各層次人員的考核維度和權重

1、、各層次人員的考核維度和權重表1 :一般管理人員、事務人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%15%能力直接上級10%15%表2:研發(fā)人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級80%70%態(tài)度直接上級10%10%能力直接上級5%10%同級人員5%10%表3 :線生產(chǎn)人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級90%80%態(tài)度直接上級10%10%能力直接上級10%表4:營銷人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級9

2、0%80%能力直接上級5%15%態(tài)度直接上級5%5%表5 :中層管理人員考評維度、權重分布表考評維度考評主體月度考評權重年度考評權重任務績效直接上級60%50%績周邊績效直接上級10%10%效相關部門10%15%管理績效直接上級10%10%能能力素質(zhì)直接上級5%5%力直接下級5%10%、各考核維度的內(nèi)容任務績效包括：1、關鍵指標KPI2、工作計劃完成情況管理績效：1、下屬的行為管理2、員工培訓3、員工流失率周邊績效：1、主動性2、響應時間3、解決問題時間4、信息及時反饋5、服務質(zhì)量能力：表6 不同層次人員的能力考核指標能力指標中高管理層一般管理人員研發(fā)人員營銷人員生產(chǎn)事務人員建立關系建立關系建

3、立關系人際交往能建立關系團隊合作團隊合作團隊合作團隊合作建立關系力解決矛盾敏感性敏感性敏感性敏感性團隊合作團隊發(fā)展說服力說服力說服力說服力影響力應變能力影響能力影響能力影響能力影響能力評估反饋和訓練授權領導能力激勵建立期望責任管理口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通溝通能力傾聽傾聽傾聽傾聽傾聽書面溝通書面溝通書面溝通書面溝通戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力判斷和決策解決問題能力解決問題能力解決問題能力解決問題能力創(chuàng)新能力能力推斷評估能力推斷評估能力推斷評估能力推斷評估能力解決問題能力決策能力計劃和執(zhí)行能力準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組

4、織準確性效率客戶服務能 力（總經(jīng)理、 營銷人員指 標）了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力了解客戶需求客戶管理談判能力市場開拓能力工作態(tài)度表7般人員態(tài)度考評指標定義表指標定義考勤遵守公司考勤制度情況服從安排服從上級工作安排，行動聽指揮遵守制度遵守公司各項規(guī)章、制度，履行制度規(guī)定義務，無制度明令禁止行為表8一般人員態(tài)度考核指標評描述表此部分有若干項目組成，每個項目包括幾個指標，請對每個指標打分，填寫在相應欄內(nèi)高目標低考勤：ABCD全年遲到不超過全年遲到不超過全年遲到或早退全年遲到或早退三次，無早退、五次，早退、曠在十次以內(nèi)，曠超過十次，或曠曠工記錄，事假工不超過一天、工不超過兩天，工超過兩天

5、，或不超過三天事假不超過三天事假不超過五天事假超過五天服從安排：ABCD完全服從上級工 作安排，對于上 級交辦的任務每 次都認真執(zhí)行， 從不需要督促能夠服從上級工 作安排，對于上 級交辦的任務多 數(shù)都認真執(zhí)行， 有時需要督促基本能服從上級 工作安排，對上 級交辦的任務經(jīng) 常需要督促才能 夠執(zhí)行經(jīng)常不服從上級 工作安排，對上 級交辦的任務總 是需要督促才肯 執(zhí)行遵守制度：ABCD嚴格遵守公司各 項規(guī)章制度，嚴 格履行制度規(guī)定義務，沒有任何違規(guī)行為遵守公司規(guī)章制 度，基本能履行制度規(guī)定義務，沒有違規(guī)行為基本能遵守公司 規(guī)早制度，有時 不能履行制度規(guī)定義務，偶爾有違規(guī)行為不能遵守公司規(guī) 章制度，經(jīng)常不 履行制度規(guī)定義 務，經(jīng)常有違規(guī) 行為表9工作態(tài)度打分表（項目多些的）項目積極配合其他崗位工作工作執(zhí)行力是否遵守公司制度將公刁利益放在首位團隊意識打分項目工作責任心敬業(yè)精神工作主動性有無散步消極言論愿意與他人分享經(jīng)驗打分打分標準:考核打分標準：（以下各項目滿分為 10分，9分以上和6分以下需要有實例做說明）（9分以上）出色，特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標準要求，無工作失誤（89分）優(yōu)良，經(jīng)常超岀本職位常規(guī)標準要求，無工作失誤（78分）可接受，經(jīng)常維持