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文檔簡介
1、供銷科一季度工作總結(jié) xx年的第一季度已經(jīng)過去了,通過這三個(gè)月的努力,工作上有一定的收獲,也存在著缺乏。現(xiàn)對(duì)一季度工作總結(jié)如下: 一、供給方面: 工作態(tài)度積極向上,全力配合生產(chǎn)、技術(shù)質(zhì)檢部門,做到按時(shí)保質(zhì)保量提供生產(chǎn)所需材料,保證生產(chǎn)進(jìn)度。 一季度市場(chǎng)各種材料價(jià)格仍然存在著波動(dòng)狀態(tài),我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化,掌握材料的各種情況,并利用互聯(lián)網(wǎng)了解多方面的信息,看準(zhǔn)時(shí)機(jī)采購,避開價(jià)格上漲頂峰,確保采購物品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,盡可能的為公司節(jié)約每一分錢。對(duì)生產(chǎn)周期長的外購件,仍然采取供戶備貨方式。提前安排工作,以備不時(shí)之需。 建立各類明細(xì)賬,將當(dāng)期該處理的單據(jù)及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理。同時(shí)對(duì)各供給商做好初步評(píng)估工作,根
2、本了解各供給商提供信息的真實(shí)性,及各供給商的實(shí)力與潛能,為后續(xù)工作打好根底。 在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先與同事進(jìn)行溝通,找到最完美的解決方法。 積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并緊緊圍繞生產(chǎn)一線開展每項(xiàng)工作,與各部門做好協(xié)調(diào),使工作順利進(jìn)行。 二、銷售方面: 一季度銷售收入共 萬元,其中:主機(jī) 萬元,備件 萬元。總體來說,工作做得還不夠。業(yè)務(wù)員的工作能力、專業(yè)素質(zhì)及技術(shù)知識(shí)方面還有待進(jìn)一步提高。三月底開始做電子商務(wù),進(jìn)行網(wǎng)上營銷,也是為了把產(chǎn)品賣出去,把品牌推出去,把銷售做上去。目前工作還處于打根底階段,后續(xù)工作將在四 月中下旬根本就緒。屆
3、時(shí)加大對(duì)產(chǎn)品的推廣力度,增加公司品牌知名度,為進(jìn)一步提高銷售業(yè)績做好鋪墊。下一步,我們的銷售工作應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面入手,把具體工作做到位: (1)端正心態(tài)。作為業(yè)務(wù)人員有時(shí)候?yàn)榱私拥接唵坞y免會(huì)急功近利,往往在失去耐心的時(shí)候快到手的訂單會(huì)被丟掉,十分可惜。要適實(shí)調(diào)整自己的心態(tài),時(shí)刻保持思路清晰,以良好的情緒來對(duì)待工作。 (2)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想方法,建立起良好的合作關(guān)系。 (3)要有創(chuàng)造性的工作思路,不能一味不變的走老路。不斷總結(jié)自身的'工作,改良自身的工作方法,加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,有效利用以往積累的工作經(jīng)驗(yàn),尋找一些
4、事半功倍的方法,提高工作效率,做出更好的成績。 (4)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反應(yīng)給有關(guān)部門,并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要。 (5)做好售前、售中、售后效勞,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。 (6)養(yǎng)成寫工作總結(jié)與方案的習(xí)慣。目的是為了在工作中能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并提出自己的看法和建議,做出總結(jié),不斷自我提高,并對(duì)下一階段的工作做出合理的方案安排。 總之,通過對(duì)近一階段的工作總結(jié),更加理清了思路,明確了方向。在未來的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,多做總結(jié)規(guī)劃,時(shí)刻以公司的指導(dǎo)方針為原那么,積極主動(dòng)的把工作做好。 年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪
5、遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。 要點(diǎn)一:篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否那么悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個(gè)捷徑可走字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否那么會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。 要點(diǎn)二:套話不可少 如開頭必是“時(shí)光荏苒,xx年很快就要過去了,
6、回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力翻開一個(gè)工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡送”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語 所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否那么會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否那么把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎? 要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)多少次”、“平均每天接 多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,比照強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點(diǎn)四:
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