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文檔簡介

1、1電 子 商 務創(chuàng)業(yè)計劃書隊員:易詩琴 周蕊2目錄第一章綜述第一章綜述.4 41.項目策劃背景.42.項目的產(chǎn)品介紹.43.項目成功的關鍵.54.項目的市場定位.55.項目實施目標.56.項目的競爭情況.5第二章第二章 公司基本情況公司基本情況.6 61.公司簡介.62.公司發(fā)展戰(zhàn)略.63.公司管理層.7第三章第三章 行業(yè)及市場情況行業(yè)及市場情況.8 81. 市場背景.82.市場調(diào)研.8總體市場調(diào)研.8本校市場調(diào)研(基于調(diào)查表形式).9調(diào)查情況:.10調(diào)查結(jié)果:.103.競爭者.104.競爭策略.11第四章第四章 項目的內(nèi)容及目標項目的內(nèi)容及目標.12121. 產(chǎn)品結(jié)構版塊.12BBS 論壇交

2、流版塊 .12聊天室:可以進行即興聊天,增加網(wǎng)站的人氣。.13貼吧:可以發(fā)布一些校園發(fā)生有意思的事情的視頻,或是一些圖片。13鏈接:與新浪微博鏈接,為大學生提供方便。.13游戲社區(qū)(待定).13淘幣.132.電子商務平臺結(jié)構圖.133.盈利模式.15第五章第五章 營銷策略營銷策略.16161. 營銷目標定位.162.營銷任務及校園樂淘淘 SWOT 分析.163、營銷策略及促銷策略.17第六章第六章 經(jīng)營風險與問題分析經(jīng)營風險與問題分析.18181. 面臨的主要問題與經(jīng)營風險.182.我們采取的策略.183第七章第七章 項目的可行性分析項目的可行性分析.19191.總體概述.192.技術可行性分

3、析.191.網(wǎng)站綜述.192.設計依據(jù).193.網(wǎng)站技術可行性評價:包括 .204.用戶可行性分析.20第八章第八章 財務計劃(二手貨版塊)財務計劃(二手貨版塊).20201、成本預測.202、收入預測.213、損益情況.214、投資者收益.224 第一章綜述第一章綜述1.項目策劃背景項目策劃背景21 世紀是一個網(wǎng)絡的時代,新一代的大學生交流選擇 QQ、論壇,買賣選擇淘寶、當當,網(wǎng)絡成為一種時尚,一切都開始向數(shù)據(jù)化發(fā)展。但有一個奇怪的現(xiàn)象,大多數(shù)國內(nèi)大學生很少上校園 BBS,校園內(nèi)部同學之間的買賣交易更多的選擇是在宿舍樓里貼各種傳單。在每年畢業(yè)生離校時這種現(xiàn)象更為普遍。大學校園的浪費現(xiàn)象也是越

4、來越突出的社會問題,每年的畢業(yè)季節(jié)、寒暑假到來時校園內(nèi)充滿了廢棄的書籍雜志,生活用品等,而這些東西通常大都是7 成新的,有一部分大學生選擇低價拋售給同學,但是因為條件的限制做的不徹底,一部分學生選擇將不想繼續(xù)使用的東西直接幾乎是 0 回報賣給廢品收購人,還有很多人直接丟掉,我們迫切需要構建節(jié)約型校園,二手貨回收再利用成為目前可以實現(xiàn)的解決之道。一般的大學都有學生一萬人左右,密集的人口分布相似的購物需求,急需解決的校園浪費問題這讓我們想到了以二手貨交易為切入點建立一個校園聯(lián)盟式的交流平臺校園“樂淘淘” ,從單個學校開始發(fā)展,以一種連鎖的形式,發(fā)展擴大到整個地區(qū)直至形成全國高校二手貨交易網(wǎng)絡。2.

5、項目的產(chǎn)品介紹項目的產(chǎn)品介紹產(chǎn)品名稱: 校園“樂淘淘”我們所提供的服務板塊:CtoC 的電子商務信息交易平臺、 論壇交流版塊。我們在提供服務時應注意的問題:以二手貨交易為切入點。應該想辦法讓我們服務的大學生體會其中的便利。要讓大學生理解我們這個平臺的宗旨是在享受樂趣與便利的同時給予他們賺錢的機會。53.項目成功的關鍵項目成功的關鍵 引導一種新型的校園內(nèi)部交流以及買賣方式,并將這種方式推廣 強化網(wǎng)站的樂趣性以及信譽度,聚攏人氣,擴大網(wǎng)絡規(guī)模。 C to C 的模式。 倡導環(huán)保節(jié)約為企業(yè)文化。4.項目的市場定位項目的市場定位我們的主要服務對象是:高校大學生。我們主要服務的產(chǎn)品是:信息交易平臺。5.

6、項目實施目標項目實施目標前期目標:打響品牌知名度,完善網(wǎng)站及商務流程。首期發(fā)展的學校為全國比較知名的 211 學校中期目標:多校聯(lián)合發(fā)展,校園數(shù)量累積達到全國一半以上。長期目標:成為高校生交流的首選平臺。6.項目的競爭情況項目的競爭情況在初期,在網(wǎng)上的競爭對手,應該還是淘寶之類大型的購物網(wǎng)站,二手貨處理網(wǎng)站如 51 舊貨網(wǎng),58 同城舊貨網(wǎng),以及學校內(nèi)部的一些買賣二手貨書籍的商店。我們這個“樂淘淘”平臺的優(yōu)勢在于,它是校園內(nèi)部性,交易范圍小,服務對象范圍小,這也就形成了淘寶,51,58 等的所不具備的物流優(yōu)勢。這個平臺與其說是一個交易網(wǎng)站,它更傾向于是一個咨詢交流網(wǎng)。由于是內(nèi)部性的所以交易更傾

7、向?qū)嶓w交易。為學生對手頭不需要的東西提供一個處理平臺,也為大學生提供了一個網(wǎng)上交易的實際操作機會,方便了大學生,避免了物流復6雜性。更為迅速、便利、效率。中期的競爭對手就會變成一些聚集了大量大學生群體的社區(qū)型網(wǎng)站,像人人網(wǎng)、新浪微博等。第二章第二章 公司公司基本情況基本情況1.公司簡介公司簡介公司名稱:校園“樂淘淘”宗旨:為大學生提供一個方便的交易平臺以及交流平臺。主營范圍主營范圍:初期,出租彩色小格子,大學生通過租用小格子,在小格子里發(fā)布所需交易的二手貨的信息,類似校園旁邊的格子鋪,自己建立官方格子鋪直接出售商品。 中后期,由 CtoC 模式逐漸向 CtoC 混合 BtoC 的經(jīng)營模式,主營

8、就逐漸變成了商鋪,以及各種廣告版位。副營范圍副營范圍:發(fā)布一些大學生的報考咨詢,提供大學生交流論壇。2.公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略2011.62011.9 前期準備,制作創(chuàng)業(yè)策劃,尋找合作伙伴、技術人員,籌集資金,網(wǎng)站規(guī)劃。2011.92011.12 公司成立,人事規(guī)劃,確定各部門負責的業(yè)務,進行業(yè)務開展。網(wǎng)站投入試用,邀請學校認識的同學進行試用提出意見改進網(wǎng)站,順便初步介紹網(wǎng)站。吸引風險投資。2012.12012.3 聚集初步人氣,開展趣味性版塊,吸引更多學生加入。適當?shù)脑黾訌V告(周邊商店的一些廣告和更貼近大學生的一些廣告) ,開始廣告盈利。擴大公司規(guī)模。72012.32012.7 優(yōu)化資源配

9、置,調(diào)整公司結(jié)構,穩(wěn)定校園市場。打響品牌,逐步向周邊學校進行擴張。等待時機,建立他校連鎖。2012.7 當能夠穩(wěn)定快速的建立連鎖網(wǎng)站時,擴大地域規(guī)模,使得“樂淘淘”這個品牌深入全國高校生內(nèi)心,成為校園內(nèi)部網(wǎng)的不二選擇。吸引更多的學校加入到我們這個隊伍中來。3.公司管理公司管理層層本公司由一個董事會和五個部門組成,具體情況如圖 2-2:董事會董事會技術部技術部財務部財務部外聯(lián)部外聯(lián)部人力資源部人力資源部市場部市場部各部門的主要職責為:董事會:管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。負責公司的整體運營已經(jīng)未來發(fā)展方向。技術部: 負責網(wǎng)站初期的技術開發(fā),特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開發(fā),以及中后期的維護、網(wǎng)頁內(nèi)

10、容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運行中出現(xiàn)的意外問題。財務部: 負責公司的財政支出、收入業(yè)務,以及網(wǎng)站內(nèi)部的財務轉(zhuǎn)換。市場部: 負責網(wǎng)站的對外廣告宣傳,形象策劃。提高“樂淘淘”在社會的知名度,負責“樂淘淘”與周邊商家的業(yè)務往來。人力資源部:完善公司的人事制度。招募人力資源,制定薪酬制度。外聯(lián)部:負責與他校的聯(lián)系,處理校級之間的問題。8第三章第三章 行業(yè)及市場情況行業(yè)及市場情況1.市場背景市場背景根據(jù)現(xiàn)今的大體市場來看,越來越多的人傾向于網(wǎng)絡購物與交流,從現(xiàn)今在網(wǎng)上泛濫的購物網(wǎng)站以及各種貼吧、論壇、社區(qū)可以看出來。國內(nèi)最大的二手服務商“易趣” 、 “淘寶”注冊用戶有 61%的為在校大學生,社會人士占2

11、5%,每年與學生的交易量占總交易的 85%以上。但是這些二手貨網(wǎng)站暫時存在很多問題,如不向交易雙方提供保護和售后服務,互相信任度極低,物流緩慢郵費太貴,有時候甚于所要購買的商品,達不到學生需要的性價比低的要求?!皹诽蕴浴逼鋵嵏@ BBS 是有很大相似性的,面對的對象,以及范圍,可以說它是另一種形式的 BBS。 “樂淘淘”與校園 BBS 不同之處在于,校園BBS 太過于死板,導致人流量很少,學生一般很少使用校園 BBS 交流,校園BBS 越來越形似于給外人看的,而非是給本校學生交流的平臺。 “樂淘淘”主打不在學生的平臺交流,更側(cè)重的是購物信息的交換,雖然我們在設計的時候確定了校園論壇這一版塊。

12、大學生是一種很時尚特殊的群體,追求時尚新鮮,但是有沒有穩(wěn)定收入,很多學生寧愿選擇二手貨,需要一個校園內(nèi)部的二手貨處理市場,而且網(wǎng)上很多有趣的帖子視頻都是由大學生發(fā)起,大學生對新事物的理解,不同于其他層次人的交流方式為我們提供了一個機遇:大學生需要一個像“人人網(wǎng)” 、 “天涯”一樣專屬于他們自己的社區(qū)論壇,既方便又有趣可以聊聊身邊時事的平臺,由此讓我們產(chǎn)生了建立一個“樂淘淘”電子商務平臺滿足大學生市場需求的方案。92.市場調(diào)研市場調(diào)研總體市場調(diào)研總體市場調(diào)研近年來,由于國家對物資回收、產(chǎn)品循環(huán)利用行業(yè)的政策扶持,二手市場(舊貨市場)發(fā)展迅速,已成為一個有著商機無限、利潤可觀的大產(chǎn)業(yè)。而全國高等學

13、校有巨大的二手貨資源,現(xiàn)在沒有一所高校后勤對這一“黃金產(chǎn)業(yè)”進行開發(fā),任由學生將這些二手書、二手生活用品當廢品賣掉。高校畢業(yè)生的二手書、二手貨交易現(xiàn)都還沒有統(tǒng)一的組織,基本上通過學生自發(fā)的“二手貨交易”進行,還有的是校園食堂門口、宣傳櫥窗、海報公布欄、寢室樓下的小黑板、以及學校、各類論壇,到處都可以看到大四的畢業(yè)生轉(zhuǎn)讓電腦、電視機、手機、自行車、熱水器、日常生活用品、各類學習參考資料等等二手貨的信息?,F(xiàn)有的高校二手貨買賣網(wǎng)站比較知名的就是深圳大學創(chuàng)辦的“二手書閣” ,但盡管“二手書閣”在深圳內(nèi)部很成功,它仍舊沒有走出深圳大學,走入周邊市場。高校生二手貨市場可以稱之為一個為開發(fā)的黃金市場, “二

14、手書閣”之所以只能固守,我們覺得其最大的問題在于,它局限在了收購、買賣這一塊,把自己變成了一家商店。本校市場調(diào)研(基于調(diào)查表形式)本校市場調(diào)研(基于調(diào)查表形式)調(diào)查表附表:校園樂淘淘問卷調(diào)查表1. 你對二手貨的看法是什么( )?A非常喜歡B.還可以C.不會用二手貨2.你有買二手貨的經(jīng)歷嗎?( )A.經(jīng)常買B.有過但很少C.從來沒有3.你有過賣二手貨的經(jīng)歷嗎?( )A.經(jīng)常賣B. .有過但很少C.從來沒有4.你搬寢室或畢業(yè)離校時你會怎么處理你帶不走或以后不需要的的東西?( )A.丟掉B. 盡量帶回家C.低價處理掉D 其他其他 5.你會買什么類型的二手貨?( )A.衣服飾品B. .電腦手機C.書籍

15、雜志D 其他6.你會賣什么類型的二手貨?( )A.衣服飾品B. .電腦手機C.書籍雜志D 其他10其他 7.你自己有想賣出去的二手貨嗎?( )A.有很多B. .有但很少C.沒有8.你自己有想買的二手貨嗎?( )A.有很多B. .有但很少C.沒有9.你一般在什么地方買二手貨?( )A.地攤B. 認識的人C.網(wǎng)上D 其他其他 10.如果學校有一個專門的二手貨交易場所你會喜歡嗎?( )A.非常喜歡B. 一般C.無所謂D 不喜歡11.如果這是一個網(wǎng)站,你會去瀏覽嗎?( )A.經(jīng)常瀏覽B. 偶爾看看C.不會去12.你愿意為網(wǎng)上出售你的商品付出多少錢?( ) 調(diào)查情況:調(diào)查情況:調(diào)查人數(shù):50 人調(diào)查對象

16、:大學二年級學生90%的人表示自己會使用二手貨;30%的人選擇使用一些二手電子產(chǎn)品,40%的人選擇書籍雜志,25%的人選擇會買一些二手的衣服,飾品;85%的表示自己有很多想要賣出去的商品,70%表示有想買的二手貨但都是些特定的產(chǎn)品;90%的選擇在自己畢業(yè)或搬寢室時會把自己不想使用的東西低價處理掉,5%的選擇直接丟掉,5%的選擇盡量帶回家;80%的選擇喜歡二手貨交易場所,90%的選擇偶爾瀏覽二手貨網(wǎng)站,但是僅有 5%的選擇會去經(jīng)常瀏覽二手貨交易網(wǎng)站,5%的選擇不會;僅有 5%的認為最后一個事項作出明確的回答,不超過 200 元、20 元;調(diào)查結(jié)果:調(diào)查結(jié)果:從以上的調(diào)查結(jié)果看,校園二手貨的市場還

17、是很大的,但是如果我們的網(wǎng)站想要進入這個市場,就必須做更多的工作,擴大宣傳,吸引消費者的注意力,以特有的個性化服務讓客戶滿意,進而信任本公司,最重要的是要以副產(chǎn)品帶動主要產(chǎn)品的方式進行營銷。113.競爭者競爭者“樂淘淘”是一個電子商務平臺,用于買賣二手貨以及學生信息交流。其主要的競爭者是校園 BBS,其余便是校園內(nèi)部的一些二手貨處理市場以及由一些有商業(yè)頭腦的學生自發(fā)組織的一個二手貨倒賣群體。從某些方面來說, “樂淘淘”的競爭對手是相當之薄弱的,缺乏正規(guī)的組織與經(jīng)營場所,這樣一塊大蛋糕被相當程度上浪費了。以下是校園樂淘淘與其他二手貨交易競爭者的對比分析:交易方式優(yōu)勢劣勢競爭性傳統(tǒng)實體交易方便迅速

18、,不需要第三方物流的介入,交易明朗,信任度高,交易方式單一商品種類少,缺乏流動性,很多大學不具備專門的交易地點,門面租金昂貴逐漸減弱網(wǎng)絡交易商品種類繁多,時尚,消費群體更大,交易方式單一物流緩慢,物流費用高,交易不明朗,信任度低,不及時開始增強,后減弱校園樂淘淘商品品種類較多,貼近大學生,符合消費者的的需求不需第三方物流,交易快速方便,明朗,提供其他增值服務,趣味性強,信任度高進入市場難,需要時間進入難進入后競爭性強4.競爭策略競爭策略相信很多人都意識到高校生二手貨買賣中蘊含的大量利潤,但很少有人對這一塊進行徹底的開發(fā)。為什么?大多數(shù)人對二手貨的處理都是采用了現(xiàn)實生活中廢舊品的回收處理方式,這

19、樣12的方法具有多種難度:收購難度大。季節(jié)性強。工作量大。二手貨、二手書的收購,均同廢舊物資一起收購,不可能單獨收購,因此整理的工作量非常大?;厥諛藴什缓么_定。工作量大,缺乏人手。這些是大多數(shù)二手貨處理商都會遇到的問題,對此, “樂淘淘”的解決方案是: “樂淘淘”是一個電子商務平臺,里面的二手貨處理是學生相互且自愿的,不存在收購工作量大、回收標準無法確定的問題。 作為網(wǎng)上買賣平臺,是不存在時間性的限制,你只需要將你想要賣出的東西放在網(wǎng)上,便可與賣家進行交易,即使畢業(yè)生已經(jīng)離開學校,也可將貨物寄存在學弟或?qū)W妹那里,買家驗貨拿貨都在學校,也會方便很多。而且當存在這么一個隨時可以進行交易的二手貨平臺

20、,畢業(yè)生也就不需要將所有不需要的東西都累積到最后的時間,可以在平時就開始進行銷售買賣。當這樣一個二手貨交易平臺獲得了大眾認可之后, “樂淘淘”便可開展一系列的衍生產(chǎn)品,諸如 BBS,魔幻小貼紙(“心情漂流” )等具有趣味性的社區(qū)性服務綁定大學生。為新生提供一個提前透徹了解學校、老生擴大交際的平臺。第四章第四章 項目的內(nèi)容及目標項目的內(nèi)容及目標1.產(chǎn)品產(chǎn)品結(jié)構版塊結(jié)構版塊“樂淘淘樂淘淘”二手貨交易版塊二手貨交易版塊我們網(wǎng)站提供給客戶的只是一個交流的平臺,交易需要買賣雙方共同進行。首先用戶注冊網(wǎng)站,申請租用格子鋪,我們設有不同等級的格子鋪以滿足不同買賣數(shù)量客戶的需求。賣家租用了格子鋪以后就可以自行

21、設計自己風格的格子鋪版面,上傳產(chǎn)品圖片,發(fā)布產(chǎn)品信息。買家又想買的商品可以直接在網(wǎng)上留言或者直接跟賣家 QQ 聊天,或者打電話詢問詳情。支付方式可以是貨到付款,可以使用支付寶、網(wǎng)銀等在線交易,也可以使用我們網(wǎng)站獨特的淘幣,買方看13了商品以后滿意就付款,不滿意交易就不成立,送貨方式簡便快捷,幾乎是隨拍隨送到,當天內(nèi)都可以看到或者買到商品。BBS 論壇交流版塊論壇交流版塊論壇交流板塊這里,買家可以發(fā)布自己想要的商品尋求賣家,也可以記錄自己的心情,日志,或者是談論時事,發(fā)布兼職信息,交流作業(yè)問題或?qū)で笞约焊信d趣的東西,總之這里是自由的,夢想的。聊天室:可以進行即興聊天,增加網(wǎng)站的人氣。貼吧:可以發(fā)

22、布一些校園發(fā)生有意思的事情的視頻,或是一些圖片。鏈接:與新浪微博鏈接,為大學生提供方便。游戲社區(qū)(待定)游戲社區(qū)(待定)樂淘社區(qū)是在網(wǎng)站發(fā)展到一定階段,有一定的網(wǎng)站流量時推出的,一款吸引人類似于 QQ 社區(qū),可以領養(yǎng)自己的寵物,或是在同一個家園里邊玩,這只是一個初步的構想,要實現(xiàn)還需要進一步的策劃。淘幣淘幣淘幣是本網(wǎng)站專有的一種能夠流通的在線貨幣,類似于豆丁網(wǎng)的豆元,百度文庫的財富值,可以進行充值,但是與此不同的是,我們的淘幣也可以提現(xiàn)。設14置這個欄目的原因是我們每次的交易額是非常小的,像格子鋪的出租知識 1 塊錢三天,這樣直接交易,付款數(shù)額太小很不方便,但是使用淘幣后就方便多了,客戶可以先

23、充值然后再使用,等用戶想要退出樂淘淘網(wǎng)時,可以選擇體現(xiàn)到銀行卡,支付寶,或者直接找管理人員兌現(xiàn)。本公司暫定一個淘幣為一元人民幣。2.電子商務平臺結(jié)構圖電子商務平臺結(jié)構圖153.盈利模式盈利模式1).在在“樂淘淘樂淘淘”二手貨交易平臺出租彩色格子。二手貨交易平臺出租彩色格子。 我們將這些彩色格子分為三個等級:小格子、中型格子以及大格子。每一個心注冊的用戶都會送一個小格子,格子是用來展示產(chǎn)品的一個平臺,小格子只能放一張圖片,一個商品,類似學校外面的格子鋪。中型的格子可以放 20 個商品以內(nèi)的物品,相當于一個小型的店鋪。這是為一些想開網(wǎng)店,賣商品的學生準備的。還有一類大格子,里面展示的商品數(shù)量沒有限

24、制,是為想要開大型網(wǎng)店的人準備的,這里的對象就不再限制在學生這一欄。一個小型格子租金暫定為一元三天,中型格子租金暫定為三元三天,大型格子租金暫定為五元三天。在第一階段會根據(jù)用戶使用格子鋪情況,用戶反饋信息做出適當?shù)恼{(diào)整。2)官方格子鋪收入官方格子鋪收入有的學生學習比較忙,不喜歡自己經(jīng)營,這樣我們樂淘官方可以收購他們的商品自己做集結(jié)在網(wǎng)上進行銷售,盈利屬于公司所有3)廣告收益廣告收益 “樂淘淘”主要的廣告商對象是校園內(nèi)部或周邊的一些商鋪,一些教育培訓機構和廣告,旅游服務行業(yè)廣告等跟大學生生活聯(lián)系比較密切,大學生比較感興趣的行業(yè)。大學生宿舍門口常年可以看見各種各樣的宣傳單,只要“樂淘淘”能夠發(fā)展壯

25、大,而且廣告收取價格合適的話,應該可以吸引大量的商家在此投放廣告。4)增值服務收益增值服務收益 當“樂淘淘”能夠為大學生廣泛接受且使用之后,將會出現(xiàn)多種增值服務。16魔幻貼紙就是其中一項,用戶在注冊時能得到固定數(shù)額的魔幻貼紙,每天也會送幾張魔幻貼紙,但更多更漂亮的貼紙就需要用戶出錢購買。 (類似騰訊的空間信紙) 還有一些大學生考證信息網(wǎng)站的鏈接、兼職信息的鏈接等等。即豐富了“樂淘淘”也為其帶來了收益。5)付費調(diào)查付費調(diào)查 以收費方式幫一些公司做一些問卷調(diào)查,了解市場行情。6)與其他商家聯(lián)合舉辦活動與其他商家聯(lián)合舉辦活動 其他商家要針對大學生舉辦什么活動的話,我們可以利用服務對象的優(yōu)勢為其進行宣

26、傳,并且聯(lián)合一起舉辦。第第 5 章章 營銷策略營銷策略1.營銷目標定位營銷目標定位總體目標總體目標:使“樂淘淘”成為連鎖式的高校聯(lián)盟電子商務平臺,能夠為中國大多數(shù)學生接受并且使用,成為全國第一家大學生交流平臺。能夠為眾多大學生帶來便利以及經(jīng)濟收入,為外界能夠更準確的了解一個大學提供一個交互的平臺。分步目標分步目標:1. 幾個學校的測試經(jīng)營。查看市場對我們“樂淘淘”這個平臺的反響程度。2. 多校連鎖發(fā)展。打響知名度,完善商務流程。3. 增值服務的拓展。網(wǎng)絡規(guī)模達到一定程度累積相當資金后,拓展增值服務,增加網(wǎng)站的盈利模式,擴大品牌價值。2.營銷任務及校園樂淘淘營銷任務及校園樂淘淘 SWOT 分析分

27、析網(wǎng)絡營銷任務網(wǎng)絡營銷任務:網(wǎng)站建設和維護:電子商務的網(wǎng)站建設與網(wǎng)絡營銷方法和效果有直17接關系,沒有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎,網(wǎng)站的人流量將會受到極大的限制。網(wǎng)站的網(wǎng)絡規(guī)模直接關系到網(wǎng)站的成敗與否,故而網(wǎng)站的建設和維護是電子商務網(wǎng)站獲得成功的先決條件。網(wǎng)站推廣:網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多大學生知道并且了解我們這個網(wǎng)站,進而成為網(wǎng)站使用者之一,擴大網(wǎng)絡規(guī)模。保持良好的顧客關系:只有縮短和顧客的距離,才能更深入地了解顧客需求,把握市場方向。良好的服務,伴隨而來良好的信任,是整個網(wǎng)絡銷售的基點。校園樂淘淘校園樂淘淘 SWOT 分析分析:優(yōu) 勢交易路徑短,可隨時驗貨換貨,送貨上門貨到付款也相當便利

28、簡潔。買家賣家信任度高。劣 勢消費者傳統(tǒng)的購物觀念、消費習慣以及學生對其他網(wǎng)站的路徑依賴是“樂淘淘”發(fā)展的最大障礙。機 會對很多大學來說,二手貨市場仍舊是空白的,具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。很多大學生從不上校園 BBS,這對于“樂淘淘”來說也具有很大的優(yōu)勢,只要其做的好,發(fā)展的好,應該會吸引大批的大學生。威 脅很多人都已經(jīng)意識到了大學生二手貨這一巨大的市場,也有相當一部分有眼光的大學生已經(jīng)開始從事這方面的工作。如今的網(wǎng)上商店也相當方便快捷,很多大學生對淘寶之類的購物網(wǎng)站已經(jīng)產(chǎn)生了路徑依賴。3、營銷策略及促銷策略、營銷策略及促銷策略營銷策略:第一步第一步,病毒性營銷:通過我們在高校的關系網(wǎng),利用校園廣播

29、、QQ消息、人脈宣傳、傳單海報等宣傳“樂淘淘”電子商務平臺,與各類社團合作,讓信息像病毒一樣傳播和擴散。第二步第二步,在校內(nèi)測試實行:選擇幾所高校進行測試實行,查看市場反應。18第三步第三步,交換鏈接:與一些知名且學生瀏覽量較大的網(wǎng)站進行鏈接交換,引擎優(yōu)化搜索,在各大校園 BBS 上進行宣傳討論,交換鏈接。 第四步第四步,尋找“開拓者”:在校內(nèi)招聘比較活躍的人,幫忙活躍網(wǎng)站,同時聚集網(wǎng)站人流量。第五步第五步,贈送服務式營銷 :在用戶注冊時即贈送一個彩色格子,使用戶即是消費者又是賣家,用戶通過獲得服務得到收益,網(wǎng)站經(jīng)營一年后可以實行會員制,對網(wǎng)上交易頻繁,交易量大,公司的忠實客戶予以獎勵,可以提

30、供公司的增值服務內(nèi)容或是直接獎勵淘幣,從而幫助我們綁定已有用戶,增加潛在消費者,同時增加“樂淘淘”的人流量。第六步第六步,搜索引擎競價排名:花費一定費用進行網(wǎng)站優(yōu)化,在百度等搜索引擎競價排名,獲取知名度,更大的客源。第七步第七步,廣告宣傳:在高校學生經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站或?qū)嶓w店等地方大力宣傳,務必使更多的學生知道我們樂淘淘,參與到我們樂淘淘中來。第第 6 章章 經(jīng)營風險與問題分析經(jīng)營風險與問題分析1.面臨的主要面臨的主要問題與經(jīng)營風險問題與經(jīng)營風險市場方面:宣傳工作繁瑣,難度大。如何鎖定人流?資金方面:資金不足以維持網(wǎng)站的營銷或不能盈利2.我們采取的策略我們采取的策略市場方面市場方面:19 1)在校

31、內(nèi)尋找宣傳團隊 2)增加網(wǎng)站的趣味性。利用社區(qū)性的人流量來帶動“樂淘淘”商務版塊的人流量。與各大社團合作,通過授予權利,來使得各大社團成員加入到網(wǎng)站中來。3)加大贈送服務式營銷力度,在初期試行階段可以在贈送免費格子鋪的同時,贈送一些增值服務,如贈送淘幣,贈送魔幻貼紙等吸引更多的用戶。4)根據(jù)市場需求及時調(diào)整公司戰(zhàn)略,在不同階段制定不同的應對策略。資金方面資金方面:尋找風險投資或是直接讓那些有了一定基礎的人來做。第七章第七章 項目的可行性分析項目的可行性分析1.總體概述總體概述本網(wǎng)站希望通過構建一個 J2EE 架構的電子商務網(wǎng)站平臺,利用日益繁榮的互聯(lián)網(wǎng),為傳統(tǒng)的校園二手貨打造一個新的銷售平臺。

32、以全新的,方便快捷,簡便個性化的服務,最大程度吸引在校大學生加入到二手貨再利用,環(huán)境保護中來。2.技術可行性分析技術可行性分析1.網(wǎng)站綜述網(wǎng)站綜述 功能 :對樂淘淘店的信息和用戶(格子鋪鋪主,網(wǎng)站注冊用戶即潛在購物者)信息進行有效的管理;人性化個性化的特色服務;通過論壇用戶進行有效的溝通;維護網(wǎng)站的系統(tǒng)穩(wěn)定;實現(xiàn)陶幣與現(xiàn)金的兌換;處理格子鋪投訴和建議。桌面軟件及手機軟件的應用。 性能:數(shù)據(jù)庫的錄入;商品檢索;用戶信息查詢;商品信息查詢;論壇和20bbs 互動;淘幣與現(xiàn)金的兌換; 安全與保密要求 :網(wǎng)站注冊用戶的信息安全;注冊用戶的個人信息可以由用戶自己修改,添加;格子鋪鋪主的信息只能由管理人員

33、格子鋪主添加,修改;所有注冊用戶信息只能由網(wǎng)站管理人員查詢,淘幣兌換只能由網(wǎng)站管理人員負責。 運行環(huán)境 : 服務器端 : 操作系統(tǒng) :WINDOWS,LINUX/UNIX 及任何能運行 Java 虛擬機的平臺; Java Runtime Environment :version5.0 以上。 Web Server:Tomcat 5.0 以上。 客戶端: 操作系統(tǒng) :任何 pc 平臺; 瀏覽器 :Internet Explorer,Netscape Navigator2.設計依據(jù)設計依據(jù)本網(wǎng)站的服務設計目前都是網(wǎng)絡用的比較多的,參照的淘寶網(wǎng)設計,格子鋪的設計只是把淘寶網(wǎng)上店鋪信息排列在一頁上,內(nèi)

34、容其實更加簡便,更容易操作,格子鋪主人不需要進行后臺操作,我們的平臺只是相當于信息的曝露,買賣操作不需要信息化,可以線下交易,淘幣兌換參照淘寶網(wǎng),使用支付寶、網(wǎng)銀,與之更具優(yōu)勢的是,還可以直接線下兌換,更加方便快捷。在不斷發(fā)展的過程中,我們的網(wǎng)站不斷的升級,等網(wǎng)站發(fā)展到全國高校聯(lián)盟階段,在線人數(shù)最大時,網(wǎng)站負荷重,甚至超載時,我們申請一個服務器,類似于 QQ 炫舞,用戶可以以地區(qū)區(qū)分進入不同的網(wǎng)站。3.網(wǎng)站網(wǎng)站技術技術可行性評價可行性評價:包括包括 在限制條件下,功能目的是否達到 利用現(xiàn)有技術,功能目的是否達到 根據(jù)以上設計依據(jù)分析,樂淘網(wǎng)站設計完全可以達到設計目的,本公司的網(wǎng)站建設可以選擇外包給專門的網(wǎng)站開發(fā)公司,一般的網(wǎng)站都包含了以上的內(nèi)容。4.用戶可行性分析用戶可行性分析樂淘網(wǎng)市場定位是在校大學生,都有一定的技術基礎,對網(wǎng)絡有一定的認識,理解能力強,本網(wǎng)站設計人性化個性化又不失大眾化,用戶可以很方便的操作,完全可行。21第第 8 章章 財務計劃財務計劃(二手貨版塊)(二手貨版塊)1、成本預測、成本預測成本費用預測表 : (單位:萬元)項目第一階段第二階段第三階段設備構建2.010.030.0

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