郵政活動方案

1、郵政活動方案2020年4月19日郵政營銷策劃方案(doc)郵政營銷策劃方案、背景分析郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜 合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著巨大的市場空間和利潤空間，它作為一項 長效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓 展新的營銷模式、不斷構(gòu)思學(xué)習(xí)新的設(shè)計理念、提高設(shè)計水平，并 賦予郵政賀卡新的內(nèi)涵，才能更好地吸引新老客戶，擴大市場空 間。當(dāng)前郵-政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展 具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。在集團公司開局之年，傾力抓好賀卡的發(fā)行、銷售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，拓 展函件市場，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)

2、重要的作用。二、業(yè)務(wù)特點郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節(jié)期間相互祝福外，同時還是一 種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企 事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶對企業(yè)品牌的認(rèn)知 度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹立良好形象、密切員工和用戶關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標(biāo)性強、收益大，實現(xiàn)最優(yōu)性價比等特點。三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，做大銷售；創(chuàng)新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強城區(qū)，力拓縣域，強勢推進(jìn)，整合 傳播。采用創(chuàng)新式的營銷管理體系，整合團隊的智慧和力量，實現(xiàn) 集成式客戶營銷，整合全局營銷資源，重點加強對政府、中小企業(yè) 的開發(fā)

3、；調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴大規(guī)模，力爭 賀卡單價較上年提高0.3元。四、目標(biāo)客戶分析將郵政賀卡目標(biāo)市場劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶群體采用不同的營銷方案。1、大客戶：穩(wěn)定開發(fā)大客戶群體，要加強與客戶的溝通，了解 雙方業(yè)務(wù)的結(jié)合點或問題點，想客戶之所想，根據(jù)客戶所處行業(yè)市 場特征，制定詳細(xì)可行的推薦方案，以方案營銷為主，同時提供數(shù) 據(jù)庫商函的增值服務(wù)。2、中小企業(yè)客戶： 應(yīng)重點加強小中小企業(yè)客戶的開發(fā)，這類目 標(biāo)客戶主要分布在各中小企業(yè)、農(nóng)村市場等。對于中小客戶市場應(yīng) 采取定制和銷售相結(jié)合的方式，引導(dǎo)客戶利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促 銷，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護(hù)客戶關(guān)系方面的作用，展示郵 政數(shù)據(jù)庫營銷3、老客

4、戶：加強與老客戶的溝通，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情 感營銷為主，同時推介高端產(chǎn)品，力爭使老客戶對拜年卡的業(yè)務(wù)種 類進(jìn)行調(diào)整。并積極動員客戶選擇信卡型、賀卡型 本4、新客戶：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文 化特性，吸引新客戶。五、營銷策略對郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標(biāo)受 眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊，傳遞 著真情與祝福的郵政賀卡推向社會。成立郵政賀卡專項領(lǐng)導(dǎo)小組， 由各縣市局一把手親自負(fù)責(zé)此項工作，同時制訂相應(yīng)的考核與獎勵 政策，要求獎勵政策在各縣市局內(nèi)進(jìn)行張貼，全額兌現(xiàn)到開發(fā)人 員。2、細(xì)分市場，整合營銷成立營銷項目組，對行業(yè)客戶進(jìn)行具體

5、細(xì)分，本著誰開發(fā)，誰維 護(hù)的原則，在做好原有客戶維護(hù)的同時，找準(zhǔn)潛在客戶，深挖客戶 潛能，根據(jù)不同客戶需求，制定不同營銷策略，促進(jìn)賀卡功能性開 發(fā)，客戶經(jīng)理應(yīng)對郵政賀卡客戶進(jìn)行逐一回訪，了解客戶單位去年 郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對郵政服務(wù)的意見和 建議。也可開發(fā)一些大項目以帶動增長，如：(1)與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門等企業(yè)合作，牽頭各 市、區(qū)政府部門，對民工群體開發(fā)愛在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節(jié)日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節(jié)日的問 候，贊助企業(yè)同時起到宣傳企業(yè)形象的目的。(2)聯(lián)合交-警部門，制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀 年卡。以寄發(fā)拜年卡

6、的形式，開展交通安全宣傳活動。(3)酒店、旅行社、品牌店和商場專柜市場以節(jié)日促銷為切入點積極引導(dǎo)以上商家以自有的vip客戶資料為基礎(chǔ)，配以郵政賀卡附加設(shè)計的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問候提高vip客戶忠誠度的同時，進(jìn)一步提高銷售額。(4)通信市場以回報客戶、體驗新業(yè)務(wù)為切入點與移動、聯(lián)通等通信公司合作開發(fā)回報客戶型郵政賀卡和新業(yè)務(wù) 體驗型賀卡，可將信卡或賀卡設(shè)計成小額電話卡或充值卡，針對年 消費金額達(dá)到一定額度的忠實客戶 (vip客戶)進(jìn)行回報，并致以節(jié)日 的祝福。(5)教育市場以提升形象、招生宣傳為切入點針對高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類民辦學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)，利用 郵政賀卡向當(dāng)年初中、高中畢業(yè)生

7、和各學(xué)校招生負(fù)責(zé)人宣傳學(xué)校的 招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時為學(xué)校的下一年招生工作 打下良好的基嘉與私立、貴族類學(xué)校合作開發(fā)期終成績單”專用中郵賀卡，將學(xué)生成績和教師評語直接打印在賀卡內(nèi)頁上，郵寄給學(xué)生或家長，一方面可本篇二：郵政儲蓄網(wǎng)點開業(yè)活動方案日照郵政儲蓄網(wǎng)點開業(yè)活動方案感恩回饋老客戶，喜迎笑納新客戶在金融市場激烈競爭下，為打下屬于郵政的一片天地，伴隨轉(zhuǎn)型 重任，網(wǎng)點的喬遷暨開業(yè)活動的成功開展將大大鼓舞網(wǎng)點工作人員 的士氣，借助新網(wǎng)點有利的硬件資源，為轉(zhuǎn)型工作的順利蛻變奠定 堅實的基礎(chǔ)。一、活動目的經(jīng)過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現(xiàn)場造勢及回饋客戶 活動來達(dá)到充分的影響力，吸引新客戶、穩(wěn)固老客戶。現(xiàn)場收集新 客戶資料，經(jīng)過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及后期有序的客戶維護(hù)工作，將客戶資 源緊抓手中，以達(dá)到實現(xiàn)網(wǎng)點產(chǎn)能提升的