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文檔簡(jiǎn)介

1、六頂帽子法當(dāng)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里 ,為某個(gè)問題爭(zhēng)論不休時(shí) ,當(dāng)對(duì)某個(gè)問題把握不定時(shí) ,可以嘗 試 用這個(gè)方法去看問題 , 今天學(xué)習(xí)看到的 . 它是愛德華博士創(chuàng)造的一種目前很流行 的 思考方式 , 這里簡(jiǎn)單歸納下其思維方式。該理論認(rèn)為, 當(dāng)多于 6 個(gè)帽子時(shí) , 人太多, 造成混亂 ,6 頂帽子 ,剛好反映問題不同的角度。六頂帽子思考法特點(diǎn)一覽表思考法藍(lán)色帽子特點(diǎn)控制者、組織者角色說明駕御思考過程,設(shè)置規(guī)那么主持人擔(dān)任。其他人也 可 向主持人提出建議。白色帽子細(xì)致、客觀、注重細(xì)節(jié)、事實(shí)為其他帽子提供信息,事實(shí)與數(shù)據(jù),保持中立共為所有的角色提供佐證支持黃色帽子積極、樂觀用積極樂 觀的角 度看,正面肯定說好

2、。要具體,而且說明為什么?黑色帽子否認(rèn)、懷 疑、悲觀用 謹(jǐn)慎小心的角度看,挑錯(cuò)置疑說不好。要具體,而且說明為什么?紅色帽子情緒化、感情化、非理性直接地表達(dá)情緒和感覺、直覺和預(yù)感。 我 們感覺是這樣的,沒有理由。綠色帽子創(chuàng)新、變化發(fā)揮想象力,橫向思考,發(fā)揮創(chuàng)造獨(dú)辟蹊徑,補(bǔ)充新 的 意見和建議1. 藍(lán)色帽子思考法藍(lán)色帽子作為控制者和組織者,其最主要的責(zé)任就是控制、組織、指揮和 協(xié) 調(diào)整個(gè)思考過程,使思考過程程序化、清晰化、條理化。其技術(shù)要點(diǎn)有兩 個(gè):?jiǎn)栒_的問題和定義問題。 藍(lán)色帽子還要在思考的過程中不斷做摘要、 概 括、 總結(jié),維持思考的秩序,使思考集中到一個(gè)方向,不斷的從一個(gè)臺(tái)階走上 另一個(gè)

3、臺(tái)階,不斷前進(jìn)。2. 白色帽子思考法白色帽子思考法的主要特點(diǎn)是細(xì)致,客觀,注重細(xì)節(jié)和溝通。它是溝通的 有 效工具,它強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)本身而不是解釋。其行為要點(diǎn)最重要的是事實(shí)。這是最根本的一個(gè)方面,其他的都是對(duì)這個(gè)方面的擴(kuò)展。要清楚的知道事實(shí)和解釋之間的差異,是相信的事實(shí)還是驗(yàn)證過的事實(shí),是事實(shí)本身還是近似事實(shí),都要明辨區(qū)別。如果了解真實(shí)的情況不可能,或者本錢很高,應(yīng)該采用 “一般來說 或 “絕 對(duì) 真理的做法。須要注意的是,這個(gè) “一般來說 或“絕對(duì)真理 是有一定 條件的, 要注意其適用的環(huán)境因素有沒有發(fā)生變化,如果發(fā)生了變化, “一般來 說 的經(jīng) 驗(yàn)或“絕對(duì)真理 可能就不再適用了。3. 黃色帽子

4、思考法黃色帽子思考法的特點(diǎn)是積極的、樂觀的。它與黑色帽子恰好相反,一個(gè) 是 朝最壞的可能性去思考,一個(gè)是朝最好的可能情況去思考。不過,黃色帽子 思考 法的行為要點(diǎn)跟黑色帽子的行為要點(diǎn)卻很相像 要有邏輯,而不是想 象,即使 是想象也是有限的。無限的想象無論朝積極的方向還是消極的方向, 都把它歸在 紅色帽子底下。當(dāng)討論的是一個(gè)新事物、新方法、新思路的時(shí)候,先要扶持;但是戴完黃 帽 子以后還要戴黑帽子,要考慮這個(gè)新東西在未來的成長(zhǎng)過程中可能要面對(duì)的 風(fēng)風(fēng) 雨雨,要考慮怎樣去防范這些風(fēng)風(fēng)雨雨。發(fā)生負(fù)面情況或者風(fēng)險(xiǎn)比擬大的 時(shí)候, 要先戴黑色帽子,先把最壞的情況想出來,做好防范,防止最壞可能性 的發(fā)生,

5、 盡量減少可能的損失。在這樣的情況下應(yīng)該先戴黑色帽子,然后再戴 黃色帽子。表 12-2 黃色帽子與其它帽子比照表黃色帽子黃色帽子黃色帽子有邏輯、有依據(jù),講步驟和方法正面的、積極的理智的、正面的白色帽子黑色帽子紅色帽子無邏輯、無方法,只要事實(shí)負(fù)面的、否認(rèn)的情感的,無論正面負(fù)面,只要非理性黃色帽子現(xiàn)實(shí)根底上的邏輯推理青色帽子強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,無邊的想象力4. 黑色帽子思考法黑色帽子思考法的特點(diǎn)是否認(rèn)的、疑心的、悲觀的。它的行為要點(diǎn)是符合 邏 輯的。 同時(shí),在運(yùn)用這種方法時(shí), 要防止辯論、 防止沉溺于攻擊他人的快感 之中。5. 紅色帽子思考法紅色帽子思考法是情緒化、感情化、非理性的。因?yàn)槿耸乔楦行缘膭?dòng)物, 情 感自始至終在引導(dǎo)、影響著我們的思考,所以在傳統(tǒng)的思考方法當(dāng)中,把這些情感因素列為對(duì)思考的一種干擾,要盡可能排除。但是六頂帽子思考方法把 情感因 素作為合理存在, 給了它一個(gè)合理的存在地位。 因?yàn)樗_實(shí)在主導(dǎo)著我 們的想法。 紅色帽子思考法的行為要點(diǎn)的一個(gè)重要方面就是不要問為什么。此 外,紅色帽子 思考法不光是正面的, 也包括負(fù)面的, 只要是非理性的想法都?xì)w 在紅色帽子里面。6. 青色帽子思考法黃色帽子沒有離開現(xiàn)狀,就好似我們蹦得再高,也終歸會(huì)回到地面上。但 是 青色帽子就突破了地心引力,到了另

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