26、員工激勵(lì)制度

1、文件名稱文件編號(hào)編制部門版本頁(yè)數(shù)頒布日期員工激勵(lì)制度Q/SDB-SD.01-2018-011 A/0綜合部A/0122018年4月20日員工激勵(lì)制度第一部分總則第一條目的為充分調(diào)動(dòng)公司全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮員工智慧 和才能，塑造高效率、高績(jī)效、高目標(biāo)達(dá)成率的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，形成“能 者上，平者讓，庸者下”的優(yōu)勝劣汰的用人機(jī)制，建設(shè)適應(yīng)公司發(fā)展 需要的優(yōu)秀人力資源隊(duì)伍，提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 特制 定本制度。第二條適用范圍本制度適用于XXXXXI氣有限公司全體員工。第二部分激勵(lì)原則第三條全面激勵(lì)原則對(duì)員工的激勵(lì)并不只是針對(duì)部分優(yōu)秀員工， 而是針對(duì)所有員工運(yùn) 用各種激勵(lì)方式進(jìn)行激勵(lì)

2、，以發(fā)揮激勵(lì)對(duì)全體員工的鼓勵(lì)和促進(jìn)作 用。第四條激勵(lì)方式差異化原則不同的員工和同一員工在不同的時(shí)間和環(huán)境下，會(huì)有不同的需 求，因此對(duì)員工的激勵(lì)要因人因時(shí)因事而異， 要做到激勵(lì)手段的多樣 化和差異化，以求激勵(lì)效果的最大化。第五條績(jī)效考評(píng)為基礎(chǔ)原則對(duì)員工所采取的相應(yīng)激勵(lì)措施，應(yīng)依據(jù)對(duì)員工的全方位的科學(xué)的 績(jī)效考評(píng)，而不是依據(jù)管理者個(gè)人的主觀好惡。第六條獎(jiǎng)勵(lì)和處罰相結(jié)合原則對(duì)績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對(duì)公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的員工，都要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)績(jī)效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司 利益的員工，都要進(jìn)行處罰；對(duì)工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作能力 始終不能適應(yīng)崗位要求的員工，以及嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度

3、或致公司 遭受重大利益損失的員工，要通過員工淘汰機(jī)制進(jìn)行淘汰。第七條 公開、公平、公正原則獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的考核標(biāo)準(zhǔn)要公開，考核過程和評(píng)選過程要做到公 平、公正，這樣才能確保對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的正面效應(yīng)充分發(fā)揮， 不致因不公開、不公平、不公正的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰行為產(chǎn)生負(fù)面影響。 第八條 物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、機(jī)會(huì)激勵(lì)相結(jié)合原則對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)不能只適用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，要將適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神 激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)等有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮各種激勵(lì)手段的協(xié)同作 用。第三部分激勵(lì)方式公司目前主要采用以下激勵(lì)方式，并將隨著公司發(fā)展需要采用更 多的激勵(lì)方式。第九條薪酬激勵(lì)公司通過制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度

4、，通過對(duì)員工薪資需求的合理滿足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作 用。第十條職業(yè)規(guī)劃通過全方位績(jī)效考評(píng)，公司對(duì)工作表現(xiàn)好，工作績(jī)效好，具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工，將進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃， 為員工的 能力提高和晉升提供相應(yīng)的發(fā)展通道。第十一條培訓(xùn)激勵(lì)一、公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培訓(xùn)和外派 培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過培訓(xùn)不斷提升員工的工作能力， 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展 和公司發(fā)展相結(jié)合。二、對(duì)績(jī)效表現(xiàn)不佳者，公司也提供崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)，通過培 訓(xùn)改善員工工作態(tài)度和提高員工工作能力， 以使績(jī)效表現(xiàn)差的員工也 能適應(yīng)崗位要求。第十二條職位晉升通過全方位績(jī)效考評(píng)，對(duì)績(jī)效突出、素質(zhì)好、有創(chuàng)新能力的優(yōu)秀管理 人

5、員，通過崗位輪換、個(gè)性化培訓(xùn)等方式，從素質(zhì)和能力上進(jìn)行全面 培養(yǎng)，隨著公司發(fā)展，需要補(bǔ)充和調(diào)整人員時(shí)，優(yōu)先予以提拔重用。第四部分優(yōu)秀獎(jiǎng)第十三條定義優(yōu)秀獎(jiǎng)是指通過公開評(píng)選對(duì)工作表現(xiàn)好、工作能力佳、工作績(jī)效 完成好的公司員工予以公開獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)的目的。 第十四條優(yōu)秀獎(jiǎng)?lì)悇e優(yōu)秀獎(jiǎng)分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、 “優(yōu)秀管理人員”、 “優(yōu)秀員工”三類。第十五條評(píng)選范圍1、 “優(yōu)秀經(jīng)理”的評(píng)選范圍為投資公司副總經(jīng)理級(jí)以上管理人員。2、 “優(yōu)秀管理人員”評(píng)選范圍為公司“主任主管級(jí)和經(jīng)理級(jí)人員以及相當(dāng)于主任主管級(jí)或經(jīng)理級(jí)的其他人員”。三、“優(yōu)秀員工”評(píng)選范圍為公司主任主管級(jí)以下員工。4、 年度優(yōu)秀獎(jiǎng)的參

6、選人員為所評(píng)選年度4 月 1 日前入職且在公司連續(xù)工作滿9 個(gè)月的人員；季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員為所評(píng)選季度在公司連續(xù)工作滿75 日的員工。5、 季度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選季度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分（如警告、罰款、降職、被有效投訴等），同時(shí)在評(píng)選季度月度績(jī)效考核未被評(píng)為不合格。6、 年度優(yōu)秀獎(jiǎng)參選人員須在評(píng)選年度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀(jì)處分（如警告、罰款、降職、被有效投訴等），同時(shí)在評(píng)選年度月度績(jī)效考核未被評(píng)為不合格。第十六條評(píng)選比例一、 “優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過參選人員比例的20%。二、“優(yōu)秀員工”獲獎(jiǎng)人員比例不得超過參選人員比例的15%。第十七條評(píng)選頻率一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為

7、年度評(píng)選。二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評(píng)選和季度評(píng)選。第十八條 “優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)1、具備良好職業(yè)道德。2、有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感。3、積極落實(shí)公司的有關(guān)決定。4、在公司規(guī)范管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面成效顯著。5、超額或很好完成投資公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)或部門工作目標(biāo)。6、能組織相關(guān)人員高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成投資公司各領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門下達(dá)的工作任務(wù)。二、評(píng)選程序1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選由綜合部負(fù)責(zé)組織。2、綜合部協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。3、總經(jīng)理、各部門經(jīng)理（含副總經(jīng)理）、組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)審委員會(huì)，對(duì)進(jìn)入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的

8、候選人逐一進(jìn)行投票表決。4、在對(duì)每一位候選人進(jìn)行表決時(shí)候選人應(yīng)離席回避投票表決過程。 表決采用無記名投票形式，每一評(píng)審委員會(huì)成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。5、表決過程結(jié)束后，由綜合部組織驗(yàn)票，根據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單，并報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總經(jīng)理綜合考慮各方面情況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。7、 “優(yōu)秀經(jīng)理”評(píng)選原則在次年元月 25 日前完成，如遇特殊情況完成時(shí)間另行通知。8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎(jiǎng)活動(dòng)原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)同步進(jìn)行，如遇特殊情況另行通知。第十九條 “優(yōu)秀管理人員”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和

9、評(píng)選程序一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)1、具備良好職業(yè)道德。2、有強(qiáng)烈的公司榮譽(yù)感。3、誠(chéng)實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，能嚴(yán)格要求自己。4、CS評(píng)價(jià)良好，沒有發(fā)生過客戶或同事的有效投訴。5、能自主開展職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著。6、善于發(fā)現(xiàn)問題，能提出合理化建議，為公司事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二、評(píng)選程序1、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選以部門為單位，由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報(bào)所在公司綜合部。2、綜合部對(duì)各部門提報(bào)名單進(jìn)行審核，初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。3、綜合部組織全體員工對(duì)列入正式候選人名單的管理人員進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。4、

10、公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報(bào)公司總經(jīng)理審批確定。5、“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前 15 日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。6、“年度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序同前1 到 5 項(xiàng)“季度優(yōu)秀管理人員”評(píng)選程序。第二十條 “優(yōu)秀員工”評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)選程序一、評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)1、熱愛公司。2、認(rèn)同公司價(jià)值觀。3、適應(yīng)公司企業(yè)文化。4、遵守公司員工手冊(cè)。5、團(tuán)結(jié)同事，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。6、工作有主動(dòng)性、創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新精神強(qiáng)。7、熱愛并專注于自己工作，超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)，能為客戶提供最完善服務(wù)。二、評(píng)優(yōu)程序1、“季度優(yōu)秀員工”由各部門負(fù)責(zé)人以部門為單位組織具體評(píng)選活動(dòng)。2、部門負(fù)責(zé)人

11、和員工直接主管組成部門評(píng)選小組，按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。3、各部門評(píng)選小組組織部門全體員工對(duì)列入候選名單的員工進(jìn)行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。4、綜合部按“優(yōu)秀員工”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門提報(bào)“季度優(yōu)秀員工”進(jìn)行審核，公司“季度優(yōu)秀員工”報(bào)總經(jīng)理審批確認(rèn)。5、“季度優(yōu)秀員工”的評(píng)選在每一季度結(jié)束后下一季度第一個(gè)月前 15 日內(nèi)完成評(píng)選和頒獎(jiǎng)活動(dòng)。6、“年度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序同前1 到 6 項(xiàng)“季度優(yōu)秀員工”評(píng)選程序。第二十一條獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置和獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)1、 對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)勵(lì)以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)為主，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。2、 對(duì)“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀

12、管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為榮譽(yù)證書、優(yōu)秀獎(jiǎng)徽章、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3、 對(duì)“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)每年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況確定。4、 對(duì)“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)公司實(shí)際情況確定并按流程報(bào)批后執(zhí)行。第五部分合理化建議第二十二條定義合理化建議是指員工針對(duì)公司管理的各項(xiàng)工作存在的問題或不足，及時(shí)提出的書面的、科學(xué)的、合理的改進(jìn)解決方案。第二十三條合理化建議受理范圍一、管理制度、管理方法的改善。二、工作方法、工作程序的改善。三、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開發(fā)建議。四、業(yè)務(wù)往來、業(yè)務(wù)開發(fā)的建議。五、員工福利、待

13、遇改善的合理化建議。六、市場(chǎng)開拓、營(yíng)銷策劃的合理化建議。七、提高公司凝聚力和工作績(jī)效的合理化建議等。八、職務(wù)范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議。九、非職務(wù)范圍內(nèi)，有利于公司發(fā)展的各項(xiàng)合理化建議。十、其他各項(xiàng)有利于公司發(fā)展、公司形象的合理化建議。第二十四條 任何合理化建議，均需員工本人詳細(xì)寫明合理化建議的 可行性、合理化建議的實(shí)施方案和工作流程等。第二十五條 各部門應(yīng)及時(shí)將本部門提出的合理化建議及方案報(bào)送所 屬公司綜合部備案。第二十六條對(duì)有實(shí)施效益的合理化建議，綜合部需會(huì)同提出合理化 建議員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行成果評(píng)估，并以此做為獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)。第二十七條 對(duì)于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司采納，由公

14、司由總經(jīng)理批準(zhǔn)即可給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第六部分員工淘汰第二十八條定義一、 員工淘汰是指對(duì)不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動(dòng)法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定， 對(duì)在日常工作中嚴(yán)重違反公司相關(guān)規(guī)章制度或因故意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。三、 末位淘汰是指公司為滿足競(jìng)爭(zhēng)的需要，通過科學(xué)的考評(píng)手段，對(duì)員工進(jìn)行合理排序，并在一定的范圍內(nèi), 實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，對(duì)排名靠后且不能勝任工作的員工，以一定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。第二十九條末位淘汰分類1、 末位淘汰分為月度考核

15、淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。二、月度考核淘汰是指根據(jù)月度考核結(jié)果對(duì)員工實(shí)行的淘汰。3、 年中排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在1 月至 6 月半年內(nèi)的月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。4、 年終排名淘汰是指根據(jù)對(duì)員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進(jìn)行硬性排序，對(duì)排名靠后一定比例的員工實(shí)行淘汰。第三十條末位淘汰范圍1、 對(duì)于月度考核淘汰，員工考核不合格的，將進(jìn)入擬淘汰名單。二、對(duì)于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進(jìn)入擬淘汰名單。第三十一條末位淘汰機(jī)制一、進(jìn)入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對(duì)象, 并不必然被淘汰到外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，公司綜合部和擬淘汰員工所在部門要聯(lián)合對(duì)進(jìn)入擬淘汰名單的員工進(jìn)行二次考評(píng)，確定員工績(jī)效表現(xiàn)差的主要原因，以區(qū)別對(duì)待。2、 對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作績(jī)效差的員工，可以根據(jù)對(duì)員工的工作能力和發(fā)展?jié)摿Φ闹匦驴荚u(píng)，對(duì)員工進(jìn)行崗位適應(yīng)性再培訓(xùn)以使員工適應(yīng)崗位要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機(jī)會(huì)。3、 對(duì)于進(jìn)入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績(jī)效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動(dòng)法和公司相關(guān)規(guī)定直接置換到外