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1、物業(yè)管理處主任年終總結(jié) 一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 20xx年11月因公司工作支配,將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作,并擔當勤雜班班長。在這之前我對班長的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟識到熟識,我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把
2、握住了工作重點和難點。 二、心系本職工作,仔細履行職責(zé) 作為管理處的勤雜班班長,首先就要求我要帶好頭,領(lǐng)好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。今年以來,勤雜班克服各種困難順當完成了學(xué)校110周年校慶、第十五屆訓(xùn)練教學(xué)科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務(wù),完成了3500多件日常設(shè)施設(shè)備報修工作,班組成員不辭辛苦的工作,受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度確定。在管理上,要求班組成員之間做好互幫互助,工作不分你我,嚴格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。 三、主要閱歷和收獲 在工作半年來,完成了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲: (一)、只
3、有擺正自己的位置,下功夫熟識基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位 (二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) (三)、只有堅持原則落實制度, (四)、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 四、存在的不足 由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作閱歷,20xx年的工作存在以下不足: 1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。 2、對班組成員思想方面的溝通過少,造成有時心情問題。 3、協(xié)調(diào)處理問題方面還需要進一步加強。 物業(yè)管理處主任年終總結(jié)2 我于20xx年6月18日從事物業(yè)工作至今,在這短短的6個月內(nèi),我深刻體會到物業(yè)工作是一項特別的服務(wù)性工作。在工作中我嚴
4、格要求自己,以身作則,對人或事情一律公正、公正對待,工作上仔細細心,看法一絲不茍,盡量做到讓公司和服務(wù)單位、業(yè)主滿足、認可。 為了總結(jié)閱歷,取長補短,更進一步做好物業(yè)工作,在這幾個月內(nèi)我對物業(yè)工作也做如下總結(jié)。 一、應(yīng)做到有“責(zé)任心、愛心、耐煩、虛心”的“四有心人” 1、責(zé)任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從單位、業(yè)主利益動身,一切為單位、業(yè)主服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責(zé)任,沒有責(zé)任感的人”。認清自己的崗位職責(zé)就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會仔細去做好本職工作,對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動仔細去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去支配;
5、2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作閱歷,有細心,有熱忱的工作看法外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,肯定要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去; 3、耐煩:增加工作觀念和宗旨意識,肯定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業(yè)主辦實事、辦好事。即要用耐煩、真心、細心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。 4、虛心:在工作中肯定要本著虛心學(xué)習(xí)、仔細求教的宗旨,扎實的工作。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,總結(jié)教訓(xùn)積累閱歷,以懇切的看法對待工作。 二、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對待工作 .對于物業(yè)這一行業(yè)認知欠缺,許多人看不起物業(yè)工作人員
6、,但是我們自己肯定要以很好的心態(tài)去面對。在工作中肯定不要太多埋怨、太多牢騷,在思想上要主動進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。 三、工作中以身作則,嚴格自己的工作看法 工作期間嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確??蛻艄?yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在本職崗位上做實事、做好事。 四、提高專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng) 要想真正提高自己的專業(yè)水平,為企業(yè)、個人多制造一些財寶就必需嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的熟悉,并從點滴行為做起,在衣著裝扮、言談舉止、尊老愛幼、公正老實、.公德等方面成為別的同事的表率。 在今后的工作中我還會
7、不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的閱歷,做出我自己的貢獻。 物業(yè)管理處主任年終總結(jié)3 20xx年在直屬機關(guān)物業(yè)管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面圍繞物業(yè)管理處年度工作目標任務(wù)主動主動的仔細做好本職工作,制造性的開展工作,受到同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚。 加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高組織管理協(xié)調(diào)力量。xx年在30年的基礎(chǔ)上主動夯實創(chuàng)優(yōu)達標基礎(chǔ),到處以高標準嚴要求做好每件事;在工作中虛心好學(xué)主動向上,非常注意業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自身素養(yǎng)提高;xx年參與了“全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗培訓(xùn)”并取得了資質(zhì)證書;同時將學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到實際工作中,收到了良好的效果,組織管理協(xié)調(diào)工作明顯得到加強。 任勞任怨、埋頭苦干。在擔當辦公室主任和兼管事業(yè)中心物管工作一崗位上,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,主動獻計獻策為企業(yè)的進展出謀劃策,仔細做好文秘工作,仔細起草和修改企業(yè)內(nèi)部的有關(guān)物業(yè)管理制度及規(guī)定,仔細把好對外合作文字關(guān),確保無差錯;主動主動協(xié)
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