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文檔簡介
1、 餐飲投資商業(yè)計(jì)劃書LV辣菜館 擬定名稱:、辣味,定位為包含年輕、時(shí)尚、愛情、Love辣菜館( LV 火辣、快捷等元素的湘贛菜系餐廳) 選址條件:上海五角場標(biāo)準(zhǔn)門面房,具備辦公中心、商業(yè)中心、居住中心三個(gè)條件,同時(shí)還是上海最大的大學(xué)社區(qū),交通便利、視野寬只能借助周圍各大商場的闊。唯一不足是沒有合適的停車位置, 地下停車場。 市場調(diào)研:我們定位的目標(biāo)消費(fèi)群以五經(jīng)過初步的投資前期市場調(diào)查,周圍龐大的大學(xué)生商業(yè)從業(yè)人員和顧客、角場商圈的辦公白領(lǐng)、競爭對手主要為現(xiàn)存和即將開業(yè)群、周圍龐大的楊浦區(qū)居民群;的中餐廳,其中特別以入主大商場的各大品牌快餐廳,以年輕、時(shí)尚、快捷為元素的對手比較多,但以愛情、火辣
2、為元素的對手新的商業(yè)氛圍全面營造好五角場所在商圈過去非常發(fā)達(dá),較少;與餐飲行后,短期內(nèi)將成為可以與徐家匯比擬的巨大消費(fèi)商圈;供應(yīng)商關(guān)系有待加強(qiáng)。租賃合同等已經(jīng)明確,業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、完善、詳細(xì)、有計(jì)劃的市場調(diào)查,特別是消費(fèi)者偏好調(diào)查需要進(jìn) 一步的展開。 餐飲特色:為主色辣以湘菜和贛菜為主菜系,宣揚(yáng)湘贛飲食文化,以 火辣、愛情、將辣菜文化與時(shí)尚元素結(jié)合年輕、調(diào)進(jìn)行菜色設(shè)計(jì),積極開拓湘贛菜快餐消費(fèi)市場和,快捷融合推廣;設(shè)計(jì)快餐套餐 外送市場。 擬定規(guī)模:平米,建筑面積100開間門面商鋪樓上樓下各50平方米,1 萬元。月租金3.3 擬定人員:,2名助理廚師,4個(gè)店面服務(wù)員(含領(lǐng)班和收銀)名廚師, 2
3、 月工資總額控制在萬元以內(nèi)。1 開業(yè)準(zhǔn)備:月辦理工商稅務(wù)消防等政府3 2月中旬簽約,兩個(gè)月免租,菜點(diǎn)設(shè)計(jì)和價(jià)格設(shè)計(jì)、崗位制度的制定、事務(wù)、人員招聘和培訓(xùn)、裝修配套和店內(nèi)裝飾、供應(yīng)商接觸、首批物料備貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等 日正式營業(yè)。14等,月中旬試營業(yè),5月 開業(yè)策劃:活動(dòng)期間均可享受活動(dòng)宣正式開業(yè)慶典兩周,試營業(yè)兩周,傳的優(yōu)惠;媒體推廣策劃、戶外現(xiàn)場策劃、店內(nèi)布置、促銷活動(dòng) 設(shè)計(jì)等。 投資預(yù)算:房租和押金周轉(zhuǎn)資金16.5萬元,固定資產(chǎn)投資15萬元(裝修10萬元,電器和廚房設(shè)備3萬元,家具裝飾等2萬元),物 萬元。33萬元,合計(jì)1.5料周轉(zhuǎn)資金 經(jīng)營成本:月,促/月,人工房租3.3萬元/月,水電0.2
4、萬元/1萬元元左右,/銷推廣平均0.3萬元月(節(jié)慶日集中使用,每次5000月,其全年做5/萬元1.1萬元平時(shí)使用),稅金0.1次,其余萬元,每年成本支/月,合計(jì)每月成本支出5.30.4他開支萬元 出63.6萬元。 固定資產(chǎn)折舊:年折舊完畢,即平均每月折舊固定資產(chǎn)15萬元,預(yù)算2年后重新裝0.625萬元,折舊資金可用于周轉(zhuǎn),但必須預(yù)算2 修。 盈利預(yù)算:75%毛利(內(nèi)部必須控制預(yù)計(jì)月營業(yè)額15萬元,預(yù)計(jì)65%萬元,固定9.75以上毛利,留足10%空間用于折扣銷售)即月,凈利潤為/月,成本支出5.3萬元/萬元資產(chǎn)折舊0.625 3.825萬元。萬元。年凈利潤為45.9 生存分析:單店盈虧平衡點(diǎn)為每
5、月營業(yè)額9.12萬元,即平均每天營業(yè)額0.304萬元,年?duì)I業(yè)額109.44萬元。第一年的年?duì)I業(yè)額如果低于109.44萬元,則不具備生存條件,必須盡快調(diào)整或轉(zhuǎn)賣;第一年的年?duì)I業(yè)額高于109.44萬元,則具備了生存條件,可以設(shè)法改善;第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元?jiǎng)t可以邁開步子考 慮進(jìn)一步發(fā)展。 利潤分配:繼續(xù)投資開店,用于提升品牌、年凈利潤45.9萬元的60%萬27.54萬元;年凈利潤的40%用于股東分紅,即18.36即 元。 擴(kuò)張計(jì)劃:如果第一年的年?duì)I業(yè)額達(dá)到180萬元且凈利潤中用于繼續(xù)投資的資金大于25萬元,則第二年開3家分店。 餐飲開店計(jì)劃書 禾口一粥食府策劃書 一 前言 民以食為天。足見
6、食之重要。人們的飲食地點(diǎn)不外乎家庭和餐館。后一類細(xì)分如下: 西餐:1,高檔餐廳:講究品位和檔次。價(jià)格高。適合高收入人士。 2,快餐店,如麥當(dāng)勞,肯得基等。適合青少年消費(fèi)。 中餐:1,酒店:以規(guī)模經(jīng)營取勝。 2,小酒店:以特色招牌菜取勝。 3,連鎖快餐店:以連鎖規(guī)模經(jīng)營取勝。 4,大排檔:以價(jià)廉物美,隨意取勝 如果在激烈競爭的市場中尋得立足之地?“賣”點(diǎn)很重要。中國傳但經(jīng)營得好為主要產(chǎn)品的系列產(chǎn)品雖然知道的人多,”粥“統(tǒng)食品的不多。既是盲點(diǎn),也是賣點(diǎn)。只要有好的產(chǎn)品和好的經(jīng)營方式,就能在市場上大行其道。取得很好的效益。 “粥”字典解釋:稀飯。一種用糧食或糧食加其他東西煮成的半流質(zhì)食物。食粥是中國
7、人一種傳統(tǒng)的飲食習(xí)慣。已有數(shù)千年歷史。是人們的主要飲食之一。特別是佛門弟子的主要食物。災(zāi)荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚賑災(zāi)說明了“粥”對于生存的重要。隨著時(shí)代變遷,人們不僅要吃好,還要吃巧。現(xiàn)代研究表明:食“粥”更有保健,美容食療等功效。應(yīng)用藥粥是攝生自養(yǎng),簡單易行的最好方法。至今“粥”仍是全國甚為流傳的食物之一。如北方的小米粥,玉米粥;廣東的艇仔粥及弟粥更是流傳海外,風(fēng)行東南亞。其效用除一般飲食外,還可以作為預(yù)防疾病,治療疾病,養(yǎng)生美容.由于種種原因,如方式分散,品種單一,營銷方式不對,形成不了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營。我們正是看準(zhǔn)機(jī)會(huì),挖掘整理,搜集選擇了幾百種實(shí)用粥譜,推出禾口一粥系列產(chǎn)品滿足市場需求。
8、經(jīng)調(diào)查研究表明,這是一個(gè)投資風(fēng)險(xiǎn)小,用途廣泛,本小利大,市場前景可觀,回報(bào)率高的產(chǎn)業(yè)之一。 二 市場研究及競爭狀況 目前人們對粥的認(rèn)識還局限于一般的狀態(tài),品種單一,常見的白粥配咸菜,八寶粥(紅)豆粥小米粥,皮蛋粥等少量品種,且對效用宣傳極少,銷售方式也陳舊,尚無專門粥店和相應(yīng)的營銷網(wǎng)絡(luò),市場缺口很大,無明顯的競爭。 而我們推出的是人們選擇性強(qiáng)。普通粥僅能充饑填肚價(jià)低利少,具有食療保健,美容益壽為一體的幾百種綠色環(huán)保產(chǎn)品。 賣點(diǎn):不是稀飯,是健康!僅把粥作為一般食品的觀念早已過時(shí),它的積極意義在于幫助人們提高生活質(zhì)量恢復(fù)自尊和自信,滿足人們心理上的需求,使消費(fèi)者從中獲得價(jià)值和滿足。同時(shí)在別人還未
9、醒悟之前搶先一步找出消費(fèi)者潛在的需求替他們制造出來,搶占商機(jī)。 三 消費(fèi)者研究 1 對象:一般消費(fèi)者,重點(diǎn):嬰幼兒,學(xué)生,老人,孕產(chǎn)婦,病人。 2 主要益處:營養(yǎng),衛(wèi)生,口感好,保健,食療。 3 主要場合:早餐:經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,營養(yǎng)的早點(diǎn)。配合干點(diǎn)銷售。正餐:除以上作用外,重點(diǎn)是醫(yī)院,學(xué)校。夜宵:給吃夜宵的顧客提供休閑場地及營養(yǎng)有味的食品。(給夜間的的士司機(jī)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可小看的機(jī)會(huì)) 4 重要性:病人,學(xué)生,老人需要營養(yǎng);免除自己熬粥的煩惱及購買原,配料不便;更有安全感,衛(wèi)生營養(yǎng),功效多。高檔粥的補(bǔ)品功效使有身份的人有高人一等的感覺。維護(hù)健康,省時(shí),省力,使消費(fèi)者有占便宜的感覺。 四主要產(chǎn)品:
10、300余種粥及干點(diǎn)62款輪流供應(yīng)(配方及制作方法另告) 1谷類粥 14款 2豆類粥 16款 3蔬菜粥 36款 4肉類粥 40款 5 款12 花類粥6果品類粥32款 7中藥類粥 80款 8魚類粥 20款 9其它類粥12款 配套產(chǎn)品62款 1糕類 36款 2餅類 16款 3其他類 10款 優(yōu)點(diǎn):品種眾多,適應(yīng)面廣,可選度高,原料便宜,易于采購,工藝流程短,無需特別技術(shù),易生產(chǎn),好銷售,無淡旺季。 缺點(diǎn):因配料眾多,初期采購稍麻煩,推廣需要過程。 2鹵菜:各地特色鹵菜(如四川鹵菜,武漢的鴨脖,南京鹽水鴨,開封桶子雞,江浙糟菜,廣東及湖南的燒臘,熏菜),鮮族泡菜等。 3各地特色小吃: 1 北方風(fēng)味:東
11、北李連貴熏肉大餅,海城餡餅,大連棗泥蒸餅,天津母子丁香餅,十錦燒餅,煎餅果子,承德的混糖鍋餅,鮮花玫瑰餅,北京的一窩絲清油餅,內(nèi)蒙的哈達(dá)餅,西安的肉夾饃,蘿卜餅,秦鎮(zhèn)涼皮,黃桂柿子餅,山東濱洲的鍋?zhàn)语?,?jì)南的千層餅,周村酥燒餅,孔府桂花餅,等等。 2 南方風(fēng)味:臺灣花生石頭餅,咸菜餅,豆沙鍋餅,南瓜餅,三鮮鍋餅,上海酒釀餅,散絲鍋餅,四川椒鹽鍋魁,玫瑰花餅,江蘇黃橋燒餅,蘇州麻餅,揚(yáng)洲棗泥餅,太倉糟油春餅,貴陽雞肉餅,杭州蓑衣餅,湖洲姑嫂餅,金華雪菜油酥餅,湖北東坡餅,廣水桔子餅,蝦絲餅,湖北江陵九黃餅,湘鄂茶油餅,武漢老通 城豆皮,小桃園油酥餅,面窩,豆沙藕餅,廣西蓮蓉夾心餅,安慶油酥餅,湖
12、南瀏陽茴餅,江西九江桂花茶餅,廣東潮洲豬油芝蔥餅,廣州小風(fēng)餅,月牙餡餅,云南雞蛋麥餅,福建泉州水晶菜頭餅,泉州芋頭餅。廈門海蠔煎,等等。 各地風(fēng)味小吃眾多,可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況做,建議南北小吃大互串,更有吸引力。 五 市場建議 近期: 1.開一家樣板店.以此宣傳品牌,擴(kuò)大影響力.地點(diǎn)以市中心為宜.面積40-50平米.裝飾風(fēng)格以回歸自然為主題.全用木板,木桌,木椅.簡單樸素. 2.外送服務(wù):粥用大鍋熬制,配料專人分裝,小鍋配制.專業(yè)送貨隊(duì)伍.重點(diǎn)對象:醫(yī)院住院部,學(xué)校,家庭.統(tǒng)一著裝的人員上門贈(zèng)送菜單(上面有食療粥譜及對癥效果),接受電話定貨. 中期 1. 逐步開設(shè)連鎖店.可以用特許方式加盟,不
13、收加盟費(fèi),只受少量商標(biāo)使用費(fèi)和管理費(fèi).總店統(tǒng)一配送配料.店鋪只管訂貨和銷售. 2. 專柜和店中店:利用別人的場地經(jīng)營.可以自營,也可以送貨由比人經(jīng)營(如大飯店,商場,影院,迪巴等場所,公園,旅游區(qū)等等) 3. 與再就業(yè)工程結(jié)合起來(與政府有關(guān)部門聯(lián)系,爭取支持)大量吸收下崗人員,設(shè)立流動(dòng)售貨車定點(diǎn)定時(shí)供應(yīng)(車站,要道,社區(qū)均可)急擴(kuò)大就業(yè)人數(shù)又免除場地租金,還擴(kuò)大了銷售,增加了利潤, . 名利雙收4. 建立自己的網(wǎng)站.開展網(wǎng)上宣傳,訂貨,加盟,等擴(kuò)大銷售渠道. 遠(yuǎn)期 工業(yè)化生產(chǎn):通過兼并,托管,委托加工等方式,利用原來生產(chǎn)罐頭食品的工廠生產(chǎn)成品粥(罐裝)半成品(袋裝)進(jìn)入超市銷售 以上過程逐步
14、推廣大約需1到3年時(shí)間 六 商品定位 1 大眾化系列食品 2 價(jià)格:素食類:2.00-2.50元/碗 肉禽類3.00-5.00元/碗 高檔類10-15元/碗 極品類50-100元/碗 3 餐具:一次性 4 品種:店堂每天保持50個(gè)品種以上,訂貨按菜單預(yù)約. 七 人員配備 (單店)店長一人,制作4人,收銀2人,服務(wù)員8人(均為二班配備)采購員1人(可兼)共16人.各店可以根據(jù)具體情況定人員. 八 投資預(yù)算 1 場地:30-50平米租金1500-2500元.如租二樓還要低(各地區(qū)情況不一) 預(yù)付三個(gè)月的店租:9000-15000元 店面裝修5000-10000元(視條件而定,可以簡單裝修,價(jià)格更低
15、) 桌子:一張100元,8張共800 元. 元960把共32元,30凳子:一把碗(一次性紙碗):一個(gè)0.30元,500個(gè)共150元 電器:一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調(diào)一臺2450元 六孔煤氣爐:一個(gè)650元,其余:零散物件600元 (爐子,不銹鋼桶.大,中,小號各一個(gè);蒸籠一套等) 資料費(fèi):2800元.運(yùn)作資金:2000-5000余元 證、照、費(fèi)、稅等:營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2000元 合計(jì):2641037410元。 2100平米店預(yù)算 租金5000元.如租二樓還要低(各地區(qū)情況不一) 預(yù)付三個(gè)月的店租:15000元 店面裝修20000-
16、50000元(視條件而定,可以簡單裝修,價(jià)格更低) 桌子:一張100元,16張共1600 元. 凳子:一把30元,72把共2160元 碗(一次性紙碗):一個(gè)0.30元,1500個(gè)共450元 電器:一個(gè)雪柜一個(gè)消毒柜二手的合計(jì)1000元 .電餅鐺一個(gè)1500元.空調(diào)一臺2450元 六孔煤氣爐:二個(gè)1350元,粉碎機(jī)一臺:400元。其余:零散物件2500元 (爐子,不銹鋼桶.大,中,小號各一個(gè);蒸籠一套等) 資料費(fèi):2800元.運(yùn)作資金:2000-5000余元 證、照、費(fèi)、稅等:營業(yè)熱照、稅務(wù)登記以及一些其它的管理費(fèi)2000元 合計(jì):5521088210元。 九 效益預(yù)算 130-50平米店:以每
17、天流水(營業(yè)額)2000元,毛利率50%每月就有3萬元.年毛利36萬.三個(gè)月就可以收回投資. 第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到4萬/年做得好的話可以翻番。 2100平米店:以每天流水(營業(yè)額)4000元,毛利率50%每月就有6萬元.年毛利72萬.二個(gè)月就可以收回投資。第二年隨著影響力擴(kuò)大,訂單及營業(yè)額以15%遞增利潤應(yīng)能達(dá)到22.8萬/年做得好的話可以翻番。 十 創(chuàng)意方向 本產(chǎn)品看似簡單平常,但作用巨大.一般人只知其一,不只其二.家庭不易做,大餐館不愿意做,更多人不會(huì)做.醫(yī)生會(huì)開方不會(huì)熬粥,餐館不懂藥理無法做,或者不愿意做.是一個(gè)不被常人注意但發(fā)展空間大,商機(jī)無限的行
18、業(yè).既古老,有新鮮.有道是”一招鮮,吃遍天”!何樂而不為? 副頁所列的并非本人創(chuàng)造,乃是千百年來無數(shù)人探索試用總結(jié)出來的成功療方.本人只是將其搜集,匯總,選擇,整理而成,并將其工業(yè)化,商業(yè)化,造福于大家,并從中獲得效益. 近年來,食粥已成為時(shí)尚,很多大城市都有大的粥店,生意火爆.報(bào) 已成為創(chuàng)業(yè)者首選。.開粥店可大可小.端常見報(bào)道下圖是家庭和粥店的比較: 品種 制作方式 作用 原,配料采購 家庭 單調(diào) 費(fèi)事,費(fèi)時(shí) 充饑,調(diào)味 因購量少,不易采購,易浪費(fèi),不專業(yè) 粥店 幾百個(gè)品種同時(shí)搭配供應(yīng),適用面廣 省時(shí),成本低,效果好 品嘗,食療美容,延年益壽 專業(yè),采購易,配料全,價(jià)格低,不浪費(fèi). 原,配料
19、采購的有利條件: 1 原料易購.各地都有糧食批發(fā)市場,就地采購.自然有人送上門. 2 配料:蔬菜,肉禽,花類,水果,中藥,海鮮都可以在當(dāng)?shù)刭彽?各地還可以將本地有特色的產(chǎn)品加近來,豐富品種,做出特色. 3 配粥的小菜除自制外還有許多是其他廠家送上門的.如泡菜,鹵菜等等. 十一 公關(guān)策略 1. 政府的支持 向政府有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)闡述本企業(yè)思路,與再就業(yè)結(jié)合,增加就業(yè)崗位,在本市設(shè)流 動(dòng)售貨車形成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營.既增加就業(yè),擴(kuò)大了影響,也增加效益. 與扶貧結(jié)合.許多貧困地區(qū)有獨(dú)特的特產(chǎn)資源.如爭取當(dāng)?shù)卣С?將當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)轉(zhuǎn)化為資源配料,既增加了特色,又可以爭取”扶 ” 貧資金2. 醫(yī)學(xué),營養(yǎng)專家的支持 本
20、品既為食療粥品應(yīng)該爭取專家的支持.將本品的材料,功能等資料送請專家論證,也可以請他們做名譽(yù)顧問等 3 新聞界的支持 電視臺,電臺的類欄目聯(lián)辦各類活動(dòng),宣傳工作本品 報(bào)紙雜志的生活美食欄目里連載均是免費(fèi)廣告. 4 其他公關(guān)活動(dòng) 如慰問交警,孤寡老人,孤兒,殘障人士等.還有其他公益活動(dòng). 十二 結(jié)語 芝麻,開門吧! 在當(dāng)今的商業(yè)大潮中競爭無所不在,商機(jī)稍縱即逝.那種只會(huì)抱殘守缺,食古不化的人;猶豫不決的人只會(huì)在潮中翻船落水.機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在.成功與勇氣同在.你還等什么? 一個(gè)好的影視劇的成功方式:一個(gè)好劇本,一個(gè)好編劇,一個(gè)好導(dǎo)演,一群好演員,一個(gè)好舞臺.同樣一個(gè)成功的企業(yè)需要:一個(gè)好創(chuàng)意,一個(gè)好產(chǎn)
21、品,一群好人才,一個(gè)好的營銷方式,一個(gè)好市場,也不可以缺一個(gè)精明的投資人. 從來就沒有什么救世主,也沒有神仙皇帝,要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福,全靠我們自己! 不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能見彩虹?沒有人能隨隨便便成功. 芝麻,開門吧! 開餐飲店流程開餐飲店一、創(chuàng)業(yè)診斷 創(chuàng)業(yè)須知 ()最能讓外行人發(fā)揮其特色的行業(yè)之一 ()毛利極高、凈利極少 ()資本回收時(shí)間,必須越短越好 ()完全回收資本須五六年的時(shí)間 ()成本控制 直接成本 主要材料、配味料、裝飾材料 約占營業(yè)額的,但不可超過 提高采購技術(shù)及庫存管理;壓低材料費(fèi)支 出 間接成本 人事費(fèi):約占營業(yè)額的;與材料 費(fèi)合并,不得高于營業(yè)額的 租金: 約占營業(yè)額的 水電燃料
22、費(fèi):以為上限 消耗品費(fèi):約占營業(yè)額的 稅金:約占營業(yè)額的 雜費(fèi):包括交際、廣告、保險(xiǎn)、報(bào)章雜志, 約占營業(yè)額的 資本利息:約占營業(yè)額的 設(shè)備折舊:保留資金,以備未來設(shè)備與裝璜之整修 ()做好計(jì)算管理 營業(yè)額總席數(shù)周轉(zhuǎn)率每人平均消費(fèi)額一個(gè)月營業(yè)天數(shù) 凈利收益費(fèi)用 營業(yè)額高,毛利多并不代表利潤也多 生意興隆之要訣 ()如何使店務(wù)欣欣向榮 選擇有利的據(jù)點(diǎn) 卓越的經(jīng)營技巧擬定經(jīng)營方針 賣給誰 掌握顧客層面 賣什么 商品的內(nèi)容 價(jià)格多少 &nbs p; 銷售的技巧(包括應(yīng)對、服務(wù)等) 如何賣 改正只要有資本和場地,任何人都可以開店做生意的觀念 ()迎合善變的顧客 更新店鋪設(shè)計(jì) 積極開發(fā)新商品 加強(qiáng)人事改
23、進(jìn)(譬如:改善服務(wù)態(tài)度) 實(shí)際表現(xiàn)新的企劃 ()確保店?生意興隆需: 掌握合適之顧客層次 確實(shí)做好對顧客服務(wù) 信用 經(jīng)營者所需具備之條件 ()具經(jīng)營能力 ()掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)向 開業(yè)的首要工作擬定籌措資金計(jì)劃 ()資金來源:本身、熟人、金融機(jī)構(gòu) ()必須資金 土地購買費(fèi) 店?建筑費(fèi) 硬體建筑費(fèi) 電力工程費(fèi) 供排水工程費(fèi) 瓦斯工程費(fèi) 空調(diào)工程費(fèi) 裝璜費(fèi) 廚房機(jī)械器具費(fèi) 冷暖氣機(jī)費(fèi) 桌椅等家具費(fèi) 雜物備品費(fèi) 消耗品費(fèi) 其它費(fèi)用 二、地點(diǎn)選擇 一般人最初會(huì)考慮的地點(diǎn): ()車站前的商店街 ()鬧區(qū) ()商業(yè)大樓內(nèi)的出租店 ()購物中心內(nèi) ()批發(fā)商店街 ()商業(yè)區(qū) ()學(xué)校附近 ()鐵、公路沿線 ()現(xiàn)有
24、的商店街 ()住宅區(qū) 并非絕對好的生意地點(diǎn),因人口屬半固定性,缺乏長期發(fā) 展?jié)摿Α?最具發(fā)展?jié)摿Φ牡攸c(diǎn):新興社區(qū)(譬如大片住宅區(qū)或以大工廠為中心, 發(fā)展出有車站、學(xué)校、行政機(jī)關(guān)、商店街等新興都市) ()因成敗風(fēng)險(xiǎn)大,需事先詳細(xì)調(diào)查,并探討其發(fā)展?jié)摿Α?()著重新興社區(qū)的地點(diǎn) 提高選擇地點(diǎn)的正確性:重視地點(diǎn)的商業(yè)環(huán)境 )由相對位置關(guān)系來探知某地點(diǎn)是否具有價(jià)值, 譬如:距離車站的遠(yuǎn)近,附近商店之經(jīng)營型態(tài),該地點(diǎn)是否擁有市場潛力招攬理想客戶之條件。 ()年年記錄,觀察商業(yè)環(huán)境之變化:掌握環(huán)境動(dòng)態(tài),嗅出前瞻性 ()至市政府、區(qū)公所調(diào)查有關(guān)都市計(jì)劃、未來人口增減趨勢、公車路線是否調(diào)動(dòng)等。 立地條件調(diào)查標(biāo)
25、準(zhǔn) ()以質(zhì)、量關(guān)系作衡量 質(zhì):該地區(qū)人口之所得、購買力;即外食消費(fèi)在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的所得中,所占之比例。 量:該地區(qū)商圈的大小,例如:面積大小、人口數(shù)多寡。 ()包括: 對其它地區(qū)顧客之吸引進(jìn)貨商狀況、(銷售狀況、有無同業(yè) 力) 商圈內(nèi)之人口(總?cè)丝跀?shù)、性別、年齡、動(dòng)態(tài)、品質(zhì)) 客戶階層(職業(yè)分布狀況及平均所得) 交通狀況(交通量、行人通行量、距公車站之距離) 商店街之知名度、形象 與該都市中心的關(guān)系 地價(jià) 該街道的發(fā)展性、特性 車站前的商店街 ()以流動(dòng)顧客居多,顧客層復(fù)雜 ()決定該地區(qū)繁榮與否之條件: 商店與車站前馬路的關(guān)系 車站前商店街的街道特性(如:馬路寬度、汽機(jī)車流量) 有無通道至市
26、中心 住宅區(qū) ()新店是否生意興隆,取決于: 顧客的選擇 商品的內(nèi)容 服務(wù)態(tài)度 ()使店面繁容的方法: 選擇住宅區(qū)前或中間之道路 十字路口附近,行人流量大 附近無競爭商店 向附近居民作促銷 制作特殊 突顯商店特性,內(nèi)部重點(diǎn)裝璜 將商品包裝成禮盒,以便送人 假日時(shí),顧客增加,增加服務(wù)速度 為單身、公寓居民、遲歸者預(yù)備餐點(diǎn)、宵夜 呈現(xiàn)出符合當(dāng)?shù)仫L(fēng)土民情之氣氛 加強(qiáng)與居民的人際關(guān)系,閑話家常 商業(yè)大樓或百貨公司 ()租用商業(yè)大樓應(yīng)注意: 該餐飲店是否適合當(dāng)?shù)丨h(huán)境 大樓內(nèi)之主要商品對顧客之吸引力及與本身店鋪設(shè)定之顧客是否重覆 開店位置最好設(shè)于通道處較佳 估計(jì)大樓內(nèi)可容納人數(shù),若大樓內(nèi)已成為顧客,再觀察
27、是否有吸引樓外顧客之可能性。 其它店鋪之業(yè)種 有無電梯、照明、招牌等 設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)如何分?jǐn)?營業(yè)時(shí)間有無限制 營業(yè)保證金、租金sp; 詳加考慮資金運(yùn)用事先準(zhǔn)備周轉(zhuǎn)金因存在同類商型競 () 爭商店,需等半年至一年生意方上軌道 頂?shù)曜⒁馐马?xiàng) ()找不同時(shí)段、多方面觀察該店面營業(yè)狀況及風(fēng)評 ()簽定合約前,先取得房東同意可轉(zhuǎn)讓字樣合約上有 租約期限年以上 ()核對財(cái)務(wù)明細(xì) 以種類為單位,如工具類、餐具類等統(tǒng)一表格 再估計(jì)個(gè)別項(xiàng)目價(jià)值 損壞、不需要者,事先扣除 ()衡量頂讓權(quán)利金的價(jià)值 頂讓權(quán)利金與估計(jì)總額間有店名承讓費(fèi)(營業(yè)權(quán)利)之差距,須慎重 衡量 將此筆費(fèi)用列入長期資金 請?jiān)曛魈峁┻M(jìn)貨商之資
28、料比價(jià)決定是否繼續(xù)來往 頂?shù)旰?,更換店名,并呈現(xiàn)不同風(fēng)格 簽定租貸契約時(shí)需注意 ()租金、押金應(yīng)給付多少 ()租貸契約應(yīng)該簽多長 ()多久調(diào)一次租金、調(diào)幅多少 ()租貸所得稅金由誰負(fù)擔(dān) ()硬體設(shè)備是否完善 購買營業(yè)兼住家之店面需核對 ()賣主是否為店鋪所有人 ()能否由所有人一人之意思出售、租借 ()買下后能否轉(zhuǎn)賣或自由處理 ()有無一屋兩賣之情形 ()合約書所載范圍是否明確 餐廳開業(yè)計(jì)劃書 做好餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,對餐廳開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義;對從事餐廳管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。采用倒計(jì)時(shí)的手法,將餐廳開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作,實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。 一、餐
29、廳開業(yè)籌備的任務(wù)與要求 餐廳開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,主要是建立部門運(yùn)營系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備,具體包括: (一)確定餐廳各部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍 各部門主管到崗后,首先要熟悉餐廳的平面布局,最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況,確定餐廳的管轄區(qū)域及各部門的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總主管。餐廳最在進(jìn)行區(qū)域高管理層將召集有關(guān)部門對此進(jìn)行討論并做出決定。及責(zé)任劃分時(shí),各部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,餐廳的清潔工作進(jìn)行歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的
30、劃分要明確,并以書面的形式加以確定。 (二)設(shè)計(jì)餐廳各部門組織機(jī)構(gòu) 要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu),餐廳各部門主管要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:餐廳的規(guī)模、檔次、裝修布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。 (三)制定物品采購清單 餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作,僅靠采購去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購還是餐廳各部門,在制定餐廳各部門采購清單時(shí),都應(yīng)考慮到以下一些問題: 1、本餐廳的建筑特點(diǎn)。 采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與餐廳的餐位數(shù)量直接相關(guān),再如餐廳的收餐車,得考慮是否能夠直到洗碗
31、間等。 2、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。 餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場定位情況,考慮目標(biāo)客源市場對餐廳用品的需求,對就餐環(huán)境的偏愛,以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。 3、行業(yè)發(fā)展趨勢。 餐廳管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,餐廳減少象金色,大紅色的餐具與布置,增加一些淡雅的安排等等。 4、其它情況。 在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:出租率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、
32、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。 (四)協(xié)助采購 餐廳各部門主管雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù),但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大,因此,餐廳各部門主管應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購人員的負(fù)擔(dān),而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳各部門主管要定期對照采購清單,檢查各項(xiàng)物品的到位情況,而且檢查的頻率,應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。 (五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作 餐廳各部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作,是餐廳行業(yè)的慣例。 (六)編寫餐廳各部工作手冊 也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。是部門的工作指南,工作手冊,一
33、般來說,工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。 (七)參與員工的招聘與培訓(xùn) 餐廳各部門的員工招聘與培訓(xùn),需由餐廳各部門主管共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中,根據(jù)餐廳工作的一般要求,對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳最高負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù),餐廳各部門主管需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門培訓(xùn)計(jì)劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。 (八)建立餐廳各部門財(cái)產(chǎn)檔案 開業(yè)前,即開始建立餐廳各部門的財(cái)產(chǎn)檔案,對日后餐廳各部門的管理具有特別重要的意義。很多餐廳各部門主管就因在此期間忽視該項(xiàng)工
34、作,而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì) (九)跟進(jìn)餐廳裝飾工程進(jìn)度并參與餐廳各部門驗(yàn)收 餐廳各部門的驗(yàn)收,一般由裝飾方、投資方、管理方、餐廳各部門主管等部門共同參加。餐廳各部門參與驗(yàn)收,能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到餐廳所要求的標(biāo)準(zhǔn)。餐廳各部門在參與驗(yàn)收前,應(yīng)根據(jù)本餐廳的情況設(shè)計(jì)一份餐廳各部門驗(yàn)收檢查表,并對參與的部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。 負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作)十(在全店的基建清潔工作中。餐廳各部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對餐廳成品的保護(hù)。很多餐廳就因?qū)Υ隧?xiàng)
35、工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳各部門應(yīng)在開業(yè)前與餐廳最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計(jì)劃,然后對各部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。 (十一)部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn) 餐廳各部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后,即可進(jìn)行部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn),又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、餐廳開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃 制定餐廳開業(yè)籌備計(jì)劃,是保證餐廳各部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式,餐廳通常采用倒計(jì)時(shí)法,來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是相關(guān)表格僅供參考。 表一:工
36、作倒計(jì)時(shí)表 計(jì)劃裝飾期 天 月 日試營業(yè) 月 日正式營業(yè)(具體實(shí)踐根據(jù)實(shí)際情況落實(shí)) 交表日期: 年 月 日 表二:崗位人員及基本工資設(shè)定表三:投資費(fèi)用預(yù)估 表四:臺位及布局(此表及供參考) 表五:價(jià)格定位及業(yè)績預(yù)估分析(僅供參考) 主題餐廳創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 執(zhí)行摘要 本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是以尋求合作為目的,向未來的合作伙伴介紹本公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的策略、目標(biāo)、意義、市場、資金與投資分析等。 1.1 項(xiàng)目計(jì)劃 本項(xiàng)目計(jì)劃組建一家有限責(zé)任公司,名稱為天之素食療保健主題餐廳,主要從事素食保健餐飲的經(jīng)營。公司成立地點(diǎn)暫定在太原市柳巷北口,注冊資本為人民幣50萬元,全部投資者為自然人或私營企業(yè)法人。本公司將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)
37、原理與現(xiàn)代化餐飲管理有機(jī)結(jié)合,向城市居民提供具有傳統(tǒng)文化特色的素食保健食品,在中式餐飲與醫(yī)療保健的中間領(lǐng)域開辟一塊嶄新的天地。 公司成立第一年,計(jì)劃年接待顧客量為5.6萬人次,即日接待顧客量約為150人次,銷售對象為太原市中心的社區(qū)居民及部分工作人群。第二年,增加顧客量至7萬人次,即日接待顧客量約為190人次。第三年將顧客范圍推廣到整個(gè)太原市,同時(shí)將年接待并著手,第四年將向外部定向募集資金萬人次。20顧客量擴(kuò)大到誠招個(gè)人或企業(yè)加盟顧天之素食療保健主題餐廳。第五年公司將走出山西,向全國的中式餐飲業(yè)挑戰(zhàn)進(jìn)軍,屆時(shí)本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉(zhuǎn)換債、附任股權(quán)債等靈活多樣的形式
38、。投資合作者的利益將采用轉(zhuǎn)售、回購與上市等多種途徑獲得回報(bào)與退出。 1.2 產(chǎn)品和服務(wù)介紹 天之素食療保健主題餐廳將成為一個(gè)多項(xiàng)服務(wù)于一身的餐飲中心,提供以下服務(wù): l 向顧客提供保健素食餐品 l 為顧客提供保健飲食咨詢 l 向每位顧客贈(zèng)送素食文化手冊 l 定期面向會(huì)員進(jìn)行免費(fèi)健康培訓(xùn) l 為會(huì)員制定保健飲食方案 l 向會(huì)員贈(zèng)送書籍與光盤 1.3 市場機(jī)遇 1.3.1 民以食為天是永恒的真理, 餐飲業(yè)是長青行業(yè)。 改革開放帶來的經(jīng)濟(jì)迅速騰飛,城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)步增長和旅游、商務(wù)的蓬勃發(fā)展為餐飲業(yè)的持續(xù)興旺提供了龐大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和廣闊的市場空間。目前我國正處于改革開放后餐飲業(yè)發(fā)展的第三次高峰,中式餐飲
39、業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。隨著與國際市場的接軌中國餐飲市場更加開放,市場更趨豐富多彩。 城市居民的生活水平的提高必然對身體健康更加關(guān)注。1.3.2 隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的突飛猛進(jìn),城市居民的收入水平逐年增加,消費(fèi)檔次不斷上升,尤其是在溫飽滿足的前提下,對飲食的健康關(guān)注會(huì)越來越多。我國逐漸步入老齡化社會(huì),城市環(huán)境的污染,生活壓力的增大,都會(huì)對人們的健康提出了挑戰(zhàn),不久的將來,人們對醫(yī)療、保健的消費(fèi)開支將會(huì)不斷增加。 1.3.3 素食文化必將成為21世紀(jì)的飲食新潮流。 當(dāng)全世界為瘋牛病、口蹄疫、禽流感、非典等大傷腦筋時(shí),素食文化以其獨(dú)特的自然氣息日益贏得了人們的喜愛。當(dāng)綠色餐飲已經(jīng)成為人們的共識的
40、時(shí)候,健康科學(xué)的素食文化也在逐漸深入人心,根據(jù)現(xiàn)代人追求健康、美味的反樸歸真的飲食要求,創(chuàng)辦以食療保健主題的餐廳可以說是順應(yīng)潮流。1.4 產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢 l 產(chǎn)品概念的原創(chuàng)性所具有的先發(fā)優(yōu)勢,可以盡快的較少阻攔的占領(lǐng)現(xiàn)有市場。素食餐廳盡管在國外及港澳沿海城市已頗為流行,但是最國內(nèi)尤其是內(nèi)陸城市的發(fā)展才剛剛起步,其發(fā)展前景光明。而將素食餐廳引申到食療保健領(lǐng)域不僅在太原而且在國內(nèi)外更具有開創(chuàng)性優(yōu)勢,可以避免殘酷的競爭,奪取先機(jī)。 l 眾所周知,動(dòng)物類食品含有豐富的鋅、鐵、硒等微量元素,這是植物類食品所缺乏的,為了彌補(bǔ)單純素食中這本公司將與山西大學(xué)生命科學(xué)與技術(shù)學(xué)院食些微量元素的缺乏,品研究所精誠合作
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