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1、跨境電商基本情況跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)??缇畴娮由虅?wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),具有非常重要的戰(zhàn)略意義??缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙,使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易,同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式,極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑,大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品我國(guó)跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(即B2B
2、)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(即B2C)的貿(mào)易模式目前全國(guó)共批準(zhǔn)設(shè)立15個(gè)保稅區(qū) 上海浦東新區(qū)的外高橋保稅區(qū)、天津港保稅區(qū)、深圳沙頭保稅區(qū)、深圳福田保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、廣州保稅區(qū)、張家港保稅區(qū)、??诒6悈^(qū)、廈門(mén)象嶼保稅區(qū)、福州保稅區(qū)、寧波保稅區(qū)、青島保稅區(qū)、汕頭保稅區(qū)、深圳鹽田港保稅區(qū)、珠海保稅區(qū)。各類跨境進(jìn)口電商模式的優(yōu)劣:各類跨境進(jìn)口電商模式的優(yōu)劣:1. M2C 模式:平臺(tái)招商。這一類的典型玩家如天貓國(guó)際,開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。1) 優(yōu)勢(shì)是用戶信任度高,商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán),商品海外直郵,并且提供本地退換貨服務(wù);2) 痛點(diǎn)在于大多為 TP 代運(yùn)營(yíng),價(jià)位高,品牌端管控力弱,正在不斷改進(jìn)完善模式中。
3、2. B2C 模式:保稅自營(yíng)+直采。這一類的典型玩家如京東海外購(gòu)、蘑菇街,聚美,蜜芽。1) 優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)直接參與貨源組織、物流倉(cāng)儲(chǔ)買(mǎi)賣流程,銷售流轉(zhuǎn)高,時(shí)效性好,通常 B2C 玩家還會(huì)附以直郵+閃購(gòu)特賣等模式補(bǔ)充 SKU 豐富度和緩解供應(yīng)鏈壓力。2) 痛點(diǎn)在于品類受限,目前此模式還是以爆品標(biāo)品為主,有些地區(qū)商檢海關(guān)是獨(dú)立的,能進(jìn)入的商品根據(jù)各地政策不同都有限制(比如廣州不能走保健品和化妝品);同時(shí)還有資金壓力:不論是搞定上游供應(yīng)鏈,還是要提高物流清關(guān)時(shí)效,在保稅區(qū)自建倉(cāng)儲(chǔ),又或者做營(yíng)銷打價(jià)格戰(zhàn)補(bǔ)貼用戶提高轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu),都需要錢(qián);爆品標(biāo)品毛利空間現(xiàn)狀極低,卻仍要保持穩(wěn)健發(fā)展,資本注入此刻尤為意義重大
4、。在現(xiàn)階段,有錢(qián)有流量有資源談判能力的大佬們紛紛介入,此模式基本已經(jīng)構(gòu)建了門(mén)檻,不適合創(chuàng)業(yè)企業(yè)輕易入場(chǎng)了。3) 母嬰垂直品類。這里單獨(dú)談一談大火的母嬰垂直品類,前線玩家有蜜芽等。母嬰品類的優(yōu)勢(shì)是,它是最容易贏得跨境增量市場(chǎng)的切口,剛需、高頻、大流量,是大多家庭單位接觸海淘商品的起點(diǎn)。母嬰電商大多希望能在單品上縮短供應(yīng)鏈,打造品牌,獲得信任流量,未來(lái)逐步拓展至其他高毛利或現(xiàn)貨品類,淡化進(jìn)口商品概念。痛點(diǎn)在于,母嬰品類有其特殊性,國(guó)內(nèi)用戶目前只認(rèn)幾款爆款品牌,且媽媽們還都懂看產(chǎn)地,非原產(chǎn)地不買(mǎi)。幾款爆品的品牌商如花王等,國(guó)內(nèi)無(wú)法與其直接簽約供貨。母嬰電商們現(xiàn)狀都是在用復(fù)合供應(yīng)鏈保證貨源供應(yīng),如國(guó)外
5、經(jīng)銷商批發(fā)商,國(guó)外商超電商掃貨、買(mǎi)手、國(guó)內(nèi)進(jìn)口商等。這樣一來(lái),上游供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,價(jià)格基本透明,且無(wú)毛利,部分玩家甚至自斷雙臂大促戰(zhàn)斗。目前基本所有實(shí)力派電商大佬都以母嬰品類作為吸引轉(zhuǎn)化流量的必備品類,而創(chuàng)業(yè)公司們則逐漸降低母嬰比例或另辟蹊徑,開(kāi)始不同方向的差異化競(jìng)爭(zhēng)。3. C2C 模式:海外買(mǎi)手制。典型玩家如淘寶全球購(gòu),淘世界,洋碼頭掃貨神器,海蜜,街蜜,海外買(mǎi)手(個(gè)人代購(gòu))入駐平臺(tái)開(kāi)店,從品類來(lái)講以長(zhǎng)尾非標(biāo)品為主。全球購(gòu)目前已經(jīng)和一淘合并,雖然看來(lái)是跨境進(jìn)口 C2C 中最大的一家,但全球購(gòu)也有很多固有問(wèn)題,比如商品真假難辨,區(qū)分原有商家和海外買(mǎi)手會(huì)造成很多矛盾等等,在獲取消費(fèi)者信任方面還有很
6、長(zhǎng)的路要走。1) 優(yōu)勢(shì):C2C 形態(tài)是目前筆者比較喜歡和看好的模式,構(gòu)建的是供應(yīng)鏈和選品的寬度,電商發(fā)展至今,不論進(jìn)口出口線上線下,其本質(zhì)還是商業(yè)零售和消費(fèi)者認(rèn)知。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)到信息經(jīng)濟(jì),商業(yè)零售的幾點(diǎn)變化是:消費(fèi)者主導(dǎo)化、生產(chǎn)商多元化、中間商信息化;而商品核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了個(gè)性需求和情感滿足。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人群的垂直細(xì)分,讓同類人群在商品的選擇和消費(fèi)能力上有很大的相似度,人與人之間相互的影響力和連接都被放大了,流量不斷碎片化是因?yàn)?80、90 后這一代人的價(jià)值觀和生活消費(fèi)方式?jīng)Q定的,千人千面?zhèn)€性化是這一代人的基本消費(fèi)需求邏輯,因此移動(dòng)電商應(yīng)場(chǎng)景化。其次,面對(duì)商品豐富度如此之高的現(xiàn)狀,提高資源
7、分配效率,如何更快地選到我們想要的商品,節(jié)約選擇成本也尤為重要don't make me think。C2C 達(dá)人經(jīng)濟(jì)模式可以在精神社交層面促進(jìn)用戶沉淀,滿足正在向細(xì)致化、多樣化、個(gè)性化發(fā)展的需求,這一代人更注重精神消費(fèi),作為一個(gè)平臺(tái),每一個(gè)買(mǎi)手都是一個(gè) KOL,有自己的特質(zhì)和偏好,優(yōu)秀買(mǎi)手可以通過(guò)自己的強(qiáng)時(shí)尚感強(qiáng)影響力打造一些品牌,獲得價(jià)值觀層面的認(rèn)同和分享,同時(shí)也建立個(gè)人信任機(jī)制。對(duì)比起來(lái),B2C 的思路強(qiáng)調(diào)是標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù),從綜合到垂直品類,在 PC 時(shí)代匯聚大規(guī)模流量;而移動(dòng)電商,與傳統(tǒng) PC 端電商不同,有消費(fèi)場(chǎng)景化,社交屬性強(qiáng)的特征,對(duì)于豐富的海淘非標(biāo)商品,C2C 的平
8、臺(tái)效應(yīng)可以滿足碎片化的用戶個(gè)性需求,形成規(guī)模。2) 當(dāng)然 C2C 的模式還是有它固有的痛點(diǎn),傳統(tǒng)地靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式,服務(wù)體驗(yàn)的掌控度差,個(gè)人代購(gòu)存在法律政策風(fēng)險(xiǎn),買(mǎi)手制平臺(tái)的轉(zhuǎn)化普遍目前只有 2% 不到,早期如何獲得流量,提高轉(zhuǎn)化,形成海淘時(shí)尚品牌效應(yīng),平衡用戶與買(mǎi)手的規(guī)模增長(zhǎng)都是難點(diǎn)。4. BBC 保稅區(qū)模式:跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商,通過(guò)保稅進(jìn)行郵出模式,與跨境電商平臺(tái)合作為其供貨,平臺(tái)提供用戶訂單后由這些服務(wù)商直接發(fā)貨給用戶。這些服務(wù)商很多還會(huì)提供一些供應(yīng)鏈融資的服務(wù)。優(yōu)勢(shì)在于便捷且無(wú)庫(kù)存壓力,痛點(diǎn)在于,BBC 借跨境電商名義行一般貿(mào)易之實(shí),長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值堪憂。5. 海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優(yōu)勢(shì)在于,有全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的 SKU;痛點(diǎn)是,跨境電商最終還是要比拼境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力,對(duì)本土用戶消費(fèi)需求的把握就尤為重要,亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。6. 返利導(dǎo)購(gòu)/代運(yùn)營(yíng)模式。一種是技術(shù)型,目前形態(tài)典型的玩家有么么嗖、Hai360、海貓季。這些是技術(shù)導(dǎo)向型平臺(tái),通過(guò)自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)自動(dòng)抓取海外主要電商網(wǎng)站的 SKU,全自動(dòng)翻譯,語(yǔ)義解析等技術(shù)處理,提供海量中文 SKU 幫助用戶下單,這也是最早做跨境電商平臺(tái)的模式。還有一種是中文官網(wǎng)代運(yùn)營(yíng),直接與海外電商簽約合作,代運(yùn)營(yíng)其中文官網(wǎng)。這兩種方式有著早期優(yōu)勢(shì),易切入,成本低,解決信息流處理問(wèn)題,SK
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