實用的培訓(xùn)工作總結(jié)4篇

1、it is not easy to insist on doing simple things well, and it is extraordinary to insist on doing ordinary things well.勤學(xué)樂施積極進(jìn)?。撁伎蓜h）實用的培訓(xùn)年度工作總結(jié)4篇 培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇1楊村電站20_年度培訓(xùn)工作總結(jié)隨著新年腳步的臨近，_年的各項工作即將結(jié)束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站，必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此，電站根據(jù)實際，于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計劃，并及時付諸實施，通過一年的探索實踐，達(dá)到了預(yù)期目的，員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)

2、水平有了較大提高，圓滿完成了培訓(xùn)計劃和任務(wù)。值此歲末，特將我站_年度的培訓(xùn)工作簡要總結(jié)如下：對_年的培訓(xùn)工作，電站實行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，始終把握機電一體化、一專多能的宗旨，采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行，并與實踐相結(jié)合，做到學(xué)以致用，理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場進(jìn)行講解。全年，除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開展安全運行分析會議外，組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計6次：1、3月份，歷時5天，采用集中培訓(xùn)方式，完成消防控制和安規(guī)知識的講解。參與培訓(xùn)人員15人，合格率98%。2、5月，分兩期分別對一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。3、6月，進(jìn)行由全體班組長參與的調(diào)度術(shù)語

3、及班組長崗位提升培訓(xùn)。4、7月，制定較為規(guī)范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后，發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。5、9月，組織新進(jìn)（新到或經(jīng)調(diào)整后在運行崗位上不足半年）的員工，進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué)，年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起，電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識試題，截止12月10日，電站已形成近100道題目的題庫，擬定于20_年6月前，將命題范圍向縱深方向延伸，形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識題庫。為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性，力爭達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，電站想盡千方百計為員工創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：一、大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍1、開展電力生產(chǎn)安全知識宣傳活動，增

4、強員工的安全意識和主動學(xué)習(xí)意識。2、電站將自行編寫的運行規(guī)程（試用本）復(fù)制到磁盤，發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論，并廣泛征求修訂意見。3、電站設(shè)立閱覽室，組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書刊及娛樂雜志等，全天向員工開放，竭力為員工拓寬知識面，加強橫向交流提供便利。二、利用各種契機，取人之長，補己之短1、電站借廠家技術(shù)人員來我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機，利用一天時間，集中進(jìn)行對計算機監(jiān)控知識的專題講座。2、分批組織員工參觀兄弟電站，借鑒別人在生產(chǎn)運行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和做法。三、獎懲明確令出必行制定嚴(yán)格的考試和獎懲制度，對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵，對不合格著則

5、按每差一分，罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。楊村電站20_年的培訓(xùn)工作，通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與，在實踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗，取得了較為顯著的成效。成績面前，我們一定戒驕戒躁，隨時保持清醒的頭腦，來年的工作中，更加注重對主動學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法，在培訓(xùn)實效上很下功夫，力爭將_年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。楊村電站20_年十二月十四日培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇2我們在_年繼續(xù)堅持“學(xué)習(xí)無止境 ”的精神，牢固樹立培訓(xùn)是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標(biāo)看齊，下面介紹一下今年的工作情況：一、培訓(xùn)工作情況20_年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占

6、50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;3、新員工崗前培訓(xùn)二、培訓(xùn)費用20_年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。三、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績：2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了

7、培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。(二)存在的問題和不足1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得

8、不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20_年去大力改善。5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。四、改進(jìn)措施(一)有利條件1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公

9、司領(lǐng)導(dǎo)的重視。2、隨著mqms體系培訓(xùn)管理程序文件的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。(二)具體措施1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作培訓(xùn)管理程序文件雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。2、建立培訓(xùn)資源絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源

10、，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的

11、實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇320_年8月11日8月21日，我有幸參加“國培計劃(20_)為期10天的培訓(xùn)。重新回到校園學(xué)習(xí)，是一種全新的生活和體驗，與以往每天周而復(fù)始的繁瑣的工作相比，突然有一種別樣的感覺，每天有規(guī)律地學(xué)習(xí)、生活，洗去了我身上的浮躁，讓我回歸本真，靜心學(xué)習(xí)，潛心研修。學(xué)習(xí)期間，

12、讓我感受最深的是國家對學(xué)前教育的前所未有的重視，基于此，我才能有幸成為“國培計劃”的直接受益者，通過學(xué)習(xí)，我深深地感受到學(xué)前教育面臨的機遇與挑戰(zhàn)。20_年7月，國務(wù)院頒布了國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20_-20_年)，對新時期推動教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展進(jìn)行了戰(zhàn)略部署，描繪了未來教育改革發(fā)展的藍(lán)圖，為未來10年教育改革發(fā)展指明了方向。規(guī)劃綱要第一次專章部署了學(xué)前教育，突顯了國家對發(fā)展學(xué)前教育的高度重視，我深深地感受到自己肩負(fù)的壓力和使命，國家對我們的大力培養(yǎng)，是讓我們通過專家引領(lǐng)和自主研修，達(dá)到自我成長，并學(xué)以致用，成為農(nóng)村學(xué)前教育改革和發(fā)展的開拓者、成為幼兒教師發(fā)展的引領(lǐng)者、成為教學(xué)和科研的

13、示范者。面對這樣的使命，我不敢有絲毫的懈怠，抓緊每一分鐘的時間，努力地學(xué)習(xí)和思考，學(xué)習(xí)快要結(jié)束了，十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我重新接受了一次系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和專業(yè)提升的機會，我覺得自己的收獲是沉甸甸的。培訓(xùn)期間，師范學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)精心設(shè)計了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容：我首先聆聽了賀紅山老師對36歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南的詳細(xì)解讀，使指南中的那些平凡的文字都鮮活起來，讓我感到指南中的每一個字都值得認(rèn)真去推敲和琢磨，也深刻感受到指南對幼教工作者重要的指導(dǎo)意義。特別是使我對幼兒園一日活動皆課程的含義有了更深的理解，讓我對自己原有的幼兒園課程的理解重新定位，幼兒園的課程不光包含集體、分組的教學(xué)活動、區(qū)域活動和游戲活動，幼兒在園的一

14、日生活也是幼兒園課程的重要組成部分。賀紅山老師的讓幼兒在與環(huán)境的對話中成長講座，讓我對由環(huán)境生成課程、由課程創(chuàng)設(shè)環(huán)境、透過環(huán)境，看到孩子的學(xué)習(xí)過程有了更深的理解。雷曉芳老師的一日生活活動與幼兒發(fā)展講座，指導(dǎo)我在對觀摩幼兒園的一日生活活動時，有了理論的支撐，培訓(xùn)學(xué)習(xí)更有的放矢。周利文和龍曉玲、楊卡佳三位一線園長的講座，更是獲益匪淺，周利文園長重點以科學(xué)領(lǐng)域為例講述了集體教學(xué)活動設(shè)計與幼兒發(fā)展，雖說說的都是大學(xué)學(xué)過的，但在面對老師提出的種種刁難的疑問，她的回答充分體現(xiàn)出她理論與實踐扎實的功底及個人深厚的內(nèi)涵、氣度，讓人心悅誠服。龍曉玲園長的傳統(tǒng)游戲的現(xiàn)場教學(xué)讓我在歡樂而輕松的音樂游戲中掌握了幼兒園

15、音樂教育活動的設(shè)計與實施，音樂活動組織要點，明白了老師要充分激起幼兒的興趣，讓他們在活動中體驗到不斷攀升帶來的巨大愉悅。楊卡佳園長的模范教師師德報告講座使我對幼師的神圣的使命有了更深一步的認(rèn)識，讓我對模范教師們肅然起勁，同時對于社會的認(rèn)可感到深深的欣慰。唐烈瓊老師的講座，為我的幼兒園游戲教學(xué)問題與對策提供了理論的支撐和指導(dǎo)，進(jìn)一步夯實了自己的幼教理論基礎(chǔ)，有效提升自己對幼兒園教學(xué)活動、區(qū)域活動的組織能力。而由長師送的兩個現(xiàn)場觀摩課勺子哈哈鏡、圈圈魔術(shù)師更是讓我對老師的激情和課堂把控能力深深震撼，她們表情之豐富，語言語氣之多變，動作夸張，無不彰顯著她們的智慧。還有許許多多讓我受益良多的東西，專家

16、們精湛的理論知識，先進(jìn)的理念和獨特的設(shè)計給我留下了深刻的印象，在情感的熏陶和思想的洗禮中努力實現(xiàn)著培訓(xùn)學(xué)習(xí)與工作實踐的有效對接，將專家經(jīng)驗和自身所學(xué)有機結(jié)合，豐富了自己的專業(yè)知識，提高自身的綜合素質(zhì)。作為一名幼兒教師，我將會把這次培訓(xùn)的所想、所得、所思融入今后的工作中，這既是學(xué)用結(jié)合的要求，也是自己肩負(fù)的責(zé)任。自己唯有進(jìn)一步修心修行修能，才能真正做一名學(xué)以致用的實踐者、先進(jìn)幼教理論的傳播者、教師專業(yè)成長的引領(lǐng)者。感謝這難得的培訓(xùn)，感謝培訓(xùn)專家的付出，使自己受益匪淺，啟迪良多，這是自己在幼教知識儲備上的又一次空中加油!培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇4主要內(nèi)容1，_年培訓(xùn)總結(jié) 2，附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得 3，_

17、年培訓(xùn)需求培訓(xùn)概述我公司_年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的'工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容本次培訓(xùn)人員范圍

18、主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村點），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓(xùn)78課時主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下：（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)

19、方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學(xué)習(xí)效果。（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機挽留政策。（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。 培訓(xùn)小組成員及人員分工培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常

20、重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結(jié)進(jìn)度本年度培訓(xùn)與計劃進(jìn)度相比，因為業(yè)務(wù)營銷工作的影響。總體進(jìn)度與實際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強執(zhí)行力。工作量我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。培訓(xùn)過程中存在的問題培訓(xùn)工