concept)1 生產(chǎn)觀念在19世紀(jì)末20世紀(jì)初盛行一西方，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)需求旺盛，需求大于供給，而且競(jìng)爭(zhēng)微弱，是賣(mài)方市場(chǎng)； 生產(chǎn)觀念的主要觀點(diǎn)是：a.認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)會(huì)喜歡那些容易買(mǎi)到的，并且價(jià)格低廉的產(chǎn)品 b.把提高效率和產(chǎn)量，降低成本和價(jià)格作為企業(yè)一切活動(dòng)的中心 c.“我們生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么”；“生產(chǎn)自己創(chuàng)造需求”。生產(chǎn)觀念的表現(xiàn)特征：“三不主義”a.注重企業(yè)自身?xiàng)l件，不注重市場(chǎng)需求 b.注重產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重產(chǎn)品銷(xiāo)售 c. 注重產(chǎn)品數(shù)量，不注重產(chǎn)品質(zhì)量2 產(chǎn)品觀念與生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行，但在形成時(shí)間上稍晚于生產(chǎn)觀念，市場(chǎng)環(huán)境與生產(chǎn)觀念基本相同，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈；產(chǎn)品觀念的主要觀點(diǎn)是：a. 認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)歡迎質(zhì)量最優(yōu)，性能最好和功能最多的產(chǎn)品 b.把提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本作為企業(yè)一切活動(dòng)的中心；產(chǎn)品觀念的表現(xiàn)特征是：“二不主義”，a. 注重企業(yè)自身?xiàng)l件，不注重市場(chǎng)需求 b. 注重產(chǎn)品生產(chǎn)，不注重產(chǎn)品銷(xiāo)售 產(chǎn)品觀念會(huì)造成一個(gè)結(jié)果：營(yíng)銷(xiāo)近視癥，就是過(guò)度重視產(chǎn)品而忽視顧客需求3 推銷(xiāo)觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品數(shù)量增加，開(kāi)始出現(xiàn)商品過(guò)剩，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡；推銷(xiāo)觀念的主要觀點(diǎn)：a.認(rèn)為除非公司大力開(kāi)展銷(xiāo)售和宣傳推廣活動(dòng)，否則消費(fèi)者將不會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品 b. 繼續(xù)生產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為最好的產(chǎn)品，并通過(guò)強(qiáng)行推銷(xiāo)把這些產(chǎn)品銷(xiāo)售出去 c. “我們賣(mài)什么，就讓人們買(mǎi)什么”，“產(chǎn)品是被賣(mài)出去的而不是被買(mǎi)出去的”推銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)特征是：a. 以銷(xiāo)售為中心，積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo) b. 召集大批推銷(xiāo)專(zhuān)家，組成強(qiáng)大的推銷(xiāo)隊(duì)伍 c. 大做廣告宣傳，夸大產(chǎn)品的性能4 營(yíng)銷(xiāo)觀念是形成于20世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加，許多產(chǎn)品供給大于需求，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng)，科學(xué)技術(shù)革命推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，新產(chǎn)品竟相上市，消費(fèi)者收入增加，對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，消費(fèi)需求越來(lái)越多樣化；推銷(xiāo)觀念的主要觀點(diǎn)：a. 認(rèn)為要保證獲得高額利潤(rùn)，使企業(yè)有良好的聲譽(yù)，就必須以顧客為中心，把整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)建立在如何滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上來(lái) b. 把滿足顧客需求作為一切活動(dòng)的中心，通過(guò)顧客的廣泛購(gòu)買(mǎi)和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加利潤(rùn) c.“顧客需求什么，我們就生產(chǎn)什么”，“營(yíng)銷(xiāo)的目的是要使推銷(xiāo)成為多余”;營(yíng)銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)特征：a. 認(rèn)真分析，研究消費(fèi)需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)，然后通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，促銷(xiāo)和售后服務(wù)等整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求 b. 根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求的變動(dòng)，不斷調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略5 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念形成與20世紀(jì)80年代，全球環(huán)境破壞，資源短缺，人口爆炸，通貨膨脹和忽視社會(huì)服務(wù)等問(wèn)題日益嚴(yán)重； 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的主要觀點(diǎn)：a. 認(rèn)為企業(yè)能否吸引并保住大量顧客，其關(guān)鍵不僅在于滿足顧客的眼前需求，而且還應(yīng)顧及個(gè)人及社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益 b. 以兼顧顧客眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，顧客個(gè)人利益與社會(huì)整體利益為中心開(kāi)展一切活動(dòng)，在取得顧客信任和社會(huì)好評(píng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)大銷(xiāo)售，增加利潤(rùn)；社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的表現(xiàn)特征：a. 改進(jìn)產(chǎn)品性能和包裝，增進(jìn)產(chǎn)品