會(huì)籍顧問(wèn)銷售技巧及銷售話術(shù)一

1、會(huì)籍顧問(wèn)銷售技巧及銷售話術(shù)（一）銷售技巧及銷售話術(shù)一、銷售流程1、 外銷：列名單T約見(jiàn)T拜訪（了解需求，說(shuō)服銷售）T成交（預(yù)約參觀） T第一次全程 陪同T追蹤客戶的消費(fèi)狀況2、 內(nèi)銷：詢問(wèn)t了解需求t說(shuō)服銷售t解決方案t成交（帶領(lǐng)參觀） t第一次全程陪同t 追蹤客戶的消費(fèi)狀況3、 設(shè)點(diǎn)咨詢：吸引潛在客戶T詢問(wèn)（了解需求）T說(shuō)服銷售T解決方案T成交（預(yù)約參觀） T第一次全程陪同 T追蹤客戶的消費(fèi)狀況4、試用券 ：在銷售過(guò)程，如客戶提出想要試練，可采用優(yōu)惠試用券的方式。試用券的面值為Y 100元，而客戶只需支付Y 10元，就可享受健身服務(wù)一次。 該試用券只限于非會(huì)員新顧 客第一次健身， 如果同一客

2、戶提出還要試用的情況下， 第二次則需業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn)， 第三次則 需會(huì)員部經(jīng)理批準(zhǔn) （每人最多只限三次 ）。所有使用試用券的客戶均需留下必要資料，并在電 腦里記錄，以備查尋。二、開(kāi)拓客戶的方法1、直接拜訪直接拜訪能迅速地掌握客戶的狀況， 效率極高， 同時(shí)也能磨煉會(huì)籍顧問(wèn)的推銷技巧及培養(yǎng)準(zhǔn) 客戶的能力。2、接收前任會(huì)籍顧問(wèn)的客戶資料或俱樂(lè)部的客戶資料 您可以從前任的會(huì)籍顧問(wèn)手中接收有用的客戶資料， 詳細(xì)地掌握住各項(xiàng)資料的細(xì)節(jié)或是俱樂(lè) 部現(xiàn)有分配給您的客戶資料。3. 用心耕耘您的客戶 日本房屋會(huì)籍顧問(wèn)的冠軍原正文氏， 70的業(yè)績(jī)來(lái)自客戶的再購(gòu)買(mǎi)及介紹。 柴因和子是日木 人壽界的超級(jí)經(jīng)紀(jì)人，客戶介紹的業(yè)

3、績(jī)高達(dá) 1547 億日元。4、DMDM 也是幫助您大量接觸客戶的一個(gè)好辦法。 名古屋的房屋中介經(jīng)紀(jì)人， 應(yīng)用 DM 傳達(dá)社區(qū) 房屋買(mǎi)賣(mài)的信息，透過(guò) DM 找出房屋的買(mǎi)主與賣(mài)主。5、銷售信函位壽險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人， 列出將近 300 位銷售信函寄送的準(zhǔn)客戶， 這些準(zhǔn)客戶對(duì)保險(xiǎn)都有相當(dāng)正確 的認(rèn)識(shí)， 基于各種原因， 目前并沒(méi)有立即投保， 但他相信一兩年內(nèi)都有可能實(shí)際地參與投保。他不可能每月都親自去追蹤這300位準(zhǔn)客戶，因此他每個(gè)月針對(duì)這 300 位準(zhǔn)客戶都寄出一封別出心裁的卡片，卡片上不提及保險(xiǎn)的事情，只祝賀每月的代表節(jié)日，例如一月春節(jié)愉快、二月情人節(jié)，每個(gè)月的卡片顏色都不一樣，準(zhǔn)客戶接到第四、第五封卡片時(shí)

4、沒(méi)有不為他的熱誠(chéng)所感動(dòng)的， 就是自己不立刻投保， 當(dāng)朋友有人提到投保時(shí)都會(huì)主動(dòng)地介紹這位保險(xiǎn)經(jīng) 紀(jì)人。6、電話電話最能突破時(shí)間與空間的限制， 是最經(jīng)濟(jì)、 最有效率的接觸客戶的工具。 您若能規(guī)定自己， 找出時(shí)間每天至少打十個(gè)電話給新的客戶，一年下來(lái)能增加 3000 個(gè)與準(zhǔn)客戶接觸的機(jī)會(huì)。7、展示會(huì)透過(guò)俱樂(lè)部設(shè)點(diǎn)展示的機(jī)會(huì)， 您也能接觸到許多客戶。 您盡可能地獲得參觀展示客人的資料， 針對(duì)這些準(zhǔn)客戶銷售，更能得心應(yīng)手。8、擴(kuò)大您的人脈 會(huì)籍顧問(wèn)的幾個(gè)重要因素是產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧、意愿、耐力、銷售基盤(pán)等，其中銷售基盤(pán) 就是所謂的人脈。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也可以說(shuō)是人際的經(jīng)營(yíng)， 人脈關(guān)系是企業(yè)的另一項(xiàng)重要的資產(chǎn)

5、， 會(huì)籍顧問(wèn)的人脈 愈廣，您接觸的準(zhǔn)客戶的機(jī)會(huì)就愈多。如何擴(kuò)大您的人脈呢 ?您可以計(jì)劃這樣著手： 準(zhǔn)備一張有吸引力的名片(您要讓您接觸的人知道您是誰(shuí)， 能提供什么樣的服務(wù)，名片能讓您接觸的人記得您。 ) 參加各種社會(huì)活動(dòng)、參加一項(xiàng)公益活動(dòng) 參加同學(xué)會(huì)、參加教育培訓(xùn)班三、約見(jiàn)客戶 約見(jiàn)客戶的方法有直接拜訪、電話預(yù)約、傳真信函預(yù)約等。 約見(jiàn)注意事項(xiàng)：1)約見(jiàn)要有精神準(zhǔn)備；2)約見(jiàn)要確定具體的訪問(wèn)對(duì)象；3)顧客不會(huì)接受沒(méi)有理由的約見(jiàn)；4)選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間約見(jiàn)；5)約見(jiàn)要方便顧客。1、 電話接近客戶的技巧電話對(duì)于利用電話推銷的人而言， 電話是一件犀利的武器， 因?yàn)殡娫捵罟?jié)省時(shí)間又最經(jīng)濟(jì)。 在專業(yè)推銷上最

6、常被利用在下列三個(gè)時(shí)機(jī)：1)預(yù)約與關(guān)鍵人物會(huì)面的時(shí)間；2）直接信函后的跟蹤：（3）直接信函前的提示。若是您熟悉電話接近客戶的技巧， 做好上述的三個(gè)動(dòng)作， 對(duì)您接下來(lái)的推銷工作會(huì)有莫大的 幫助。2、專業(yè)電話接近技巧，可分為五個(gè)步驟：1）準(zhǔn)備的技巧；打電話前，您必須先準(zhǔn)備好下列訊息：v 準(zhǔn)客戶的姓名、職稱v 俱樂(lè)部名稱及營(yíng)業(yè)性質(zhì)v 想好打電話給準(zhǔn)客戶的理由v 準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容v 想好準(zhǔn)客戶可能會(huì)提出來(lái)的問(wèn)題v 想好如何應(yīng)付客戶的拒絕以上各點(diǎn)最好能將重點(diǎn)寫(xiě)在紙上。2）電話接通后的技巧一般而言，第一個(gè)接聽(tīng)電話的是總機(jī)， 您要有禮貌地用堅(jiān)守的語(yǔ)氣說(shuō)出您要找的準(zhǔn)客戶名稱； 接下來(lái)接聽(tīng)電話的是秘書(shū)， 秘書(shū)多

7、半負(fù)有一項(xiàng)任務(wù) 回絕老板們認(rèn)為不必要的電話， 因此 您必須簡(jiǎn)短地介紹白己， 要讓秘書(shū)感覺(jué)您和老板談?wù)摰氖虑槭呛苤匾?。記住?不要說(shuō)得太多。3）引起興趣的技巧 當(dāng)準(zhǔn)客戶接上電話時(shí)，您簡(jiǎn)短有禮貌地介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣。4）訴說(shuō)電話拜訪理由的技巧依據(jù)您對(duì)準(zhǔn)客戶事前的準(zhǔn)備資料， 對(duì)不同的準(zhǔn)客戶應(yīng)該有不同的理由。 記住，若您打電話的 目的是要和準(zhǔn)客戶約時(shí)間會(huì)面，千萬(wàn)不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)推銷的內(nèi)容。5）結(jié)束電話的技巧記住，電話不適合推銷說(shuō)明任何復(fù)雜的產(chǎn)品， 您無(wú)法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并 且無(wú)“見(jiàn)面三分情”的利基，很容易遭到拒絕。因此，您必須更有效地運(yùn)用締結(jié)的技巧，在

8、達(dá) 到您的目的后（如約會(huì)時(shí)間、寄發(fā)資料等單純的日的），立刻結(jié)束電話的交談。四、銷售開(kāi)啟話術(shù)1、陌生拜訪電話v 更好的辦法“ XXX先生（小姐）嗎？您好！我是 *會(huì)所的XXX?！?（激動(dòng)地說(shuō)話）“我打電話給您，是想給您提供如何提高您工作效率的方法（是希望助您事業(yè)更成功的辦法或治療失眠的辦法 ）。我們見(jiàn)面時(shí)，我會(huì)向您說(shuō)明我們的服務(wù)項(xiàng)目，會(huì)給您帶來(lái)您希望看到的 結(jié)果。我們?cè)?X 月 X 日碰一次面好不好 ?或者在 X 月 X 日對(duì)您更合適 ?上午（下午） X 點(diǎn)鐘 好不好 ?”v 重要的數(shù)據(jù)（針對(duì)已在健身的客戶）“ XXX先生（小姐）嗎？您好！我是*會(huì)所的XXX。我有幾個(gè)重要的數(shù)據(jù)想讓您知道?！保ń?/p>

9、著往下說(shuō)）我們的e通卡每年可以省下您健身費(fèi)用的30% 40%。我要向您說(shuō)明怎樣能做到這一點(diǎn)。XXX 先生（小姐），您一定對(duì)以后可以節(jié)省 3040的健身、休閑費(fèi)用有興趣，對(duì)不對(duì)？ 這只要花您XX分鐘的時(shí)間就會(huì)弄清楚的，是不是 ？ “X月X日X時(shí)我們見(jiàn)面合適嗎？”v 還企求什么呢 ?“ XXX先生（小姐），您好！我是 *會(huì)所的XXX。您有時(shí)間和我說(shuō)幾句嗎？”（對(duì)方同意或不說(shuō)話，就是允許你說(shuō)下去）“ XXX先生（小姐），您是否考慮過(guò)，參加我們的會(huì)所好處很多呢？對(duì)于此類的服務(wù)，您的要求是什么？要是我能向您表明我們的服務(wù)， 能夠滿足甚至超過(guò)您的要求， 您一定很感興 趣吧，是不是 ?” （有可能的話，應(yīng)盡

10、量約一個(gè)時(shí)間見(jiàn)面）“X月X日X點(diǎn)鐘我們見(jiàn)一次面，好不好？或者定在X月X日X點(diǎn)鐘是否更合適?”v 日子會(huì)過(guò)得更瀟灑您好，XX X先生（小姐），我是*會(huì)所的XXX，很想和您談一次，我想向您介紹我們 的服務(wù)項(xiàng)目，這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo)，日子會(huì)過(guò)得更瀟灑，您很想達(dá)到自己的目標(biāo)，對(duì) 不對(duì)?”2、經(jīng)別人介紹而撥打的電話v 對(duì)服務(wù)做了更好的改進(jìn) （頗有自信地說(shuō)）“ XXX先生（小姐），你好！我是 *會(huì)所的XXX。您的好友XX俱樂(lè)部的XXX先生（小 姐）介紹人姓名 建議我來(lái)找您。我們?cè)蛩峁┯嘘P(guān)會(huì)所的服務(wù)，XXX 先生（小姐） 介紹人感謝我們的服務(wù)對(duì)他很有幫助，認(rèn)為我們同樣也可以為您服務(wù)。”“我們最近對(duì)我

11、們的服務(wù)項(xiàng)目做了許多更好的改進(jìn)，我想您會(huì)感興趣的，什么時(shí)候我們可以 見(jiàn)見(jiàn)面，讓我向您介紹一下有關(guān)情況！ ”v 我們的客戶（很有把握地說(shuō)）“ XXX先生（小姐），您好！我是*會(huì)所的XXX。今天我特意打電話給您是 XXX先生（小 姐）介紹人 的建議，他（她）從 19XX 年起就是我們的會(huì)員。他對(duì)我們專門(mén)為他們制訂的 計(jì)劃感到十分滿意，據(jù)他（她）介紹人 的看法，這些服務(wù)計(jì)劃有助十提高他（她）們俱樂(lè)XXX 先生（小部的士氣和效率（或減肥效果、精神狀態(tài)、減輕壓力、改善失眠狀況等）。姐） 介紹人 認(rèn)為您也一定會(huì)考慮我們提供的幫助，您說(shuō)呢?”v 打電話給以前的客戶“您好， XXX 先生（小姐） 以前的客戶

12、。我是 * 會(huì)所的 XXX ?，F(xiàn)在我是本俱樂(lè)部本地區(qū) 的會(huì)籍顧問(wèn)。我知道您以前曾經(jīng)是我們的會(huì)員，對(duì)不對(duì)?”“您現(xiàn)在還有在繼續(xù)健身嗎 ?”（如果回答 “是”的）（等 下對(duì)方回答）“我們最近對(duì)我們的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品作了許多改進(jìn)，我想您會(huì)感興趣的。什么時(shí)候我們可以 見(jiàn)見(jiàn)面，讓我向您介紹一下有關(guān)情況?”v 很高興找到了您“您好， XXX 先生（小姐） 以前的客戶 。我很高興今天找到了您。我了解到 您現(xiàn)在參加 了我們競(jìng)爭(zhēng)者的會(huì)所，情況確實(shí)嗎 ?”（說(shuō)明你打算為對(duì)方效勞）“我們對(duì)本會(huì)所的產(chǎn)品和服務(wù)作了重大的改進(jìn)，對(duì)此我想您有必要了解一下。 我將會(huì)很高 興地向您介紹這方面情況，使您及時(shí)了解我們這個(gè)行業(yè)采用的最

13、好最 成功的技術(shù)。我們可 否見(jiàn)面談?wù)??”v 舉例第三者的購(gòu)買(mǎi)人們的購(gòu)買(mǎi)行為常常受到其他人的影響用， 會(huì)籍顧問(wèn)若能把握顧客這層心理好好地利用， 定會(huì)收到很好的效果?！癤XX經(jīng)理，XX俱樂(lè)部的X總采納了我們的建議后，他們的員工精神狀態(tài)都好多了，工作 效率也顯著提高了， X 總非常高興， 經(jīng)常來(lái)我們會(huì)所進(jìn)行健身， 他們的員工也都認(rèn)為俱樂(lè)部 很關(guān)心他們。 ”可以舉比較出名的俱樂(lè)部或人為例。如果您舉的例子正好是顧客所敬仰或性質(zhì)相同的企業(yè) 時(shí)，效果就會(huì)更顯著。五、電話交談要領(lǐng)v 提出問(wèn)題： 會(huì)籍顧問(wèn)直接向顧客提出問(wèn)題， 利用所提出的問(wèn)題引起顧客的注意和興趣。 例：“XXX先生（小姐），您認(rèn)為影響精神狀態(tài)

14、運(yùn)作效率的主要因素是什么？”會(huì)籍顧問(wèn)所提問(wèn)題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題，提問(wèn)必須明確具體。v 提高很重要“改善健康，提高身體素質(zhì)。 ”?！俺謫T工良好的精神狀態(tài)和健康的體魄對(duì)您不是很重要嗎?”v 了解看法“我之所以特別想見(jiàn)您，是想讓您了解我們會(huì)所的一些客戶的看法?！保ㄊ顾麄儨p少了人員，提高了工作效率，增強(qiáng)了凝聚力等）。v 提高“您對(duì)提高（士氣、工作效率或員工的精神狀態(tài)等）一定有興趣吧?”v 帶來(lái)益處 （在此，熱情是關(guān)鍵）“我們的服務(wù)給貴俱樂(lè)部可以帶來(lái)的益處會(huì)使您吃驚的，我們應(yīng)盡快安排面談，讓我們來(lái)探 索一下這種可能性吧。 ”v 想要節(jié)約“您想要節(jié)約，是不是 ?那么我們需要盡早談一談！ ”v 大多數(shù)人

15、“處于您這種地位的大多數(shù)人都感到，他們需要會(huì)所的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)達(dá)到他們的目標(biāo)?！庇蓪?duì)方秘書(shū)接電話時(shí)用的推銷用語(yǔ)v 希望了解 （掌握主動(dòng)）“我叫 XXX （你的名字） ，我能與 XXX 先生（小姐） 說(shuō)幾句話嗎 ?我打電話是因我肯定 XXX 先生（小姐）希望了解我們的服務(wù)對(duì)你們俱樂(lè)部能有什么益處。 ”v 為俱樂(lè)部出力 （有禮貌地然而也是很堅(jiān)定地說(shuō)話）“您好！我是 * 會(huì)所的 XXX 。我可以知道您的尊姓大名嗎 ?我們希望與你們俱樂(lè)部共享我們 的健身、美容等方面的專業(yè)服務(wù)，它在像 XX 俱樂(lè)部（對(duì)方俱樂(lè)部名稱）那樣的許多俱樂(lè)部 里很受歡迎。我的確認(rèn)為，如果您能安排讓我向 XXX 先生（小姐） 對(duì)方

16、俱樂(lè)部的決策人 說(shuō)明這種服務(wù)有那些好處，您就為你們俱樂(lè)部、俱樂(lè)部同仁及您自身都帶來(lái)好處。 ”“我們會(huì)面的時(shí)間安排在 X 月 X 日 X 時(shí)行嗎 ?或是 X 月 X 日 X 時(shí)是否對(duì)您和 XXX 先生（小 姐）更加方便呢 ?”v 又一個(gè)打擾者 （在此要表現(xiàn)出您的幽默，幽默有助于推銷）“我理解您說(shuō)的話。您也許把我看作又一個(gè)打擾者了。不過(guò)，您會(huì)高興地發(fā)現(xiàn) 這可不是一 個(gè)普通的推銷電話， 我要告訴您的事肯定會(huì)有利于俱樂(lè)部的最終成果。 要是您此刻確實(shí)不可 能與我談一次的話，那么什么時(shí)候我們可以見(jiàn)見(jiàn)面?”v 占用幾分鐘“我很清楚時(shí)間對(duì)您是多么重要。您會(huì)很高興發(fā)現(xiàn)，我們的產(chǎn)品可以節(jié)省您的時(shí)間和金錢(qián)。 只要占

17、用您 5 分鐘時(shí)間，我就可以幫助您節(jié)省 XX 元。這是公平交易，對(duì)不對(duì) ?”v 高明的決策“您知道 XXX 先生（小姐），我有機(jī)會(huì)與他們碰面，說(shuō)明我們的會(huì)所可以為他們服務(wù)，他 們就立即作出了 , 我們?cè)囋??的高明決策。 按照我的工作日程， X 月 X 日 X 時(shí)我有空， 或 X 月X日X時(shí)對(duì)您更方便？”v 我深深感受到 （以下說(shuō)法馬上改變談話的氣氛）“我深深感受到，雖然您很忙，您仍然關(guān)心著我。我要謝謝您。我做的事就是要節(jié)約您的時(shí) 間。只要您同意給我 10 分鐘時(shí)間，明天您就會(huì)節(jié)約您更多的時(shí)間和金錢(qián)。這不是浪費(fèi)我的 時(shí)間，也不是浪費(fèi)您的時(shí)間。 ”v 俱樂(lè)部的利益（感到吃驚）“怎么會(huì)呢？您總關(guān)心

18、貴俱樂(lè)部的利益吧，是不是？ ”（用排比句來(lái)強(qiáng)調(diào)您要說(shuō)的話）“節(jié)省金錢(qián)您感興趣吧？提高產(chǎn)量您感興趣吧？少出問(wèn)題您感興趣吧？如果您對(duì)這幾個(gè)問(wèn)題 回答,是?，那就需要了解我們?cè)鯓幽軒椭！眝 如果客戶說(shuō)“把資料寄給我或傳真 ”見(jiàn)面就更快（表示出關(guān)心）“我也希望有關(guān)資料能把事情完全講清楚，但見(jiàn)一次面讓您估價(jià)我們的服務(wù)項(xiàng)目要來(lái)得快得 多。只需要用去您 10分鐘，您就可判斷出我們的服務(wù)是否對(duì)貴俱樂(lè)部有利。我們可不可以 將見(jiàn)面的時(shí)間安排 X 月 X 日 X 時(shí)，或者另一個(gè)更加方便的時(shí)間 ?”v 十五分鐘“書(shū)面資料給人帶來(lái)的疑問(wèn)往往比當(dāng)面回答要多。我知道您的時(shí)間是非常寶貴的，只要用 15 分鐘我就可以說(shuō)清楚

19、我們的服務(wù)能給您帶來(lái)什么好處。也許 X 月 X 日 X 時(shí)是我們會(huì)見(jiàn)的一 個(gè)好時(shí)間，（ X 月 X 日 X 是否對(duì)您更合適） ?”v 雙方都不妥（當(dāng)一次“外交官” ）“寄資料對(duì)我們雙方都不妥?？戳藭?shū)面資料可能會(huì)引發(fā)一些關(guān)鍵問(wèn)題，而我可以非常容易地 回答這些問(wèn)題。只要我們面談 10分鐘，您就會(huì)非常清楚地了解到我們提供的服務(wù)項(xiàng)目有哪 幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。哪一天對(duì)您更方便 一一X月X日還是X月X日？” 六、使用信函接近客戶的技巧推銷信函主要用在會(huì)籍顧問(wèn)接觸客戶前， 先寄發(fā)給計(jì)劃拜訪的客戶， 目的是引起客戶的興趣， 讓客戶愿意與您會(huì)面。 而當(dāng)您親自去拜訪他時(shí)， 他對(duì)您不感到太陌生了， 相對(duì)而言您的推銷 就會(huì)容易

20、成功。那么，如何寫(xiě)出一封有效的信函呢 ?1、信函不可太格式化或商業(yè)化如有可能， 盡量少談業(yè)務(wù)上的事而多談私人方而的事情， 可以與客戶真正達(dá)到溝通。 試想一 個(gè)人與您接觸的所有時(shí)間里只是談他的業(yè)務(wù)，您會(huì)喜歡這個(gè)人嗎 ?2、信函要有針對(duì)性要讓客戶感覺(jué)到這封信是專門(mén)寫(xiě)給他的， 而且要讓他知道他在您心目中是何等重要， 是獨(dú)一 無(wú)二的。3、信函中不要去講您需要什么而是講這樣做會(huì)給他帶來(lái)什么好處， 幫助他解決什么問(wèn)題： 您要懂得世界上沒(méi)有太多的人真 正關(guān)心您所要的東西，他只關(guān)心自己想要什么。4、如果希望對(duì)方給您回信那您最好使用提問(wèn)方式， 請(qǐng)對(duì)方幫忙來(lái)指導(dǎo)這些問(wèn)題。 如不需要回信最好注明 “您事務(wù)繁忙， 不必復(fù)函 ”，以表達(dá)您對(duì)他的理解和關(guān)心。5、如您想某個(gè)時(shí)間再打電話跟他聯(lián)系那不妨把它寫(xiě)在信里，而您就不會(huì)因找不到人而煩惱，但切記一旦約定就必須守約。6、貼著一張不平常郵票的信往往比貼普通郵票的信容易被記住同樣，用新穎的、美麗的并有香味的信紙寫(xiě)來(lái)的信，會(huì)讓他保存長(zhǎng)久。7、信函也可只寫(xiě)幾句話，只要能告訴他：我很想念您如世界上偉大的會(huì)籍顧問(wèn)喬 吉拉德每年給每位客戶都寄去幾封信，每封信的內(nèi)容都很簡(jiǎn)單。比如十二月份他會(huì)寫(xiě)上 “圣誕快樂(lè)，代我向您全家問(wèn)好。您的朋友吉拉德。七、直接拜訪客戶的技巧要想取得初次拜訪客戶的成功， 就要首先學(xué)會(huì)獲得客戶的好感、 安全感和好奇心。 這三點(diǎn)是