營銷中心目標制定方案

1、責任人：chief marketing officerandy lee20102010年營銷營運中心目標制定年營銷營運中心目標制定中心銷售總目標中心銷售總目標銷售目標分解銷售目標分解銷售目標細分銷售目標細分自自營營部部目目標標加加盟盟部部目目標標督督導(dǎo)導(dǎo)部部目目標標商商品品部部目目標標市市場場部部目目標標營銷營運中心組織架構(gòu)圖營銷營運中心組織架構(gòu)圖目目 錄錄 現(xiàn)狀分析現(xiàn)狀分析 因金融危機，眾多品牌發(fā)展受影響,為本司品牌發(fā)展帶來巨大機會與空間；競爭品牌如納帕佳、歐寶等雖暫時占領(lǐng)了部分終端市場，但是本司品牌正值高速規(guī)范化發(fā)展期，對終端市場將更具有侵略性；本司品牌雖暫時在北京、上海商場占有率不高，但

2、未來將迅速得到改善；公司運營管理團隊實力增強，為品牌注入新的活力；公司專注服裝品牌10多年，在市場擁有一批忠誠消費群體，為本司品牌的再次騰飛奠定了堅實的基礎(chǔ)。 20102010年中心銷售總目標年中心銷售總目標 3 3億元！億元！ 銷售目標分解銷售目標分解 自營自營1.21171.2117億億加盟加盟91229122萬萬海外海外900900萬萬聯(lián)營聯(lián)營7865.57865.5萬萬 銷售目標細分銷售目標細分 金額單位：萬元金額單位：萬元如何實現(xiàn)？如何實現(xiàn)？各部門尋找解決思路各部門尋找解決思路20102010年營銷目標年營銷目標自營部自營部 自營營運目標制定自營營運目標制定 自營部自營部營運營運目標

3、目標1.1.銷售額銷售額1.998251.99825億億2.2.新拓展店新拓展店鋪銷售鋪銷售53605360萬萬3.3.聯(lián)營店鋪聯(lián)營店鋪銷售銷售7865.57865.5萬萬4.4.單店均銷單店均銷售售額額7 7萬萬5.5.預(yù)計拓預(yù)計拓展新展新店店8989家家6.6.預(yù)計聯(lián)預(yù)計聯(lián)營營店店100100家家終端包裝策略終端包裝策略刺激源頭策略刺激源頭策略貨品組合策略貨品組合策略潛在顧客與現(xiàn)實顧客優(yōu)化策略潛在顧客與現(xiàn)實顧客優(yōu)化策略特殊招商策略特殊招商策略營銷策略營銷策略廣告廣告“攻心攻心”策略策略實現(xiàn)實現(xiàn)20102010年年營運目標營運目標策略策略自營部自營部自營部自營部 自營部自營部銷售目標細分銷售

4、目標細分 總銷售額：總銷售額：1.99831.9983億元億元 項目項目地區(qū)地區(qū)20092009年店年店鋪數(shù)量鋪數(shù)量20092009年銷年銷售預(yù)算售預(yù)算（萬元）（萬元）20102010年店年店鋪數(shù)量鋪數(shù)量20102010年銷售年銷售預(yù)算（萬元）預(yù)算（萬元）同比同比0909年增長率年增長率現(xiàn)有店鋪深圳、廣州、東莞、惠州、上海、49580049660014%拓展區(qū)域廣東、澳門00281485100%拓展區(qū)域上海地區(qū)00251939100%拓展區(qū)域北京地區(qū)00361936100%聯(lián)營拓展全國001007865.5100%合計合計49580023823819982.519982.5245%店鋪數(shù)量：店

5、鋪數(shù)量：239239家家（現(xiàn)有店鋪和計劃拓展店鋪數(shù)）（現(xiàn)有店鋪和計劃拓展店鋪數(shù)）自營部自營部項目20092009年店鋪數(shù)量年店鋪數(shù)量20102010年拓展店鋪數(shù)量年拓展店鋪數(shù)量20102010年店鋪總數(shù)量年店鋪總數(shù)量09年同比增長率深圳區(qū)28家10家38家35%廣州區(qū)5家9家14家180%東莞區(qū)6家2家8家33%惠州區(qū)6家1家7家17%佛山區(qū)-1家1家100%珠海區(qū)-3家3家100%南海區(qū)-1家1家100%上海區(qū)3家25家28家833%北京區(qū)-36家36家100%澳門1家1家2家100%聯(lián)營店鋪-100家100家100%合計合計4949家家188188家家238238家家384%年度、季度、月

6、度銷售預(yù)算年度、季度、月度銷售預(yù)算（單位：萬元）（單位：萬元）自營部自營部項目項目1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月小計小計現(xiàn)有店鋪6214914054675375515335415626066306566600上海新拓0058991281331421472333053173771939北京新拓0042134471232273013533994271936廣東新拓5104370961091191411742062442681485聯(lián)營拓展2030240414502586608659.5997118711

7、1815047865.5合計64664653175010711297142615251715.5226726572708323219825.5季度季度19271927379437945507.55507.5859785971.99821.99825 5億億一季度二季度三季度四季度年度加盟部加盟部加盟營運拓展目標制定加盟營運拓展目標制定加盟部加盟部營運營運目標目標1.1.總銷售總銷售1 1億億2.2.新客戶新客戶45724572萬萬3.3.海外加海外加盟拓展盟拓展900900萬萬4.4. 新拓展新拓展加盟店加盟店168168家家5.5.海外拓海外拓展店鋪展店鋪1212家家實現(xiàn)銷售目標的營銷策略實

8、現(xiàn)銷售目標的營銷策略加盟部加盟部重點拓展主要城市區(qū)域加盟重點拓展主要城市區(qū)域加盟協(xié)助現(xiàn)有客戶多次開店協(xié)助現(xiàn)有客戶多次開店, ,對優(yōu)質(zhì)客戶給予拓展優(yōu)惠政策支對優(yōu)質(zhì)客戶給予拓展優(yōu)惠政策支持持委派客服主管和督導(dǎo)協(xié)助客戶提升現(xiàn)有終端導(dǎo)購委派客服主管和督導(dǎo)協(xié)助客戶提升現(xiàn)有終端導(dǎo)購?fù)斗庞行V告宣傳投放有效廣告宣傳營銷策略營銷策略對新店開業(yè)和重點商場進行巡回新品秀的展示對新店開業(yè)和重點商場進行巡回新品秀的展示,提升品牌影響力提升品牌影響力在北京、上海、重慶、沈陽設(shè)立專賣展廳，帶動當?shù)厥袌鱿M。在北京、上海、重慶、沈陽設(shè)立專賣展廳，帶動當?shù)厥袌鱿M。營銷人員精神和物質(zhì)金錢激勵營銷人員精神和物質(zhì)金錢激勵1 1、

9、銷售目標、銷售目標（單位：萬元）（單位：萬元）：1.00221.0022億元億元加盟部加盟部 加盟部加盟部銷售目標細分銷售目標細分 項目項目1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月小計小計現(xiàn)有加盟店銷售額200 125 363 409 2311951366366595916073984550 新增加盟店銷售額75-150150180132999366759008254504572新增海外加盟店銷售額-1515304590105105150165180900總計總計27512552857444137232516

10、77143916411597102810022100222 2、店鋪數(shù)量、店鋪數(shù)量（單位：間）（單位：間）：311311家家加盟部加盟部項目項目1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月小計小計現(xiàn)有加盟店數(shù)量131131131131131131131131131131131131131新增加盟店數(shù)量55152537495878103138158168168新增海外加盟店數(shù)量-112367710111212總計總計1361361471571701831952162412793003113113113 3、預(yù)計銷售

11、毛利率：、預(yù)計銷售毛利率：62%62%說明：說明：1 1、加盟凈銷售、加盟凈銷售= =發(fā)貨凈銷售金額發(fā)貨凈銷售金額退換貨金額退換貨金額加盟部加盟部序號序號項目項目20102010年國內(nèi)加盟凈銷售年國內(nèi)加盟凈銷售20102010年海外加盟凈銷售年海外加盟凈銷售總計總計金額（萬元）金額（萬元）1銷售金額9122900100222貨品成本347834038183銷售收入564456060244 4毛利率毛利率62%62%62%62%62%62%4 4、貨品成本和銷售量：分別為、貨品成本和銷售量：分別為38183818萬元、萬元、4242萬件萬件加盟部加盟部項目項目1 1月月2 2月月3 3月月4 4

12、月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月1010月月1111月月1212月月小計小計銷售銷售/ /萬元萬元275125528574441372325167714391641159710281002210022貨品成貨品成本本/ /萬萬元元1105021122417214512763754762459138038183818貨品銷貨品銷量量/ /件件215268521330584010527740250502472910449172394727797463648113428912428912、公司營銷支持、公司營銷支持加盟部加盟部7、免費提供客戶終端店鋪erp零售系統(tǒng)公司營銷支持公

13、司營銷支持6、增加對客戶終端店鋪運營管理培訓和公司管理人員的技能培訓3、有效廣告宣傳2、提升人員士氣,給予銷售人員有效的激勵獎勵8、對于重點市場度身定制加盟和代理條件4、有效的對客戶拓展激勵支持5、優(yōu)質(zhì)客戶忠誠獎勵1、增加專業(yè)人員督導(dǎo)部督導(dǎo)部 督導(dǎo)部培訓規(guī)劃督導(dǎo)部培訓規(guī)劃 督導(dǎo)部督導(dǎo)部1 1 建立珂羅娜零售商業(yè)學院建立珂羅娜零售商業(yè)學院2 2 優(yōu)秀員工資助教育計劃優(yōu)秀員工資助教育計劃3 3 優(yōu)秀營銷管理人員優(yōu)秀營銷管理人員mbamba學習計劃學習計劃4 4 自營部門人員職業(yè)能力塑造計劃自營部門人員職業(yè)能力塑造計劃5 5 加盟商培訓規(guī)劃加盟商培訓規(guī)劃1 1、建立、建立xxxxxx零售商業(yè)學院：零

14、售商業(yè)學院：組織架構(gòu)：組織架構(gòu)：提高公司各部門人員的職業(yè)技能素質(zhì)以及發(fā)展需求，組建xxx零售商業(yè)學院，預(yù)計于2010年6月份完成組建工作。商學院校長后勤部教務(wù)部自營學習部自營培訓教師加盟學習部加盟培訓教師財務(wù)部督導(dǎo)部督導(dǎo)部督導(dǎo)部督導(dǎo)部2 2、優(yōu)秀員工資助教育計劃、優(yōu)秀員工資助教育計劃每季度選撥優(yōu)秀的員工進行在職學習，并由公司承擔其學習費用，員工簽訂培訓協(xié)議.3 3、優(yōu)秀營銷管理人員、優(yōu)秀營銷管理人員mbamba學習計劃學習計劃每年度選拔優(yōu)秀的中高層管理人員進行在職mba學習計劃，每次選拔人員為5人,費用由公司承擔，并簽訂培訓協(xié)議。資深導(dǎo)購?fù)馀膳嘤? 4、自營部門人員職業(yè)能力塑造計劃：、自營部門

15、人員職業(yè)能力塑造計劃：內(nèi)部專業(yè)培內(nèi)部專業(yè)培訓講師內(nèi)訓訓講師內(nèi)訓優(yōu)秀管理人優(yōu)秀管理人員外派培訓員外派培訓金牌店長外金牌店長外派培訓派培訓資深導(dǎo)購?fù)赓Y深導(dǎo)購?fù)馀膳嘤柵膳嘤柖綄?dǎo)部督導(dǎo)部5 5、加盟商培訓規(guī)劃、加盟商培訓規(guī)劃訂貨會培訂貨會培訓訓新開店鋪新開店鋪培訓培訓加盟商區(qū)加盟商區(qū)域培訓域培訓專業(yè)培訓專業(yè)培訓講師、培講師、培訓督導(dǎo)巡訓督導(dǎo)巡店培訓店培訓新加盟客新加盟客戶考核培戶考核培訓訓 督導(dǎo)部督導(dǎo)部商品部商品部 商品部目標制定商品部目標制定 商品部商品部營運營運目標目標1.1.商品視商品視覺管理覺管理2.2.商品流商品流轉(zhuǎn)管理轉(zhuǎn)管理3.3.商品推商品推廣策略廣策略4.4.信息傳信息傳遞渠道遞渠道5

16、.5.人員與人員與服務(wù)服務(wù)商品視覺管理商品視覺管理陳列規(guī)范的制定陳列規(guī)范的制定終端陳列形象、終端陳列形象、賣場氛圍的營造賣場氛圍的營造展廳應(yīng)用及建立展廳應(yīng)用及建立商品地圖式管理商品地圖式管理搭配比賽搭配比賽1 1、商品視覺管理、商品視覺管理商品部商品部商品流轉(zhuǎn)管理商品流轉(zhuǎn)管理商品引導(dǎo)方面商品引導(dǎo)方面商品地圖的應(yīng)用商品地圖的應(yīng)用銷售數(shù)據(jù)及時性銷售數(shù)據(jù)及時性季度商品總結(jié)季度商品總結(jié)2 2、商品流轉(zhuǎn)管理、商品流轉(zhuǎn)管理商品部商品部3 3、商品推廣策略、商品推廣策略商品推廣策略商品推廣策略與知名品牌聯(lián)動與知名品牌聯(lián)動促銷贈品的差異性促銷贈品的差異性建立本品牌的掌頭建立本品牌的掌頭產(chǎn)品產(chǎn)品商品部商品部4

17、4、信息傳遞渠道、信息傳遞渠道信息傳遞方面信息傳遞方面erperp應(yīng)用方面應(yīng)用方面制定數(shù)據(jù)分智制定數(shù)據(jù)分智能報表能報表oaoa的運用的運用商品部商品部5 5、人員與服務(wù)、人員與服務(wù)商品部商品部獨擋一面由終端推薦公司購賣競品暢銷款預(yù)見性商品跟進服務(wù)業(yè)務(wù)人員職能體現(xiàn)買手激勵政策客戶服務(wù)市場部市場部 20102010年市場部推廣策劃年市場部推廣策劃 市場部市場部直銷式會員推介制度，制造口碑傳播效應(yīng)迅速擴大會員覆蓋面根據(jù)不同對象和業(yè)務(wù)類別，創(chuàng)造出各種迎合不同服務(wù)需求的特色vip卡提供更細致周到的特色服務(wù)建立商家聯(lián)盟，整合共享更多營銷資源市場部市場部2 2、vipvip推廣活動推廣活動 集團員工享受團購

18、特定折扣（如銀行、中國移動、華爾街英語培訓機構(gòu)、）發(fā)展集團發(fā)展集團vipvip客戶客戶 聯(lián)盟各行業(yè)有積分卡的機構(gòu)進行積分兌換禮金券消費（如中國移動、聯(lián)通、信用卡積分、）vipvip積分換積分換禮金券禮金券 vip客戶消費不限折扣vipvip專場專場活動活動 舉辦女人匯活動，現(xiàn)場走秀、化妝指導(dǎo)、服裝搭配指導(dǎo)等，現(xiàn)場選購享有超值優(yōu)惠。coronacorona女人匯女人匯市場部市場部卡類卡類卡名卡名目標顧客及營銷策略目標顧客及營銷策略個人卡蜜友卡 （暫名）專為個人會員而設(shè)，借助會員發(fā)動身邊的人成為會員和不斷消費 。集團卡 （大客戶卡） fun享卡 （暫名）為大企業(yè)客戶提供團購優(yōu)惠，同時為其屬下員工提供優(yōu)惠，爭取團購銷售和吸納更多會員。 聯(lián)名卡*corona聯(lián)名卡與大型企業(yè)合作推出聯(lián)名卡（如*銀行corona卡）或與商家聯(lián)盟進行聯(lián)合促銷，吸納合作方顧客群成為我們的會員，提升品牌知名度，為會員提供更多增值服務(wù)。 公關(guān)贊助卡蜜心卡 作為特別促銷、活動宣傳、品牌贊助和公關(guān)的專用卡，制造明星和潮流效應(yīng)，一旦擁有馬上成為最尊貴顧客 。市場部市場部 買贈俄羅斯風格的禮品 店內(nèi)擺放俄羅斯主題風格p