移動電子商務(wù)--教學(xué)大綱

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院移動電子商務(wù)課程教學(xué)大綱課程代號：學(xué)時數(shù)：32 理論教學(xué)時數(shù)：24 實踐教學(xué)時數(shù)：8適用對象：電子商務(wù)（高職） 開課單位：經(jīng)濟貿(mào)易系 電子商務(wù)專業(yè)編寫人：魏振鋒 審核人： 日期：2010-12-21 一、 課程概述課程性質(zhì)：移動電子商務(wù)是電子商務(wù)專業(yè)必修課程之一。作為高等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)該學(xué)習(xí)和了解移動電子商務(wù)的各種基本問題，如移動電子商務(wù)概念，移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)，移動電子商務(wù)價值鏈及其應(yīng)用模式，移動電子商務(wù)交易服務(wù)，移動電子商務(wù)信息服務(wù)，移動電子娛樂，移動電子支付，移動電子商務(wù)平臺，移動電子商務(wù)整合、安全、資源開發(fā)，移動電子商務(wù)管

2、理和營銷，移動電子商務(wù)物流配送及移動電子商務(wù)法律規(guī)范等。本課程重在探討和研究移動電子商務(wù)的應(yīng)用。課程基本理念：本課程設(shè)置主要基于培養(yǎng)學(xué)生的移動電子商務(wù)課程的基本知識理論，以及移動電子商務(wù)的應(yīng)用能力，可以進行移動電子商務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品營銷、管理，具備移動電子商務(wù)領(lǐng)域的信息管理、客服服務(wù)等知識和技能。課程設(shè)計思路：由于移動電子商務(wù)是電子商務(wù)的新的發(fā)展領(lǐng)域，針對移動電子商務(wù)知識更新快、新業(yè)務(wù)不斷涌現(xiàn)等特點和學(xué)生對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的先進技術(shù)和知識的學(xué)習(xí)而設(shè)計。旨在通過提高學(xué)生移動通信基礎(chǔ)知識，熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，更好地培養(yǎng)學(xué)生對移動電子商務(wù)業(yè)務(wù)的管理和服務(wù)能力。二、課程目標(biāo)總體目標(biāo)：通過本課程的學(xué)習(xí)使

3、學(xué)生掌握移動通信技術(shù)和3G業(yè)務(wù)的基本知識，了解移動數(shù)據(jù)通信的基本業(yè)務(wù)，熟悉移動電子商務(wù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域，能夠運用專業(yè)知識和技能進行移動產(chǎn)品的銷售、服務(wù)管理、客戶服務(wù)。具體目標(biāo)：通過講授有關(guān)移動通信技術(shù)的發(fā)展歷史、移動通信業(yè)務(wù)、3G業(yè)務(wù)、移動數(shù)據(jù)通信、移動搜索、移動辦公、移動廣告、交易服務(wù)、移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈、移動電子娛樂、移動電子商務(wù)的資源開發(fā)等內(nèi)容，豐富學(xué)生的移動商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識和理論，提高學(xué)生的移動營銷能力，拓展移動信息服務(wù)，移動增值業(yè)務(wù)和信息資源的開發(fā)和利用，加強移動電子商務(wù)安全管理，促進移動電子支付、移動技術(shù)在物流中的應(yīng)用，能進行客戶服務(wù)和商務(wù)接待，可進行移動電子商務(wù)的管理和移動電子

4、商務(wù)營銷。三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)（課程內(nèi)容與要求）及學(xué)時分配序號章節(jié)課程內(nèi)容課時知識內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)能力內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1第1章 移動電子商務(wù)概述1.1 移動電子商務(wù)的概念與特點1.2 移動電子商務(wù)的發(fā)展過程移動電子商務(wù)的概念移動電子商務(wù)的特點移動電子商務(wù)的發(fā)展歷程2移動電子商務(wù)的概念移動電子商務(wù)的特點了解移動電子商務(wù)的特點；移動電子商務(wù)的特點移動電子商務(wù)的技術(shù)支撐移動電子商務(wù)的社會作用2第1章 移動電子商務(wù)概述1.3 我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的發(fā)展趨勢2移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用了解移動電子商務(wù)的現(xiàn)狀我國移動電子商務(wù)的應(yīng)用態(tài)勢移動電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境移

5、動電子商務(wù)應(yīng)用的對策3第2章 移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)2.1 移動通信技術(shù)2.2 Internet技術(shù)小區(qū)劃分頻率復(fù)用組網(wǎng)技術(shù)移動通信發(fā)展2小區(qū)劃分頻率復(fù)用組網(wǎng)技術(shù)移動通信發(fā)展了解小區(qū)劃分的原則如何實現(xiàn)頻率復(fù)用熟悉移動組網(wǎng)技術(shù)了解移動通信發(fā)展4第2章 移動電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)2.3 無線Internet技術(shù)2.4 RFID技術(shù)2.5 移動終端移動終端無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議2移動終端無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議熟悉移動終端結(jié)構(gòu)和移動終端制造商了解無線Internet無線應(yīng)用協(xié)議5第3章 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈3.1 移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進的概念模型3.2 移動電子商務(wù)價值鏈的生成3.3

6、 移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合與商務(wù)模式創(chuàng)新移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合2移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價值鏈整合構(gòu)建3G時代的移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈了解移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈的概念了解移動電子商務(wù)價值鏈的生成移動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)價值鏈演進分析移動電子商務(wù)價值鏈的生成模型移動商務(wù)模式創(chuàng)新6第4章 移動電子商務(wù)的應(yīng)用模式4.1 移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征4.2 移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型4.3 移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型移動電子商務(wù)模式

7、和價值鏈的關(guān)系2移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型移動電子商務(wù)模式和價值鏈的關(guān)系了解移動電子商務(wù)應(yīng)用的內(nèi)涵和本質(zhì)特征熟悉移動電子商務(wù)應(yīng)用模式的特征和類型探索中的8種移動電子商務(wù)運營模式7第5章 移動電子商務(wù)的交易服務(wù)5.1 移動電子商務(wù)合同5.2 移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)5.3 移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)移動電子商務(wù)合同移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)2移動電子商務(wù)合同移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)了解移動電子商務(wù)合同的達成熟悉移動電子商務(wù)認(rèn)證服務(wù)與證書體系掌握移動電子商務(wù)交易相關(guān)服務(wù)8第6章 移動電子商務(wù)的信息服務(wù)6.1 移動電子商務(wù)信息服務(wù)

8、概述6.2 移動短信服務(wù)6.3 移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述移動短信服務(wù)移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)2移動電子商務(wù)信息服務(wù)概述移動短信服務(wù)、定位服務(wù)、搜索服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)了解移動電子商務(wù)信息服務(wù)概念熟悉移動短信服務(wù)、定位服務(wù)、搜索服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)掌握移動數(shù)據(jù)通信服務(wù)9第7章 移動電子娛樂7.1 移動電子娛樂概述7.2 移動游戲7.3 移動音樂、移動電視移動電子娛樂概述移動游戲移動音樂移動視頻和移動電視2移動電子娛樂包含的內(nèi)容移動游戲及其發(fā)展移動音樂移動視頻和移動電視了解移動電子娛樂包含的內(nèi)容了解移動游戲及其發(fā)展歷程了解移動音樂的應(yīng)用熟悉移動視頻和移動電視10第8章 移動電子支付8.

9、1 移動電子支付與電子銀行8.2 移動電子支付的運營模式8.3 移動電子支付安全與風(fēng)險防范移動電子支付概念電子銀行和手機銀行移動電子支付的運營模式移動電子支付安全與風(fēng)險防范2移動電子支付概念電子銀行和手機銀行移動電子支付的幾種運營模式移動電子支付安全與風(fēng)險防范了解移動電子支付概念熟悉手機銀行業(yè)務(wù)掌握移動電子支付的幾種運營模式了解移動電子支付安全與風(fēng)險防范11第9章 移動電子商務(wù)平臺和產(chǎn)品9.1 移動電子商務(wù)平臺的類型和作用9.2 不同行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案9.3 移動電子商務(wù)產(chǎn)品移動電子商務(wù)平臺的類型和作用各行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案移動電子商務(wù)產(chǎn)品2移動電子商務(wù)平臺的類型和作用各行業(yè)的移

10、動電子商務(wù)解決方案移動電子商務(wù)產(chǎn)品介紹了解移動電子商務(wù)平臺的類型和作用能夠制定各行業(yè)的移動電子商務(wù)解決方案熟悉移動電子商務(wù)產(chǎn)品12第10章 整合移動電子商務(wù)10.1 基礎(chǔ)整合10.2 內(nèi)部與外部整合基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源整合；移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合2固網(wǎng)資源和移動資源的整合；移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合了解固網(wǎng)資源和移動資源的整合；了解移動電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的整合；移動電子商務(wù)和中間件的整合；移動電子商務(wù)與ERP的整合13第11章 移動電子商務(wù)安全11.1 移動電子商務(wù)的安全

11、問題11.2 移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)11.3 移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全移動電子商務(wù)的安全問題移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全2移動電子商務(wù)面臨的威脅手機病毒無線技術(shù)攻擊手段GSM安全無線PKI了解移動電子商務(wù)的安全問題和隱患掌握移動電子商務(wù)的安全協(xié)議與標(biāo)準(zhǔn)能夠解決移動電子商務(wù)的系統(tǒng)安全14第12章 移動電子商務(wù)的資源開發(fā)和價值開發(fā)12.1 移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性12.2 移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域12.3 移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量移動電子商務(wù)信息資源開發(fā)的重要性移動電子商務(wù)資源開發(fā)的八大領(lǐng)域移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量2我國移動電子商務(wù)發(fā)展的資源

12、結(jié)構(gòu)短信網(wǎng)址、新聞資源、手機廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量及評價了解我國移動電子商務(wù)發(fā)展的資源結(jié)構(gòu)掌握短信網(wǎng)址、新聞資源、手機廣告、移動娛樂和音樂資源資源的價值開發(fā)的原則和步驟；熟悉移動電子商務(wù)價值開發(fā)的有效性測量及評價15第14章 移動電子商務(wù)營銷14.1 移動電子商務(wù)營銷概述14.2 移動電子商務(wù)的市場開發(fā)14.3 移動電子商務(wù)營銷的策略移動電子商務(wù)營銷概念移動電子商務(wù)的市場開發(fā)移動電子商務(wù)營銷的策略2移動電子商務(wù)的營銷特點；移動電子商務(wù)的營銷內(nèi)容；移動電子商務(wù)的營銷發(fā)展趨勢；移動電子商務(wù)的市場目標(biāo)與定位移動電子商務(wù)的營銷理念移動電子商務(wù)調(diào)查移動電子

13、商務(wù)的市場目標(biāo)與定位移動電子商務(wù)的4P策略移動電子商務(wù)的4C策略16第15章 移動電子商務(wù)與物流第16章 移動電子商務(wù)的法律問題15.2移動電子商務(wù)物流技術(shù)支撐15.4 移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用16.1 移動電子商務(wù)的法律環(huán)境16.2不良短信問題16.3 移動電子商務(wù)的隱私侵權(quán)移動電子商務(wù)物流的技術(shù)支撐移動電子商務(wù)在物流企業(yè)的應(yīng)用移動電子商務(wù)的法律環(huán)境移動電子商務(wù)的不良短信問題2移動電子商務(wù)物流服務(wù)的特點條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GIS技術(shù)、GPS技術(shù)特點移動電子商務(wù)的詐騙犯罪移動電子商務(wù)合同法律問題了解移動通信技術(shù)在物流中的應(yīng)用移動電子商務(wù)不良短信的治理移動電子商務(wù)隱私問題的規(guī)范短信詐騙的防范移動電子商務(wù)交易安全行政監(jiān)管加強移動電子商務(wù)中的未成年人保護立法總課時32四、實施建議該課程的學(xué)習(xí)離不開學(xué)生對移動通信技術(shù)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，對移動信息服務(wù)的了解和使用，本課程一般應(yīng)放置在電子商務(wù)概論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之后開設(shè)，學(xué)生應(yīng)該在課后及時復(fù)習(xí)，不斷擴大自己知識面和應(yīng)用能力，同時還要