2020年度結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路

1、t I I I I I t I i t I I I ii ii a i ,i i i i t i i t i i iiiit t i i i i i t i t t i i i 11 11 t i i t i t , i i i i ii s t i t i i i i i i i ii i ,it >it iii > i , 結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路結(jié)構(gòu)化面試題型及答題套路結(jié)構(gòu)化面試題型一、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性1、自我認(rèn)知能力2、求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配性計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型2、活動(dòng)型3、方案型4、突發(fā)型5、協(xié)調(diào)型6、排序型人際關(guān)系意識(shí)與技巧1、普通型3、兩難型4、

2、綜合型四、應(yīng)變能力1、普通型2, 編講故事串詞型 五、綜合分析能力1、 普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結(jié)構(gòu)化面試答題套路 一求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性1、 自我認(rèn)知能力2、 求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配性例 1 請(qǐng)問你為何報(bào)考公務(wù)員？ 答：要點(diǎn)是你為報(bào)考公務(wù)員做了何種準(zhǔn)備進(jìn)行闡 述套路：a政治上b、學(xué)習(xí)上c、能力上（我曾經(jīng)擔(dān)任軍體區(qū)隊(duì)長、參與學(xué)生會(huì) 工作、參加社會(huì)實(shí)踐，基于以上工作我獲 得了成 就感，為別人服務(wù)我很開心，我追求的是 一種責(zé) 任）d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。例2請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)缺點(diǎn)？答: 優(yōu)點(diǎn)三個(gè)，缺點(diǎn)一個(gè)（平時(shí)做事原則性過強(qiáng)

3、， 靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通 過改進(jìn) 能夠克服的，不是原則上的缺點(diǎn)）例3 有人說優(yōu)秀學(xué)生出國，二流學(xué)生考公務(wù)員，對(duì)此 你怎么看？ 答：不可人為將自己劃入二流學(xué)生。選擇職業(yè)只 是人們?cè)趽駱I(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分， 我報(bào) 考公務(wù)員是基于我對(duì)此做好了充分的準(zhǔn)備（將例 1 內(nèi)容列入）二計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型 例4如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？ 答：首先，熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境 其次，肯于學(xué)習(xí)求教，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向老同事學(xué) 習(xí) 再次，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)積極德爾處理 好，爭取創(chuàng)造性的完成任務(wù) 最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工 作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、活動(dòng)

4、型 例4 領(lǐng)導(dǎo)交辦你組織 * 活動(dòng)，你怎么辦？ 答：基本套路是一個(gè)表態(tài)，三、四個(gè)環(huán)節(jié)。 首先破題做表態(tài)： 領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我， 是對(duì)我的信任， 也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)， 我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)， 以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任， 我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任務(wù)。 而后具體的處理：一般有三到四個(gè)環(huán)節(jié)來完成此 項(xiàng)任務(wù)，如果是大型活動(dòng)有四個(gè)環(huán)節(jié)。計(jì)劃階段： 了解大致情況， 根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況， 談?wù)勚匾浴?必要性、 目的、 意義、 形式、 主題、內(nèi)容、地點(diǎn)、人員、經(jīng)費(fèi)、辦法、步驟、 措施、要求等等。準(zhǔn)備階段：配置好人、財(cái)、物。 實(shí)施階段：召開會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提 出要求、擬發(fā)通知、檢查

5、督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、 解決 問題、溝通聯(lián)絡(luò)、總結(jié)匯報(bào)?？偨Y(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報(bào) 送領(lǐng)導(dǎo)，以不斷提高自己的工作能力，在今 后更 好的做好此方面工作。3、方案型實(shí)質(zhì)就是活動(dòng)型的計(jì)劃部分的具體申發(fā)。 例5 請(qǐng)你撰寫一份關(guān)于人才跨領(lǐng)域流動(dòng)的調(diào)查方案 , 你 怎么寫？4、突發(fā)型 例6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領(lǐng)導(dǎo)交辦你去完成 , 你如何解決？ 答：首先表態(tài)， 食物中毒事關(guān)老百姓生命安全，領(lǐng)導(dǎo)把這份工作 交給我，我應(yīng)盡自己最大努 力將此次事件處理好。a> 在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在趕赴現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)通知衛(wèi) 生、公安、質(zhì)檢部門也到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。b、 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，根據(jù)事故處理預(yù)案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組， 并成

6、立相關(guān)職能小組，如搶救組、事 故調(diào)查組、 思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、在處理時(shí)間過程中，遇有超出自己職能范圍的事， 應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)指示，以 獲得及時(shí)有效的幫助和指導(dǎo)。d、時(shí)間處理完畢后要作出總結(jié)， 重點(diǎn)分析產(chǎn)生中毒 時(shí)間的原因， 提出加強(qiáng)食品安全的建議， 以防止 類似事件再次發(fā)生。5、 協(xié)調(diào)型 例7 在城市拆遷過程中，領(lǐng)導(dǎo)指派你去做幾個(gè)釘子戶 的工作，你打算怎么做？答: 首先做表態(tài)， 領(lǐng)導(dǎo)把這份工作交辦于我， 是對(duì)我的信任， 也是對(duì)我鍛煉能力的一次機(jī)會(huì)， 我一定努力完成這項(xiàng)任務(wù)， 以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任， 我打算從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)來完成這項(xiàng)任a) 友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因(

7、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、學(xué)習(xí)生活不便、重 土安遷 思想嚴(yán)重、沒有后繼保障等)Ob) 將這些要求認(rèn)真記錄，針對(duì)其原因進(jìn)行勸解 , 向其講解政策，取得她們支持和理解。c) 如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行處理。d) 工作完成后形成工作總結(jié)，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱示。6、排序型 此類題型把握三個(gè)原則：a、公務(wù)優(yōu)先，私人事務(wù)在后。b、上級(jí)優(yōu)先，下級(jí)在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三人際關(guān)系的意識(shí)與技巧1、普通型 例8 如果你被錄取為公務(wù)員，你打算怎么處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的關(guān)系？答:首先破題， 處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重 的，能夠?yàn)樽约旱墓ぷ鲃?chuàng)造 一個(gè)良好的環(huán)境

8、，有益于工作的順利開展，對(duì)于 此問題我向談以下幾點(diǎn)。e、進(jìn)入單位后要積極主動(dòng)、 認(rèn)真負(fù)責(zé)的將自己的本職工作做好， 這是建立良好人際關(guān)系的 前提和基礎(chǔ)。f、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重、服從、虛心請(qǐng)教、多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 工作、正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。g、 對(duì)同事要支持、配合、謙虛謹(jǐn)慎、多與同事溝通 交流、不斤斤計(jì)較、不爭名奪利。最后表態(tài)，作為一個(gè)公務(wù)員，把自己的本職工作做好是首要在此前提下， 多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進(jìn)工作的開展2、挫折型例9 領(lǐng)帶同志對(duì)你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？ 答：首先表態(tài)，作為一個(gè)新錄用公務(wù)員， 進(jìn)入一個(gè)全新的工作環(huán)境，對(duì)我不大了解的情況 下 對(duì)我冷淡、不熱情是比較正常的，這是

9、一種客觀 情況，對(duì)于一個(gè)公務(wù)員來說，正確處理與同 事關(guān) 系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從 以下 幾方面著手解決。a>盡快了解工作環(huán)境， 熟悉單位文化， 熟悉自己工作職責(zé)， 積極主動(dòng)把工作做好，畢竟做 好工作是進(jìn)一步發(fā)展良好人機(jī)關(guān)習(xí)的前提和基 礎(chǔ)b、 要充分尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事， 積極主動(dòng)協(xié)助其完成工作任務(wù)， 在工作中虛心請(qǐng)教，多聽、多 看、多問，小事不斤斤計(jì)較，堅(jiān)定配合工作。C、 多多參與溝通交流，與領(lǐng)導(dǎo)同事坦誠相見，彼此 求同存異，建立良好的思想交流氛圍。 總之，作為一個(gè)新人，應(yīng)盡快熟悉本職工作，與 同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意， 盡快 使同事和領(lǐng)導(dǎo)了解自己， 自己也能得到同事

10、的接受和認(rèn)同， 從而進(jìn)一步把自己的工作做好。3、兩難型 例 10 你怎樣處理情與法的關(guān)系？ 答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務(wù) 員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進(jìn)。做到兩 不誤、 兩促進(jìn)須從以下幾方面著手。a、在情與法發(fā)生沖突時(shí)，必須堅(jiān)持法大于情，嚴(yán) 格依法辦事。b、在兩者不想沖突時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、因嚴(yán)格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流， 請(qǐng)求諒解，并尋求其它途徑幫助解決問題。4、綜合型 例 11 你兩個(gè)上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題， 以上情況發(fā)生說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我做人的信任， 面對(duì)這 種情況我要妥善處理， 爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中

11、立，不應(yīng)個(gè)人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場(chǎng)理由和矛盾沖突點(diǎn)。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求 同存異。d、實(shí)在無法化解， 我應(yīng)避免參與其中， 不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)矛盾而喪失我的工作積極性， 做好 本職工作財(cái)最為關(guān)鍵。四應(yīng)變能力1、普通型 例 12 你被錄取后，你同事說你工作不認(rèn)真怎么辦？ 答： 首先表態(tài)，面對(duì)這種情況我應(yīng)當(dāng)保持冷靜，工作中遇到不順 心是難免的，關(guān)鍵是積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。a、分析原因，是由于對(duì)某項(xiàng)工作不夠重視，導(dǎo)致 有疏忽指出，是否由于工作方法不當(dāng)引起 她人誤 解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌摹、對(duì)于第一種情況， 我應(yīng)到端正態(tài)度，把握細(xì)節(jié)， 以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的

12、態(tài)度去完成各項(xiàng)工作。c、對(duì)于第二種情況，我應(yīng)當(dāng)虛心向同事請(qǐng)教，改 進(jìn)工作方法，消除同事對(duì)我的誤解。d、對(duì)于第三種情況，我應(yīng)當(dāng)多多與同事溝通交流，融入她們的工作生活圈子，消除彼此的 隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應(yīng)堅(jiān)持以工作 為重，一方面端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法， 一 方面保持謙虛謹(jǐn)慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作 做 好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關(guān)鍵。3、編講故事串詞 開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要 有邏輯性、結(jié)構(gòu)性、要符合當(dāng)場(chǎng)氛圍。對(duì)于 給開 頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。 對(duì)于 給定詞匯串詞的，能夠串入對(duì)任務(wù)生活狀態(tài) 的描 述。五綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對(duì)

13、。b、 分析，指出問題實(shí)質(zhì)，如果反對(duì)指出負(fù)面影響, 負(fù)面作用，如果辯證來看，則 要分別分析正面和負(fù)面影響、作用。c、對(duì)策。d、表 態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。2、消 極型四段：a破題，對(duì)此事要有正確認(rèn)識(shí)。b、分析，原因后果。C、對(duì)策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及公務(wù)員的聯(lián)系。3、新生事物型 要用辯證的方法看4、名言錦句型 三段論：a、解釋分析其意義，特別是對(duì)我們公務(wù)員的意 義b、如何正確面對(duì)和處理c、拉伸到站在政府工作和公務(wù)員角度上看，為 何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例 13要用望遠(yuǎn)鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么 看？答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴(yán)于律 己。面對(duì)和處理，要多

14、看別人優(yōu)點(diǎn)，不斤斤計(jì)較，同 時(shí)對(duì)自己要求要嚴(yán)格，工作要勤勉。提升高度，作為公務(wù)員，只有這樣才能處理好人 際關(guān)系， 建立良好的人際關(guān)系，從而有利于工作開展，也 只有這樣才能促進(jìn)自身的發(fā)展。5、歷史寓言型 采取主要時(shí)間分析法，把握主問題實(shí)質(zhì)， 掌握寓言的寓意，撇除其它因素， 諸如寓言的合理 性、現(xiàn)實(shí)性等等無關(guān)要素。6、思辨型 四段論：a、 采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二 者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持 具體問題具體分析。b、 在何種情況下應(yīng)該是甲而非乙，并進(jìn)行論證。 c、 在何種情況下應(yīng)該是乙而非甲，并進(jìn)行論證。d、作為一名公務(wù)員應(yīng)當(dāng)如何面對(duì)和處理。例 14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么 看？ 答：a采用辯證法破題，兩者表面矛盾對(duì)立，其實(shí)二 者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅(jiān)持具體問題具體分析。b、在