體育中心視頻監(jiān)控方案

1、 *體育中心視頻監(jiān)控方案 -江西省*市安防科技有限公司 -2017.06.07 目錄1 系統(tǒng)概述31.1 背景31.2 設(shè)計依據(jù)31.3 設(shè)計原則42 系統(tǒng)設(shè)計42.1 系統(tǒng)需求及功能52.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成52.3 系統(tǒng)優(yōu)勢63 系統(tǒng)配置說明73.1 前端設(shè)備73.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備73.3 監(jiān)控中心設(shè)備74 部份設(shè)備選型75、項目管理125.1 項目定義125.2 項目組織機構(gòu)125.3 項目的整體管理135.4 工程施工管理的實施145.5 項目的質(zhì)量管理165.6 售后服務(wù)與人員培訓(xùn)176、工程驗收186.1 驗收小組的組成186.2 驗收方法與步驟186.3 工程項目文檔197、視頻監(jiān)

2、控配置清單191 系統(tǒng)概述1.1 背景體育館作為當(dāng)?shù)伢w育休閑文化中心，承擔(dān)國際、國內(nèi)體育競賽、表演和體育項目的訓(xùn)練以及大型文藝演出、各類展示會等，為市民提供業(yè)余體育訓(xùn)練、全民健身的場地，在賽事和活動舉行時體育館將聚集大量的人員，因此從出入人員方面來看具有人群復(fù)雜而且流量大的特點，在這種情況下如何保障觀眾的安全以及賽事或活動的安全進行是整個體育館安全防范系統(tǒng)設(shè)計的核心所在。另外由于體育館內(nèi)設(shè)置有許多重要設(shè)施（如：機房、控制室、播音室及其它重要辦公室等），因此如何對這些場所進行有效的保護也是安全防范的重要方面。安全防范系統(tǒng)作為整個體育館弱電系統(tǒng)的重要組成部分，要求系統(tǒng)在技術(shù)上先進、成熟；在性能上穩(wěn)

3、定、可靠；在使用和管理上便捷、高效；同時考慮的電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具有足夠的開放性以滿足系統(tǒng)的升級、擴展和兼容等方面的要求。根據(jù)國家關(guān)于體育場館對于風(fēng)險和防護等級的規(guī)定，參考安全防范系統(tǒng)建設(shè)的各類技術(shù)規(guī)范，結(jié)合實際應(yīng)用需求，根據(jù)體育館的實地現(xiàn)場情況，結(jié)合?？低暚F(xiàn)代化、先進的安防技術(shù)，以及?？低曌鳛橐曨l監(jiān)控行業(yè)以及應(yīng)用的領(lǐng)先企業(yè)對未來智能化安防系統(tǒng)在體育館運用的把握，為體育館設(shè)計一套高水準(zhǔn)、高質(zhì)量、切合實際、結(jié)構(gòu)合理、升級擴展能力強大的安全防范系統(tǒng)，加強體育館安全管理人員的管理質(zhì)量及管理效益，提高體育館的安全防范水平，為創(chuàng)造一個安全、舒適、參觀高效的現(xiàn)代化體育館發(fā)揮積極的作用。1.

4、2 設(shè)計依據(jù)本設(shè)計將依據(jù)和參照以下的設(shè)計規(guī)范和要求進行：安全防范視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)信息傳輸、交換、控制技術(shù)要求GB/T28181-2016視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)要求GA/T367-2001信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)層安全協(xié)議GB/T17963安全防范系統(tǒng)雷電浪涌防護技術(shù)要求GA/T670-2006安全防范工程技術(shù)規(guī)范GB50348-2004信息技術(shù) 安全技術(shù) IT網(wǎng)絡(luò)安全GB/T25068民用閉路電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB50198-2011電子計算機機房設(shè)計規(guī)范GB50174-2008電子計算機場地通用規(guī)范GB/T2887-2000防盜報警控制器通用技術(shù)條件GB12663-2001安全防范工程程序與

5、要求GA/T75-1994入侵報警系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50394-2007安全防范系統(tǒng)驗收規(guī)則GA308-2001信息技術(shù)-用戶基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)化布線ISO/IEC 11801綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范GB50311-2007綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范GB50312-2007電氣裝置安裝工程電纜線路施工及驗收規(guī)范GB50168-2006電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范GB50169-2006以太網(wǎng)10Base-T標(biāo)準(zhǔn)IEEE802.3快速以太網(wǎng)100Base-TX標(biāo)準(zhǔn)IEEE802.3u聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB3096-20081.2.2系統(tǒng)設(shè)計原則1.3 設(shè)計原則 本系統(tǒng)以“先進性、可靠性、實用性、

6、經(jīng)濟性、擴展性”為基本原則，具體如下：1.先進性：采用成熟、主流的設(shè)備構(gòu)建系統(tǒng)，系統(tǒng)建設(shè)充分利用當(dāng)前最新的視音頻、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，充分兼顧需求和技術(shù)的不斷變化，建設(shè)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)。2.可靠性：系統(tǒng)硬件采用電信級的服務(wù)器及專業(yè)設(shè)備，對關(guān)鍵設(shè)備采取冗余備份措施，軟件采用模塊化、分層隔離的設(shè)計思想，確保整個系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行。3.實用性：系統(tǒng)的設(shè)計突出應(yīng)用，以現(xiàn)實需求為導(dǎo)向，以有效應(yīng)用為核心，以技術(shù)建設(shè)與工作機制的同步協(xié)調(diào)為保障，確保系統(tǒng)能有效服務(wù)于用戶的工作需要。4.經(jīng)濟性：系統(tǒng)整體配置性能高，價格合理，建設(shè)成本和投入較低，同時方案考慮原有監(jiān)控系統(tǒng)的利舊。5.擴展性：系統(tǒng)采用業(yè)界主流的

7、硬件設(shè)備，提供標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議，具有良好的兼容性。2 系統(tǒng)設(shè)計2.1 系統(tǒng)需求及功能系統(tǒng)將根據(jù)場館的不同防范區(qū)域按照相應(yīng)的防護要求，結(jié)合?？低晫I(yè)特點，本著因地制宜、積極穩(wěn)妥、注重實效、嚴(yán)格要求及保密的原則，為智能場館詳細(xì)設(shè)計視頻監(jiān)控系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是體育館安防系統(tǒng)的重要組成部分，通過在體育館出入口、比賽場地、觀眾看臺、體育場周邊區(qū)域等設(shè)置攝像機，將體育館現(xiàn)場圖像通過電子信號傳輸至監(jiān)控中心進行存儲及實時顯示，安保人員只需在監(jiān)控室就能實現(xiàn)對整個體育館全天候的遠程監(jiān)控。監(jiān)控點位布置如圖所示：2.2 網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及組成在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計中，采用層次化、模塊化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計結(jié)構(gòu)，由接入層、核心層兩部分組成，不同

8、層次關(guān)注不同的特性配置。1) 接入層：提供網(wǎng)絡(luò)的接入功能，完成簡單的二層交換，將前端攝像機接入網(wǎng)內(nèi)。對于網(wǎng)絡(luò)接入層設(shè)備，采用百兆接入千兆上行方式，并可支持端口聚合功能。2) 核心層：網(wǎng)絡(luò)的骨干，能夠提供高速數(shù)據(jù)交換和路由快速收斂，具有較高的可靠性、穩(wěn)定性和易擴展性等。傳輸系統(tǒng)架構(gòu)圖如下所示：2.3 系統(tǒng)優(yōu)勢系統(tǒng)構(gòu)建成一套全數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化綜合管理平臺，將硬件與軟件有機結(jié)合，監(jiān)控和管理不同類型的模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)。管理平臺軟件系統(tǒng)可大規(guī)模組網(wǎng)、多級別管理、跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)，充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢，融入網(wǎng)絡(luò)化全面應(yīng)用的成果，平臺系統(tǒng)軟件采用先進的多媒體技術(shù)、自動控制技術(shù)、數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)

9、及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，融音視頻處理、信息系統(tǒng)管理、系統(tǒng)控制及網(wǎng)絡(luò)通信于一體，充分體現(xiàn)了智能化和高性價比原則，中心平臺管理系統(tǒng)采用性能可靠、技術(shù)成熟、功能完善、體系先進的分布式結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)配置靈活、操作方便、布局合理，滿足長時間穩(wěn)定工作的要求，具有良好的標(biāo)準(zhǔn)性、開放性、集成性、安全性、可擴充性及可維護性，可根據(jù)需要可方便地進行網(wǎng)絡(luò)逐級匯接，增減各類前端設(shè)備等，系統(tǒng)軟件采用中間件技術(shù)，使用統(tǒng)一的視頻編解碼標(biāo)準(zhǔn)，符合大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)傳輸需要的、先進通用國際標(biāo)準(zhǔn)，所用軟件、硬件、人機界面、通信協(xié)議和通信接口等遵循當(dāng)前最新國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3 系統(tǒng)配置說明3.1 前端設(shè)備系統(tǒng)前端對站內(nèi)的各類安防系統(tǒng)

10、等進行了整合，主要負(fù)責(zé)對應(yīng)用場景內(nèi)部及周邊的視音頻、報警等信息進行采集、編解碼、存儲，并通過平臺預(yù)置的規(guī)則進行自動化聯(lián)動。場館出入口區(qū)域逆光比較嚴(yán)重，出入口采用寬動態(tài)高清網(wǎng)絡(luò)攝像機。大范圍區(qū)域，我們采用高清智能球型攝像機，現(xiàn)實大范圍360度全方位的監(jiān)看，它可以大大增加攝像機的監(jiān)視范圍。在控制信號的作用下，高速智能球既可自動掃描監(jiān)視區(qū)域，也可在監(jiān)控中心值班人員的操縱下跟蹤監(jiān)視對象，實現(xiàn)鏡頭的拉遠拉近，取近景遠景。3.2 網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備傳輸設(shè)備主要有光纖收發(fā)機、交換機等。高清網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，為防止畫面延時、卡頓等現(xiàn)象，從網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)來講，在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體設(shè)計中，采用層次化、模塊化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計結(jié)構(gòu)，由

11、接入層、核心層兩部分組成，不同層次關(guān)注不同的特性配置。1) 接入層：提供網(wǎng)絡(luò)的接入功能，完成簡單的二層交換，將前端攝像機接入網(wǎng)內(nèi)。對于網(wǎng)絡(luò)接入層設(shè)備，采用百兆接入千兆上行方式，并可支持端口聚合功能。2) 核心層：網(wǎng)絡(luò)的骨干，能夠提供高速數(shù)據(jù)交換和路由快速收斂，具有較高的可靠性、穩(wěn)定性和易擴展性等，在選擇核心交換機是必須考慮整個系統(tǒng)的帶寬容量及如何核心層交換機配置不當(dāng)，必然導(dǎo)致視頻畫面無法流暢顯示。因此監(jiān)控中心選擇全千兆口核心交換機。3.3 監(jiān)控中心設(shè)備網(wǎng)絡(luò)視頻數(shù)字解碼器、視頻分配器及液晶顯示器等網(wǎng)絡(luò)集中管理系統(tǒng)設(shè)備組成。4 部份設(shè)備選型1） 紅外網(wǎng)絡(luò)高清球機DS-2DE7220XT主要特性：&

12、#183;200萬7寸紅外；1920×108030fps；·0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白) ,0 Lux with IR；150米紅外照射距離；焦距：4.7-94mm, 20倍光學(xué)；·支持音頻、報警；·支持寬動態(tài)、透霧、強光抑制、Smart IR 、3D數(shù)字降噪；·支持螢石云；區(qū)域入侵偵測、越界偵測、音頻異常偵測、移動偵測；· 水平鍵控速度最大160°/s，垂直鍵控速度最大120°/s，垂直范圍-15°90°；·H.265/H.264/MJPEG；&

13、#183;最大支持128GB Micro SD卡；·AC24V，40W max(其中加熱6W max，紅外12W max)；·支持IP66；工作溫度：-30-65。2） 筒型網(wǎng)絡(luò)攝像機DS-2CD2T35(D)主要特性：·最高分辨率可達2048×1536 25 fps,可輸出實時圖像；·采用ROI、SVC等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率；·碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求；·支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加；·支持OSD顏色自選；·高效陣列紅外燈,使用壽命

14、長,照射距離可達30米(I3)/50米(I5)/80米(I8)；·支持smart IR，防止夜間紅外過曝；·ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控；·支持日夜兩套參數(shù)獨立配置；·可支持PoE供電（選配）；·支持3D數(shù)字降噪,支持?jǐn)?shù)字寬動態(tài)；·支持三碼流,支持手機監(jiān)控；·支持走廊模式,背光補償,自動電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境；·功能齊全:心跳,鏡像等；·支持多種智能報警功能；·支持智能后檢索，配合NVR支持事件的二次檢索分析；·支持GB28181接入,支持EHOME平臺接入,支

15、持EZVIZ平臺接入；·支持NAS、Email、FTP、NTP服務(wù)器測試；·支持HTTPS,SSH等安全認(rèn)證，支持創(chuàng)建證書；·支持用戶登錄鎖定機制，及密碼復(fù)雜度提示；·符合IP67級防塵防水設(shè)計,可靠性高；3）槍型網(wǎng)絡(luò)攝像機DS-2CD4026FWD主要特性：Smart功能：·Smart偵測：10項行為分析,4項異常偵測,2項識別檢測,1項統(tǒng)計功能；·Smart錄像：支持?jǐn)嗑W(wǎng)續(xù)傳功能保證錄像不丟失，配合Smart NVR/SD卡實現(xiàn)事件錄像的智能后檢索、分析和濃縮播放；·Smart編碼：支持低碼率、低延時、ROI感興趣區(qū)域增

16、強編碼、SVC自適應(yīng)編碼技術(shù)；·Smart控制：ABF；圖像相關(guān)：·支持HD1080p60fps高幀率，圖像更流暢；·支持走廊模式，增加縱向狹長環(huán)境下監(jiān)控區(qū)域；·支持區(qū)域裁剪，小帶寬看清大細(xì)節(jié)；·碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求；·支持H.264/MJPEG/MPEG4視頻壓縮算法，支持多級別視頻質(zhì)量配置、H.264編碼復(fù)雜度Baseline/Main/High Profile；·支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加，支持OSD顏色自選；·支持寬動態(tài)范圍達120dB,適合逆光環(huán)境監(jiān)控；&

17、#183;支持透霧、電子防抖；系統(tǒng)功能：·支持ONVIF(profile S/profile G)、CGI、PSIA、ISAPI、GB/T28181和E家協(xié)議接入；·支持三碼流技術(shù)，雙路高清，支持同時20路取流；·支持防雷、防浪涌、防靜電；·支持寬壓輸入；安全服務(wù)：·支持三級用戶權(quán)限管理，支持授權(quán)的用戶和密碼，支持IP地址過濾；·支持HTTPS安全認(rèn)證，支持創(chuàng)建證書；·初始設(shè)備開機修改密碼，保障密碼安全；·支持用戶登錄鎖定機制。4）筒型網(wǎng)絡(luò)攝像機DS-2CD2625DL-JBS主要特性：l ·最高分辨率可

18、達2M(1920×1080) 25 fps,并可輸出實時圖像；l ·采用ROI等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率；l ·碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求；l ·支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加；l ·支持OSD顏色自選；l ·支持Micro SD/SDHC/SDXC卡(128G)本地存儲；l ·采用高效紅外燈,使用壽命長,照射距離可達20-30米；l ·支持smart IR，防止夜間紅外過曝； l·ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控；l ·

19、;支持日夜兩套參數(shù)獨立配置；l ·可支持PoE供電（選配）；l ·支持電動鏡頭（Z）；l ·支持3D數(shù)字降噪, 支持120dB超寬動態(tài)；l ·支持三碼流,支持手機監(jiān)控；l ·支持走廊模式,背光補償,自動電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境；l ·功能齊全:心跳,鏡像,一鍵恢復(fù)等；l ·支持多種智能報警；l ·支持智能后檢索，配合NVR支持事件的二次檢索分析；l ·支持GB28181接入,支持E家平臺接入,支持螢石云平臺接入；l ·支持NAS、Email、FTP、NTP服務(wù)器測試；l ·支持H

20、TTPS,SSH等安全認(rèn)證，支持創(chuàng)建證書；l ·初始設(shè)備開機修改密碼，保障密碼安全；l ·支持用戶登錄鎖定機制，及密碼復(fù)雜度提示；l ·符合IP67級防塵防水設(shè)計,可靠性高。5）高清網(wǎng)絡(luò)錄像機（NVR）DS-8632N-I8/RTB功能特性：·可接駁符合ONVIF、PSIA、RTSP標(biāo)準(zhǔn)及眾多主流廠商的網(wǎng)絡(luò)攝像機；·支持國標(biāo)28181協(xié)議、Ehome協(xié)議接入平臺；·支持4K高清網(wǎng)絡(luò)視頻的預(yù)覽、存儲與回放；·支持H.265、H.264編碼前端自適應(yīng)接入；·支持IPC集中管理，包括IPC參數(shù)配置、信息的導(dǎo)入/導(dǎo)出、語音

21、對講和升級等功能；·支持2個HDMI和2個VGA同時輸出，支持4K高清分辨率輸出；·全新的UI操作界面，支持一鍵開啟錄像功能；·支持面板觸摸按鍵；·支持海康SMART IPC越界、進入?yún)^(qū)域、離開區(qū)域、區(qū)域入侵、徘徊、人員聚焦、快速移動、非法停車、物品遺留、物品拿取、人臉、車牌、音頻輸入異常、聲強突變、虛焦以及場景變更等多種智能偵測接入與聯(lián)動；·支持即時回放功能，在預(yù)覽畫面下對指定通道的當(dāng)前錄像進行回放，并且不影響其他通道預(yù)覽；·支持最大16路同步回放及多路同步倒放；·支持標(biāo)簽定義、查詢、回放錄像文件；·支持重要錄像

22、文件加鎖保護功能；·支持硬盤配額和硬盤盤組兩種存儲模式，可對不同通道分配不同的錄像保存容量或周期；·支持8個SATA接口，1個eSATA盤庫，可用于錄像和備份；·支持RAID0、RAID1、RAID5、RAID6和RAID10；·雙千兆網(wǎng)卡，支持雙網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)定等應(yīng)用；·支持?？低旸DNS域名解析系統(tǒng)；·支持網(wǎng)絡(luò)檢測（網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)抓包、網(wǎng)絡(luò)通暢）功能。5、項目管理5.1 項目定義本項目已被我公司列為本年度的重點工程項目。鑒于該項目的重要性，我公司將成立專項工程項目組。配備最強的領(lǐng)導(dǎo)班子，調(diào)配全公司的最優(yōu)秀的工程技術(shù)、管理人員，組

23、織一支強有力的項目隊伍，確保該項目能圓滿完成，并保證工程的進度和質(zhì)量。我公司響應(yīng)甲方要求，嚴(yán)格按照國家和招標(biāo)文件的技術(shù)要求施工，提供合理、完備的施工方案，詳細(xì)的施工文檔。5.2 項目組織機構(gòu)針對該項目的具體情況，結(jié)合我公司在系統(tǒng)集成的實踐經(jīng)驗，在與用戶、監(jiān)理公司充分溝通的基礎(chǔ)上，我公司建議的項目組織機構(gòu)如下圖所示：5.3 項目的整體管理我公司在本項目中遵循“項目管理”的模式來進行管理，選派具有豐富項目管理經(jīng)驗并經(jīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部認(rèn)證的“項目經(jīng)理”來主持本項目。項目管理完全覆蓋5個過程組：啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾；并把握其重點：范圍、時間、成本，以最大的滿足業(yè)主對本項目的要求。具體管理范圍如下

24、：（1） 技術(shù)保證我公司是從事政府、企業(yè)、軍隊、教育行業(yè)的專業(yè)集成公司。公司在多年的經(jīng)營過程中，我們集成了一大批緊密的合作伙伴，這些合作伙伴絕大多數(shù)是信息化領(lǐng)域的業(yè)界領(lǐng)先單位。在工程實施時，我們有絕對的技術(shù)的、資金等方面的保障。（2）工程管理工程管理應(yīng)有依據(jù)。在工程施工過程中，我們將依據(jù)如下規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)對施工過程進行有效的管理：（1）安全防范工程程序與要求（GA/T-75）（2）中華人民共和國公安部頒發(fā)的安防行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（GA/T70-94、GA/T74-94、GA/T75-94）（3）江西省安全技術(shù)防范管理條例（2002年8月1日起施行）（4）電子計算機機房設(shè)計規(guī)范（GB 50174-93）（5）

25、低壓配電設(shè)計規(guī)范（GB 50054-95）（6）建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范（7CECS72:97）（7）建筑與建筑群綜合布線工程施工與驗收規(guī)范（CECS89:97）5.4 工程施工管理的實施我們將就以下六個方面對整個項目的實施進行嚴(yán)格的管理：物料管理、進度管理、質(zhì)量管理、文檔管理、客戶關(guān)系管理、技術(shù)管理 。<1> 物料管理：物料管理是很多項目經(jīng)理忽略的問題，實際上俗話說的好：兵馬未動，糧草先行。由于系統(tǒng)集成的物料非常多，又一般無法用計算機進行管理，而工程的每一個物料直接影響到系統(tǒng)的順利實施，為此，我公司非常重視對現(xiàn)場物料管理，在施工過程中我們將做到以下幾點：正確、及時、專

26、人負(fù)責(zé)。 對施工過程中的發(fā)料、取料、換料等各種事件，都進行嚴(yán)格、規(guī)范的文檔記錄。<2> 進度管理：建立正確的項目實施流程，確立工程實施流程，明確工程實施各步驟的順序。 計劃管理，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，工程實施一定做到有計劃。 建立工程計劃，以表格、甘特圖等方式建立工程的日計劃、周工作總結(jié)和計劃。同時，在計劃管理過程中，針對實際情況采用以下策略來對計劃進行靈活的管理： ·系統(tǒng)集成中影響進度的因素較多，所以計劃不能一成不變，要不斷隨具體情況調(diào)整。 ·召集各部門共同參與計劃的制定，因為系統(tǒng)集成一般需要多種學(xué)科的配合，要求相關(guān)部門的關(guān)鍵人物都要參與計劃的制定。 

27、3;整個項目組共同了解和掌握工程進度，做到步調(diào)一致。 <3> 質(zhì)量管理：多媒體電教系統(tǒng)的集成大部分工作是在現(xiàn)場完成的，因此現(xiàn)場作業(yè)的質(zhì)量控制顯得非常重要。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定：行有行規(guī)，質(zhì)量的追求是無止境的，因此我們將對質(zhì)量的要求以標(biāo)準(zhǔn)形式固定下來，達到了標(biāo)準(zhǔn)就算通過，不達標(biāo)準(zhǔn)就要返工?，F(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量管理：現(xiàn)場作業(yè)管理做到有明確的程序和質(zhì)量保證體系。程序和質(zhì)量保證體系的建設(shè)以行業(yè)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進行。 根據(jù)工程實施流程，建立質(zhì)量保證體系，對工程進行檢查，跟蹤質(zhì)量保證體系運作過程和分析造成不良工程的主要因素，制定相應(yīng)的措施和制度，明確質(zhì)檢和整改責(zé)任人，使工程的質(zhì)量一直處于閉環(huán)控制狀態(tài)。 每一道

28、工序應(yīng)有人檢查，每一個工作應(yīng)有人負(fù)責(zé)整改。 安全管理：制定相應(yīng)的安全規(guī)范，并嚴(yán)格要求按安全規(guī)范實施，現(xiàn)場做到有專人負(fù)責(zé)施工安全工作。 <4> 文檔管理： 按照規(guī)范要求制定文檔模板并組織實施，文檔是過程的蹤跡，文檔管理做到及時、真實、符合標(biāo)準(zhǔn)。 及時指的是文檔制作及時、歸檔及時； 真實指的是文檔中的數(shù)據(jù)必須是真實有效的。 符合標(biāo)準(zhǔn)指的是文檔的格式和填寫必須規(guī)范。<5> 客戶關(guān)系管理：客戶關(guān)系管理是CS(客戶滿意度)管理的一部分，系統(tǒng)集成要求以用戶需求為導(dǎo)向，對客戶關(guān)系的管理也緊緊圍繞它展開。 系統(tǒng)集成本身就是一個系統(tǒng)工程，它不象一個具體的產(chǎn)品，系統(tǒng)集成首先要知道客戶的需求

29、，和客戶達成一致的意見，最后才能設(shè)計和實施。 為此，我們將密切了解、分析、理清客戶關(guān)系中的如下幾個方面：什么是客戶的真正需求？ 那些是客戶需求中的重要部分，那些是客戶需求中的次要部分。 與客戶作好溝通，實現(xiàn)客戶的需求，對客戶的超出系統(tǒng)功能的需求給予合理解釋。 與客戶互通系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，做好客戶的培訓(xùn)。 明白客戶的決策鏈，作好系統(tǒng)驗收工作。 <6> 技術(shù)管理：由于系統(tǒng)集成的創(chuàng)造性及多學(xué)科的參與的特點，系統(tǒng)集成在現(xiàn)場有許多非標(biāo)問題要解決。因此我們要求各學(xué)科一定要協(xié)調(diào)配合，以產(chǎn)生最佳結(jié)果。因此，系統(tǒng)集成的技術(shù)管理就顯得非常重要。 在項目施工過程中，我們將密切注意以下幾個方面：重視每一種學(xué)科在

30、項目中的應(yīng)用。多學(xué)科的配合往往有超出傳統(tǒng)技術(shù)的解決問題的辦法。 重視技術(shù)文檔的作用，要求技術(shù)文檔要及時、具體、明白，特別是一些非標(biāo)的工作，更要詳細(xì)留檔，以便今后的審查和改進。 為項目組技術(shù)人員創(chuàng)造出適合其工作的環(huán)境、尊重并及時表彰他們的科研成果、造就出項目目標(biāo)明確、積極向上的團體精神。5.5 項目的質(zhì)量管理<1>工程設(shè)備的質(zhì)量保證為了保證整個項目的質(zhì)量以及系統(tǒng)良好的運行性能，我方保證所提供的全部設(shè)備和材料都將直接從正規(guī)的供貨商處采購，并附原產(chǎn)地證書，各項指標(biāo)完全符合廠家技術(shù)文件的規(guī)定及指標(biāo)。工程實施期間，如有我方所提供的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在不影響工期的情況下立即予以更換，以保

31、證項目的正常進行。對于設(shè)備保修期內(nèi)的質(zhì)量問題，按相關(guān)廠商規(guī)定，由我方實行免費保修服務(wù)。如果設(shè)備保修期以外，發(fā)生設(shè)備質(zhì)量問題，我方將及時聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，為買方提供我公司承諾的服務(wù)。按招標(biāo)書的要求，為本項目提供的貨物和電器元件均采用知名品牌的產(chǎn)品。所有貨物在開箱檢驗時必須完好、無破損，配置與裝箱單相符，數(shù)量、質(zhì)量及性能不低于本需求書中提出的要求。設(shè)備（貨物）外觀清潔，標(biāo)記編號以及盤面顯示等字體清晰、明確。<2>工程質(zhì)量保證首先，在系統(tǒng)設(shè)計上要具有合理科學(xué)的設(shè)計方案和系統(tǒng)配置，這是保證工程質(zhì)量的先決條件，我公司具有數(shù)名高水平的專業(yè)從事安防設(shè)計與施工的工程師，在設(shè)計及系統(tǒng)配置上具有極為雄厚

32、的實力。其次，在工程管理和施工上，我公司具有一整套的工程質(zhì)量保證體系，在系統(tǒng)方案確定后，制定規(guī)范的工程施工方案。在系統(tǒng)方案確定后，出具規(guī)范的工程施工圖紙以及材料清單、工時定額。在工程正式開工之前，由工程部與技術(shù)部技術(shù)人員共同審核設(shè)計方案與施工圖紙的一致性和合理性。對于在工地開啟任何一箱進口材料，都要將此包裝內(nèi)的產(chǎn)品代碼、進口號、合格證交與甲方，以保證該項工程所使用的進口材料為真正的原裝進口材料。在工程的每個子系統(tǒng)完工后，都要進行公司內(nèi)部的驗收，并完成該子系統(tǒng)的測試工作，在本子系統(tǒng)完全合格后才能進行后續(xù)子系統(tǒng)的安裝和施工。最后，我公司在整個工程完工、測試和開通后，將為用戶辦理系統(tǒng)及元器件質(zhì)保體系

33、。我公司還可根據(jù)客戶需求，提供維護幫助，對重要元件、易損件提供不低于總量5%的備品、備件，并優(yōu)惠為用戶進行后續(xù)升級。<3>質(zhì)量保證體系我公司通過在系統(tǒng)集成領(lǐng)域?qū)嶋H工作的切身體會與正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn)，逐步形成了一套以ISO9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)集成工程質(zhì)量管理規(guī)范以及相應(yīng)的實施方法和手段。這種集多年經(jīng)驗于一體的符合系統(tǒng)工程管理規(guī)范的質(zhì)量保證體系獲得了廣大用戶的好評。5.6 售后服務(wù)與人員培訓(xùn)項目驗收并投入運行，對于一個工程項目來說，只是萬里長征走完的第一步，更漫長和艱苦的任務(wù)是售后技術(shù)支持及服務(wù)。要使用戶在資金投入后，用的放心、順心，就必須給用戶提供一個良好的售后服務(wù)政

34、策和措施，而且這種政策和措施必須落實到行動上，這就是我們的一貫宗旨，是一切以用戶為中心的指導(dǎo)方針的體現(xiàn)，我們要求公司員工在售后服務(wù)工作中一定要做到：反映迅速、技術(shù)一流、解決問題、用戶滿意。1售后服務(wù)保證我公司設(shè)有管理嚴(yán)格的售后服務(wù)機構(gòu)，擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精良的售后服務(wù)人員和組織。售后服務(wù)部的工程技術(shù)人員都分別接受過各種正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn)，因此是一支訓(xùn)練有素的隊伍。2保修期內(nèi)的服務(wù)條款（1）保修期起始的定義該工程保修期從其通過驗收之日起計算。（2）保修期的期限提供工程質(zhì)保兩年、設(shè)備質(zhì)保叁年（3）服務(wù)響應(yīng)時間的限定我公司提供2小時內(nèi)的服務(wù)響應(yīng)時間，即在接到用戶要求服務(wù)的通知后，一定會以電話或傳真方

35、式在2小時內(nèi)將此次服務(wù)計劃及行動安排通知給用戶，并在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。（4）服務(wù)費用在保修期內(nèi)由非人為因素（地震、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、雷擊等不可抗力除外）造成的設(shè)備故障，給予免費更換。因用戶使用不當(dāng)造成的故障，用戶只需承擔(dān)設(shè)備的成本費和我方人員的差旅費。3保修期外服務(wù)條款（1）我公司抽用戶提供與保修期同等質(zhì)量的服務(wù)，包括服務(wù)響應(yīng)時間、到達現(xiàn)場時間、處理問題能力等。具體內(nèi)容見保修期內(nèi)服務(wù)條款。（2）對需要更換的設(shè)備，我公司只收成本費，不加任何利潤。服務(wù)費一項，也只收成本費。4人員培訓(xùn)為使用戶能更深入地了解和掌握本項工程所涉及的設(shè)備和技術(shù)，更有效地管理建成后的系統(tǒng)，我公司根據(jù)廠家建議和本身經(jīng)驗向

36、用戶提供培訓(xùn)方案。（1）現(xiàn)場培訓(xùn)在工程建設(shè)過程中，我公司為用戶方技術(shù)人員提供以下免費培訓(xùn)，內(nèi)容包括：工程布線技術(shù)、工程安裝調(diào)試技術(shù)、應(yīng)用軟件操作、有關(guān)設(shè)備的基本原理、構(gòu)成、一般的故障檢測等以及對用戶方技術(shù)人員提出問題的進行現(xiàn)場解答。（2）課程培訓(xùn)要求學(xué)員為用戶方參加此項工程的技術(shù)人員和有中專以上文化程度的技術(shù)骨干，具有一定的計算機和網(wǎng)絡(luò)使用管理基礎(chǔ)，時間為一周。6、工程驗收6.1 驗收小組的組成 工程驗收小組由用戶方、設(shè)計方、監(jiān)理方三方組成。各方派出有關(guān)技術(shù)人共同完成工程驗收工作。驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題，由相關(guān)單位立即糾正。6.2 驗收方法與步驟（1）驗收前端設(shè)備（2）驗收布線系統(tǒng)（3）驗收主機

37、系統(tǒng)（4）驗收整體效果（5）填寫驗收單（6）擬寫驗收報告6.3 工程項目文檔要求所有技術(shù)文件內(nèi)容完善、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、外觀整潔。工程設(shè)計方案設(shè)備設(shè)施合格證書設(shè)備使用說明書監(jiān)控攝像機布局示意圖工程竣工報告工程驗收報告7、視頻監(jiān)控配置清單序號名稱單位數(shù)量備注1紅外網(wǎng)絡(luò)高清球機臺4200萬7寸紅外；1920×108030fps；0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白) ,0 Lux with IR；150米紅外照射距離；焦距：4.7-94mm, 20倍光學(xué)；支持音頻、報警；支持寬動態(tài)、透霧、強光抑制、Smart IR 、3D數(shù)字降噪；支持螢石云；區(qū)域入侵偵測、越界偵測、

38、音頻異常偵測、移動偵測；水平鍵控速度最大160°/s，垂直鍵控速度最大120°/s，垂直范圍-15°90°；H.265/H.264/MJPEG；最大支持128GB Micro SD卡；AC24V，40W max(其中加熱6W max，紅外12W max)；支持IP66；工作溫度：-30-65。2300萬紅外筒型網(wǎng)絡(luò)攝像機臺12最高分辨率可達3M(2048×1536 25 fps),并可輸出Full HD 1080p實時圖像，采用ROI等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活,超低碼率，碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求&#

39、183;支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加·支持OSD顏色自選·高效陣列紅外燈,使用壽命長·支持smart IR，防止夜間紅外過曝·ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控·支持日夜兩套參數(shù)獨立配置·可支持PoE供電（選配）·支持3D數(shù)字降噪,支持?jǐn)?shù)字寬動態(tài)·支持三碼流,支持手機監(jiān)控·支持走廊模式,背光補償,自動電子快門功能,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境支持多種智能報警功能·支持智能后檢索，配合NVR支持事件的二次檢索分析·支持GB28181接入,支持EHOME平臺接入,支持EZVIZ平

40、臺接入·支持NAS、Email、FTP、NTP服務(wù)器測試·支持HTTPS,SSH等安全認(rèn)證，支持創(chuàng)建證書·支持用戶登錄鎖定機制，及密碼復(fù)雜度提示3網(wǎng)絡(luò)寬動態(tài)攝像機臺3采用H.264 High Profile編碼,最高分辨率可達200萬像素（1920×1080）,最大可輸出Full HD 1080p60fps實時圖像·支持實時視頻輸出分辨率為HDTV1080p(符合SMPTE274M標(biāo)準(zhǔn))和HDTV720p(符合SMPTE296M標(biāo)準(zhǔn))·逐行掃描CMOS,捕捉運動圖像無鋸齒·采用SDI接口高清數(shù)字輸出,圖像傳輸高保真、低延時&

41、#183;碼流平滑設(shè)置，適應(yīng)客戶不同場景下對圖像質(zhì)量、流暢性的不同要求·支持GBK字庫，支持更多漢字及生僻字疊加,支持OSD顏色自選·采用ROI、SVC等視頻壓縮技術(shù),壓縮比高,且處理非常靈活, 超低延時,超低碼率·支持寬動態(tài)范圍達120dB,適合逆光環(huán)境監(jiān)控,支持3D數(shù)字降噪功能·支持最大64G Micro SD/SDHC /SDXC卡本地存儲·ICR紅外濾片式自動切換,實現(xiàn)真正的日夜監(jiān)控；支持日夜兩套參數(shù)獨立配置·可支持20路同時訪問,支持手機監(jiān)控·支持透霧,電子防抖,并具有多種白平衡模式,適合各種場景需求·支持背光補償,自動電子快門功能,自動光圈,慢快門,走廊模式,適應(yīng)不同監(jiān)控環(huán)境·具備越界偵測,場景變更偵測,區(qū)域入侵偵測,音頻異常偵測,虛焦偵測,移動偵測,人臉偵測,動態(tài)分