民營中小企業(yè)中5S管理常見的問題及分析

1、民營中小企業(yè)中5S管理常見的問題及分析年級專業(yè)班級：姓名及學(xué)號： 時(shí)間：民營中小企業(yè)中5S管理常見的問題及分析摘要 5S起源于日本,是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，它通過持續(xù)有效地改善活動，規(guī)范現(xiàn)場物品，營造整潔的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工一絲不茍的敬業(yè)精神和勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，從而提高民營中小企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)，塑造民營中小企業(yè)的良好形象。5S在日本諸多民營中小企業(yè)中推行的相當(dāng)成功，5S的理論和方法也逐漸被世界上許多國家的民營中小企業(yè)借鑒和應(yīng)用。中國本土企業(yè)先后引進(jìn)了5S，甚至不惜重金挖掘5S專業(yè)人才在本土企業(yè)推行5S，也取得了一定的效果。但綜觀國內(nèi)企業(yè)推行5S的狀況，尤其民營中小企業(yè)，可以說差距很大，

2、原因何在？本文從我國民營中小企業(yè)環(huán)境及員工、老板特點(diǎn)著手分析，從5S管理的現(xiàn)狀出發(fā),著重討論5S在民營中小企業(yè)管理實(shí)施過程中存在的問題，并提出一系列針對性措施，希望能對民營中小企業(yè)和管理人員以實(shí)際操作上的借鑒和幫助。關(guān)鍵詞 5S 民營中小企業(yè) 存在的問題 針對性措施引言（這小題目就不必要了）5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，是日本民營中小企業(yè)最獨(dú)到、最成功的管理方式。二戰(zhàn)時(shí)期日本制造的工業(yè)品曾因品質(zhì)低劣，在歐美只能擺在地?cái)傎u。但隨后他們發(fā)明了5S管理法，養(yǎng)成認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做的工作作風(fēng)，徹底改變了日本

3、人的工作作風(fēng)，為生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。5S管理能為民營中小企業(yè)帶來巨大的好處，可以改善民營中小企業(yè)的品質(zhì)，提高生產(chǎn)力，降低生產(chǎn)成本，確保準(zhǔn)時(shí)交貨，確保安全生產(chǎn)并能保持不斷增強(qiáng)員工們高昂的士氣，但不容忽視的是民營中小企業(yè)在5S推行過程中存在的種種問題。一、我國當(dāng)前民營中小企業(yè)5S活動應(yīng)用中存在的主要問題20世紀(jì)90年代初,5S管理逐漸傳入我國并推廣應(yīng)用。我國推行5S比較成功的有海爾等大企業(yè)。走進(jìn)海爾的車間，許多企業(yè)界人士都會被那里的整潔、井然有序所折服，對于那些一遇老板視察或檢查團(tuán)光臨，就要發(fā)動大掃除來“迎接”的企業(yè)而言，這樣的場景更是讓人羨慕。這里面就有5S的貢獻(xiàn)。但對民營中

4、小企業(yè)而言，效果卻不盡人意，這主要與民營中小企業(yè)對5S管理認(rèn)識的局限性、老板管理方式不當(dāng)?shù)确矫嬗嘘P(guān)系。現(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，遠(yuǎn)處看來是現(xiàn)代化的工廠，但是走進(jìn)廠房內(nèi)部一看，仍然停留在手工作坊的管理水平，粗放式管理，沒有區(qū)域劃分，物品擺放凌亂、隨意，空間擁擠、臟污不堪，跑、冒、滴、漏隨處可見，物品尋找困難，員工士氣低落、工作效率低下，浪費(fèi)隨處可見，現(xiàn)場管理水平與企業(yè)形象差別巨大。我們通過分析我國民營中小企業(yè)存在的這些現(xiàn)象，總結(jié)了在實(shí)施5S管理中存在幾方面問題：（一）沒有正確的認(rèn)識和理解5S。我國越來越多的民營中小企業(yè)也認(rèn)識到 5S管理的重要性，在逐步推行5S管理。但不容樂觀的是，一些民

5、營中小企業(yè)在推行5S管理過程中陷入認(rèn)識誤區(qū)。認(rèn)識誤區(qū)主要存在兩點(diǎn)：一種誤區(qū)是將5S理解為大掃除； 另一種誤區(qū)是認(rèn)為企業(yè)規(guī)模小，管理者有足夠時(shí)間和精力，用不著5S管理，也能把現(xiàn)場管理做好。這些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)阻礙了5S的推行。（二）民營中小企業(yè)員工素質(zhì)不高，阻礙5S活動開展。“為什么我們民營中小企業(yè)總是做不好？”正如黃杰老師所說，“最根本的一點(diǎn)就是員工做事不認(rèn)真不到位，忽視細(xì)節(jié)?！贝送膺€喜歡做表面功夫,整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S活動注重細(xì)節(jié),要求將小事做精。不重視細(xì)節(jié)的態(tài)度,必然會影響5S的效果發(fā)揮。5S活動始于素養(yǎng)，假如人缺乏遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺乏自動自發(fā)的精神，推行5S易于流于形式，不

6、易持續(xù)。沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動就不能順利開展，開展了也堅(jiān)持不了。（三）5S管理執(zhí)行力不夠強(qiáng)，執(zhí)行方法不當(dāng)。有章不循、有令不行是民營中小企業(yè)管理中常見的問題。企業(yè)在實(shí)施5S管理過程中常常會出現(xiàn)實(shí)際行動與實(shí)施方案脫節(jié)、不認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定、隨意改變規(guī)定的現(xiàn)象。有些更為嚴(yán)重的就是，不少企業(yè)在方案形成后，通常是以發(fā)文的方式在全公司公布并同日推行，員工在思想上毫無準(zhǔn)備，往往只能被動接受，以至于產(chǎn)生抵觸情緒，形成阻力。有些民營中小企業(yè)熱衷于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動，似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個(gè)人，提升人的品質(zhì)，而不去制定具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運(yùn)

7、動，對提升人的品質(zhì)幾乎沒有任何幫助。（四）民營中小企業(yè)老板目光短淺，重視程度不夠。 中小企業(yè)由于生存的壓力，他們通常把經(jīng)濟(jì)活動的主要力量放在企業(yè)產(chǎn)品的供應(yīng)與銷售，不少老板者他們只顧眼前利潤，依賴低成本和廉價(jià)的勞動力等方式，而沒有看到長遠(yuǎn)而言企業(yè)惟有靠優(yōu)異的質(zhì)量和低價(jià)格才能與其他民營中小企業(yè)競爭，當(dāng)看不到立竿見影的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又遭到員工們的抱怨和抵制時(shí)，就會認(rèn)為5S不適合自己的民營中小企業(yè)。于此同時(shí)許多管理者只是把5S的命令下達(dá),卻沒有引起足夠的重視。例如一些高級管理人員,盡管平時(shí)口頭上時(shí)刻都在強(qiáng)調(diào)5S,卻很少去現(xiàn)場。很難想象,一個(gè)民營中小企業(yè)的老板辦公室是雜亂無章的,文件、報(bào)紙像小山一樣地堆

8、放,而下面的各個(gè)機(jī)構(gòu)工作會很生機(jī)無限。這樣,5S活動沒有進(jìn)展也就在情理之中了。二、針對性措施針對以上我國民營中小企業(yè)推行5S存在的種種問題，我們提出以下幾點(diǎn)針對性措施： （一）企業(yè)老板和員工要從認(rèn)識誤區(qū)中走出來。不能僅僅把5S認(rèn)為成大掃除，5S與大掃除最大區(qū)別在于5S是一項(xiàng)需要長期堅(jiān)持的工作， 其目的是讓員工最終養(yǎng)成良好習(xí)慣。5S是持續(xù)推進(jìn)的工作，只有進(jìn)行時(shí)，沒有過去時(shí)和完成時(shí)的概念。另外，5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，既然是基礎(chǔ)就不能可有可無。我們知道要構(gòu)造一套房子，不管房子多小，打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)是有必要的，因?yàn)橛辛撕玫幕A(chǔ)，將來才能將房子砌得更高。在一個(gè)企業(yè)還小的時(shí)候，讓每一個(gè)人養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣，

9、比等到企業(yè)大了、員工多了之后做這件事情容易得多。并且盡早造就良好的5S文化，可以通過文化的力量規(guī)范新員工行為，讓新員工以最快速度融入到組織中來，其重要意義顯而易見，要認(rèn)識到做與不做5S活動，和企業(yè)規(guī)模沒有關(guān)系，再小的企業(yè)，讓員工養(yǎng)成良好的5S習(xí)慣也是十分有益的。（二）要認(rèn)識到5S的最終目標(biāo)是提升人的品質(zhì)。5S是根治員工素質(zhì)不高導(dǎo)致的種種問題的良藥。提高素養(yǎng)主要靠平時(shí)經(jīng)常的教育訓(xùn)練，認(rèn)屬企業(yè)、參與管理。通過5S活動，建立標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范行為，給員工不斷灌輸責(zé)任感和紀(jì)律性，人人都能自主管理，這樣的企業(yè)想讓它不成功都難?？紤]到員工的素質(zhì)和接受力，一次性全面開展困難會很大，所以可以采取漸進(jìn)的方式逐步展開，

10、由易到難逐個(gè)突破，最后將5S逐步全面展開。這樣做，來自員工的阻力可以極大程度地減小，相應(yīng)地5S推行工作就會順利得多。5S不是民營中小企業(yè)的一種階段性目標(biāo)，而是作為與民營中小企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營管理活動密不可分的一部分，要把它融入到民營中小企業(yè)全體員工的日常行為當(dāng)中去，直至演變?yōu)閱T工的行為習(xí)慣和民營中小企業(yè)文化。（三）建立良好的執(zhí)行機(jī)制。企業(yè)首先應(yīng)將5S活動融入具體的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，讓每位員工知道自己該做什么、怎么做，不能讓他們糊里糊涂，要讓他們充分了解5S；其次，要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評比和考核工作、建立激勵機(jī)制，將考核結(jié)果同每位員工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，這樣能在很大程度上幫助員工樹立良好的工作習(xí)慣，進(jìn)而提

11、升品質(zhì)；第三，要堅(jiān)持不斷循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場的5S水平，即要通過檢查，不斷發(fā)現(xiàn)問題，不斷解決問題。在檢查考核后，還必須針對問題，提出改進(jìn)的措施和計(jì)劃，使5S活動堅(jiān)持不斷地開展下去。（四）民營中小企業(yè)老板要轉(zhuǎn)變觀念，眼光放遠(yuǎn)。一方面，勞動力和其他資源低成本的局面終將結(jié)束，到那時(shí)民營中小企業(yè)將喪失這種低成本的優(yōu)勢。推行5S經(jīng)濟(jì)效益短期內(nèi)不僅不能提高甚至可能下降，因?yàn)檫@要求自上而下有個(gè)適應(yīng)過程。但長遠(yuǎn)看，它帶給民營中小企業(yè)的是安全性和運(yùn)作效率的提高、浪費(fèi)的消除、資源的節(jié)約、生產(chǎn)周期的縮短、成本的下降、產(chǎn)品和服務(wù)的改善，最終是經(jīng)濟(jì)效益的提高，實(shí)現(xiàn)民營中小企業(yè)品質(zhì)的飛躍。另一方面，5S不僅僅是車間員工的事

12、，而是民營中小企業(yè)所有人員特別是民營中小企業(yè)老板的工作，民營中小企業(yè)老板要有足夠的重視，身體力行，態(tài)度堅(jiān)決，進(jìn)而讓員工引起足夠的重視。摒棄中國文化傳統(tǒng)的等級觀念。做到率先垂范。我們可以設(shè)想一下，一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理和各級干部親自整理整頓，每天掃除、清理工作臺，全企業(yè)上下推行5S定會蔚然成風(fēng)，這樣的企業(yè)也就離成功不遠(yuǎn)了。可以說，5S最終的成敗，民營中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者起最大作用。三、總結(jié)（這個(gè)標(biāo)題可以結(jié)合內(nèi)容再豐富一些信息量）5S既是一種管理文化，同時(shí)也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。5S對民營中小企業(yè)管理來講是一種預(yù)防保健性的措施，不是解決問題的方法。在民營中小企業(yè)管理，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，預(yù)防勝于糾正。5S管

13、理的推行，也要避免流于表面和形式。民營中小企業(yè)在5S開展過程中還要注意以下幾點(diǎn)：首先，應(yīng)著眼于有利于科研生產(chǎn)工作的開展，要以實(shí)用為主，以方便工作為主，不能只考慮氣氛熱烈、做表面文章。其次，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識。各行業(yè)、各組織、各部門工作性質(zhì)不同、工作內(nèi)容不同，不能完全照搬照抄，要根據(jù)本企業(yè)的工作特點(diǎn)， 進(jìn)行5S管理創(chuàng)新，才能使5S的推行不脫離本單位實(shí)際。另外，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決，要不斷推動5S管理上新臺階，要研究解決新問題，特別要有創(chuàng)新的工作方法和思路。總之,實(shí)施5S治理制度是一項(xiàng)長遠(yuǎn)的實(shí)施活動,給民營中小企業(yè)的經(jīng)營治理必將會帶來深層次的改善,同時(shí)我們也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實(shí)施和完善都將是一個(gè)長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實(shí)踐證實(shí),通過堅(jiān)持不懈地推行5S治理,能有效改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量。中國本土民營中小企業(yè)應(yīng)立足于企業(yè)的實(shí)際，規(guī)避以上問題，制定適合本民營中