供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化解決方案概要

目錄論文頁(yè)數(shù)231引言111課題背景111課題意義12半信息化協(xié)同管理221供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)的研究綜述222半信息化下供應(yīng)鏈協(xié)同的障礙分析3211統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度稀缺3212實(shí)施機(jī)制的缺失3213企業(yè)的有限理性3214企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為4215企業(yè)供應(yīng)鏈短期自利行為423半信息化下供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略4231建立有效的制度供給，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的制度協(xié)同4232完善供應(yīng)鏈的制度運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的協(xié)同5232發(fā)揮隱性契約的作用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同53加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理631供應(yīng)鏈的內(nèi)涵與其發(fā)展632物流供應(yīng)鏈管理的涵義、目標(biāo)及與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別633實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理的必要性7331使物流系統(tǒng)無(wú)縫連接7332有效減少庫(kù)存總量7333縮短企業(yè)訂單處理周期7334現(xiàn)金循環(huán)周期縮短7335服務(wù)水平提高7336提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力834加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈管理的措施8341利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理8342建立科學(xué)、合理、優(yōu)化的電子商務(wù)物流配送和新型物流配送中心94企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的動(dòng)力和方法941供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)同動(dòng)力10411系統(tǒng)自組織10412自然選擇10413生物進(jìn)化動(dòng)力協(xié)同基因1042供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)同方法分析11421生態(tài)位與供應(yīng)鏈協(xié)同進(jìn)化11422R選擇、K選擇與供應(yīng)鏈生態(tài)策略11423演化博弈策略1143供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)鍵125實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息化1251企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析12511需求和軟件的多樣性12512定制化需求1352大規(guī)模定制的思想1353企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制13531區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模13532利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)14532需求獲取、快速定制1454企業(yè)應(yīng)用服務(wù)的個(gè)性化與通用化14541需求獲取、快速定制14542需求獲取、快速定制15結(jié)論16參考文獻(xiàn)17致謝18供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化解決方案摘要本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)研究狀況進(jìn)行綜述，進(jìn)而分析了影響供應(yīng)鏈協(xié)同的障礙因素是缺少統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度、實(shí)施機(jī)制的稀缺、供應(yīng)鏈企業(yè)的有限理性、機(jī)會(huì)主義行為和短期自利行為。當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，建立有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，成為企業(yè)不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的企業(yè)必須加強(qiáng)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。企業(yè)管理信息化是我國(guó)的重點(diǎn)研究和應(yīng)用領(lǐng)域，可以借鑒大規(guī)模定制思想來(lái)改進(jìn)管理信息化在企業(yè)的應(yīng)用，提高應(yīng)用的成功率和降低成本，以提高我國(guó)中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。關(guān)鍵詞管理信息化供應(yīng)鏈管理協(xié)同管理SUMMARYFIRSTLY,ONTHEEFFECTOFDOMESTICANDINTERNATIONALSUPPLYCHAINCOLLABORATIVEREVIEWSTATUS,ANDTHENANALYZESTHEIMPACTOFSUPPLYCHAINCOORDINATIONBARRIERSISTHELACKOFAUNIFORM,STANDARDIZEDSYSTEMOFSUPPLYCHAINCOORDINATION,IMPLEMENTATIONMECHANISMOFTHESCARCITYOFSUPPLYCHAINENTERPRISESBOUNDEDRATIONALITY,OPPORTUNISTICBEHAVIORANDSHORTTERMSELFINTERESTBEHAVIORTODAYCOMPETITIONAMONGENTERPRISESINTOTHESUPPLYCHAIN,COMPETITION,ESTABLISHMENTOFEFFECTIVESUPPLYCHAINSTRATEGY,THEENTERPRISESCORECOMPETITIVENESSCANNOTBEIMITATEDCHINESEENTERPRISESMUSTSTRENGTHENTHESUPPLYCHAINSTRATEGYTOWININFIERCECOMPETITIONENTERPRISEMANAGEMENTINFORMATIONISTHEFOCUSOFOURRESEARCHANDAPPLICATIONS,CANDRAWMASSCUSTOMIZATIONIDEATOIMPROVEMANAGEMENTINFORMATIONINENTERPRISEAPPLICATIONS,IMPROVEAPPLICATIONSUCCESSRATEANDREDUCECOSTS,TOIMPROVETHECOMPETITIVENESSOFSMESINCHINAKEYWORDSMANAGEMENTINFORMATIONCOLLABORATIVESUPPLYCHAINMANAGEMENT1引言11課題背景黨的十六大報(bào)告明確指出，中國(guó)要加快現(xiàn)代化和推進(jìn)工業(yè)化，信息化是必然的選擇，并提出以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新興工業(yè)化的道路。這為我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)信息時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)指明了方向。在現(xiàn)階段推進(jìn)企業(yè)管理信息化建設(shè)，有利于企業(yè)的管理模式創(chuàng)新，是企業(yè)深化改革、建立新型企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的需要，是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要，也是參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)迎接挑戰(zhàn)的需要。根據(jù)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查，全部實(shí)現(xiàn)OA或MIS的企業(yè)僅占總數(shù)的75，尚未實(shí)施的企業(yè)占326；全部實(shí)現(xiàn)ERP等系統(tǒng)的企業(yè)只占47，尚未著手的占646；基本實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占12，尚未著手的占755。由以上調(diào)查數(shù)據(jù)可知，我國(guó)企業(yè)的管理信息化目前還處于較低的層次和水平，存在“信息孤島”現(xiàn)象嚴(yán)重、資源不能共享、項(xiàng)目成功率不高等問(wèn)題，還需要學(xué)術(shù)界、軟件系統(tǒng)商、企業(yè)、社會(huì)和政府來(lái)共同努力，促進(jìn)企業(yè)管理信息化的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用的發(fā)展。11課題意義在2L世紀(jì)，信息技術(shù)將更具有戰(zhàn)略意義，它可以使網(wǎng)上虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)共享群體組件應(yīng)用技術(shù)、多媒體技術(shù)以及企業(yè)范圍的項(xiàng)目管理軟件，從而可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行更協(xié)作、更熟練的管理，也更容易實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和組織目標(biāo)28。信息時(shí)代的項(xiàng)目管理將極大的改善項(xiàng)目的運(yùn)作方式，具體表現(xiàn)在以下方面1組織間的溝通在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，每一個(gè)項(xiàng)目都可以從會(huì)議與協(xié)作工具中受益，它能使分散的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)電子形式實(shí)時(shí)地參與會(huì)議。在項(xiàng)目組成員較分散時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)關(guān)于商業(yè)和技術(shù)管理方面的大量文檔資料將隨時(shí)可供查閱，既方便快捷，而且儲(chǔ)存費(fèi)用也不高，解決了項(xiàng)目組經(jīng)常碰面所帶來(lái)的不便。在信息時(shí)代，項(xiàng)目可以從各種各樣的群件應(yīng)用程序中進(jìn)行選擇，以達(dá)到這些要求。2企業(yè)范圍的項(xiàng)目管理工具在信息時(shí)代，給市場(chǎng)創(chuàng)造產(chǎn)品或提供服務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要提高估算項(xiàng)目開發(fā)所需要的資源和時(shí)間的能力。傳統(tǒng)模式下的項(xiàng)目估算工具往往得出的估計(jì)缺乏準(zhǔn)確性和可靠性，而以此為基礎(chǔ)來(lái)分配項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的估計(jì)量，最終將會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)巨大的損失。在信息時(shí)代，管理者可以使用以知識(shí)為基礎(chǔ)的估算工具，這種估算工具以項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)結(jié)合使用。以知識(shí)為基礎(chǔ)的估算工具是利用可靠的內(nèi)部或外部知識(shí)，編制一個(gè)詳細(xì)的任務(wù)層次計(jì)劃，包括項(xiàng)目大小、復(fù)雜程度、分類、語(yǔ)言和其他屬性等的工具。在21世紀(jì)，只有少數(shù)技術(shù)專家使用這些工具來(lái)管理高科技項(xiàng)目的情況將越來(lái)越少，企業(yè)中會(huì)有越來(lái)越多的項(xiàng)目專家使用這些工具。這個(gè)趨勢(shì)要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)清楚地認(rèn)識(shí)這些系統(tǒng)給組織帶來(lái)的利益，以及購(gòu)買和維護(hù)這些系統(tǒng)的成本。2半信息化協(xié)同管理供應(yīng)鏈協(xié)同SCC（SUPPLYCHAINCOLLABORATION）是指產(chǎn)品或服務(wù)從原材料的供應(yīng)開始，在向需求方移動(dòng)的全過(guò)程中，通過(guò)供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的共同努力，從而創(chuàng)造出大于各環(huán)節(jié)價(jià)值簡(jiǎn)單總和WWWBIYEZUOPINCC的供應(yīng)鏈整體價(jià)值。供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈管理的嶄新的也是最為現(xiàn)實(shí)的模式，是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程順暢、資源有效利用的一種手段。而供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)同可以將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場(chǎng)營(yíng)銷等價(jià)值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢(shì)的不同企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，依靠生產(chǎn)要素在國(guó)際范圍的流動(dòng)，實(shí)行分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利益共享，從而產(chǎn)生“112”的放大效應(yīng)，使得供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)都獲得整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，不論是對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈還是對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)，供應(yīng)鏈協(xié)同都有重要意義。21供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)的研究綜述關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同對(duì)企業(yè)的作用，張瑩（2003）認(rèn)為供應(yīng)鏈企業(yè)管理的協(xié)同，一方面作為一種制度安排，抑制了機(jī)會(huì)主義行為和不確定性，減少了為防范機(jī)會(huì)主義行為和不確定性而制定完備契約的交易費(fèi)用；另一方面作為一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，增加了經(jīng)濟(jì)主體的理性，減少了經(jīng)濟(jì)主體為做出充分合理的決策而獲取信息的交易費(fèi)用。顧橋（1999）認(rèn)為供應(yīng)鏈管理的協(xié)同可以加強(qiáng)企業(yè)的關(guān)系協(xié)同，從根本上緩解“牛鞭效應(yīng)”給企業(yè)帶來(lái)的危害，降低經(jīng)營(yíng)成本。李玲鞠（2006）認(rèn)為在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中，存在廣泛的協(xié)同效應(yīng)，而信息協(xié)同是供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)籌決策的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)一直是研究的重點(diǎn)，到目前為止，對(duì)協(xié)同效應(yīng)的研究比較完整。關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的觀點(diǎn)有邁克爾波特（1997）的價(jià)值鏈觀念；沈厚才（2000）的系統(tǒng)論觀念；STEVENS（1989）的流程再造觀點(diǎn)；趙先德（1999）的關(guān)于物流、信息流與資金流的“三流”觀點(diǎn)和坎貝爾（2000）的“搭便車”論。張瑩（2003）則認(rèn)為內(nèi)部化交易費(fèi)用是供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的根源。有關(guān)協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生方面的研究較多，對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的各種原因有較為完整的研究。關(guān)于供應(yīng)鏈企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同的研究方面，劉永勝（2004）建立了完全信息條件下的供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的數(shù)學(xué)模型，通過(guò)對(duì)模型的分析得出了在完全信息下，供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)協(xié)調(diào)可以實(shí)現(xiàn)整體利潤(rùn)的增加。趙柱元，張長(zhǎng)元（2005）通過(guò)數(shù)學(xué)模型從宏觀和微觀的角度分析了供應(yīng)鏈成員間協(xié)同合作的博弈過(guò)程，得出了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈總收益最大化的方法。劉開軍、張子剛（2005）分析了不對(duì)稱信息下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制，認(rèn)為要在決策權(quán)分配、定價(jià)與定量折扣、訂貨批量承諾、返銷等方面建立有效的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制，重新分配供應(yīng)鏈中的利潤(rùn)，激勵(lì)成員企業(yè)目標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)保持一致。對(duì)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的研究，較多的側(cè)重在完全信息下，對(duì)不完全信息下的研究偏少。文獻(xiàn)研究表明，大多數(shù)研究都是假設(shè)供應(yīng)鏈企業(yè)間信息是充分共享的，各企業(yè)作出決策時(shí)信息是完全的。但對(duì)不完全信息條件下供應(yīng)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)協(xié)同的障礙和策略研究較少，或只側(cè)重在某一方面。因此，本文從不完全信息角度，分析影響供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)協(xié)同的障礙，從而提出供應(yīng)鏈管理協(xié)同的策略。22半信息化下供應(yīng)鏈協(xié)同的障礙分析211統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度稀缺制度是一種稀缺的資源，是合作的前提。一般資源的稀缺經(jīng)常與“匱乏性”相聯(lián)系，而制度稀缺性來(lái)源于制度供給的有關(guān)約束條件。即制度供給總是相對(duì)不足，所以供應(yīng)鏈企業(yè)中才會(huì)出現(xiàn)那么多的不合作現(xiàn)象。這里的制度稀缺主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面制度的總供給缺乏，即缺乏完整的對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)約束的明文規(guī)章制度；制度創(chuàng)新缺乏，供應(yīng)鏈管理打破了傳統(tǒng)單個(gè)企業(yè)管理的小圈子，將供應(yīng)鏈中的不同企業(yè)柔和在一個(gè)大的系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理，這要求管理制度的時(shí)時(shí)創(chuàng)新以適應(yīng)新條件下的管理需要。統(tǒng)一、規(guī)范的供應(yīng)鏈協(xié)同制度的稀缺是供應(yīng)鏈企業(yè)協(xié)同的主要障礙。212實(shí)施機(jī)制的缺失供應(yīng)鏈協(xié)同制度實(shí)施機(jī)制的缺失是供應(yīng)鏈協(xié)同的又一大的障礙，一方面現(xiàn)有的制度不能得到有效的貫徹和實(shí)施，一些規(guī)范供應(yīng)鏈企業(yè)合作行為的有效制度安排形同虛設(shè)；另一方面供應(yīng)鏈企業(yè)從自身利益出發(fā)，有選擇地執(zhí)行規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)章制度，執(zhí)行對(duì)企業(yè)有利的規(guī)章制度，而對(duì)暫時(shí)不利于企業(yè)的規(guī)章制度置若罔聞。213企業(yè)的有限理性傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論假定經(jīng)濟(jì)主體能夠在給定的條件下做出充分合理的決定，而現(xiàn)實(shí)中，由于受到信息傳播能力、傳播效率、接受信息的能力以及經(jīng)濟(jì)主體自身知識(shí)等因素的限制，信息是不完全的，并不具備做出理性決策的條件，因而經(jīng)濟(jì)主體只具有有限理性。正是因?yàn)檫@種有限理性的存在，使得供應(yīng)鏈企業(yè)往往僅僅從自身利益考慮，做出短期對(duì)自身有利而對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈不利的行為。另外，由于企業(yè)有限理性的存在，導(dǎo)致企業(yè)間信用的缺失，供應(yīng)鏈企業(yè)不愿意相信上下游企業(yè)，一些企業(yè)的經(jīng)理人甚至認(rèn)為，建立在相互信任基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈內(nèi)企業(yè)間的合作是不可靠的，他們寧愿追求企業(yè)經(jīng)營(yíng)一體化的老路，而不愿追求供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)的有限理性是不完全信息下供應(yīng)鏈協(xié)同的重要障礙。214企業(yè)的機(jī)會(huì)主義行為機(jī)會(huì)主義表述了個(gè)體在對(duì)自我利益考慮和追求的時(shí)候，具有隨機(jī)應(yīng)變、投機(jī)取巧，為自己謀求更大利益的行為傾向。學(xué)者威廉姆森假設(shè)，經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是盡其最大能力保護(hù)和增加自己的利益，只要有機(jī)會(huì)，就會(huì)追逐自利OEWILLIAMSON，1985。由于信息的不完全和資產(chǎn)的專用性的存在，企業(yè)為了追求自身利益的最大化，常常會(huì)出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為。機(jī)會(huì)主義行為損害了企業(yè)的信譽(yù)，嚴(yán)重破壞了供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同。215企業(yè)供應(yīng)鏈短期自利行為在供應(yīng)鏈模式中，各個(gè)成員企業(yè)是既合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。雖然成員企業(yè)之間有長(zhǎng)期、穩(wěn)定合作的伙伴關(guān)系，但是每個(gè)成員企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體，有自主的決策權(quán)，以追求自身利益最大化為唯一目標(biāo)，企業(yè)間存在信息不對(duì)稱問(wèn)題。而每個(gè)企業(yè)從自身出發(fā)謀得的自身利益最大化時(shí)整個(gè)供應(yīng)鏈的利益卻未必能達(dá)到最大化，因?yàn)榫植康暮?jiǎn)單相加并不等于整體之和。因此供應(yīng)鏈企業(yè)的這種自利行為也影響供應(yīng)鏈協(xié)同。23半信息化下供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略231建立有效的制度供給，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的制度協(xié)同首先，要用硬性的明文契約來(lái)規(guī)范和約束供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的行為，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)間的制度協(xié)同，這里要求契約要盡量完整，盡量細(xì)化，要考慮到各種情況。其次，通過(guò)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新加強(qiáng)跨企業(yè)的協(xié)同。產(chǎn)權(quán)明晰主要是針對(duì)有形資源而言的，而供應(yīng)鏈上的協(xié)同的基礎(chǔ)是無(wú)形資源，如相互之間的關(guān)系和信任等等。而這種資產(chǎn)恰恰需要模糊產(chǎn)權(quán)而不是明晰產(chǎn)權(quán)，供應(yīng)鏈的制度創(chuàng)新，在于強(qiáng)調(diào)無(wú)邊界企業(yè)，而不是工業(yè)時(shí)代畫地為牢的“明晰產(chǎn)權(quán)”。供應(yīng)鏈上的這種制度創(chuàng)新，通過(guò)模糊產(chǎn)權(quán)，虛擬合作，加強(qiáng)了彼此的協(xié)同，降低了交易成本。再次，通過(guò)跨企業(yè)管理制度的協(xié)同加強(qiáng)合作。企業(yè)內(nèi)部的管理制度都是為了使企業(yè)的各個(gè)部門的活動(dòng)能夠達(dá)到協(xié)同，而隨著供應(yīng)鏈時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)間也需要通過(guò)制度上的優(yōu)化和協(xié)同來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。如通過(guò)制度層面上的優(yōu)化來(lái)使自身的利潤(rùn)最大化。232完善供應(yīng)鏈的制度運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作機(jī)制的協(xié)同僅僅有好的制度是不夠的，還必須有一套與之相適應(yīng)的有效的制度運(yùn)行機(jī)制。供應(yīng)鏈上的制度運(yùn)行機(jī)制主要包括信息共享機(jī)制、利益分配機(jī)制、目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制、沖突解決機(jī)制。信息共享機(jī)制就是要構(gòu)建一個(gè)信息共享的平臺(tái)，例如鏈內(nèi)企業(yè)的局域網(wǎng)，這樣供應(yīng)鏈企業(yè)可以在信息最大化的基礎(chǔ)上做出有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)決策。利益分配機(jī)制就是要平衡供應(yīng)鏈上中下游企業(yè)之間的利益，要求供應(yīng)鏈企業(yè)不能只顧自身的利益，應(yīng)考慮到供應(yīng)鏈的整體利益。目標(biāo)激勵(lì)機(jī)制就是要激勵(lì)成員企業(yè)目標(biāo)與系統(tǒng)目標(biāo)保持一致，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目標(biāo)。沖突解決機(jī)制就是要建立一套完整的解決供應(yīng)鏈企業(yè)之間的沖突的辦法和規(guī)定，同時(shí)要成立諸如仲裁機(jī)構(gòu)之類的調(diào)解機(jī)構(gòu)。232發(fā)揮隱性契約的作用，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論提出將長(zhǎng)期契約用來(lái)代替縱向一體化經(jīng)營(yíng)時(shí)，可以采用兩種形式，一是選擇依靠在法律上強(qiáng)制執(zhí)行的明文契約來(lái)保障；二是選擇如果出現(xiàn)機(jī)會(huì)主義行為，就通過(guò)“斷絕來(lái)往”的市場(chǎng)機(jī)制強(qiáng)制執(zhí)行的暗示性契約（即隱性契約）來(lái)保證。由于不確定性和有限理性，絕對(duì)完整的明文契約是不可能，所以需要隱性契約來(lái)保證企業(yè)間協(xié)同與合作。依據(jù)博弈理論，供應(yīng)鏈企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同效應(yīng)是供應(yīng)鏈成員之間博弈的結(jié)果。例如在供應(yīng)鏈成員中存在著兩個(gè)博弈的參與者，企業(yè)甲和企業(yè)乙它們分別有兩個(gè)可以選擇的策略，即合作與不合作，并且他們均可獨(dú)立地采取策略。我們假定當(dāng)企業(yè)甲、乙均采取合作策略時(shí)，其收益為8單位，當(dāng)企業(yè)甲合作、企業(yè)乙不合作時(shí)其收益分別為3和10單位，當(dāng)企業(yè)甲不合作，企業(yè)乙合作時(shí)，其效用分別為10單位和3單位，如果雙方都不合作的話效益都為3。如果企業(yè)甲、乙之間的交易僅限于一次的話，依據(jù)博弈理論的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)和信息完全假設(shè)，雙方都從各自利益出發(fā)，那么企業(yè)甲、乙均不會(huì)選擇合作、合作的策略組合，而會(huì)選擇不合作、不合作策略組合。盡管這一策略組合是納什均衡，但并未達(dá)到怕累托最優(yōu)，顯然這樣的結(jié)果對(duì)雙方都是不利的。然而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)人的理性假設(shè)是有限的，且由于不完全信息的存在，使無(wú)限重復(fù)博弈成為可能。這種交易如果在企業(yè)甲和乙之間反復(fù)進(jìn)行，則雙方的博弈結(jié)果大不相同。在無(wú)限次重復(fù)博弈中，只要每個(gè)對(duì)弈者有足夠的耐心，人們將進(jìn)行長(zhǎng)期合作，并放棄既得利益。因?yàn)殚L(zhǎng)期合作中的利益可以克服謀取短期利益的動(dòng)機(jī)，對(duì)弈者有為自己建立一個(gè)愿意合作的聲譽(yù)的積極性，也有對(duì)懲罰的短期不合作行為的積極性。使合作、合作策略組合變?yōu)榧{什均衡點(diǎn)，并達(dá)到帕累托最優(yōu)。在社會(huì)化大生產(chǎn)分工越來(lái)越細(xì)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)，企業(yè)之間互相協(xié)作相互依賴的程度越來(lái)越大，如果僅為一次交易利潤(rùn)的最大化而過(guò)多損害交易雙方的利益必然妨礙其長(zhǎng)期利潤(rùn)的最大化，這是得不償失的事，不論從企業(yè)甲還是乙的角度看采取合作策略雖然有悖于短期利益的最大化目標(biāo)，但符合長(zhǎng)期利益最大化的目標(biāo)，因此盡管雙方都有利己主義的動(dòng)機(jī)，但在長(zhǎng)期的博弈中，雙方都采取合作的策略相互協(xié)調(diào)。這樣就充分的發(fā)揮了供應(yīng)鏈企業(yè)間隱性契約的作用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同。3加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理全球物流進(jìn)入供應(yīng)鏈時(shí)代，供應(yīng)鏈成為跨企業(yè)整合所有商業(yè)活動(dòng)的管理集成，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。建立有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，成為企業(yè)不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的企業(yè)必須適時(shí)引入供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出。31供應(yīng)鏈的內(nèi)涵與其發(fā)展當(dāng)以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念逐步取代以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷觀念時(shí)，供應(yīng)鏈管理SUPPLYCHAINMANAGEMENT應(yīng)運(yùn)而生。早期的供應(yīng)鏈管理研究是以產(chǎn)品制造為中心，力圖提高生產(chǎn)率、降低成本、提高產(chǎn)量，它是企業(yè)實(shí)施敏捷制造的重要技術(shù)之一。所謂供應(yīng)鏈，其實(shí)就是由供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。同一企業(yè)可能構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的不同組成節(jié)點(diǎn)，但更多的情況是由不同的企業(yè)構(gòu)成這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的不同節(jié)點(diǎn)。比如，在某個(gè)供應(yīng)鏈中，同一企業(yè)可能既在制造商、倉(cāng)WWWXINLUNWENCOMCN庫(kù)節(jié)點(diǎn)，又在配送中心節(jié)點(diǎn)等占有位置。在分工愈細(xì)，專業(yè)要求愈高的供應(yīng)鏈中，不同節(jié)點(diǎn)基本上由不同的企業(yè)組成。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動(dòng)的原材料、在制品庫(kù)存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。供應(yīng)鏈實(shí)際上是由所有加盟的節(jié)點(diǎn)企業(yè)（或企業(yè)單位）組成，其中一般有一個(gè)核心企業(yè)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)（或企業(yè)單位）在需求信息的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)供應(yīng)鏈的職能（制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷、零售等）分工與合作實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的不斷增值。供應(yīng)鏈邏輯思想的推出為企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的有效控制、優(yōu)化調(diào)配提供了理論依據(jù)，為企業(yè)能集中精力關(guān)注供應(yīng)鏈上所有活動(dòng)并作出正確決策提供了有效方法。供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制的過(guò)程。它包括訂貨、制造、分銷、庫(kù)存管理、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶服務(wù)各方面。32物流供應(yīng)鏈管理的涵義、目標(biāo)及與傳統(tǒng)物流管理的區(qū)別所謂供應(yīng)鏈管理，就是指在滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來(lái)進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。物流供應(yīng)鏈管理是以物流為對(duì)象的供應(yīng)鏈管理，它致力于所有物流活動(dòng)一體化管理的整個(gè)供應(yīng)鏈。物流供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性，降低整個(gè)物流成本和物流費(fèi)用水平，降低庫(kù)存，通過(guò)供應(yīng)鏈中各種資源運(yùn)作效率的提供，賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)變化并作出及時(shí)反應(yīng)，從而做到物盡其用、貨暢其流。物流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲(chǔ)運(yùn)管理有很大不同，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面一是將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體；二是要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策；三是供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同看法，從某種角度來(lái)看，庫(kù)存不一定是必需的，它只是起平衡作用的最后工具；四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。33實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理的必要性331使物流系統(tǒng)無(wú)縫連接這是使供應(yīng)鏈獲得協(xié)調(diào)運(yùn)作的前提條件，因?yàn)槿绻麤](méi)有物流系統(tǒng)的無(wú)縫連接，運(yùn)輸?shù)呢浳镉馄谖吹?，顧客的需要不能得到及時(shí)滿足，采購(gòu)物資中途受阻，這都會(huì)使供應(yīng)鏈的合作性大打折扣。332有效減少庫(kù)存總量供應(yīng)鏈環(huán)境下，成員企業(yè)通過(guò)信息共享，加強(qiáng)了相互之間的溝通與合作，有助于集成化管理，這樣就可以減少鏈上每個(gè)成員企業(yè)的不確定性，減少了每個(gè)成員的安全庫(kù)存量。333縮短企業(yè)訂單處理周期訂單處理是企業(yè)商務(wù)環(huán)節(jié)中的一部分，縮短訂單周期，可以使整個(gè)生產(chǎn)周期縮短。按照美國(guó)供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，實(shí)施物流和供應(yīng)鏈管理，可以使平均訂單處理周期從65天縮短到43天，時(shí)間縮短了35。在歐洲，訂單處理的周期從44天縮短到35天，縮短了25。334現(xiàn)金循環(huán)周期縮短現(xiàn)金周期決定企業(yè)資金使用效率?，F(xiàn)金周期縮短是企業(yè)效益提升的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，而通過(guò)供應(yīng)鏈過(guò)程縮短庫(kù)存周期，是縮短整個(gè)現(xiàn)金周期的核心。北美和西歐的經(jīng)驗(yàn)數(shù)字表明，供應(yīng)鏈管理和物流外包可以使現(xiàn)金周期分別縮短196和267。335服務(wù)水平提高供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)可以盡快地把握真實(shí)的用戶需求（一般性產(chǎn)品及服務(wù)、個(gè)性化產(chǎn)品與特殊服務(wù)）和準(zhǔn)確的需求量，使企業(yè)的供應(yīng)活動(dòng)建立在真實(shí)的市場(chǎng)需求上。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，物流通暢，企業(yè)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更經(jīng)濟(jì)地將產(chǎn)品供應(yīng)給用戶，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。336提高了物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力供應(yīng)鏈管理通過(guò)INTERNET作為技術(shù)支撐，其成員企業(yè)能及時(shí)獲得并處理信息，加速了作業(yè)流程重組能力，從而提高了整個(gè)系統(tǒng)對(duì)客戶需求快速有效反應(yīng)的能力。34加強(qiáng)物流供應(yīng)鏈管理的措施在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，對(duì)物流的要求更高了。為了提高效率，企業(yè)可以采取以下措施來(lái)加強(qiáng)物流管理。341利用現(xiàn)代信息技術(shù)管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流高度依賴于對(duì)大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時(shí)更新。從某種意義上說(shuō)，現(xiàn)代物流的競(jìng)爭(zhēng)已成為物流信息的競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用主要有以下幾種（1）電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)。電子數(shù)據(jù)交換已被確認(rèn)為是企業(yè)間計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)交換商業(yè)文件的標(biāo)準(zhǔn)形式，EDI是用電子技術(shù)來(lái)描述兩個(gè)組織間傳輸信息的能力，它是通過(guò)以下幾個(gè)方面對(duì)物流作業(yè)成本產(chǎn)生影響的降低與印刷、郵寄以及處理書面交易有關(guān)的勞動(dòng)和物料成本；減少電話、傳真以及電傳通信費(fèi)用；減少抄寫成本。（2）條形碼（BARCODE）技術(shù)。是將數(shù)據(jù)編碼成可以用光學(xué)方式閱讀的符號(hào)，經(jīng)過(guò)印刷技術(shù)生成機(jī)讀的符號(hào)，最終又能為掃描器和解碼器識(shí)別。條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)各行業(yè)自動(dòng)化管理的有力武器，其表現(xiàn)在登錄快速、節(jié)省人力和管理成本；提高物流作業(yè)效率；更精確地控制儲(chǔ)運(yùn)的指派與貨物的揀??；實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)收集，以達(dá)到實(shí)時(shí)控制目的。（3）地理信息系統(tǒng)（GIS）。是將表格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示，然后對(duì)顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。國(guó)外已經(jīng)開WWW17CHAOGU8WANG發(fā)出利用GIS進(jìn)行物流分析的工具軟件。完整的GIS物流分析軟件集成了車輛路線模型、最短路模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施、定位模型等。（4）全球定位系統(tǒng)（GPS）。是20世紀(jì)產(chǎn)生的一項(xiàng)高新技術(shù)，GPS在物流領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。如用于汽車的定位、跟蹤調(diào)度、空中交通管理等。（5）電子商務(wù)（EC）。是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，以電子交易為手段來(lái)完成金融、物資、服務(wù)和信息價(jià)值的交換，快速而有效地從事各種商務(wù)活動(dòng)的最新科學(xué)方法。電子商務(wù)的應(yīng)用使物流進(jìn)一步提速，更加適應(yīng)市場(chǎng)變化。342建立科學(xué)、合理、優(yōu)化的電子商務(wù)物流配送和新型物流配送中心（1）電子商務(wù)物流配送是必不可少的。電子商務(wù)物流配送，就是信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的物流配送。物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計(jì)算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段，針對(duì)社會(huì)需求，嚴(yán)格地、守信用地按用戶的訂貨要求，進(jìn)行一系列分類、編配、整理、分工、配貨等理貨工作，定時(shí)、定點(diǎn)、定量地交給沒(méi)有范圍限度的各類用戶以滿足其對(duì)商品的需求。可以看出，這種新型的物流配送是以一種全新的面貌，成為流通流點(diǎn)革新的先鋒。（2）新型物流配送中心。產(chǎn)品能否通過(guò)供應(yīng)鏈快速到達(dá)目的地，這取決于物流配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度。只有通過(guò)高水平的企業(yè)管理、高素質(zhì)的人才配置和高水平的裝備配置建立的新型物流配送中心才能充分發(fā)揮物流供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵陔娮由虅?wù)時(shí)代，信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送中心具有以下幾個(gè)特征物流配送反應(yīng)速度快；物流配送流程自動(dòng)化。這些傳統(tǒng)的物流所不具有的優(yōu)勢(shì)使得企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)更能適應(yīng)市場(chǎng)的變化，使得企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）利用第三方物流。第三方物流（3PLS）是由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。由于第三方物流企業(yè)專業(yè)化物流服務(wù)更有效率，通過(guò)物流業(yè)務(wù)的外包，企業(yè)能夠把時(shí)間和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上，提高供應(yīng)鏈管理體系的運(yùn)作效率。另外，第三方物流在供應(yīng)鏈的小批量庫(kù)存補(bǔ)給，運(yùn)輸以外的服務(wù)如聯(lián)合倉(cāng)庫(kù)管理、顧客訂單處理等方面的優(yōu)勢(shì)使供應(yīng)鏈管理過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從供應(yīng)方到需求方全過(guò)程中環(huán)節(jié)最少、時(shí)間最短、費(fèi)用最省。采用第三方物流是出于以下考慮降低作業(yè)成本。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)前許多企業(yè)選擇外包的主要原因是第三方物流（3PLS）至少可為貨主降低10的費(fèi)用。在實(shí)際操作的時(shí)候，要根據(jù)不同類型貨物，仔細(xì)分析行情，為了保持最低的成本費(fèi)用，必須在貨物質(zhì)量、采購(gòu)、資產(chǎn)管理、運(yùn)輸服務(wù)和其他因素之間，全面權(quán)衡利弊。充分利用第三方物流（3PLS）的先進(jìn)技術(shù)，改善基礎(chǔ)設(shè)施。重視對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃的建設(shè)，加大投入，盡快形成配套的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)、完整的倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施、先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等?，F(xiàn)在世界上許多跨國(guó)物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”，即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。借助信息技術(shù)，建立廣泛的電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，以建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。保持與客戶的緊密聯(lián)系，成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴。第三方物流企業(yè)要找準(zhǔn)與客戶合作的最佳切入點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上繼續(xù)構(gòu)建更為密切的營(yíng)銷策略。加強(qiáng)與客戶的溝通，定期到服務(wù)對(duì)象的企業(yè)了解其需求。找出其中有待提高的部分，從而提高系統(tǒng)效率。總之供應(yīng)鏈管理體系運(yùn)作是一個(gè)價(jià)值增值過(guò)程，而積極有效地管理好物流過(guò)程，對(duì)于提高供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平有著舉足輕重的作用。4企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同的動(dòng)力和方法供應(yīng)鏈協(xié)同內(nèi)在動(dòng)因問(wèn)題是理論界和企業(yè)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題,生態(tài)學(xué)理論認(rèn)為協(xié)同的主要?jiǎng)右蛴邢到y(tǒng)自組織、自然選擇和協(xié)同基因。供應(yīng)鏈系統(tǒng)與生態(tài)學(xué)系統(tǒng)存在著相似性,分析生態(tài)位、K選擇以及演化博弈對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同策略研究具有現(xiàn)實(shí)意義。20世紀(jì)70年代以來(lái),人們逐漸意識(shí)到自然生態(tài)系統(tǒng)解決復(fù)雜性問(wèn)題的能力和價(jià)值。由于供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有非線性和不確定性,這些特征與生態(tài)學(xué)理論研究對(duì)象的特征是相一致的,所以生態(tài)學(xué)理論對(duì)供應(yīng)鏈協(xié)同的研究具有適用性。本文試圖從生態(tài)學(xué)理論的角度,探討了供應(yīng)鏈協(xié)同的動(dòng)因與策略。41供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)同動(dòng)力411系統(tǒng)自組織生態(tài)學(xué)理論強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)元素的自組織性,生物進(jìn)化的本質(zhì)是生物為適應(yīng)生存環(huán)境的變化而對(duì)自身生存狀態(tài)進(jìn)行的自調(diào)節(jié),進(jìn)化的結(jié)果是生物本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜性的提高。生物進(jìn)化總是導(dǎo)致新物種的出現(xiàn)和結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化即有序性的增加。有學(xué)者認(rèn)為,生物在進(jìn)化過(guò)程中滿足一定條件時(shí)生物可以自發(fā)地改變自己的生存狀態(tài)以適應(yīng)周圍環(huán)境。這種適應(yīng)既包括暫時(shí)性的適應(yīng)反應(yīng),如條件反射也包括永久性適應(yīng),即產(chǎn)生遺傳性變異。把這個(gè)生物進(jìn)化自發(fā)性條件稱為自適應(yīng)函數(shù)。生物界的生物自適應(yīng)對(duì)社會(huì)領(lǐng)域問(wèn)題的研究很有啟發(fā)意義。目前,供應(yīng)鏈已從分散式管理轉(zhuǎn)變到協(xié)同式管理,本文研究的是有自組織程度低到自組織程度高的演化過(guò)程。供應(yīng)鏈系統(tǒng)從外界環(huán)境中吸取的任何東西,都可能產(chǎn)生序參量,都會(huì)引起漲落。正是由于有不斷的序參量產(chǎn)生,有不斷的“漲落”出現(xiàn),供應(yīng)鏈系統(tǒng)才得以不斷創(chuàng)新。412自然選擇生物學(xué)中達(dá)爾文式的自然選擇定義為生物體繁殖引起了資源的稀缺,從而形成了消滅不夠適應(yīng)變種的壓力。進(jìn)化論學(xué)家拉馬克認(rèn)為,生物進(jìn)化的動(dòng)力與機(jī)理來(lái)自生物具有一種不斷地增加結(jié)構(gòu)復(fù)雜性和完美性的天生趨勢(shì),生物具有對(duì)環(huán)境變化的反應(yīng)能力。把經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制建立在生物進(jìn)化和自然選擇的基礎(chǔ)上,其理論的核心是適應(yīng)機(jī)制,強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體能否適應(yīng)環(huán)境是企業(yè)生存的決定性因素。弗里德曼在實(shí)證主義經(jīng)濟(jì)學(xué)方法論中論證了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)傾向于保證最有效率的企業(yè)生存下來(lái),最有效率企業(yè)的行為都基本上做到了使其利潤(rùn)最大化。面對(duì)有限的資源,現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)形式以轉(zhuǎn)變成為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),同一行業(yè)里的各條供應(yīng)鏈在接受著經(jīng)濟(jì)自然選擇。那些能夠很好地整合供應(yīng)鏈上各個(gè)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)無(wú)縫協(xié)同的供應(yīng)鏈往往經(jīng)受了自然的選擇,得到了快速發(fā)展,不斷成長(zhǎng)壯大。所以供應(yīng)鏈協(xié)同是環(huán)境賦予的供應(yīng)鏈企業(yè)迫切需要的適應(yīng)模式。413生物進(jìn)化動(dòng)力協(xié)同基因大量生物實(shí)驗(yàn)和研究表明,生物進(jìn)化的基本動(dòng)力有競(jìng)爭(zhēng)和合作,生物界存在著廣泛的互惠共生機(jī)制。生物的性狀是由基因決定的,在此我們把控制物種分工與合作的性狀的基因稱為協(xié)同基因。協(xié)同進(jìn)化的現(xiàn)象是普遍存在的。供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)之間也存在著類似的關(guān)系,企業(yè)之間若為上下游關(guān)系或相關(guān)產(chǎn)業(yè),則其收益相關(guān)性一般比較大。他們的成長(zhǎng)與發(fā)展歷程中充滿了競(jìng)爭(zhēng),資源規(guī)模有限,其實(shí)協(xié)同合作是他們的需求和內(nèi)在愿望即他們攜帶有協(xié)同基因。正因?yàn)槿绱?供應(yīng)鏈理論一經(jīng)實(shí)施,便得到了很好地響應(yīng)。所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)也采用了協(xié)同進(jìn)化的方式來(lái)建立相互之間的互惠共生關(guān)系,以提高對(duì)外部市場(chǎng)的適應(yīng)性。42供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)同方法分析421生態(tài)位與供應(yīng)鏈協(xié)同進(jìn)化生態(tài)位指在自然生態(tài)系統(tǒng)中,一個(gè)種群在時(shí)間、空間上的位置及其與相關(guān)種群間的功能關(guān)系。生態(tài)位概念相對(duì)抽象,一些數(shù)量測(cè)度指標(biāo)如生態(tài)位寬度、生態(tài)位重疊、生態(tài)體積及生態(tài)位維數(shù)等幫助理解生態(tài)位概念。從而,引出企業(yè)生態(tài)位概念,明確這一概念對(duì)于正確認(rèn)識(shí)物種在自然選擇進(jìn)化過(guò)程的作用,以及在運(yùn)用生態(tài)位理論指導(dǎo)供應(yīng)鏈成員構(gòu)成配置等方面具有重要的意義。供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嗷ヂ?lián)系的多個(gè)企業(yè)集合體,與生物種群非常相似,呈現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu),稱之為企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。系統(tǒng)中企業(yè)間的互動(dòng)關(guān)系定義為企業(yè)的生態(tài)鏈,生態(tài)鏈上的企業(yè)之間存在共同進(jìn)化關(guān)系。企業(yè)之間既有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也有合作和共生關(guān)系,這就存在一個(gè)供應(yīng)鏈的“最適密度”問(wèn)題。描述生物種群密度與存活率相互關(guān)系的“阿利規(guī)律”同樣適用于供應(yīng)鏈系統(tǒng),即在一定條件下,當(dāng)供應(yīng)鏈上企業(yè)密度處于適度大小時(shí),供應(yīng)鏈增長(zhǎng)最快密度太低或太高,由相互競(jìng)爭(zhēng)資源造成的供應(yīng)鏈內(nèi)耗太大,會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈生長(zhǎng)起抑制作用。所以供應(yīng)鏈系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)該建立在企業(yè)生態(tài)位分離的基礎(chǔ)之上。企業(yè)對(duì)資源的需求越相似,產(chǎn)品和市場(chǎng)基礎(chǔ)越相近,它們之間生態(tài)位的重疊程度就越大,競(jìng)爭(zhēng)就越激烈。因此,在進(jìn)行供應(yīng)鏈的成員選擇時(shí),企業(yè)考慮入選企業(yè)生態(tài)位的分離。企業(yè)生態(tài)位的分離不僅減少了競(jìng)爭(zhēng),更重要的是為企業(yè)間功能耦合形成超循環(huán)提供了條件,使供應(yīng)鏈由有序進(jìn)化到更深層次的有序。RN本篇文章來(lái)源于大考吧WWWDAKAO8COM；原文鏈接地址HTTP/WWWDAKAO8COM/LUNWEN/HTML/12720771727HTML422R選擇、K選擇與供應(yīng)鏈生態(tài)策略生物學(xué)家們根據(jù)不同物種按照棲息、環(huán)境和進(jìn)化選擇將進(jìn)化分為R選擇和K選擇。R選擇是指環(huán)境氣候變化大、資源相對(duì)短缺、災(zāi)害較多的系統(tǒng)對(duì)生物種群的選擇K選擇是指環(huán)境氣候穩(wěn)定、資源豐富、災(zāi)害稀少的系統(tǒng)對(duì)生物種群的選擇。根據(jù)對(duì)應(yīng)的選擇將進(jìn)化策略分為R策略和K策略。從物種適應(yīng)性出發(fā),進(jìn)一步將K選擇的生物種群稱為K策略者,R選擇的生物種群稱為R策略者。在生存競(jìng)爭(zhēng)中,K策略者是以“質(zhì)”取勝,R策略者則是以“量”取勝,K策略者將大部分能量用于提高存活,R策略者將大部分能量用于繁殖。生態(tài)策略是生物在環(huán)境適應(yīng)過(guò)程中形成的進(jìn)化策略。與經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出的最優(yōu)化理論相對(duì)應(yīng),生物學(xué)家認(rèn)為自然選擇是一個(gè)最優(yōu)化過(guò)程,一個(gè)現(xiàn)存物種表明了它是其對(duì)環(huán)境各種可能適應(yīng)方式中的最佳選擇之一。實(shí)際上供應(yīng)鏈的進(jìn)化過(guò)程亦是典型的環(huán)境選擇的過(guò)程。有時(shí)處于減少風(fēng)險(xiǎn)考慮,會(huì)增加同類合作伙伴,但是供應(yīng)鏈上的合作伙伴企業(yè)未必越多越好,它也遵循進(jìn)化的生態(tài)策略。因?yàn)楣?yīng)鏈所處的行業(yè)環(huán)境的承受能力有限,超出環(huán)境的承載力,會(huì)出現(xiàn)適得其反的效果。優(yōu)化生態(tài)策略的途徑有供應(yīng)鏈上的各企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由R策略者向K策略者的轉(zhuǎn)變企業(yè)不能單純追求規(guī)模的擴(kuò)大和低成本戰(zhàn)略,要向創(chuàng)新和難以復(fù)制的核心技術(shù)的戰(zhàn)略上調(diào)整要由以“量”取勝向以“質(zhì)”取勝,自覺(jué)遵循“適者生存”的市場(chǎng)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)法則。423演化博弈策略供應(yīng)鏈類似于生物有機(jī)界的食物鏈,是企業(yè)生態(tài)鏈的載體,也存在著能量和物質(zhì)的流動(dòng)、循環(huán)發(fā)生聯(lián)系并由此相互作用。種群生態(tài)理論研究的方向就是探討生物群落的適應(yīng)與變遷的過(guò)程。演化博弈理論最早源于FISHER、HAMILTON等遺傳生態(tài)學(xué)家對(duì)動(dòng)物和植物的沖突與合作行為的博弈分析,他們研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)植物演化結(jié)果在多數(shù)情況下都可以在不依賴任何理性假設(shè)的前提下用博弈論方法來(lái)解釋。在該理論中,核心的概念是“復(fù)制動(dòng)態(tài)”和“演化穩(wěn)定策略”ESS。復(fù)制動(dòng)態(tài)實(shí)際上是描述某一特定策略在一個(gè)種群中被采用的頻數(shù)或頻度的動(dòng)態(tài)微分方程。根據(jù)演化原理,一種策略的適應(yīng)度或支付PAYOFF比種群的平均適應(yīng)度高,這種策略就會(huì)在種群中發(fā)展,即適者生存體現(xiàn)在這種策略的增長(zhǎng)率1/XKDXT/DT0,可用微分方程給出1/XKDXT/DTUK,SUS,S,K1,K。其中,XK為一個(gè)種群中采用策略K的比例,UK,S表示采用策略K時(shí)的適應(yīng)度,US,S表示平均適應(yīng)度,K代表不同的策略。如果UK,SUS,S,在一定時(shí)期內(nèi)是演化穩(wěn)定策略ESS。由此可見(jiàn),一個(gè)物種的進(jìn)化可能會(huì)改變作用于其他生物的選擇壓力,從而引起其他生物的適應(yīng)性變化,而這種變化將會(huì)引起相關(guān)物種的進(jìn)一步變化。所以,兩個(gè)或多個(gè)組織的自身進(jìn)化常常是相互影響的,這樣就形成了一個(gè)互相作用的協(xié)同進(jìn)化系統(tǒng)。這種復(fù)制動(dòng)態(tài)的微分方程可以描述協(xié)同演化的過(guò)程,可以為供應(yīng)鏈協(xié)同提供新的研究視角。43供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)鍵從生態(tài)學(xué)理論的角度,以自適應(yīng)、自然選擇、協(xié)同基因和生物進(jìn)化動(dòng)力為切入點(diǎn)研究供應(yīng)鏈協(xié)同的內(nèi)在動(dòng)因,得出供應(yīng)鏈協(xié)同是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的一種自組織自然選擇的結(jié)果是企業(yè)重新審視自身的價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì),使供應(yīng)鏈協(xié)同成為必要供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)具有協(xié)同基因等論點(diǎn)。相應(yīng)于內(nèi)在動(dòng)因提出基于生態(tài)學(xué)理論的供應(yīng)鏈協(xié)同策略有必要的生態(tài)位分離、K選擇者的供應(yīng)鏈生態(tài)策略和演化博弈策略。通過(guò)以上的研究為供應(yīng)鏈協(xié)同內(nèi)在動(dòng)因問(wèn)題的研究開辟新的研究視角和研究方法。5實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈信息化51企業(yè)管理信息化的應(yīng)用情況分析511需求和軟件的多樣性由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段，企業(yè)所處的行業(yè)和企業(yè)的能力不同，所以企業(yè)有各自不同的管理信息化的需求。最初是企業(yè)需要管理的文檔、圖紙和基本數(shù)據(jù)越來(lái)越多，信息交流越來(lái)越頻繁，手工處理難以適應(yīng)管理的要求。然后，企業(yè)又希望提高信息處理的速度和效率，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和行政辦公的信息管理。隨著企業(yè)管理信息化應(yīng)用的深化，信息資源作為一種管理資源、經(jīng)濟(jì)資源、競(jìng)爭(zhēng)資源被人們重新認(rèn)識(shí)，企業(yè)管理信息化的需求在于更好地利用信息資源，將分散在企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門的信息進(jìn)行整合。在管理和決策的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，人們又希望使企業(yè)變得“聰明”起來(lái)，企業(yè)管理信息化的需求又轉(zhuǎn)向重視信息內(nèi)容挖掘、全盤協(xié)調(diào)各種因素。同時(shí)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了各種不同的企業(yè)管理信息化軟件。早期有管理技術(shù)數(shù)據(jù)的各種CAX軟件，后來(lái)又發(fā)展到統(tǒng)一的PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，PRODUCTDATAMANAGEMENT），現(xiàn)在又發(fā)展了PLM（產(chǎn)品生命周期管理，PRODUCTLIFECYCLEMANAGEMENT），強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品全生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)的管理。還有各種管理信息系統(tǒng)（MIS）和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA），以及現(xiàn)在非常流行的企業(yè)資源計(jì)劃ERP、客戶關(guān)系管理CRM、供應(yīng)鏈管理SCM、知識(shí)管理KM、商務(wù)智能BI、電子商務(wù)等。但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)不是功能太少，就是浪費(fèi)太多，找一款稱心如意的管理軟件非常困難。管理軟件的多樣性本來(lái)是為了滿足企業(yè)的不同管理需求的，但在應(yīng)用中反而成了企業(yè)管理信息化過(guò)程中的一個(gè)困擾。512定制化需求每個(gè)企業(yè)都有自己的個(gè)性，其運(yùn)作方式、管理模式等的不同必然要求個(gè)性化的軟件來(lái)滿足自己的實(shí)際需要，只有定制軟件才能達(dá)到這種需求。但是定制軟件的成本高、開發(fā)周期長(zhǎng)，導(dǎo)致了定制軟件項(xiàng)目的不確定性，容易失敗。軟件廠商一般是根據(jù)各自對(duì)企業(yè)和行業(yè)的理解，開發(fā)出商業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)軟件，才能維持較低的成本，大規(guī)模推廣，而這又和企業(yè)的個(gè)性化需求有沖突。為此，廠商一般提供所謂“二次開發(fā)”，但功能有限。所以，需要借鑒生產(chǎn)制造領(lǐng)域的大規(guī)模定制的思想，來(lái)改進(jìn)管理信息化的應(yīng)用和開發(fā)，既控制合理的成本和時(shí)間，又能夠滿足企業(yè)管理的個(gè)性化需求，提高應(yīng)用的成功率。52大規(guī)模定制的思想大批量定制生產(chǎn)（MASSCUSTOMIZATION,MC）是采用技術(shù)和管理手段實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)客戶的個(gè)性化定制，而成本和時(shí)間同大批量生產(chǎn)產(chǎn)品相一致的一種生產(chǎn)模式，根據(jù)每個(gè)客戶的獨(dú)特需求，以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。大規(guī)模定制的思想強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化分析，在識(shí)別客戶的不同要求和需要的基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)思想和相似性原理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分解和重組，形成產(chǎn)品族等模式，得到能夠快速配置的產(chǎn)品模型，并且將形成特定產(chǎn)品的時(shí)間盡量延后，使產(chǎn)品的定制化工作簡(jiǎn)化，然后在標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)、模塊化技術(shù)、成組技術(shù)、現(xiàn)代設(shè)計(jì)技術(shù)、并行工程和重組制造等技術(shù)和思想的支持下，根據(jù)每個(gè)客戶的特殊需求最終實(shí)現(xiàn)以大批量生產(chǎn)的效率提供定制產(chǎn)品。53企業(yè)管理軟件的大規(guī)模定制運(yùn)用大規(guī)模定制的思想，對(duì)管理軟件進(jìn)行定制部分和標(biāo)準(zhǔn)組件的區(qū)分，利用現(xiàn)代軟件技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)一定程度上的管理軟件大規(guī)模定制。531區(qū)分基本通用部分和定制化部分，快速建模不同的企業(yè)，管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)會(huì)有所差異，因而要求軟件系統(tǒng)能夠與此相適應(yīng)。全球化的進(jìn)程與激烈的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的不確定性和多變性，由此需要企業(yè)增強(qiáng)組織的可變性以適應(yīng)快速競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，這要求軟件系統(tǒng)能夠動(dòng)態(tài)重組。但是變和不變是相對(duì)的，在某個(gè)時(shí)期，總有企業(yè)管理所需要的最基本部分，在此基礎(chǔ)上，可以組合出不同的個(gè)性化的變化。這樣，通過(guò)區(qū)分軟件的通用部分和定制部分，將軟件系統(tǒng)建立在可快速變更的企業(yè)模型基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的具體情況和發(fā)展變化，動(dòng)態(tài)地配置和裁減，能夠快速、低成本地得到企業(yè)所需要的個(gè)性化管理軟件。為了建立可快速變更的企業(yè)模型，人們提出了動(dòng)態(tài)企業(yè)建模DEM（DYNAMICENTERPRISEMODELING）的方法，通過(guò)它提供一個(gè)企業(yè)管理與運(yùn)行的框架結(jié)構(gòu)，以保證企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)能夠緊密匹配企業(yè)經(jīng)常改進(jìn)的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)模型，進(jìn)而減少整個(gè)系統(tǒng)的復(fù)雜性，增加應(yīng)用系統(tǒng)柔性，方便信息系統(tǒng)的建模、仿真、分析，進(jìn)而獲得優(yōu)化的個(gè)性化軟件系統(tǒng)。在企業(yè)動(dòng)態(tài)模型的基礎(chǔ)上，組合軟件商開發(fā)出的基礎(chǔ)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)化自由定制模塊，能夠大規(guī)模定制出管理軟件，適應(yīng)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模企業(yè)的需要。532利用可重構(gòu)的軟件技術(shù)傳統(tǒng)軟件的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法，注重軟件的功能分解及功能之間的信息交互，軟件中所有的功能都是預(yù)先設(shè)計(jì)好以針對(duì)某種具體業(yè)務(wù)過(guò)程的，這種方法是無(wú)法通過(guò)對(duì)這些功能體的替換來(lái)實(shí)現(xiàn)重構(gòu)的。為了實(shí)現(xiàn)軟件的大規(guī)模定制，需要一種新的可重構(gòu)的軟件技術(shù)。我國(guó)的863計(jì)劃和自然科學(xué)基金資助了這方面的多項(xiàng)研究，探討了解決的辦法。把軟件的功能實(shí)體和它的交互界面分離，使得界面的設(shè)計(jì)和功能實(shí)體的設(shè)計(jì)得以分別進(jìn)行。在軟件的功能設(shè)計(jì)階段，只關(guān)注其軟件功能細(xì)節(jié)以及完成每個(gè)功能細(xì)節(jié)所需的條件，而不關(guān)注它是如何處理界面的。