值班信息報(bào)告制度

1、值班信息報(bào)告制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)公寓平安，強(qiáng)化信息溝通和報(bào)告，及時(shí)、妥善地處理平安隱患和事故，結(jié)合公寓管理實(shí)際，特制定本。 一、各學(xué)生公寓樓管理設(shè)主班、副班，主班由舍管老師輪流監(jiān)管，主要負(fù)責(zé)樓門(mén)管理工作，副班人員主要負(fù)責(zé)巡樓、查房工作。 二、主、副班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，各樓值班要確保24小時(shí)通信暢通。 三、主班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格門(mén)禁制度，按時(shí)開(kāi)、關(guān)樓門(mén)，嚴(yán)禁外人及異性進(jìn)入樓內(nèi)。尤其注意做好對(duì)夜間熄燈后晚歸學(xué)生要問(wèn)清情況做好登記，對(duì)因事外出學(xué)生要進(jìn)行勸阻，對(duì)突發(fā)疾病出樓學(xué)生要聯(lián)系人員送往醫(yī)院，對(duì)酗酒入樓學(xué)生要及時(shí)通報(bào)分管樓層人員做好相關(guān)后續(xù)工作等。 四、副班人員要每40分鐘巡樓

2、查房一次。主動(dòng)聽(tīng)取樓委會(huì)干部反映的情況，搜集學(xué)生管理方面存在的問(wèn)題，認(rèn)真排查樓內(nèi)存在的平安隱患，及時(shí)制止和處理可能發(fā)生的矛盾沖突，并及時(shí)向組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)匯報(bào)情況。 五、各樓組長(zhǎng)或副組長(zhǎng)（無(wú)副組長(zhǎng)的由舍管老師）于每天上午8：10前以書(shū)面形式向各舍管科辦公室報(bào)告樓內(nèi)管理情況，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安。樓內(nèi)發(fā)生大小事件要妥善處理，隨時(shí)向舍管科辦公室報(bào)告。由舍管科辦公室根據(jù)事件大小、性質(zhì)、緊急程度等酌情向公寓管理科隨時(shí)口頭報(bào)告（必要時(shí)書(shū)面形式報(bào)告），并于每天上午8：30前以書(shū)面形式報(bào)告，公寓管理科向?qū)W生處和校辦報(bào)告。假設(shè)遇緊急情況，各樓、各舍管科可同時(shí)向相關(guān)二級(jí)院、校內(nèi)報(bào)警點(diǎn) 報(bào)告。 學(xué)生處公寓管理科 xx

3、年4月3日 政務(wù)值班和突發(fā)事件信息報(bào)告制度xx-11-17 14:49 | #2樓 第一條 為切實(shí)加強(qiáng)本局政務(wù)值班工作，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)和政令暢通，進(jìn)一步建立上下聯(lián)動(dòng)、信息互通的政務(wù)值班網(wǎng)絡(luò)，全面做好緊急重大突發(fā)事件的預(yù)防和處置工作，制定本制度。 第二條 切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人社政務(wù)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)。全局政務(wù)值班工作由局長(zhǎng)總部署，分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)具體抓，局辦公室作為職能部門(mén)負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)政務(wù)值班的日常工作。 第三條 縣人社局機(jī)關(guān)工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在局辦公室，值班 非工作時(shí)段政務(wù)值班室設(shè)在門(mén)衛(wèi)值班室，值班 當(dāng)值人員必須做到臨機(jī)值守，隨時(shí)接聽(tīng)，完整記錄

4、。節(jié)假日政務(wù)值班嚴(yán)格按照局節(jié)假日值班表排定的班次和具體要求執(zhí)行，并嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、交接-班和值班日志登記制度、“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。 第四條 落實(shí)值班責(zé)任，值班人員必須堅(jiān)守崗位，及時(shí)處理好 、 、函件及突發(fā)事件，認(rèn)真做好值班記錄。對(duì)本部門(mén)重大突發(fā)事件、事故和重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等緊急重大事件，做到迅速掌握情況，在及時(shí)處置的同時(shí)，立即向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，必須在1小時(shí)以內(nèi)迅速準(zhǔn)確上報(bào)縣政府辦公室（縣政府辦公室值班 。局班子成員 要保持24小時(shí)暢通，確保遇有突發(fā)事件處置快速有效。 第五條 實(shí)行“首報(bào)事件、續(xù)報(bào)詳情、終報(bào)結(jié)果”的信息報(bào)告方法。信息報(bào)告的內(nèi)容要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確

5、。首報(bào)信息的內(nèi)容包括：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件、可能造成的傷亡和影響情況等。續(xù)報(bào)信息的'內(nèi)容主要包括：事發(fā)單位或事發(fā)地根本情況，事件起因和性質(zhì)、根本過(guò)程、影響范圍，事件開(kāi)展趨勢(shì)、處置情況、請(qǐng)求事項(xiàng)和工作建議等。對(duì)突發(fā)事件處置的新進(jìn)展、可能衍生的新情況要及時(shí)續(xù)報(bào)，續(xù)報(bào)工作可視情況屢次進(jìn)行。事件處置結(jié)束或險(xiǎn)情、災(zāi)情消除后，要進(jìn)行終報(bào)。不得以任何理由遲報(bào)、緩報(bào)，或者只處理不報(bào)告，更不得不報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。 第六條 突發(fā)事件信息上報(bào)必須嚴(yán)格進(jìn)行審核。報(bào)告的一般信息必須由局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽字，加蓋單位印章后上報(bào)；重大信息必須由局主要領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)簽報(bào)。每條信息結(jié)尾處必須注明報(bào)告時(shí)間、簽報(bào)人、人姓名、聯(lián)

6、系 等。報(bào)告信息，原那么上以書(shū)面報(bào)告為主， 報(bào)告、電子郵件報(bào)告為輔。假設(shè)受工作環(huán)境等因素制約，通過(guò) 、電子郵件等方式報(bào)告的，上報(bào)后，要及時(shí)通過(guò) 確認(rèn)收到方可。信息報(bào)告工作由具體業(yè)務(wù)承辦責(zé)任人負(fù)責(zé)，政務(wù)值班人員要及時(shí)加強(qiáng)與信息報(bào)告人員的溝通銜接，確保上情下達(dá)和信息接收渠道暢通。涉密信息報(bào)告，要嚴(yán)格按照保密規(guī)定辦理。 第七條 嚴(yán)禁帶班、值班人員酒后值班和擅離值班崗位，嚴(yán)禁值班人員聚眾玩牌、聊天，嚴(yán)禁值班人員占用值班座機(jī)與人通話閑談。 第八條 非工作時(shí)段政務(wù)值班與內(nèi)保值班實(shí)行兩責(zé)合一，政務(wù)值班帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須加強(qiáng)內(nèi)保值班工作，防止治安案件發(fā)生，并嚴(yán)格執(zhí)行社會(huì)治安綜合治理的相關(guān)規(guī)定。 第九條 政

7、務(wù)值班人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高政策理論水平、公文處理能力、現(xiàn)代化辦公設(shè)備使用能力、信息處理能力和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。 第十條 嚴(yán)明值班紀(jì)律，嚴(yán)肅責(zé)任追究。凡帶班、值班人員在政務(wù)值班中無(wú)故缺班，擅離崗位，玩忽職守，工作不力，甚至隱瞞真-相，遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、壓報(bào)、瞞報(bào)或不按程序報(bào)告信息，以及政務(wù)值班信息接收渠道不暢，造成工作被動(dòng)、事態(tài)擴(kuò)大等嚴(yán)重后果或重大影響的，將依據(jù)中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法、中華人民共和國(guó)公務(wù)員法、中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法等有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員的責(zé)任。 政務(wù)值班應(yīng)急職守和信息報(bào)送制度xx-11-17 9:29 | #3樓 為加強(qiáng)黨委值班、政務(wù)值

8、班、應(yīng)急值守和信息報(bào)送工作，妥善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指令，特制定本制度。 一、工作原那么 （一）有情必報(bào)：發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向食品園管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室報(bào)告。 （二）標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作：嚴(yán)格按照值班信息報(bào)送程序，有條不紊地處置緊急重大情況。 （三）平安保密：嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞平安。 二、工作職責(zé) 實(shí)行24小時(shí)值班和應(yīng)急值守，由辦公室負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)、調(diào)度和組織值班工作。值班人員主要負(fù)責(zé)以下工作： （一）接聽(tīng) 和接收 ，認(rèn)真做好值班記錄，并及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 （二）以 或 的方式，下達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指令，及時(shí)做好政務(wù)銜接工作。 （三）從黨政網(wǎng)接收文件，并及

9、時(shí)傳達(dá)。 （四）做好群眾來(lái)電反映情況、詢問(wèn)和求援事項(xiàng)。 （五）承辦管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)。 三、應(yīng)急值守 （一）嚴(yán)格執(zhí)行管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)帶班和值班人員應(yīng)急值守制度。 1 （二）值班表由辦公室提前排妥，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，管委會(huì)主任批準(zhǔn)后印發(fā)到值班人員，值班人員應(yīng)嚴(yán)格按值班表順序值班，不得隨意調(diào)換。重大會(huì)議、活動(dòng)和節(jié)假日等敏感時(shí)期要按規(guī)定提前2天將值班表報(bào)送區(qū)委辦、區(qū)政府辦。 （三）遇突發(fā)事件或其它繁忙事務(wù)時(shí)，相關(guān)部（室）人員要按領(lǐng)導(dǎo)指令，隨叫隨到，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)。必要時(shí)，經(jīng)管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)入緊急工作狀態(tài)，全部工作人員到位參與處理。 四、信息處理及報(bào)送 （一）值班人員在通過(guò)接聽(tīng) 、接收電傳或當(dāng)面

10、接受任務(wù)時(shí)，要在值班記錄本上做好記錄。內(nèi)容包括：發(fā)話人、發(fā)件人、接話人、接件人姓名、辦理時(shí)間、辦理事項(xiàng)等要素。 （二）及時(shí)將來(lái)電內(nèi)容和相關(guān)交辦事項(xiàng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 （三）遇一般突發(fā)事件或較大以上突發(fā)事件時(shí)，值班人員應(yīng)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的要求，向事件所涉及的分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，然后根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)的指示辦理，帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)視情況向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。情況緊急時(shí)，值班人員可直接向主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)通知相關(guān)部（室）負(fù)責(zé)人第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以先期處置，最大限度減少突發(fā)事件造成的損失和負(fù)面影響。 （四）值班人員要按規(guī)定和要求向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報(bào)值班信息。遇到突發(fā)事件或緊急情況按規(guī)定須在事發(fā)1小

11、時(shí)內(nèi)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審簽后向區(qū)委辦、區(qū)政府辦報(bào)告，同時(shí)向區(qū)級(jí)有關(guān)行政主管部門(mén)通報(bào)。假設(shè)遇領(lǐng)導(dǎo)不便當(dāng)場(chǎng)審簽時(shí)，值班人員須將上報(bào)的情況 向領(lǐng)導(dǎo)報(bào) 2 告，并經(jīng)同意前方可上報(bào)和通報(bào)。 （五）值班人員應(yīng)通過(guò)黨政網(wǎng)辦公區(qū)域值班系統(tǒng)向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報(bào)信息。假設(shè)遇網(wǎng)絡(luò)不暢時(shí)，應(yīng)通過(guò) 向區(qū)委辦、區(qū)政府辦上報(bào)信息。同時(shí)要 提醒區(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室值班人員及時(shí)查收信息，做到傳遞信息及時(shí)、準(zhǔn)確。 （六）值班人員對(duì)值班時(shí)間內(nèi)未能辦結(jié)或完成的工作，在交接-班時(shí)要履行續(xù)辦交接程序。 五、工作要求 （一）值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，前一值班人員負(fù)責(zé)提前通知后一值班人員。要做到按時(shí)上崗，不準(zhǔn)遲到、早退、擅離崗位，不能出現(xiàn)

12、空崗現(xiàn)象，不準(zhǔn)酒后上崗，不準(zhǔn)值班時(shí)飲酒和搞娛樂(lè)活動(dòng)，不準(zhǔn)在值班室接待客人，不得漏接值班信息，不得將值班 呼叫轉(zhuǎn)移。 （二）值班人員要恪盡職守，接打 要文明禮貌，不得占用值班 、 ，確保通信線路暢通。接打 要做到：對(duì)方發(fā)話人姓名及 號(hào)碼清楚、對(duì)方發(fā)話事項(xiàng)內(nèi)容清楚、對(duì)方接話人姓名及 號(hào)碼清楚、接打 及 時(shí)間清楚、處置事項(xiàng)清楚。 （三）值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔。 （四）值班人員要增強(qiáng)平安保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，確保辦理涉密事項(xiàng)（包括 內(nèi)容、文件、未公開(kāi)的事件真-相）不泄密。 3 （五）值班人員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)?，?duì)疑問(wèn) ，要及時(shí)與有關(guān)街鎮(zhèn)或部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。 （六）對(duì)因值班工作不負(fù)責(zé)、玩忽職守導(dǎo)致失誤、貽誤領(lǐng)導(dǎo)決策、造成損